4 24 Teste seus conhecimentos B_Informações e Balanced Scorecard

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11/05/2022 17:47 4.24 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa
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Iniciado em quarta, 11 mai 2022, 17:46
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 11 mai 2022, 17:47
Tempo
empregado
20 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 10,00(20%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O Market Share significa a fatia ou quota de mercado que uma empresa tem no seu segmento ou no segmento de um
determinado produto, e serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa, além da aceitação dos seus
produtos. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
São os sistemas de planejamento de recursos empresariais, fundamentais para gestão logística e cadeia de suprimentos. 
a. Balanced Scorecard 
b. Global Positioning System 
c. Benchmarking 
d. Sistemas ERPs 
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Conforme estudamos os sistemas ERPs podem e devem estar integrados à outros sistemas, EXCETO?
a. Gerenciamento de compras 
b. Marketshare  
c. Gestão de transportes 
d. Monitoramento de cargas em trânsito 
e. Comunicação 
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
O conjunto de tópicos monitorados pelas empresas estudadas pelos professores Norton e Kaplan foram agrupados em
quatro grandes grupos que passaram a ser chamados de perspectivas de controle estratégico, compondo Balanced
Scorecard. Esses quatro grupos estratégicos, denominados perspectivas de controle, são?
a. Finanças, custos, processos internos e aprendizado e crescimento. 
b. Capital, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. 
c. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e desenvolvimento. 
d. Finanças, clientes, processos externos e aprendizado e crescimento. 
e. Finanças, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. 
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Que tipo de custos incide quando ocorrer uma situação em que materiais, equipamentos e utensílios em geral
transportados necessitam de uma atividade de montagem após a sua entrega por parte do transportador?
a. Custos comuns
b. Custos de serviços 
c. Custos de instalação 
d. Custos comuns de transporte 
e. Frete de retorno 
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O custo de serviço é a parcela do preço do transporte relacionada à margem de lucro do transportador, ou seja, o
valor propriamente cobrado pelo transporte, além dos custos como mão de obra, veículos, movimentações internas e
externas etc.  
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
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Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Como exemplo deste custo, podemos citar o pagamento de pedágios para a utilização de rodovias através de postos
de cobranças das empresas concessionárias, instalados ao longo de estradas pedagiadas por concessão do poder
público. 
a. Custo comum 
b. Custos de instalação
c. Custos de montagem
d. Custos de serviços 
e. Frete de retorno  
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Qual é a perspectiva que compõe o Balanced Scorecard que busca entender questões como o desempenho de
marketshare, de lealdade, fidelidade e satisfação de clientes, volume de negócios com clientes novos e antigos,
índices de recompra de produtos por parte dos clientes, entre outros?
a. Perspectiva financeira 
b. Perspectiva de aprendizado e crescimento 
c. Perspectiva de processos internos 
d. Perspectiva de clientes 
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
É uma metodologia de controle de negócios que teve sua origem nos anos 1990 quando Kaplan e Norton (1997),
lançaram esse conceito como uma forma de integrar as estratégias empresariais a práticas de implementação e
execução das estratégias. 
a. Balanced Scorecard 
b. Sistemas ERPs 
c.  Benchmarking 
d. Global Positioning System 
e. Nenhuma das alternativas
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Questão 10
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
A perspectiva de processos internos busca prover a   de uma visão da eficácia empresarial que provém
das operações  da organização. Essa eficácia é medida, em geral, entendendo como os produtos ou
serviços são providos aos  em termos de sua conformidade com os requisitos definidos nos processos
de vendas.
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5.1 Definição ►
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