Estruturas Organizacionais PDF (3)

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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 537460 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Questão 1: As ferramentas que farão com que este método ágil, o Scrum, mantenha as suas principais 
características, baseadas nos seus três pilares fundamentais: transparência, inspeção e adaptação, são:
A) Os eventos do Scrum.
B) Os sistemas de responsabilidades.
C) Os artefatos do Scrum.
D) As revisões de Sprints.
E) Os sistemas de informação do Scrum.
Questão 2: O modelo japonês de gestão, desenvolvido a partir da década de 50, resultou em um grande 
sucesso das empresas japonesas, que o demonstraram, a partir da década de 70, quando do lançamento 
mundial de produtos de alta qualidade, inovação tecnológica e preços bem acessíveis. Como decorrência 
deste modelo, foi desenvolvida a estrutura organizacional horizontal que, apesar do seu sucesso, apresenta 
alguns pontos fracos, tais como:
I. Determinar o processo central é difícil e pode levar tempo.
II. Requer mudanças na cultura, no projeto de cargos, na filosofia gerencial e nos sistemas de informação e 
recompensa.
III. Os gerentes tradicionais podem reagir quando tiverem de abrir mão do poder e da autoridade.
IV. Criar dificuldades para a avaliação da contribuição de cada área funcional para o desempenho da organização 
como um todo.
V. Dificultar a coordenação e a comunicação entre os departamentos e áreas funcionais.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II e V
B) I, II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) II, III e IV
 
 
Questão 3: A estrutura deve propiciar a operacionalização de uma comunicação interna eficiente e das 
estratégias definidas no planejamento e no que diz respeito à forma como funciona a coordenação das 
atividades. As funções básicas da estrutura organizacional podem ser identificadas como:
I. A integração e coordenação das atividades por meio da formalização. 
II. Captação e aplicação de recursos financeiros.
III. Treinamentos e liderança.
IV. Gestão do fluxo de caixa da organização.
V. Prestação de contas para os acionistas, cotistas ou proprietários.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II, III e V
B) I e III
C) II e V
D) IV e V
E) I, III e IV
Questão 4: As organizações modernas têm cada vez mais que conviver em um ambiente instável e 
turbulento. Foram redefinidos os conceitos de fronteira, gerando uma flexibilização dos limites internos e 
externos das organizações, que agora fecham parcerias mais próximas e interativas com outras instituições. 
Considerando o ambiente operacional das organizações, conforme representação na imagem, entre os seus 
elementos componentes, pode-se citar:
Fonte: Adaptada do livro-texto.
A) Unidades organizacionais, clientes e parceiros.
B) Rede de comunicação, níveis hierárquicos e áreas funcionais.
C) Políticas internas, clima organizacional e meios de comunicação.
D) Fornecedores, clientes, áreas funcionais.
E) Fornecedores, concorrentes e instituições financeiras.
Questão 5: O container ou framework onde se pode desenvolver de forma organizada e sistematicamente 
ordenada e executada para se obter resultados que incluam atividades complexas, envolvendo um número
razoável de profissionais especializados, se refere a:
A) Holacracia.
B) Scrum.
C) Rede virtual.
D) Clusters.
E) Cooperativa.
Questão 6: A Estrutura Organizacional é uma ferramenta de suporte que faz parte da estratégia da empresa 
para alcançar os seus objetivos. Quaisquer mudanças nos seus fatores condicionantes afetarão a estrutura, 
Highlight
Highlight
Highlight
exigindo os devidos ajustes. Segundo Daft (2008), existem alguns sintomas que podem indicar deficiências 
na estrutura, entre eles, pode-se citar:
I. Tomada de decisão postergada ou com falta de qualidade.
II. A organização não responde em termos inovadores a um ambiente em transformação.
III. O desempenho dos funcionários declina e as metas não são atingidas.
IV. Evidência de muito conflito.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV.
B) II e III.
C) I, II, III e IV.
D) II, III e IV.
E) I, II e IV.
Questão 7: A estrutura organizacional como ferramenta para viabilização das estratégias da organização 
deve estar sempre atualizada em função das alterações de objetivos e estratégias organizacionais. Para 
tanto, a estrutura organizacional deve cumprir certas funções básicas, entre elas, pode-se citar:
I. Meio de execução das atividades.
II. Elaboração e desenvolvimento de produtos.
III. Definição de preços e condições de negociação. 
IV. Divulgação dos produtos e da marca.
V. Definição das relações com ambiente externo.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II, III e V
B) I e III
C) II e V
D) I e V
E) I, III e IV
Questão 8: As equipes são multiespecializadas, pois são formadas por colaboradores que exercem diversas 
funções. Formam um grupo multidisciplinar, unidos pragmaticamente para atingir objetivos mútuos, 
estabelecidos previamente, com o intuito de produzir resultados de forma nivelada. Entre as vantagens da 
estrutura por equipes, pode-se citar:
I. Possibilita uma melhor distribuição de riscos, uma vez que cada administrador de divisão é responsável por um 
produto, mercado ou cliente.
II. Mentalidade global e foco no mercado e ambiente externo. 
III. Fluxo de comunicação direta entre os colaboradores, sem necessidade de intermediação ou intervenção de 
superiores hierárquicos.
IV. Proporciona uma maior adaptabilidade e capacidade de resposta, por causa da relativa descentralização da 
tomada de decisões para as unidades divisionais de negócio.
V. Autogestão da equipe, pelos componentes que dispõem de autonomia de decisão em todos os aspectos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV
B) II e III
C) I, III e IV
D) II, IV e V
E) II, III e V
Questão 9: Na departamentalização geográfica, o agrupamento se dá com base em áreas geográficas, 
conforme consta no exemplo da próxima figura. Entre as vantagens deste tipo de departamentalização, 
pode-se citar:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
I. Maior adaptação às condições e necessidades da região.
II. Maior autonomia para os gestores tomarem decisões, considerando as condições apresentadas no território.
III. Garante plena utilização e vantagens propiciadas pela tecnologia dos processos.
IV. Maior produtividade em função da racionalização nas diversas etapas dos processos.
V. Melhor avaliação dos produtos e serviços mais adequados para cada região.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I, II e V.
B) I e III.
C) II, III e IV.
D) I e V.
E) II e IV.
Questão 10: A estrutura horizontal se afasta do modelo tradicional verticalizado, rígido e com uma lógica 
hierárquica engessada. Trata-se de uma nova abordagem, com foco nos fluxos de trabalho e processos 
centrais horizontais, que busca aumentar a competitividade em um ambiente cada vez mais instávele 
exigente. Entre as suas características, econtram-se:
I. A junção de dois ou mais tipos de departamentalização, de forma vantajosa.
II. A liberdade criativa.
III. Foco no cliente interno e externo.
IV. A superespecialização do colaborador.
V. Equipes autodirigidas.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I, II e V
B) II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) II, III e V
Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 537460 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Questão 1: A estrutura organizacional horizontal apresenta-se como uma estrutura emergente, que se 
encontra em fase de implantação em empresas de vanguarda que buscam um aumento de competitividade e 
flexibilidade. Como suas principais características, pode-se citar:
I. Eliminação de fronteiras departamentais.
II. Hierarquia bem definida e clara, nos diversos níveis.
III. Criação do dono do processo.
IV. Liberdade criativa.
V. Delegação de poderes como forma de aliviar a centralização formal.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I, II e V
B) II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) I, II e IV
Questão 2: A inovação e a diferenciação passaram a ser fatores essenciais para produtos e serviços, o que 
exigiu das organizações a busca pela reinvenção e pelo remodelamento da natureza das tarefas 
organizacionais. Apesar dos enormes benefícios, as estruturas em rede apresentam algumas desvantagens, 
entre elas, encontra-se:
A) Dificuldade de coordenação, devido à autoridade dual, que pode causar frustações e confusão.
B) Focos potenciais de conflitos e desequilíbrio de poder entre os dois lados da matriz.
C) Perda de muito tempo em reuniões para discutir problemas e solucionar conflitos.
D) Exige muitas competências de relacionamento interpessoal e maturidade dos gestores funcionais e divisionais.
E) Dificuldade de desenvolvimento de uma cultura organizacional forte
Questão 3: Observe a figura:
 
 
Fonte: Sobral; Peci (2008).
Assinale a alternativa que corresponda à parte da curva identificada pela letra A.
A) Impactos das economias de escala.
B) Curva positiva da prosperidade.
C) Impacto das economias de especialização.
D) Produtividade crescente, com falta da especialização.
E) Aprendizado humano em função da rotatividade de funções.
Questão 4: Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no 
desenvolvimento das organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os 
componentes Tamanho e Idade das organizações, que influenciam a sua trajetória por 5 fases de 
desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise marcada pela letra A. 
Corresponde à crise de:
Fonte: Adaptado de Larry Greiner (1972).
Assinale a alternativa correta:
A) Burocracia.
B) Liderança.
C) Autonomia.
D) Controle.
E) Estresse.
Questão 5: Analise a imagem:
Highlight
Fonte: Adaptada do livro-texto.
Considerando as duas visões organizacionais apresentadas na imagem acima, qual delas corresponde às 
decisões de atribuição de responsabilidades para os membros da organização?
A) Organização como função administrativa.
B) Ambas as dimensões correspondem a esta incumbência.
C) Organização como entidade social.
D) A organização como entidade social atribui apenas a autoridade pelos membros da organização.
E) A organização como função administrativa atribui apenas a autoridade pelos membros da organização. 
Questão 6: As organizações encontram-se em um contexto denominado como ambiente operacional. Entre 
as alternativas, identifique a que apresenta instituições que componham este ambiente:
A) Clima organizacional, cultura organizacional e governo.
B) Áreas funcionais, nível operacional e clientes.
C) Instituições financeiras, grupos de interesses especiais e concorrentes.
D) Objetivos estratégicos, nível estratégico e meios de comunicação.
E) Departamentos, clima organizacional e hierarquia.
Questão 7: Na departamentalização geográfica, o agrupamento se dá com base em áreas geográficas, 
conforme consta no exemplo da próxima figura. Entre as vantagens deste tipo de departamentalização, 
pode-se citar:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
I. Maior adaptação às condições e necessidades da região.
II. Maior autonomia para os gestores tomarem decisões, considerando as condições apresentadas no território.
III. Garante plena utilização e vantagens propiciadas pela tecnologia dos processos.
IV. Maior produtividade em função da racionalização nas diversas etapas dos processos.
V. Melhor avaliação dos produtos e serviços mais adequados para cada região.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I, II e V.
B) I e III.
C) II, III e IV.
D) I e V.
E) II e IV.
Questão 8: A estrutura Holacrática, conforme a figura, é composta por elo principal, elo representativo, 
facilitador e secretário, que permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções 
dentro do modelo organizacional. Estes elementos constituem:
Fonte: Silva (2017)
Assinale a alternativa correta:
A) Eventos.
B) Constituição.
C) Governança.
D) Papéis principais.
E) Artefatos.
Questão 9: As ferramentas que farão com que este método ágil, o Scrum, mantenha as suas principais 
características, baseadas nos seus três pilares fundamentais: transparência, inspeção e adaptação, são:
A) Os eventos do Scrum.
B) Os sistemas de responsabilidades.
C) Os artefatos do Scrum.
D) As revisões de Sprints.
E) Os sistemas de informação do Scrum.
Questão 10: O conjunto de atividades e recursos organizados a combinarem perfeitamente e realizarem um 
trabalho específico, com a finalidade de produzir um produto previamente definido, visando a satisfazer às 
necessidades de um cliente mediante um planejamento e orçamento prévio, contendo custos, prazos e 
características dos produtos e serviços a serem produzidos, previamente aprovados pelo cliente, com data 
de início e término previamente estabelecidas. Esta definição corresponde a:
A) Processo.
B) Programa.
C) Projeto.
D) Atividade.
E) Estrutura organizacional.
Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questõesdiscursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 537460 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Questão 1: O conjunto de atividades e recursos organizados a combinarem perfeitamente e realizarem um 
trabalho específico, com a finalidade de produzir um produto previamente definido, visando a satisfazer às 
necessidades de um cliente mediante um planejamento e orçamento prévio, contendo custos, prazos e 
características dos produtos e serviços a serem produzidos, previamente aprovados pelo cliente, com data 
de início e término previamente estabelecidas. Esta definição corresponde a:
A) Processo.
B) Programa.
C) Projeto.
D) Atividade.
E) Estrutura organizacional.
Questão 2: Observe a figura:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
Assinale a alternativa que corresponda à parte da curva identificada pela letra A.
 
 
A) Impactos das economias de escala.
B) Curva positiva da prosperidade.
C) Impacto das economias de especialização.
D) Produtividade crescente, com falta da especialização.
E) Aprendizado humano em função da rotatividade de funções.
Questão 3: Analise a imagem:
Fonte: Adaptada do livro-texto.
Considerando as duas visões organizacionais apresentadas na imagem acima, qual delas corresponde às 
decisões de atribuição de responsabilidades para os membros da organização?
A) Organização como função administrativa.
B) Ambas as dimensões correspondem a esta incumbência.
C) Organização como entidade social.
D) A organização como entidade social atribui apenas a autoridade pelos membros da organização.
E) A organização como função administrativa atribui apenas a autoridade pelos membros da organização. 
Questão 4: A Estrutura Organizacional é uma ferramenta de suporte que faz parte da estratégia da empresa 
para alcançar os seus objetivos. Quaisquer mudanças nos seus fatores condicionantes afetarão a estrutura, 
exigindo os devidos ajustes. Segundo Daft (2008), existem alguns sintomas que podem indicar deficiências 
na estrutura, entre eles, pode-se citar:
I. Tomada de decisão postergada ou com falta de qualidade.
II. A organização não responde em termos inovadores a um ambiente em transformação.
III. O desempenho dos funcionários declina e as metas não são atingidas.
IV. Evidência de muito conflito.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV.
B) II e III.
C) I, II, III e IV.
D) II, III e IV.
E) I, II e IV.
Questão 5: As organizações modernas têm cada vez mais que conviver em um ambiente instável e 
turbulento. Foram redefinidos os conceitos de fronteira, gerando uma flexibilização dos limites internos e 
externos das organizações, que agora fecham parcerias mais próximas e interativas com outras instituições. 
Considerando o ambiente operacional das organizações, conforme representação na imagem, entre os seus 
elementos componentes, pode-se citar:
Fonte: Adaptada do livro-texto.
A) Unidades organizacionais, clientes e parceiros.
B) Rede de comunicação, níveis hierárquicos e áreas funcionais.
C) Políticas internas, clima organizacional e meios de comunicação.
D) Fornecedores, clientes, áreas funcionais.
E) Fornecedores, concorrentes e instituições financeiras.
Questão 6: Nas equipes de trabalho não se privilegia a hierarquia, produzindo o trabalho de forma fluídica e 
harmônica. Entre as desvantagens da Estrutura por Equipes, pode-se citar:
I. Facilita a avaliação e controle de desempenho de cada divisão de negócios.
II. Grande agilidade e poder de reação diante de novos desafios.
III. Custos reduzidos devido ao enxugamento na hierarquia e cargos de liderança.
IV. Bom engajamento dos colaboradores, dentro de um clima de flexibilidade, autonomia de decisões e intensa 
participação de todos.
V. Possibilita uma maior proximidade com o cliente e maior conhecimento de suas necessidades pelo gestor da 
unidade divisional.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e V
B) II e III
C) II, III e IV
D) III, IV e V
E) I, II e IV
Questão 7: Analise a imagem:
Fonte: Adaptada de Sobral; Peci (2018).
Na imagem se observa as duas dimensões de estudo da organização no plano da administração de 
empresas. A dimensão que representa um grupo estruturado de pessoas que atuam em conjunto
corresponde a:
A) Organização como entidade social.
B) Organização como função administrativa.
C) Ambas as dimensões são estruturadas desta forma.
D) A organização como entidade social estrutura um grupo de pessoas, mas não atuam conjuntamente.
E) A organização como função administrativa estrutura um grupo de pessoas, mas não atuam conjuntamente.
Questão 8: A estrutura Holacrática, conforme a figura, é composta por elo principal, elo representativo, 
facilitador e secretário, que permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções 
dentro do modelo organizacional. Estes elementos constituem:
Fonte: Silva (2017)
Assinale a alternativa correta:
A) Eventos.
B) Constituição.
C) Governança.
D) Papéis principais.
E) Artefatos.
Questão 9: O Scrum é utilizável para o desenvolvimento de produtos e resultados bem definidos e específicos, não 
considerado uma técnica ou processo de desenvolvimento de produtos. A sua estrutura permite a aplicação de 
diversos tipos de processos e técnicas, de forma a estarem em constante processo de melhoria e aperfeiçoamento 
incremental. A constituição de um Scrum está associada a alguns elementos, entre eles, pode-se citar:
I. Eventos.
II. Papéis.
III. Metodologia.
IV. Artefatos.
V. Sistema de informações.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) III e IV.
B) II e III.
C) I, II e IV.
D) II, IV e V.
E) II, III e V.
Questão 10: No contexto contemporâneo de alto dinamismo e globalização, surgem as estruturas 
horizontais. Entre os pontos fortes da estrutura horizontal, se pode citar:
I. Permissão de economias de escala e maior eficiência no uso de recursos.
II. Direcionamento da atenção de todos para a produção e para a agregação de valores para o cliente.
III. Criação de condições para a centralização do processo de decisão, com maior eficácia.
IV. Foco no trabalho em equipe e na colaboração.
V. Melhoria da qualidade de vida dos colaboradores pela oportunidade em compartilhar responsabilidades e tomar 
decisões.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II e V
B) II e III
C) II, IV e V
D) III e V
E) I, II e IV
Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 537460 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAISQuestão 1: Na imagem constam as lacunas que representariam os componentes do ambiente operacional 
das organizações. Entre as instituições que compõem o ambiente operacional da organização, pode-se citar:
Fonte: Adaptada do livro-texto.
Assinale a alternativa correta.
A) Stakeholders, clientes e meios de comunicação.
B) Clientes, níveis hierárquicos e fornecedores.
C) Políticas internacionais, stakeholders e ambiente interno.
D) Concorrentes, níveis hierárquicos e meios de comunicação.
E) Fornecedores, concorrentes e políticas internacionais.
Questão 2: Observe a figura:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
Assinale a alternativa que corresponda à parte da curva identificada pela letra A.
A) Impactos das economias de escala.
B) Curva positiva da prosperidade.
C) Impacto das economias de especialização.
D) Produtividade crescente, com falta da especialização.
E) Aprendizado humano em função da rotatividade de funções.
Questão 3: O container ou framework onde se pode desenvolver de forma organizada e sistematicamente 
ordenada e executada para se obter resultados que incluam atividades complexas, envolvendo um número
razoável de profissionais especializados, se refere a:
A) Holacracia.
B) Scrum.
C) Rede virtual.
D) Clusters.
E) Cooperativa.
Questão 4: As equipes são multiespecializadas, pois são formadas por colaboradores que exercem diversas 
funções. Formam um grupo multidisciplinar, unidos pragmaticamente para atingir objetivos mútuos, 
estabelecidos previamente, com o intuito de produzir resultados de forma nivelada. Entre as vantagens da 
estrutura por equipes, pode-se citar:
I. Possibilita uma melhor distribuição de riscos, uma vez que cada administrador de divisão é responsável por um 
produto, mercado ou cliente.
II. Mentalidade global e foco no mercado e ambiente externo. 
III. Fluxo de comunicação direta entre os colaboradores, sem necessidade de intermediação ou intervenção de 
superiores hierárquicos.
IV. Proporciona uma maior adaptabilidade e capacidade de resposta, por causa da relativa descentralização da 
tomada de decisões para as unidades divisionais de negócio.
V. Autogestão da equipe, pelos componentes que dispõem de autonomia de decisão em todos os aspectos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV
B) II e III
C) I, III e IV
D) II, IV e V
E) II, III e V
Questão 5: O sistema de governança organizacional que busca distribuir o poder através de uma hierarquia 
de círculos em que, ao contrário da gestão tradicional, o poder não é dado às pessoas ou cargos, mas aos 
papéis e círculos. Corresponde a:
A) Adhocracia.
B) Burocracia Moderna.
C) Tecnocracia.
D) Scrum.
E) Holacracia.
Questão 6: As organizações modernas têm cada vez mais que conviver em um ambiente instável e 
turbulento. Foram redefinidos os conceitos de fronteira, gerando uma flexibilização dos limites internos e 
externos das organizações, que agora fecham parcerias mais próximas e interativas com outras instituições. 
Considerando o ambiente operacional das organizações, conforme representação na imagem, entre os seus 
elementos componentes, pode-se citar:
Fonte: Adaptada do livro-texto.
A) Unidades organizacionais, clientes e parceiros.
B) Rede de comunicação, níveis hierárquicos e áreas funcionais.
C) Políticas internas, clima organizacional e meios de comunicação.
D) Fornecedores, clientes, áreas funcionais.
E) Fornecedores, concorrentes e instituições financeiras.
Questão 7: Na departamentalização geográfica, o agrupamento se dá com base em áreas geográficas, 
conforme consta no exemplo da próxima figura. Entre as desvantagens deste tipo de departamentalização, 
pode-se citar:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
I. Menor coordenação interdepartamental.
II. Menor capacidade e flexibilidade para adaptação às novas tecnologias.
III. Duplicidade de esforços e recursos aplicados.
IV. Organização mais complexa, em função da diversidade de estratégias necessárias.
V. Maior risco de falha operacional em função da interdependência entre os processos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I, II e V.
B) II e III.
C) I, III e IV.
D) III e V.
E) I, II e IV.
Questão 8: A Estrutura Organizacional é uma ferramenta de suporte que faz parte da estratégia da empresa 
para alcançar os seus objetivos. Quaisquer mudanças nos seus fatores condicionantes afetarão a estrutura, 
exigindo os devidos ajustes. Segundo Daft (2008), existem alguns sintomas que podem indicar deficiências 
na estrutura, entre eles, pode-se citar:
I. Tomada de decisão postergada ou com falta de qualidade.
II. A organização não responde em termos inovadores a um ambiente em transformação.
III. O desempenho dos funcionários declina e as metas não são atingidas.
IV. Evidência de muito conflito.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV.
B) II e III.
C) I, II, III e IV.
D) II, III e IV.
E) I, II e IV.
Questão 9: Nas equipes de trabalho não se privilegia a hierarquia, produzindo o trabalho de forma fluídica e 
harmônica. Entre as desvantagens da Estrutura por Equipes, pode-se citar:
I. Facilita a avaliação e controle de desempenho de cada divisão de negócios.
II. Grande agilidade e poder de reação diante de novos desafios.
III. Custos reduzidos devido ao enxugamento na hierarquia e cargos de liderança.
IV. Bom engajamento dos colaboradores, dentro de um clima de flexibilidade, autonomia de decisões e intensa 
participação de todos.
V. Possibilita uma maior proximidade com o cliente e maior conhecimento de suas necessidades pelo gestor da 
unidade divisional.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e V
B) II e III
C) II, III e IV
D) III, IV e V
E) I, II e IV
Questão 10: O Scrum é utilizável para o desenvolvimento de produtos e resultados bem definidos e específicos, 
não considerado uma técnica ou processo de desenvolvimento de produtos. A sua estrutura permite a aplicação de 
diversos tipos de processos e técnicas, de forma a estarem em constante processo de melhoria e aperfeiçoamento 
incremental. A constituição de um Scrum está associada a alguns elementos, entre eles, pode-se citar:
I. Eventos.
II. Papéis.
III. Metodologia.
IV. Artefatos.
V. Sistema de informações.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) III e IV.
B) II e III.
C) I, II e IV.
D) II, IV e V.
E) II, III e V.
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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 537460 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Questão 1: A estrutura deve propiciar a operacionalização de uma comunicação interna eficiente e das 
estratégias definidas no planejamento e no que diz respeito à forma como funciona a coordenação das 
atividades. As funções básicas da estrutura organizacional podem ser identificadas como:
I. A integração e coordenação das atividades por meio da formalização. 
II. Captação e aplicação de recursos financeiros.
III. Treinamentose liderança.
IV. Gestão do fluxo de caixa da organização.
V. Prestação de contas para os acionistas, cotistas ou proprietários.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II, III e V
B) I e III
C) II e V
D) IV e V
E) I, III e IV
Questão 2: Nas equipes de trabalho não se privilegia a hierarquia, produzindo o trabalho de forma fluídica e 
harmônica. Entre as desvantagens da Estrutura por Equipes, pode-se citar:
I. Facilita a avaliação e controle de desempenho de cada divisão de negócios.
II. Grande agilidade e poder de reação diante de novos desafios.
III. Custos reduzidos devido ao enxugamento na hierarquia e cargos de liderança.
IV. Bom engajamento dos colaboradores, dentro de um clima de flexibilidade, autonomia de decisões e intensa 
participação de todos.
V. Possibilita uma maior proximidade com o cliente e maior conhecimento de suas necessidades pelo gestor da 
unidade divisional.
Estão corretas apenas as afirmativas:
 
A) I e V
B) II e III
C) II, III e IV
D) III, IV e V
E) I, II e IV
Questão 3: Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no 
desenvolvimento das organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os 
componentes Tamanho e Idade das organizações, que influenciam a sua trajetória por 5 fases de 
desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise marcada pela letra B. 
Corresponde à crise de:
Fonte: Adaptado de Larry Greiner (1972).
Assinale a alternativa correta:
A) Burocracia.
B) Liderança.
C) Autonomia.
D) Controle.
E) Estresse.
Questão 4: Existe uma abordagem de avaliação das estruturas organizacionais constante em um guia com 9 
testes, elaborado por Goold e Campbell (2002). No guia constam questões relativas a aspectos da estrutura 
que devem ser verificados. Quando se questiona se “Você já tomou conta de todas as restrições que podem 
impedir a implementação do seu projeto?”, o teste se refere a:
A) Viabilidade da estrutura.
B) Flexibilidade da estrutura.
C) Links (ligações) problemáticos da estrutura.
D) Vantagens de mercado.
E) Vantagens coorporativas.
Questão 5: Considerando as ideias e conceitos representados na imagem, assinale a alternativa verdadeira 
quanto à dimensão organizacional que corresponde às decisões de atribuição de autoridade para os 
membros da organização:
Fonte: Adaptada do livro-texto.
Assinale a alternativa correta.
A) Ambas as dimensões correspondem a esta incumbência.
B) Organização como entidade social.
C) A organização como entidade social atribui apenas a responsabilidade pelos membros da organização.
D) A organização como função administrativa atribui apenas a responsabilidade pelos membros da organização.
E) Organização como função administrativa.
Questão 6: O modelo japonês de gestão, desenvolvido a partir da década de 50, resultou em um grande 
sucesso das empresas japonesas, que o demonstraram, a partir da década de 70, quando do lançamento 
mundial de produtos de alta qualidade, inovação tecnológica e preços bem acessíveis. Como decorrência 
deste modelo, foi desenvolvida a estrutura organizacional horizontal que, apesar do seu sucesso, apresenta 
alguns pontos fracos, tais como:
I. Determinar o processo central é difícil e pode levar tempo.
II. Requer mudanças na cultura, no projeto de cargos, na filosofia gerencial e nos sistemas de informação e 
recompensa.
III. Os gerentes tradicionais podem reagir quando tiverem de abrir mão do poder e da autoridade.
IV. Criar dificuldades para a avaliação da contribuição de cada área funcional para o desempenho da organização 
como um todo.
V. Dificultar a coordenação e a comunicação entre os departamentos e áreas funcionais.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II e V
B) I, II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) II, III e IV
Questão 7: As equipes são multiespecializadas, pois são formadas por colaboradores que exercem diversas 
funções. Formam um grupo multidisciplinar, unidos pragmaticamente para atingir objetivos mútuos, 
estabelecidos previamente, com o intuito de produzir resultados de forma nivelada. Entre as vantagens da 
estrutura por equipes, pode-se citar:
I. Possibilita uma melhor distribuição de riscos, uma vez que cada administrador de divisão é responsável por um 
produto, mercado ou cliente.
II. Mentalidade global e foco no mercado e ambiente externo. 
III. Fluxo de comunicação direta entre os colaboradores, sem necessidade de intermediação ou intervenção de 
superiores hierárquicos.
IV. Proporciona uma maior adaptabilidade e capacidade de resposta, por causa da relativa descentralização da 
tomada de decisões para as unidades divisionais de negócio.
V. Autogestão da equipe, pelos componentes que dispõem de autonomia de decisão em todos os aspectos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV
B) II e III
C) I, III e IV
Highlight
D) II, IV e V
E) II, III e V
Questão 8: Observe a figura:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
Assinale a alternativa que corresponda à parte da curva identificada pela letra B.
A) Impactos das deseconomias de escala.
B) Curva negativa da informalidade.
C) Impacto da falta de investimento em especialização.
D) Produtividade decrescente, pela falta de planejamento da produção.
E) Impacto das deseconomias humanas.
Questão 9: A estrutura Holacrática, conforme a figura, é composta por elo principal, elo representativo, 
facilitador e secretário, que permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções 
dentro do modelo organizacional. Estes elementos constituem:
Fonte: Silva (2017)
Assinale a alternativa correta:
A) Eventos.
B) Constituição.
C) Governança.
D) Papéis principais.
E) Artefatos.
Questão 10: Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no 
desenvolvimento das organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os 
componentes Tamanho e Idade das organizações, que influenciam a sua trajetória por 5 fases de 
desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise marcada pela letra D. 
Corresponde à crise de:
Fonte: Adaptado de Larry Greiner (1972).
Assinale a alternativa correta:
A) Burocracia.
B) Liderança.
C) Autonomia.
D) Controle.
E) Estresse.
Highlight
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 537460 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
Questão 1: A estrutura deve propiciar a operacionalização de uma comunicação interna eficiente e das estratégias definidas no
planejamento e no que diz respeito à forma como funciona a coordenação das atividades. As funções básicas da estrutura
organizacional podem ser identificadas como:
I. A integração e coordenação das atividades por meio da formalização.
II. Captação e aplicação de recursos financeiros.
III. Treinamentos e liderança.
IV. Gestão do fluxo de caixa da organização.
V. Prestação de contas para os acionistas, cotistas ou proprietários.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II, III e V
B) I e III
C) II e V
D) IV e V
E) I, III e IV
Questão 2: Nas equipes de trabalho não se privilegia a hierarquia, produzindo o trabalho de forma fluídica e harmônica. Entre as
desvantagens da Estrutura por Equipes, pode-se citar:
I. Facilita a avaliação e controle de desempenho de cada divisão de negócios. II. Grande
agilidade e poder de reação diante de novos desafios.
III. Custos reduzidos devido ao enxugamento na hierarquia e cargos de liderança.
IV. Bom engajamento dos colaboradores, dentro de um clima de flexibilidade, autonomia de decisões e intensa participação de
todos.
V. Possibilita uma maior proximidade com o cliente e maior conhecimento de suas necessidades pelo gestor da unidade
divisional.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e V
B) II e III
C) II, III e IV
D) III, IV e V
E) I, II e IV
Questão 3: Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no desenvolvimento das
organizações durante as suas fases de crescimento.Foram considerados os componentes Tamanho e Idade das organizações, que
influenciam a sua trajetória por 5 fases de desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise
marcada pela letra B. Corresponde à crise de:
Highlight
Fonte: Adaptado de Larry Greiner (1972).
Assinale a alternativa correta:
A) Burocracia.
B) Liderança.
C) Autonomia.
D) Controle.
E) Estresse.
Questão 4: Existe uma abordagem de avaliação das estruturas organizacionais constante em um guia com 9 testes, elaborado por
Goold e Campbell (2002). No guia constam questões relativas a aspectos da estrutura que devem ser verificados. Quando se
questiona se “Você já tomou conta de todas as restrições que podem impedir a implementação do seu projeto?”, o teste se refere a:
A) Viabilidade da estrutura.
B) Flexibilidade da estrutura.
C) Links (ligações) problemáticos da estrutura.
D) Vantagens de mercado.
E) Vantagens coorporativas.
Questão 5: Considerando as ideias e conceitos representados na imagem, assinale a alternativa verdadeira quanto à dimensão
organizacional que corresponde às decisões de atribuição de autoridade para os membros da organização:
Highlight
Fonte: Adaptada do livro-texto.
Assinale a alternativa correta.
A) Ambas as dimensões correspondem a esta incumbência.
B) Organização como entidade social.
C) A organização como entidade social atribui apenas a responsabilidade pelos membros da organização.
D) A organização como função administrativa atribui apenas a responsabilidade pelos membros da organização.
E) Organização como função administrativa.
Questão 6: O modelo japonês de gestão, desenvolvido a partir da década de 50, resultou em um grande sucesso das empresas
japonesas, que o demonstraram, a partir da década de 70, quando do lançamento mundial de produtos de alta qualidade, inovação
tecnológica e preços bem acessíveis. Como decorrência deste modelo, foi desenvolvida a estrutura organizacional horizontal que,
apesar do seu sucesso, apresenta alguns pontos fracos, tais como:
I. Determinar o processo central é difícil e pode levar tempo.
II. Requer mudanças na cultura, no projeto de cargos, na filosofia gerencial e nos sistemas de informação e recompensa.
III. Os gerentes tradicionais podem reagir quando tiverem de abrir mão do poder e da autoridade.
IV. Criar dificuldades para a avaliação da contribuição de cada área funcional para o desempenho da organização como um todo.
V. Dificultar a coordenação e a comunicação entre os departamentos e áreas funcionais.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) II e V
B) I, II e III
C) I, III e IV
D) III e V
E) II, III e IV
Questão 7: As equipes são multiespecializadas, pois são formadas por colaboradores que exercem diversas funções. Formam um
grupo multidisciplinar, unidos pragmaticamente para atingir objetivos mútuos, estabelecidos previamente, com o intuito de
produzir resultados de forma nivelada. Entre as vantagens da estrutura por equipes, pode-se citar:
I. Possibilita uma melhor distribuição de riscos, uma vez que cada administrador de divisão é responsável por um produto,
mercado ou cliente.
II. Mentalidade global e foco no mercado e ambiente externo.
III. Fluxo de comunicação direta entre os colaboradores, sem necessidade de intermediação ou intervenção de superiores
hierárquicos.
IV. Proporciona uma maior adaptabilidade e capacidade de resposta, por causa da relativa descentralização da tomada de
decisões para as unidades divisionais de negócio.
V. Autogestão da equipe, pelos componentes que dispõem de autonomia de decisão em todos os aspectos.
Estão corretas apenas as afirmativas:
A) I e IV
B) II e III
C) I, III e IV
D) II, IV e V
E) II, III e V
Highlight
Questão 8: Observe a figura:
Fonte: Sobral; Peci (2008).
Assinale a alternativa que corresponda à parte da curva identificada pela letra B.
A) Impactos das deseconomias de escala.
B) Curva negativa da informalidade.
C) Impacto da falta de investimento em especialização.
D) Produtividade decrescente, pela falta de planejamento da produção.
E) Impacto das deseconomias humanas.
Questão 9: A estrutura Holacrática, conforme a figura, é composta por elo principal, elo representativo, facilitador e secretário,
que permitirão o funcionamento da estrutura, assumindo as principais funções dentro do modelo organizacional. Estes elementos
constituem:
Fonte: Silva (2017)
Assinale a alternativa correta:
A) Eventos.
B) Constituição. C) Governança.
D) Papéis principais.
E) Artefatos.
Questão 10: Larry Greiner (1972) descreveu um modelo de Ciclo de Vida Organizacional baseado no desenvolvimento das
organizações durante as suas fases de crescimento. Foram considerados os componentes Tamanho e Idade das organizações, que
influenciam a sua trajetória por 5 fases de desenvolvimento, entremeadas por Crises. Analise a figura e identifique a crise
marcada pela letra D. Corresponde à crise de:
Highlight
Fonte: Adaptado de Larry Greiner (1972).
Assinale a alternativa correta:
A) Burocracia.
B) Liderança.
C) Autonomia.
D) Controle.
E) Estresse.