AF - Planejamento Estratégico

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28/10/2022 16:48 AF: Revisão da tentativa
https://moodle.universo.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=298446&cmid=31166#question-332062-14 1/11
Painel Meus cursos N599E1 AVALIAÇÃO AF
Iniciado em sexta, 28 out 2022, 16:25
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 28 out 2022, 16:48
Tempo
empregado
22 minutos 42 segundos
Avaliar 1,90 de um máximo de 2,00(95%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Empresas que fabricam produtos de grife, destinados ao público da classe 
AAA ou fabricantes de cosméticos com produtos destinados à população de raça 
negra, são bons exemplos de estratégia de_______________. 
Escolha uma opção:
a. competitividade. 
b. foco em baixo custo. 
c. foco em diferenciação. 
d. diferenciação. 
e. liderança em custos. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: foco em diferenciação.
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https://moodle.universo.edu.br/course/view.php?id=1503#section-3
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Leia a frase e complete com uma das opções abaixo. 
Na (o)____________________a organização busca um posicionamento 
singular, ofertando produtos / serviços que possuam características superiores ou 
produtos /serviços exclusivos que sejam percebidas pelo cliente como um serviço 
de maior valor em relação às demais alternativas do mercado.
Escolha uma opção:
a. Estratégia do Escopo competitivo. 
b. Estratégia de Diferenciação 
c. Foco em baixo custo ou diferenciação 
d. Estratégia de Liderança no Custo Total 
e. Estratégia de Liderança na Qualidade Total 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estratégia de Diferenciação
O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do
ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a.  resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura organizacional.
b. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.
c. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.
d. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
e. variáveis econômicas, legais e políticas. 
A resposta correta é: variáveis econômicas, legais e políticas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Porter, no delineamento do seu modelo de estratégia competitiva genérica afirma que, embora uma empresa possa
ter inúmeros pontos fortes e pontos fracos em comparação com seus concorrentes, existem dois tipos básicos de
vantagem competitiva que uma empresa pode possuir: baixo custo e diferenciação. Esses dois tipos básicos de
vantagem competitiva, combinados com o escopo de atividades, levam a três estratégias genéricas que são
liderança de custo
Escolha uma opção:
a. enfoque e desenvolvimento de produto
b. diferenciação e diversificação.
c. diferenciação e desenvolvimento de mercado.
d. enfoque e diversificação.
e. diferenciação e enfoque 
A resposta correta é: diferenciação e enfoque
Considerando-se que os valores correspondem a  convicções, a forma como a empresa se manifesta deve
observar absoluta coerência com suas atitudes. Hoje, a sociedade em geral tem uma forte expectativa no
sentido de que as organizações conduzam-se orientadas pelos seguintes valores, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. A empresa como parceria
b. Valorização da concorrência 
c. Ética nos negócios
d. A empresa como boa cidadã
e. Ecologia
A resposta correta é: Valorização da concorrência
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Constitui a primeira fase da elaboração do plano estratégico e tem como função comunicar o tipo de negócio
que a empresa desenvolve e indicar outros aspectos fundamentais que caracterizam o empreendimento de
suas atividades.
Escolha uma opção:
a. Elaboração dos planos de ação
 
b. Declaração dos objetivos organizacionais
c. Declaração da visão
d. Declaração da missão 
e. Definição dos valores
A resposta correta é: Declaração da missão
Complete a lacuna de acordo com a frase abaixo:
As principais variáveis que constituem barreiras de entrada, segundo Porter, são: economias de escala;
diferenciação de produtos; exigências de capital; acesso a canais de distribuição;
e_________________________: 
Escolha uma opção:
a. políticas governamentais e novos concorrentes. 
b. nenhuma das outras respostas. 
c. novos concorrentes e Padrões ambientais. 
d. custo de mudança e políticas governamentais. 
e. custo de mudança e novos concorrentes. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: custo de mudança e políticas governamentais.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da
competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas,
que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o
modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores,
poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos
e serviços substitutos e
Escolha uma opção:
a. potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores
b. alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
c. grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado. 
d. facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual.
e. manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores.
A resposta correta é: grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
Segundo Porter (1986), são principais variáveis que 
constituem barreiras de entrada, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. Custos de mudança 
b. Estrategias governamentais 
c. Exigências de capital 
d. Diferenciação de produtos 
e. Economias de escala 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estrategias governamentais
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 11
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Assinale a alternativa que não corresponda a um determinante estrutural da intensidade da concorrência. 
Escolha uma opção:
a. ameaça de entrada. 
b. poder de negociação de fornecedores. 
c. intensidade da rivalidade entre concorrentes. 
d. pressão de produtos substitutos. 
e. defesa cruzada. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: defesa cruzada.
Dentro do Planejamento Estratégico de uma empresa, a função Controle desempenha um papel essencial,
muitas vezes representadas por atividades de auditoria. Para a auditoria de marketing podemos destacar
alguns aspectos relevantes para serem avaliados por auditoria, EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Capacidade de desenvolver novos produtos
b. Capacidade de avaliar cliente
c. Capacidade de gerenciamento do produto
d. Gestão logística da distribuição 
e. Gestão de relação com clientes
A resposta correta é: Gestão logística da distribuição
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 13
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A terceirização ocorre quando: 
Escolha uma opção:
a. nenhuma das outras respostas 
b. uma empresa elimina os níveis hierárquicos. 
c. duas empresas se juntam para formar uma terceira, com um novo nome. 
d. uma empresa transfere uma ou mais atividades para serem executadas por outras empresas. 
e. uma empresa elimina a burocracia. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: uma empresa transfere uma ou mais atividades para serem executadas por outras
empresas.
Empresas de uma determinada indústria podem concorrer com 
organizações de outras indústrias que fabricam________________, os quais são
alternativas satisfatórias às necessidades dos clientes, mas são diferentes em 
relação às características específicas. 
Escolha uma opção:
a. produtos estanques. 
b. produtos estratégicos. 
c. produtos substitutos. 
d. produtos competitivos. 
e. produtos diferenciados. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: produtos substitutos.
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Questão 14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,10
Questão 15
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Suponha um bairro nobre que esteja passando por recente crescimento 
habitacional e grande fluxo de veículos particulares. Nesse bairro, surgiram, recentemente, dezenas de postos
de gasolina bem localizados. Todos os postos incluem lojas de conveniências e lavagem automática. Qual
fator explica a rivalidade intensa entre os concorrentes desses postos? 
Escolha uma opção:
a. Ameaça de produtos substitutos providos por outro setor. 
b. Concorrentes numerosos e igualmente equilibrados 
c. Barreiras de saída baixas pela existência de contratos. 
d. Disputa por mercado consolidado e baixo potencial. 
e. Custos fixos de estoque e armazenagem baixos. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Concorrentes numerosos e igualmente equilibrados
 Na ferramenta 5W2H, o W equivalente a WHEN, significa:
Escolha uma opção:
a. de que forma será realizada a ação.
b. quando será realizada a ação. 
c. quem irá realizar a ação.
d. quanto custará a ação.
e. onde será realizado a ação.
A resposta correta é: quando será realizada a ação.
28/10/2022 16:48 AF: Revisão da tentativa
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Questão 16
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 17
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O planejamento pode ser entendido como um processo interativo que se desdobra em etapas diferenciadas e,
sendo o planejamento a racionalização do processo decisório, essas etapas têm, necessariamente, o mesmo
sentido daquelas identificadas no processo de decisão. Com relação as fases do planejamento, marque a
alternativa que representa a fase na qual deve-se indicar as opções dos rumos a seguir para alcançar os
objetivos.
Escolha uma opção:
a. Diagnóstico
b. Planos
c. Política
d. Execução
e. Estratégia 
A resposta correta é: Estratégia
Embora a organização possa ter inúmeros pontos fortes, ela poderá alcançar 
vantagem competitiva de dois modos: diferenciando-se em relação aos demais 
competidores ou com um custo tão baixo que a concorrência não consiga 
acompanhar. Tais opções combinadas com a escolha do ambiente competitivo 
permitem que a organização busque um posicionamento a partir das estratégias 
genéricas: ASSINALE A OPÇÃO QUE NÃO CORRESPONDE A AFIRMATIVA ACIMA: 
Escolha uma opção:
a. Liderança em custo; 
b. Foco em diferenciação. 
c. Diferenciação; 
d. Padronização; 
e. Foco em baixo custo; 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Padronização;
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Questão 18
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 19
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Declaradas a Missão, Visão e Valores da instituição, as prioridades e resultados quantitativos e qualitativos que
se propõe a alcançar num prazo determinado são os:
Escolha uma opção:
a. Diagnósticos Estratégicos.
b. Fatores Críticos de Sucesso.
c. Objetivos Estratégicos. 
d. Princípios Estratégicos.
e. Objetivos Institucionais.
A resposta correta é: Objetivos Estratégicos.
Porter, no delineamento do seu modelo de estratégia competitiva genérica afirma que, embora uma empresa possa
ter inúmeros pontos fortes e pontos fracos em comparação com seus concorrentes, existem dois tipos básicos de
vantagem competitiva que uma empresa pode possuir: baixo custo e diferenciação. Esses dois tipos básicos de
vantagem competitiva, combinados com o escopo de atividades, levam a três estratégias genéricas que são
liderança de custo
Escolha uma opção:
a. diferenciação e enfoque 
b. enfoque e diversificação.
c. enfoque e desenvolvimento de produto
d. diferenciação e desenvolvimento de mercado.
e. diferenciação e diversificação.
A resposta correta é: diferenciação e enfoque
28/10/2022 16:48 AF: Revisão da tentativa
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Questão 20
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Levando em consideração a evolução histórica da estratégia nas organizações, surge em 1960, uma
ferramenta de diagnóstico na elaboração da estratégia empresarial. Tal ferramenta baseia-se na análise dos
pontos fortes e fracos da organização e das oportunidades e ameaças do ambiente externo, sendo
denominada como:
 
Escolha uma opção:
a. Matriz SWOT 
b. Benchmarking
c. Diagrama de causa e efeito
d. Brainstorming
e. Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência)
A resposta correta é: Matriz SWOT
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