Avaliação sistemas gerenciais

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Avaliação de Sistemas Gerenciais
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Questão 1
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Texto da questão
O mundo VUCA é um termo que destaca as características de volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade do mundo atual. A complexidade ocorre, por exemplo, na interdependência entre negócios em que um serviço depende do fornecimento de outro serviço e para isso uma integração entre as soluções de TI auxilia a tratar esse cenário. Uma das formas de implementar a integração entre soluções é através dos Web Services.
 
A respeito desse elemento de tecnologia, os Web Services, assinale a alternativa correta.
 
a.
Em uma integração de serviços de empresas, há um limite para integrar até 4 soluções.
b.
Os web services são usados apenas em soluções de comércio eletrônico.
c.
Eles operam via estrutura de requisição e resposta com protocolo SOAP.
d.
CSS é um recurso que permite formatar a apresentação para o usuário dos serviços web.
e.
Os web services operam com base no HTML para prover os serviços da empresa na web.
Questão 2
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Texto da questão
Desde a década de 1970, o uso da tecnologia de informação tem ganhado cada vez mais espaço no cotidiano das pessoas. De início, foram os computadores, as redes e os sistemas de informação informatizados; na sequência, houve a explosão da internet e, depois, a computação móvel. Hoje, discute-se muito sobre a Inteligência Artificial, de modo que a cada novo avanço as transformações acompanhadas de suas vantagens e desvantagens são absorvidas pela sociedade.
 
A respeito desse cenário, está correto o que se afirma em:
 
I. Para a aplicação da tecnologia de informação, é necessária uma análise crítica a respeito dos impactos sociais e econômicos que podem ser causados.
Pois:
II. O uso da tecnologia de informação, apesar de seus benefícios, pode gerar transformações no universo organizacional, por exemplo, que precisam ser entendidas e planejadas.
a.
As asserções I e II são proposições falsas.
b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
c.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
d.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Questão 3
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Texto da questão
Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de se classificar aquilo que se sabe. Conforme sua sistematização ou registro, o conhecimento pode ser caracterizado como tácito ou explícito. Conforme a abrangência, o conhecimento até então pode ser classificado como individual ou de grupo e, ainda, interno ou externo, dependendo da forma como ele é gerenciado dentro da empresa, ultrapassando ou não os domínios da organização.
 
Analise as sentenças a seguir e assinale (V) para as Verdadeiras e (F) para as Falsas.
 
1 - (  ) O modelo de um processo de negócio registrado em uma ferramenta de BPM é considerado um conhecimento explícito.
2 - (  ) Um guia de boas práticas (BOK) presente no mercado e que serve para uma determinada organização é um exemplo de conhecimento externo.
3 - (  ) Algumas diretrizes compartilhadas por um conjunto de professores sobre como conduzir uma aula em um curso é um exemplo de conhecimento de grupo.
4 - (  ) O manual do fabricante sobre como montar um certo equipamento de uma empresa é um conhecimento tácito.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta:
a.
V, V, V, V.
b.
F, V, F, F.
c.
F, F, V, V.
d.
V, F, F, V.
e.
V, V, V, F.
Questão 4
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Um determinado projeto está passando por alguns problemas em sua condução e um deles é que o software está apresentando problemas junto à equipe de manutenção, eles têm tido dificuldade para identificar em que parte do projeto ocorrem os defeitos por conta de uma má modularização do software. Além disso, o tempo de resposta dos sistemas é ruim por causa de uma modelagem de dados inadequada.
 
Considerando um ciclo clássico de desenvolvimento do software, usado como base para discussões na disciplina, assinale a etapa que melhor merece o foco do gerente do projeto para minimizar os problemas acima.
 
a.
Codificação.
b.
Análise de Requisitos.
c.
Testes.
d.
Projeto do Software.
e.
Planejamento e Cronograma.
Questão 5
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Texto da questão
A grande disponibilidade de dados tem permitido a realização de análises oportunas para o alcance de melhores resultados nos negócios. Por exemplo, uma determinada rede de varejo pretende abrir novas lojas e, com isso, resolveu analisar os dados de localização dos clientes para identificar potenciais localidades para o posicionamento de novas lojas.
Figura - Disposição dos clientes (pontos) em certa região da cidade
Fonte: Elaborada pelo autor.
 
 
A respeito desse cenário, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
 
I. Para a análise dos dados nesse cenário, deve-se utilizar um algoritmo de aprendizagem não supervisionada para clusterização e, com isso, localizar duas localidades potenciais para melhor atender aos clientes.
Pois:
II. A princípio, os dados não possuem rótulos ou classes, os agrupamentos são gerados a partir da clusterização e a figura aponta para a existência de dois clusters, um no canto superior direito e outro no canto inferior esquerdo.
a.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
c.
As asserções I e II são proposições falsas.
d.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
e.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Questão 6
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Texto da questão
Os data warehouses são baseados na tecnologia OLAP (do inglês, on-line analytical processing) e são construídos com base em cubos onde haja fatos e regras. Uma companhia aérea organizou uma solução destas para avaliar a quantidade e os valores de viagens cobrados, conforme a região (região, estado e cidade), o tipo de tarifa, a idade e o sexo do passageiro.
 
Com base nesse cenário, está correto o que se afirma em:
a.
Sexo do passageiro.
b.
Idade do passageiro.
c.
Quantidade de viagens.
d.
Tipo de tarifa.
e.
Região da origem da viagem.
Questão 7
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Em Sistemas de Informações Gerenciais, é comum se discutir a distinção entre Dado, Informação e Conhecimento. Considere um aplicativo de mobilidade e imagine que um motorista pode emitir um relatório com o total de corridas, o valor faturado e os quilômetros percorridos. O sistema também compara o valor faturado no dia com a média do mês.
 
Dessa forma, o motorista consegue gerenciar sua produção dia a dia.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o cenário que melhor se refere à manipulação de:
a.
informação.
b.
bytes.
c.
bits.
d.
sabedoria.
e.
dado.
Questão 8
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Texto da questão
Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo para suporte às transações providas pelos denominados bancos de dados OLTP ou pode usar bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP.
 
Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP) oferece melhor suporte à atividade.
 
I. OLTP.
II. OLAP.
 
(    ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja virtual.
(    ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada.
(    ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de expedição.
(    ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de dados históricos. 
 
Assinale a alternativa quemelhor representa as respostas.
 
a.
II, II, I, I.
b.
I, II, II, I.
c.
II, I, II, I.
d.
I, I, II, II.
e.
I, II, I, II.
Questão 9
Completo
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Texto da questão
Em cada época, a área de Tecnologia de Informação apresentou avanços que agregam benefícios para as soluções no ambiente dos negócios, seja por otimizar os fluxos de trabalhos, por compartilhar dados, por permitir melhor tomada de decisão dos gerentes ou possibilitando novos modelos de negócios.
 
Considere os itens a seguir com cada avanço e em suas respectivas épocas. Assinale para cada item (V) para verdadeiro e (F) para falso.
 
( ) As redes de microcomputadores, popularizadas pelos anos 80, permitiram melhor compartilhamento de informações com a disseminação  das arquiteturas cliente/servidor.
(  ) Em torno da década de 90, a Internet possibilitou o surgimento de novos modelos de negócios, como o e-commerce.
(  ) Celulares e smartphones, depois de 2000, possibilitaram o caráter ubíquo e pervasivo de soluções computacionais.
(  ) O Mainframe, surgido por volta da década de 60 e 70, otimizou o processamento de informações que antes tinham caráter mais manual.
 
Assinale a resposta que melhor representa a sequência de respostas.
 
a.
F, V, V, V.
b.
V, V, F, F.
c.
V, F, F, V.
d.
V, V, V, V.
 
e.
F, V, V, F.
Questão 10
Completo
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Texto da questão
A modelagem multidimensional de cubos com suas tabelas de fatos e dimensões permite analisar as informações gerenciais com algumas operações típicas de navegação e exploração dos dados que possuem alguns nomes como: drill down, drill across e outras. Em uma solução de BI para uma companhia aérea, um gerente pode analisar a quantidade de viagens por região e, depois, detalhar o dado conforme estado e cidade.
 
Com base nisso, assinale a alternativa que indica o tipo de operação realizado pelo gerente nessa análise:
a.
Drill explore.
b.
Drill up.
c.
Drill down.
d.
Drill through.
e.
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