01 N2 NEGOCIAÇÃO INTERNACIONAL E RELAÇÕES MULTICULTURAIS

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Questão 1
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Texto da questão
Mendenhall e Oddou afirmam que embora em muitas empresas os gerentes de RH tendam a considerar que o desempenho de um colaborador tende a ser igual no mercado doméstico e no exterior isso não é verdade e estabeleceram quatro dimensões que parecem predizer o sucesso em destacamento estrangeiro.
Qual dimensão é ligada à capacidade do profissional de entender diferenças de modos de vida, comportamentos, gostos e preferências, percebendo-as sem julgar ou avaliar?
a.
Orientação a outros.
b.
Orientação pessoal.
c.
Capacidade de Percepção.
d.
Resiliência.
e.
Resistência cultural.
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Questão 2
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Texto da questão
Ao estudarmos o quadro comparativo ao fim de nossa unidade percebemos que, por vezes, pode ocorrer que atores como a sociedade, as organizações e o mundo tenham posicionamentos distintos em relação a temas caros como o meio-ambiente e direitos humanos, dentre outros.
 
Assinale a alternativa que representa posicionamentos de atores descritos em nossa unidade?
a.
A sociedade não se importa com o respeito dos direitos humanos e as organizações não devem se preocupar em feri-los.
b.
A sociedade necessita de melhores condições de trabalho, mas tais condições não precisam fazer parte da cultura organizacional das empresas.
c.
A sociedade quer a preservação do meio ambiente, mas o mundo não precisa de ações da sociedade e organizações em prol da preservação e melhor uso do mesmo.
d.
A responsabilidade social é uma preocupação da sociedade, devendo as empresas tomar ações de responsabilidade social em prol das gerações futuras
e.
Boa parte da sociedade rejeita a corrupção como comportamento antiético e amoral, entretanto não cabe às empresas a implantação de ferramentas que coíbam tal prática.
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Questão 3
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Texto da questão
A história econômica do Brasil apresenta muitos exemplos de investimentos estrangeiros feitos no país e muito poucos casos de investimento brasileiro no exterior. A Natura foi uma honrosa exceção à regra, representando um case de sucesso de internacionalização de empresa nacional.
Assinale a alternativa correta referente ao estudo de caso de internacionalização da Natura:
a.
A empresa iniciou a internacionalização com estratégia de exportação para o Chile e utilização de distribuidor local.
b.
Em função de trabalhar no segmento de beleza, a P&D nunca foi prioritária na empresa.
c.
A estratégia de internacionalização adotada pela empresa para o início das operações foi o e-commerce no Paraguai.
d.
A primeira operação da empresa fora da América do Sul, foi por meio de IDE no Canadá.
e.
A primeira loja Natura instalada na Europa foi em Milão, por sua forte influência na moda mundial.
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Questão 4
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Texto da questão
O QUE SÃO, AFINAL, VANTAGENS COMPARATIVAS
A discussão sobre a sobretaxa do leite em pó trouxe de volta o debate sobre um princípio econômico pouco compreendido
O recente episódio envolvendo a sobretaxa do leite em pó importado trouxe de volta a discussão sobre protecionismo e barreiras alfandegárias, bem como um princípio econômico muito mencionado, mas pouco compreendido. O princípio econômico das vantagens comparativas é bastante contra-intuitivo. Explicá-lo a quem não conhece outros conceitos econômicos básicos é às vezes muito complicado. Em seu ensaio “A Difícil Ideia de Ricardo’, Paul Krugman, assim se refere a ele: “A ideia de Ricardo é verdadeiramente, loucamente, profundamente difícil. Mas também é absolutamente verdadeira, imensamente sofisticada – e extremamente relevante para o mundo moderno.” Essa introdução, portanto, é um pedido de desculpa antecipado, caso eu não logre êxito em minha empreitada. (risos) Mas vamos ao que importa. Diz-se que alguém tem uma vantagem comparativa em produzir algo, se puder produzi-la a um ‘custo de oportunidade’ (guardem essa expressão) menor que o de outra pessoa. Ter uma vantagem comparativa, por conseguinte, não é o mesmo que ser o melhor em alguma coisa. Na verdade, alguém pode ter muito pouca habilidade em fazer algo, mas ainda assim ter uma vantagem comparativa em fazê-lo! Como isso é possível? Primeiro, acho que é preciso demonstrar a diferença entre vantagem comparativa e absoluta, cuja confusão acaba tornando o aprendizado mais difícil ainda do que já é. Muita gente cita a passagem das estufas de Adam Smith como exemplo de vantagem comparativa, quando, na verdade, aquele é um exemplo clássico de vantagem absoluta. Smith escreveu (em ‘A Riqueza das Nações’) que seria possível produzir bons vinhos em sua Escócia natal. Com a ajuda de estufas aquecidas, canteiros e irrigação artificiais seria possível produzir uvas de boa qualidade e, com elas, bons vinhos. Só havia um detalhe: seu custo seria cerca de 30 vezes o custo da aquisição de vinhos da mesma qualidade produzidos em outros países. Ao defender o comércio internacional e a ausência de barreiras alfandegárias, Smith afirmava que, se um país estrangeiro pode nos vender uma mercadoria mais barata do que nos custaria para produzi-la em casa, é óbvio que o melhor a fazer é comprá-la dele, usando, em troca, parte da produção da nossa própria indústria. “Os portugueses podem produzir tecidos”, dizia Adam Smith, “mas são muito mais eficientes na produção de vinhos; ao passo que os ingleses poderiam produzir vinhos, mas são melhores fabricantes de tecidos.” A conclusão lógica (e óbvia) de Smith é que seria melhor para ambos os países concentrarem-se em suas respectivas especialidades e importar os produtos que os outros fazem melhor.  Até aí, nada demais. Se eu sou melhor do que você em algo e você é melhor do que eu em outra coisa, nada mais natural que troquemos nossos produtos ou serviços.
Fonte: https://www.institutomillenium.org.br/factiva/o-que-sao-afinal-vantagens-comparativas/ acessado em 23/04/2019 às 10:40
 
Considere a seguinte tabela que mostra o modelo de Adam Smitth sobre a relação de produção e horas gastas de vinhos e tecidos em Portugal e Inglaterra em um contexto de economia liberal.
 
	 
		Bens
	Tecido
	Vinho
	Países
	Inglaterra
	90
	120
	 
	Portugal
	100
	80
Fonte: Tripoli, Angela Cristina K. p.54
 
Considerando a leitura realizada na tabela, é possível constatar que:
 
I.         Portugal possui melhores vantagens comparativas na produção de todos os tipos de bens.
II.        Considerando a teoria das vantagens comparativas, Inglaterra deveria comercializar tecidos com Portugal e este, por sua vez, comercializar vinho.
III.      A Inglaterra é relativamente mais eficiente do que Portugal na produção de tecidos comparando com a produção de vinho
 
É correto o que se afirma em
a.
I, apenas.
b.
I, II e III.
c.
I e II, apenas.
d.
III, apenas.
e.
II e III, apenas.
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Questão 5
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Texto da questão
Os consórcios de exportação são uma associação de empresas com o objetivo de promover suas respectivas exportações. Tal associação pode trazer uma série de vantagens, em especial para as PMEs.
Segundo os conceitos estudados, assinale a alternativa que aponta uma vantagem da formação de um consórcio de exportação no processo de internacionalização da PME:
a.
Representar o interesse da empresa líder de mercado.
b.
Melhorar a captação de talentos para compor os quadros da empresa.
c.
Descentralizar as decisões de venda.
d.
Aumentar a eficiência na gestão financeira das empresas.
e.
Diminuir custos logísticos para exportação de bens.
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Questão 6
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Texto da questão
É de conhecimento geral e habitualmente divulgado pela mídia que para entrar com mais força na cadeia global de valor e atrair investimentos internacionais, em especial na modalidade offshoring, o Brasil precisa tomar uma série de medidas a fim demelhorar sua competitividade no mercado internacional.  Qual das alternativa que aponta uma medida correta, a ser tomada pelo Brasil, para possibilitar maior atração de investimentos estrangeiros?
a.
Promover uma reforma no sistema tributário para melhoria do ambiente de negócios e da competitividade.
b.
Aumentar os benefícios trabalhistas e reduzir o tempo de contribuição para a previdência de forma a aumentar a satisfação dos trabalhadores e, por conseguinte, a produção.
c.
Fomentar a ampliação do modal rodoviário em detrimento do ferroviário, fluvial e marítimo que são modais mais lentos e, portanto, inadequados ao país.
d.
Manter os atuais níveis ou reduzir os investimentos em infraestrutura logística de forma a não dispender recursos em atividades que não contribuam para a atração de investimentos.
e.
Aumentar as tarifas aduaneiras para a entrada de todos os produtos de forma a diminuir as importações e incentivar a indústria nacional, nos moldes do que foi feito nos anos dourados.
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Questão 7
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Texto da questão
Em tempos como o que de crescente globalização, com também crescente internacionalização da produção investimentos em inovação aumentam sua importância uma vez que a inovação fornece vantagem competitiva a empresa que a detém. Observe as afirmativas abaixo que tratam da inovação em empresas inseridas no mercado global:
I. A inovação contribui sobremaneira para a competitividade do negócio e seu sucesso nos mercados globais.
II. A inovação industrial é restrita ao campo da tecnologia, não sendo presente em outros segmentos.
III. Mudanças que representem quebras de paradigma, que busquem a melhoria da empresa, são exemplos de inovação.
IV. Campos do negócio como cultura organizacional e produção de bens não costumam agregar inovação.
 
Assinale a alternativa que contenha somente afirmativas corretas, segundo o estudado, dentre as supracitadas:
a.
II e IV.
b.
II, III e IV.
c.
I, III e IV.
d.
I e II.
e.
I e III.
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Questão 8
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Texto da questão
Para desenvolver produtos bem-sucedidos nos mercados globais é fundamental desenvolver à área de P&D nas empresas e percebe-se que, embora ainda bastante negligenciado, há uma tendência de desenvolvimento da P&D nas empresas nacionais, que começam a mudar seus paradigmas.
Assinale a alternativa correta quanto aos conceitos de P&D em empresas multinacionais:
a.
A P&D se restringe ao ambiente interno do negócio, proporcionando melhorias de processos internos.
b.
Não compete a P&D a descoberta de tendências.
c.
É a P&D que permite criar novos e melhores produtos, bem como aperfeiçoar os já existentes.
d.
O setor de P&D normalmente é responsável pela inteligência de mercado e marketing.
e.
As empresas brasileiras destacam-se e são referências mundiais em P&D.
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Questão 9
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Texto da questão
Conforme OLIVEIRA, na “década de 1990, houve importante discussão sobre a dimensão trabalhista, sindical e social do comércio internacional e dos processos de integração econômica regional. O artigo “A busca de padrões de direitos trabalhistas no comércio internacional: a cláusula social”, de John D. French (1996), por exemplo, discutia como as propostas sindicais de cláusula social foram sendo incorporadas no discurso internacional e termos como dumping social ou déficit social passaram a ser adotados comumente pelos agentes e representantes em fóruns internacionais como GATT, OMC, OIT, entre outros. De outro lado, os países emergentes ou em desenvolvimento revelavam preocupações com tais “cláusulas” por restringirem suas vantagens comparativas de baixos custos sociais do trabalho, entre outras questões.
Fonte: OLIVEIRA JUNIOR, Moacir de Miranda. Multinacionais brasileiras: internacionalização, inovação e estratégia global. Porto Alegre: Bookman, 2010, p. 128.
Sobre o termo em destaque, observe as seguintes assertivas:
 
                     I.Os países deveriam produzir quaisquer tipos de bens, devendo desenvolver estratégias para incrementar suas vantagens comparativas.
                   II. Considerando as idéias de David Ricardo, um país deveria focar seus esforços produtivos nos produtos que tiver melhores vantagens comparativas, ainda que tenha melhores vantagens comparativas na produção de todos os tipos de bens.
                 III. As nações deveriam fazer escolhas sobre o que produzir baseados no custo de oportunidade.
 
É correto apenas o que se afirma em
a.
I e IV.
b.
I, III e IV.
c.
II e III.
d.
I e II.
e.
II, III e IV.
Questão 10
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Texto da questão
Para que uma empresa seja resiliente e se adapte melhor às intempéries da internacionalização seus profissionais tem que ter tal característica e, também, um melhor preparo e capacitação para lidar com diferentes culturas, aumentando a responsabilidade do Departamento de RH da empresa para o melhor gerenciamento desses talentos diferenciados.
 
Dentre as alternativas abaixo assinale a que contém uma prática correta quanto à gestão de talentos em empresas internacionais?
a.
Os programas de expatriação devem limitar-se aos colaboradores, não sendo da responsabilidade do RH o zelo pelas necessidades da família.
b.
O Departamento de RH tem papel  pequeno no trato de colaboradores expatriados, bastando seguir para eles sistemas de cultura, incentivo e controle da arquitetura organizacional da matriz.
c.
Para convencer bons profissionais a deixarem seus países de origem a ir trabalhar no exterior há de se pensar em um excelente sistema de recompensas e/ou remuneração.
d.
O profissional da empresa nacional não precisa de treinamento para trabalhar em outra cultura.
e.
Não se vislumbra sacrifícios familiares nem quebra de paradigmas na expatriação de profissionais, desde que sua remuneração seja mantida.
 
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