SISTEMAS DE INFORMACOES GERENCIAIS - PROVA N2

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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS - PROVA N2
Questão 1
Ao estruturar as informações de uma empresa, é necessário identificar as entidades e os seus atributos. As entidades, em geral, serão registradas pelas transações no sistema e, depois, processadas para gerar alguma informação gerencial. Imagine uma empresa aérea com seus voos, com data e hora, e que são ofertados para os clientes que possuem nome, ID e telefone. Ao realizar uma reserva, há um código alfanumérico e o valor a se pagar.
Nesse sentido, a respeito deste cenário, assinale a alternativa que indica apenas entidades.
Voo, passageiro e reserva.
Questão 2
Conforme as situações ou tarefas no uso dos sistemas, pode-se considerar que o item sendo manipulado é um dado, uma informação ou conhecimento. Essa distinção por vezes é discutida sobre sua escala de valor para um processo decisório, por exemplo, decisões mais abrangentes e de maior valor em geral usam um nível de conhecimento, questões mais simples, já podem estar relacionadas com dados. 
Analise as situações sobre o uso de Dado, Informação ou Conhecimento e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso. 
( ) No instante que um caixa de supermercado registra as vendas de produtos, ele está manipulando dados.
( ) Quando um diretor de nível estratégico contextualiza os resultados via indicadores, com tendências de mercado, o trato é com conhecimento.
( ) Ao emitir um relatório do volume de vendas de produtos de uma semana e um comparativo em relação às três semanas anteriores, tem-se um trato com informação.
( ) Quando um carro passa pela cancela de um pedágio e ocorre o registro de sua passagem para posterior cobrança, tem-se um exemplo de inserção de novos dados. 
Assinale a alternativa que representa a sequência correta de respostas.
V, V, V, V
Questão 3
Os avanços tecnológicos permitem sofisticar soluções de forma a melhorar o trato de informações. Tem sido veiculado na mídia que um novo avanço tecnológico possibilitará que bilhões de objetos sejam conectados à internet e que esse avanço estará cada vez mais presente na vida de todos. Várias cidades já usufruem, por exemplo, em uma delas a iluminação pública tem postes com sensores inteligentes de presença e roteadores Wi-fi.
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica o avanço tecnológico comentado no texto.
Internet das coisas
Questão 4
Aspectos de administração como gestão por processos e organização hierárquica de uma empresa, juntamente ao uso da tecnologia de informação, são elementos que fornecem os fundamentos para a área de Sistemas de Informação Gerenciais informatizados. 
A respeito destes temas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as Verdadeiras e F para as Falsas. 
I. ( ) A agilidade no processamento, o compartilhamento e a qualidade da informação são vantagens na utilização de um SIG por uma empresa.
II. ( ) Processos, responsáveis e tecnologia são fatores importantes ao implantar um Sistema de Informação Gerencial.
III. ( ) Um processo de gestão é inviável sem um Sistema Informatizado de Informações Gerenciais.
IV. ( ) Informações são valores descontextualizados que, quando processados, dão origem ao que pode ser denominado dado, que é insumo chave para a tomada de decisão.
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, F
Questão 5
Em Sistemas de Informações Gerenciais, é comum se discutir a distinção entre Dado, Informação e Conhecimento. Considere um aplicativo de mobilidade e imagine que um motorista pode emitir um relatório com o total de corridas, o valor faturado e os quilômetros percorridos. O sistema também compara o valor faturado no dia com a média do mês.
Dessa forma, o motorista consegue gerenciar sua produção dia a dia.
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o cenário que melhor se refere à manipulação de:
Informação.
Questão 6
Um dos servidores em uma arquitetura de um sistema de informação gerencial é o servidor de banco de dados responsável por abrigar as informações que são manipuladas no sistema. Dentre alguns servidores empregados no mercado pode-se citar o ORACLE e o SQL Server.
A respeito dessa tecnologia em um SIG, analise as sentenças e marque (V) para a(s) sentença(s) verdadeira(s) ou (F) para a(s) sentença(s) falsa(s).
I. ( ) Os bancos de dados são em geral formados por tabelas, seus atributos e pelos relacionamentos entre as tabelas.
II. ( ) Um servidor pode abrigar vários bancos de dados, por exemplo, bancos de dados ligados a diferentes sistemas instalados na empresa.
III. ( ) Para modelar as informações do sistema que será armazenado no servidor é comum usar o modelo relacional.
IV. ( ) Uma linguagem muito popular para lidar com o servidor de banco de dados é o SQL, de structured query language, em português, linguagem de consulta estruturada. 
Assinale a alternativa que reflete a sequência correta.
V, V, V, V
Questão 7
Na gestão do conhecimento, existem algumas formas de classificar o conhecimento existente na organização, por exemplo, ele pode ser tácito ou explícito, pode ser individual, de grupo ou da organização. Para pensar a forma como o conhecimento é gerido, existem algumas conversões típicas de um conhecimento em outro.
Assinale a alternativa que corresponde à transformação de um conhecimento tácito em um conhecimento explícito:
Externalização.
Questão 8
Uma empresa ao se equipar com um sistema de informação gerencial pode utilizá-lo para suporte às transações providas pelos denominados bancos de dados OLTP ou pode usar bancos de dados mais focados na análise de dados, os bancos OLAP.
 
Analise as situações a seguir e indique qual tipo de banco de dados (OLTP ou OLAP) oferece melhor suporte à atividade.
I. OLTP.
II. OLAP.
( ) Para registrar as transações de vendas realizadas aos clientes em uma loja virtual.
( ) Para cruzar os dados provenientes de diversos setores em uma visão integrada.
( ) Para registrar as encomendas que foram despachadas em um setor de expedição.
( ) Para apresentar gráficos sintetizados para alta gerência sobre grande volume de dados históricos. 
Assinale a alternativa que melhor representa as respostas.
I, II, I, II
Questão 9
A Internet das Coisas é uma tendência atual em que objetos do cotidiano podem estar conectados à Internet e daí desempenhar funções mais sofisticadas do que as comumente responsáveis. Para citar alguns exemplos, um poste pode ter um sensor de presença e regular sua intensidade conforme pedestres próximos em cidades inteligentes e, na indústria 4.0, robôs podem obter informações de produtos e daí estabelecer como montar o produto.
A respeito da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta.
Um smartwatch pode ser um exemplo dos objetos em uma solução destas, ao recuperar pulsação e temperatura do usuário e enviar para outros elementos.
Questão 10
Em Laudon (2010, p.12), existe a seguinte definição: “um Sistema de Informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes interrelacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização”.
Considerando o ato de fazer a leitura de barras de um produto pelo caixa de um supermercado em uma compra, essa tarefa está melhor relacionada a que aspecto apresentado na definição?
Coleta de informação, pois os dados do item são capturados automaticamente.