6 24 Teste seus conhecimentos C

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudadas pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em
quatro grandes grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced
Scorecard. Esses quatro grupos estratégicos, denominados perspectivas de controle, são?
a. Capital, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. 
b. Finanças, custos, processos internos e aprendizado e crescimento. 
c. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. 
d. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e desenvolvimento. 
e. Finanças, clientes, processos externos e aprendizado e crescimento. 
A resposta correta é:
Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Que tipo de custos incide quando ocorrer uma situação em que materiais, equipamentos e utensílios em geral
transportados necessitam de uma atividade de montagem após a sua entrega por parte do transportador?
a. Custos de serviços 
b. Custos de instalação 
c. Custos comuns
d. Custos comuns de transporte
e. Frete de retorno 
A resposta correta é:
Custos de instalação
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
São os sistemas de planejamento de recursos empresariais, fundamentais para gestão logística e cadeia de suprimentos. 
a. Balanced Scorecard 
b. Sistemas ERPs 
c. Global Positioning System 
d. Benchmarking 
A resposta correta é:
Sistemas ERPs
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Market Share significa a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um
determinado produto, e serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa, além da aceitação dos seus
produtos. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É uma metodologia de controle de negócios que teve sua origem nos anos 1990 quando Kaplan e Norton (1997),
lançaram esse conceito como uma forma de integrar as estratégias empresariais a práticas de implementação e
execução das estratégias. 
a. Global Positioning System 
b. Nenhuma das alternativas
c.  Benchmarking 
d. Sistemas ERPs 
e. Balanced Scorecard 
A resposta correta é:
Balanced Scorecard
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O custo de serviço é a parcela do preço do transporte relacionada à margem de lucro do transportador, ou seja, o
valor propriamente cobrado pelo transporte, além dos custos como mão de obra, veículos, movimentações internas e
externas etc.  
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em alguns casos os custos com sistemas de gestão logística são significativos, em função da elevada necessidade de
capacidade de armazenamento de imagens e vídeos. Esses custos são chamados de custos decorrentes da gestão de
banco de dados de logística.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
A perspectiva de processos internos busca prover a gestão  de uma visão da eficácia empresarial que provém
das operações internas  da organização. Essa eficácia é medida, em geral, entendendo como os produtos ou
serviços são providos aos clientes  em termos de sua conformidade com os requisitos definidos nos processos
de vendas.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É uma alternativa de redução dos custos conjuntos de transporte, muito utilizada e deve ser considerada com alguns
cuidados para garantir que, principalmente, o tipo de carga específica seja utilizado no veículo adequado e não
ocorram contaminações no transporte.
a. Frete de retorno. 
b. Custos comuns 
c. A tarifas de administração. 
d. O salário do motorista qualificado. 
A resposta correta é:
Frete de retorno.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Como exemplo deste custo, podemos citar o pagamento de pedágios para a utilização de rodovias através de postos
de cobranças das empresas concessionárias, instalados ao longo de estradas pedagiadas por concessão do poder
público.
a. Frete de retorno 
b. Custo comum 
c. Custos de serviços 
d. Custos de instalação
e. Custos de montagem
A resposta correta é:
Custo comum