Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765113)
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Prova 55798941
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
A preocupação que existia com a máquina na Teoria Clássica deu espaço para o bem-estar dos 
indivíduos ou grupo de indivíduos no ambiente de trabalho, nos aspectos formais e técnicos, 
fisiológicos e psicológicos (RICHTER; VICENZI, 2016). Qual o principal foco da abordagem da 
Teoria humanística? 
FONTE: RICHTER, Rosana; VICENZI, Tulio. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: 
Uniasselvi, 2016.
A As máquinas.
B A tecnologia.
C Capital financeiro.
D As pessoas.
O Fluxo dos Princípios da Comunicação exposto por Chiavenato (2011, p. 128) mostra três 
estágios: habilidade de trabalhar, a vontade de trabalhr e o trabaho de equipe. O primeiro estágio 
proporciona informações e compreensões necessárias ao esforço das pessoas. O segundo estágio 
proporciona as atitudes necessárias para motivação, cooperação e satisfação no cargo. Por fim, o 
último estágio refere-se à melhoria da comunicação para melhor condução dos cargos. Considerando 
esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: 
I- A comunicação tem a intenção de proporcionar as informações necessárias para que os 
funcionários façam suas tarefas de modo correto, e a cooperação da equipe promove a motivação no 
cargo em que está inserido na organização. 
PORQUE
II- O espírito de equipe favorece o trabalho do líder e o desempenho das tarefas que são propostas no 
ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é resultado da II.
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D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
De acordo com Chiavenato (2011), a liderança tem uma função importante no desenvolvimento 
das pessoas, pois os colaboradores veem no líder um responsável a ser seguido. Os humanistas 
defendem que este tipo de liderança pode se dividir em quatro dimensões. Sobre essas dimensões, 
assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A
Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da
incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado;
liderança como um processo em função do líder.
B
Liderança como um fenômeno de influência interpessoal; liderança como um processo de
redução da incerteza de um grupo; liderança como uma relação funcional entre líder e
subordinado; liderança como um processo em função do líder.
C
Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da
incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação burocrática entre líder e gestores; liderança
como um processo em função do líder.
D
Liderança como um fenômeno de influência pessoal; liderança como um processo de redução da
incerteza dos indivíduos; liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado;
liderança como um processo em função dos colaboradores.
A Teoria das Relações Humanas abriu espaço para a discussão, dentre outros temas, a respeito 
da liderança e da motivação relacionadas ao trabalho. Nesse contexto, é possível, por exemplo, 
destacarmos os estilos de lideranças: autocrática, democrática e liberal. Sobre cada um desses 
objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) No estilo de liderança autocrática, as tarefas são escolhidas pelos grupos. 
( ) No estilo de liderança democrática, há uma discussão grupal a respeito das metas e providências 
a serem assumidas. 
( ) No estilo de liderança liberal, o líder determina a tarefa a ser executada por cada membro. 
( ) No estilo de liderança autocrática, o líder é quem determina a tarefa que cada um deverá 
executar. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - V.
C F - V - V - F.
D V - F - V - F.
Cada estilo de administração depende da teoria que nela está presente no ambiente e no 
comportamento das pessoas dentro da organização, e isso pode ser projetado e modificado conforme 
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o tempo e dependendo das situações adversas que surgem no desenvolver da administração. Segundo 
Chiavenato (2011), a teoria X tem como base descrever situações erradas e errôneas do 
comportamento humano. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção 
evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas 
salariais e/ou materiais. 
( ) Falta de ambição: os colaboradores não possuem dificuldades de assumir responsabilidades, têm 
tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. Todos colaboradores pensam 
mais no bem da organização do que no seu próprio bem. 
( ) Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na 
aceitação das mudanças quando sugeridas. 
( ) Tem uma grande dependência da parte administrativa, não têm autocontrole e autodisciplina, 
tornando-se incapazes de realizar tarefas que demandam soluções de problemas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A F - F - V - V.
B V - V - F - V.
C V - F - V - V.
D F - V - V - F.
A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta 
na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de 
situações adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011). A teoria X tem como base 
descrever situações não desejadas e ineficientes do comportamento humano. Com relação às 
situações do comportamento humano observadas pela teoria X, analise as afirmativas a seguir: 
I- As pessoas são consideradas como preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção 
evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas 
salariais e/ou materiais. 
II- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na 
aceitação das mudanças quando sugeridas. 
III- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir 
responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados. 
IV- Falta de ambição: muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem 
dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que no 
bem de toda organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
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C As afirmativas I e III estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento 
das pessoas. Estas observam e seguem o líder e seu comportamento, sendo este ator responsável 
direto pela área da empresa em que está executando suas tarefas. Sobre os vários ângulos de divisão 
da liderança defendidos pelos humanistas, analise as afirmativas a seguir: 
I- A liderança como um fenômeno de influênciainterpessoal é uma forma de liderar pessoas através 
de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo. 
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo minimizar 
os efeitos de segurança e, consequentemente, melhorar o comportamento e a satisfação do 
subordinado. 
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase a imposição 
hierárquica vertical e autocrática do líder para os subordinados, fazendo-os ver que esta é uma 
estratégia para se alcançar a satisfação pessoal. 
IV- A liderança como um processo em função do líder, dos seguidores e de variáveis na situação 
refere-se que o líder deve manter a estrutura organizacional mesmo que o grupo de pessoas não se 
adapte no conjunto das situações. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I e IV estão corretas.
B As afirmativas I, II e III estão corretas.
C As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D Somente a afirmativa I está correta.
O modelo em quem Hawthorne trabalhou buscou humanizar o trabalho das pessoas e, em 1924, 
através de uma pesquisa supervisionada por Mayo, buscou verificar a produtividade no local de 
trabalho, dentro dos princípios da Teoria Clássica. A pesquisa se deu em uma indústria de 
componentes elétricos, em que a rotatividade (tunover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo 
tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário 
(RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthrne, analise as seguintes afirmativas: 
I- Na primeira fase, identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator 
iluminação. 
II- A segunda fase não trouxe respostas referentes ao ambiente de trabalho, mas, sim, a forma como 
eram realizados o pagamento e os intervalos. 
III- A terceira fase da experiência trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a 
criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados dentro da organização. 
IV- Na quarta fase foi verificado que os funcionários, utilizando métodos convencionais, após 
chegarem ao seu objetivo de produção, continuavam mantendo o ritmo de trabalho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
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FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D As afirmativas II e IV estão corretas.
Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que 
aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que 
causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. 
Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem 
explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, 
assinale a alternativa CORRETA:
A Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
B Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
C Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
D Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
A motivação depende muito do comportamento das pessoas. Assim que suas necessidades 
básicas são alcançadas, o indivíduo busca a segunda necessidade e, por fim, a última, que é a 
autorrealização. A motivação é uma necessidade em que o equilíbrio psicológico do indivíduo se 
rompe e cria novos objetivos para sua vida profissional e social, assim a tensão no comportamento 
faz com que esse indivíduo busque novas oportunidades para satisfazer sua motivação 
(CHIAVENATO, 2011). Considerando o contexto de Ciclo Motivacional, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas: 
I- As barreiras e as frustrações podem desequilibrar o indivíduo, fazendo-o apresentar um 
comportamento agressivo no ambiente de trabalho e até mesmo em sua própria residência. Uma 
maneira de resolver esses dilemas é a transferência e/ou compensação. Desta forma, o indivíduo volta 
a ter o equilíbrio desejado. 
PORQUE
II- Não basta apenas a organização evitar as frustrações no ambiente de trabalho, pois o ciclo 
motivacional também depende muito do comportamento dos indivíduos. A etapa barreira é o 
impedimento para o estágio de satisfação e consequente equilíbrio dentro do ciclo. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é independente da II.
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