atividade contextualizada empreendedorismo

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Psicologia e comportamento nas organizações: Elaboração de programa de treinamento 
Amanda de Holanda Maciel Azevedo
01488207
Ciências contábeis
 O programa de treinamento é feito em quatro etapas, a primeira delas é o diagnóstico. 
Segundo o autor Chiavenato (1999) diagnóstico é o levantamento de dados através de indicadores que sinalizem a necessidade de melhorias e, por consequência, de treinamento. Um alto índice de refugo constante, um problema ocorrido aleatoriamente, reinvindicação dos colaboradores, uma nova atividade a ser inserida podem ser detectados num diagnóstico.
 A segunda etapa é o planejamento, de acordo com Marras 2011, p.144) O planejamento do treinamento se dá após serem identificadas as necessidades da aplicação dos processos de treinamento. Ele cita que “Cabe ao planejamento, em segundo plano, organizar as prioridades entre o necessário e o possível, enfocando os recursos disponíveis e as necessidades gerais.
A terceira etapa é de implementação e execução do processo de treinamento coloca em prática tudo que foi planejado e programado para suprir as deficiências identificadas na organização. Supõe uma relação instrutor x aprendiz. Finalizando as etapas temos a avaliação que, de acordo com o autor Milkovitch e Boudreau (2010, p. 340), A avaliação dos resultados tem por objetivo medir os resultados alcançados comparado ao que foi planejado pela organização e verificar se atingiu as mudanças desejadas no comportamento dos empregados.
Citação: o treinamento deve acontecer desde a integração do novo colaborador, onde ele terá uma visão inicial do ambiente da organização. Portanto os treinamentos devem ser bem preparados para que o novo colaborador não forme opiniões erradas sobre a empresa ou não respeitem a cultura existente atrapalhando o ambiente organizacional. Um mau treinamento pode 9 ocasionar: absenteísmo, desperdício de materiais, retrabalhos, redução da capacidade produtiva, ausência de motivação, atendimento ao público de forma negligente, dentre outros.
Referência: Chiavenato (1999)