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23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 1/8 Atividade Objetiva 2 Entrega 10 out em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5 Disponível 8 ago em 0:00 - 12 out em 23:59 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Este teste foi travado 12 out em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 18 minutos 1 de 1 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 29 set em 21:47 Esta tentativa levou 18 minutos. Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: Opondo-se às premissas do marketing tradicional e da publicidade, o Inbound é um tipo de metodologia muito mais assertiva e barata que vem ganhando muito espaço nos últimos anos. Aqui, não se busca atingir o máximo de pessoas possível, como em um comercial de televisão, por exemplo, mas sim colocar como target apenas quem realmente faz parte do público-alvo (a rastreabilidade da Internet e o acúmulo de dados, por conta das mídias sociais, nos permite isso hoje em dia). Para isso, utiliza-se a ferramenta das Personas, que também é utilizada no campo do Design, em que o foco é compreender a experiência do usuário para guiá-lo por um funil chamado “Jornada de Compra”. A+ A A- https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221/history?version=1 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 2/8 (Fonte: CORREIA, João Lucas de Castro et al. Implementação de estratégias com base em Business Intelligence e Marketing Digital em agência de Soluções Digitais. 2018.) Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. A falta de foco específico em inbound permite que as empresas invistam mais em ações de marketing tradicionais e mais assertivas. A rastreabilidade da internet é similar à verificação de audiência em uma mídia tradicional. As estratégias de inbound precisam apurar o foco no cliente, pois são mais dispersas que as estratégias de marketing tradicionais. O marketing tradicional implica custos mais baixos, porém mais efetividade em campanhas. O inbound é uma abordagem de marketing mais aderente ao ambiente digital. Correto!Correto! O Inbound Marketing é um planejamento amplo, completo, onde as principais estratégias do marketing digital se aplicam. O conteúdo e o foco são um dos pontos fortes das campanhas de Inbound. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 A+ A A- 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 3/8 A imagem abaixo ilustra a temática do chamado Funil de Vendas e reconhecido dentro do marketing tradicional e digital: Fonte: (https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de- marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing- digital/) ht (https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes- de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do- marketing-digital/) tps://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as- acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de- vendas-do-marketing-digital/ (https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e- criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/) Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta. O funil de vendas mostra que o marketing digital pode dispensar formas de atrair o cliente. Por meio do marketing digital não é necessário desenvolver um conteúdo de qualidade, pois o cliente busca o produto/serviço. A descrição do modelo de funil de vendas é típico do marketing digital e não tem relevância dentro do marketing tradicional. A+ A A- https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/ https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/ https://sebraers.com.br/metalmecanico/sistematizar-as-acoes-de-marketing-e-criar-um-departamento-comercial/funil-de-vendas-do-marketing-digital/ 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 4/8 Não podemos considerar o modelo de funil de vendas, pois ele não mostra relevância no campo de estratégias de marketing. O marketing digital busca desenvolver um conteúdo amigável e de qualidade para atrair os clientes. Correto!Correto! O marketing digital busca desenvolve um conteúdo amigável e de qualidade para atrair os clientes. Cabe utilizar o funil de vendas para contribuir com tal processo 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: O e-commerce vem se desenvolvendo rapidamente, graças aos avanços tecnológicos, tornando-se uma nova opção para as empresas, que querem obter vantagens competitivas. É também uma nova opção para os clientes nas compras, disponibilizando produtos com maior agilidade, melhores informações, aberto 24 horas por dia, no conforto dos seus lares. O comércio eletrônico é uma atividade de compra e venda realizada com o auxílio de recursos eletrônicos. É um celeiro de oportunidades tanto para o empresário que necessita vender e entregar seus produtos, quanto para o cliente que deseja encontrar e comprar um determinado produto com toda a comodidade e segurança. Atuar via internet exige a reestruturação da empresa de diversas maneiras: como infraestrutura tecnológica, processos, aplicações, revisão de saídas que envolvam pessoal interno e externo. (Fonte: REZENDE, Jean Peterson; VITALI, Deise. DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO E-COMMERCE PARA NOVOS EMPREENDEDORES. Seminário de Ciências Sociais Aplicadas, v. 6, n. 6, 2018.) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta: A+ A A- 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 5/8 I. O diferencial do e-commerce é que ele permite que pequenos empreendedores atendam a uma quantidade grande de consumidores independentemente do local. II. As empresas de comércio eletrônico são as que mais demoram a implantar projetos de gerenciamento de dados. III. Operações de e-commerce B2B são mais sujeitas a problemas de segurança as de B2C. É correto o que se afirma em: I e II apenas. I, apenas. Correto!Correto! III apenas. I, II e III. II e III apenas. A alternativa está correta, pois apenas a afirmação I é verdadeira. A afirmação I está correta, pois a concepção e prática de comércio eletrônico partem da premissa de não haver barreiras geográficas de atuação, basta ter acesso ao site e um eficiente sistema logístico. A afirmação II é incorreta, pois devido à característica essencial do negócio ser a base tecnológica, usualmente são essas empresas que saem na frente na análise de dados. A afirmação III é incorreta, pois devido à infraestrutura que se pressupõe ‘nas duas pontas’, afinal, tratam-se de duas empresas (B2B), a segurança é bem maior. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 A+ A A- 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 6/8 Leia o trecho abaixo que fala da geolocalização e a relação com e-mail marketing: Para ser efetivo, o e-mail marketing tem que ser o mais personalizado e segmentado (https://www.mediapost.com.br/blog/conheca-6-otimos- exemplos-de-e-mails-personalizados/? utm_source=Blog&utm_medium=Redes+sociais&utm_campaign=Blog07112017& possível. Os usuáriosnão querem mais receber mensagens em massa que pouco acrescentam à sua experiência de compra. Segmentar as suas listas de contatos (https://www.mediapost.com.br/blog/segmentar-emails-para-vender-mais/? utm_source=Blog&utm_medium=Redes+sociais&utm_campaign=Blog07112017& de acordo com as preferências dos seus clientes em potencial é necessário, mas com a geolocalização em e-mail marketing você pode aprimorar essa comunicação, e enviar ofertas de acordo com a região em que o usuário se encontra. Por exemplo: se você atua no segmento do varejo, é possível enviar ofertas quando os clientes estão perto da sua loja. Isso aumentará as chances de que ele visite seu estabelecimento em busca de uma boa experiência de compra. Mas, mais do que isso, essa ação gera fidelização e engajamento (https://www.mediapost.com.br/blog/engajamento-email-marketing/? utm_source=Blog&utm_medium=Redes+sociais&utm_campaign=Blog07112017& . Fonte: https://www.mediapost.com.br/blog/geolocalizacao-em-mail- marketing/ (https://www.mediapost.com.br/blog/geolocalizacao-em-mail- marketing/) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. I. Somente consumidores de grandes centros urbanos são afetados pela geolocalização, pois o marketing digital escolhe o uso de tal ferramenta em grandes espaços urbanos. II. A geolocalização cresceu e ganha força no marketing digital com o maior uso do smartphone como instrumento de comunicação e acesso a produtos e serviços. III. A geolocalização é uma ferramenta que pode ser utilizada por qualquer negócio e independe do tamanho da organização comercial. É correto o que se afirma em: A+ A A- https://www.mediapost.com.br/blog/conheca-6-otimos-exemplos-de-e-mails-personalizados/?utm_source=Blog&utm_medium=Redes+sociais&utm_campaign=Blog07112017&utm_content=rsbg https://www.mediapost.com.br/blog/segmentar-emails-para-vender-mais/?utm_source=Blog&utm_medium=Redes+sociais&utm_campaign=Blog07112017&utm_content=rsbg https://www.mediapost.com.br/blog/engajamento-email-marketing/?utm_source=Blog&utm_medium=Redes+sociais&utm_campaign=Blog07112017&utm_content=rsbg https://www.mediapost.com.br/blog/geolocalizacao-em-mail-marketing/ 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 7/8 co eto o que se a a e I, apenas. I, II e III. I e II apenas. III, apenas. II e III apenas. Correto!Correto! Somente as afirmações II e III. A afirmativa II está correta, pois o smartphone proporciona identificar a localização do individuo e proporcionar o envio de mensagens personalizadas. A afirmativa III está correta, pois a geolocalização pode ser utilizada por diferentes empresas e não somente um setor. A afirmativa I está incorreta, pois a geolocalização não está restrita a grandes centros urbanos. Cidades de pequeno e médio porte também vivenciam os usos da geolocalização. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: Um grande número de empreendedores encontra nos marketplaces, lojas virtuais que reúnem diversos fornecedores, uma forma de começar a vender na internet e de fazer essas vendas renderem mais. Pesquisa do Sebrae mostra que os marketplaces se tornaram o principal canal de vendas na internet, com a preferência de 52% das empresas em 2018. Em 2016, o canal era utilizado por 24% dos negócios. Foi o crescimento mais expressivo entre as plataformas de comércio online. A+ A A- 23/10/2022 13:55 Atividade Objetiva 2: Marketing Digital Inteligência Artificial e Novas Mídias https://famonline.instructure.com/courses/24346/quizzes/109221 8/8 (Fonte: PEGN.E-commerce: empreendedoras apostam em marketplaces para faturar mais. Disponível em:https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E- commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam- em-marketplaces-para-faturar-mais.html (https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E- commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em- marketplaces-para-faturar-mais.html) . Acesso em 13 de nov de 2019) O e-commerce é uma modalidade de transação que não se compatibiliza com modelos tradicionais, como lojas físicas possibilitou maior acesso a mercados, principalmente às pequenas e médias empresas. Correto!Correto! depende de, ao menos, uma loja física para funcionar eficientemente. representou uma redução nos lucros das grandes empresas de comércio já estabelecidas. implica altos investimentos para a implantação, o que inviabiliza pequenos empreendimentos. Por ser uma modalidade que demanda baixa investimento e possibilita acesso a diferentes mercados, o e-commerce é adotado com muita frequência por pequenos e médios empreendedores, equilibrando o jogo em termos de concorrência com outras empresas. Pontuação do teste: 1 de 1 A+ A A- https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/E-commerce/noticia/2019/08/e-commerce-empreendedoras-apostam-em-marketplaces-para-faturar-mais.html
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