ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL UVA A2

Prévia do material em texto

31/10/2022 18:55 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6883321/1c8595ec-de70-11ea-8e97-0242ac11002d/ 1/6
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Bonsucesso / POLO BONSUCESSO - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60263-20221C
Aluno: DOUGLAS DE FREITAS CREVELANDE GOMES 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20203300045 
Data: 7 de Abril de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,00/10,00
1  Código: 33785 - Enunciado: “[...] para a Companhia se destacar em Responsabilidade Social, é preciso envolver todos os Stakeholders na
importância do assunto, sensibilizando-os e engajando-os. Com o envolvimento das partes interessadas — desde Associados e prestadores de
serviços até a sociedade de modo geral — é possível fazer a Companhia avançar.”(Fonte: <https://ri.lasa.com.br/a-empresa/companhia-verde>.
Acesso em: 15 jan. 2019.) A partir da análise da política de responsabilidade social das Lojas Americanas, foram tiradas as seguintes conclusões:
Termos como stakeholders e ʻpartes interessadasʼ evidenciam a influência da ISO 26000 na política da empresa. Fazem parte dos stakeholders e
ʻpartes interessadasʼ os clientes internos e externos de uma empresa. As Lojas Americanas têm uma política de responsabilidade social diferente
das empresas que estudaram as normas dessa área. Está correto o que se afirma em:
 a) III, apenas.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) II e III.
 e) I e II.
Alternativa marcada:
e) I e II.
Justificativa: Resposta correta: I e II.A afirmativa I está correta. Esses termos são apresentados na norma ISO 26000 como os termos oficiais para
tratar do alcance da responsabilidade social em termos de sociedade.A afirmativa II está correta. O trecho já nos informa que há associados,
prestadores de serviço, que são clientes internos, e a sociedade em geral representa os clientes externos. Distrator:A afirmativa III está incorreta.
Além da nomenclatura em sintonia com a ISO 26000, o trecho é consistente com a ideia de sensibilizar e envolver as partes interessadas, o que é
defendido na norma e na literatura da área.
1,50/ 1,50
2  Código: 33922 - Enunciado: Um gestor que deseja sintonizar-se com as necessidades das empresas na contemporaneidade e percebe a
responsabilidade social como via de sobrevivência das empresas no capitalismo deve abandonar concepções de senso comum e se informar sobre a
situação social e ambiental do país. Nesse contexto, pode-se afirmar que as fontes que devem ser lidas por esse gestor são: A declaração dos
direitos humanos. A legislação ambiental. A ISO 26000. Está correto o que se afirma em: 
 a) III, apenas.
0,00/ 0,50
31/10/2022 18:55 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6883321/1c8595ec-de70-11ea-8e97-0242ac11002d/ 2/6
 b) I, II e III.
 c) II, apenas.
 d) I, apenas.
 e) I e II.
Alternativa marcada:
a) III, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta. Todo o debate sobre responsabilidade social se baseia nos direitos humanos. Isso
resultará na relação ética e legal da empresa para com os seres humanos. O combate a todas as formas de discriminação e a promoção da equidade
são aspectos que resultam dos direitos humanos.A afirmativa II está correta. A responsabilidade ambiental exige que se cumpram as leis e normas
ambientais para a segurança do meio ambiente.A afirmativa III correta. A norma contém os fundamentos da responsabilidade social, introduzindo,
inclusive, os aspectos mais básicos sobre os direitos humanos e legislação ambiental.
3  Código: 33774 - Enunciado: No site https://ri.lasa.com.br/, as Lojas Americanas disponibilizam seu balanço econômico, social e ambiental. Há uma
parte do site dedicada aos investidores e outra, aos consumidores. Sobre essa iniciativa, leia as afirmativas a seguir. I. Na perspectiva da
responsabilidade social, a comunicação transparente é uma necessidade.PORQUEII. Responsabilidade social envolve ética com os diversos atores,
inclusive aqueles que são responsáveis pela sustentabilidade econômica da empresa.A respeito dessas afirmativas, pode-se inferir que:
 a) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 b) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 c) A afirmativa I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 d) As afirmativas I e II são proposições falsas.
 e) A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
a) As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.A afirmativa I está correta, pois a
responsabilidade social implica comunicação transparente. Um dos erros mais encontrados nas empresas brasileiras é a ineficiência da
comunicação com as partes interessadas.A afirmativa II está correta e justifica a I. Comunicação transparente implica ser ético e seguir a lei ao
estabelecer a relação com o público e com os acionistas. Esses atores são os responsáveis pela sobrevivência econômica da empresa.
1,50/ 1,50
4  Código: 33281 - Enunciado: "Entretanto, apesar de ser hegemônica a ideia de sustentabilidade, os que utilizam este termo não parecem entender
as causas da insustentabilidade. Isso porque o desenvolvimento dos países continua a ser medido por meio do crescimento perpétuo da produção,
que se dá através da exploração dos recursos naturais. Em contraste com esse paradigma surgiu a proposta do decrescimento econômico. Ao lado
0,50/ 0,50
31/10/2022 18:55 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6883321/1c8595ec-de70-11ea-8e97-0242ac11002d/ 3/6
desse debate, outras visões competem para se posicionar de acordo com a sustentabilidade. Como exemplo disso temos as economias solidária,
circular, criativa, regenerativa etc."(Fonte: <https://www.ecycle.com.br/3093-sustentabilidade-o-que-e-conceito-de>. Acesso em: 10 jan. 2019.)A
partir disso, pode-se afirmar que: 
 a) A sustentabilidade visa à conservação de recursos naturais aliada ao crescimento econômico.
 b) A sustentabilidade propõe a parada e o decréscimo da economia.
 c) A sustentabilidade já foi superada como paradigma principal para a responsabilidade ambiental.
 d) A sustentabilidade é um consenso entre os profissionais que lidam com a crise ambiental.
 e) A sustentabilidade envolve a esfera ambiental sem emitir juízos sobre economia.
Alternativa marcada:
a) A sustentabilidade visa à conservação de recursos naturais aliada ao crescimento econômico.
Justificativa: Resposta correta: A sustentabilidade visa à conservação de recursos naturais aliada ao crescimento econômico.Correta. Isso acarreta
o paradoxo sobre a possibilidade de crescer infinitamente em um planeta infinito. A sustentabilidade aborda a conservação da natureza, mas
privilegia a economia. Distratores:A sustentabilidade é um consenso entre os profissionais que lidam com a crise ambiental. Errada. Apesar de
hegemônica é uma possibilidade, o texto apresenta outras visões alternativas à sustentabilidade: economias solidária, circular, criativa,
regenerativa.A sustentabilidade propõe a parada e o decréscimo da economia. Errada. O aspecto de crescimento econômico é essencial à ideia de
sustentabilidade; por isso, essa ideia agrada a boa parte do mundo dos negócios.A sustentabilidade envolve a esfera ambiental sem emitir juízos
sobre a economia. Errada. Economia está no centro da ideia de sustentabilidade. O crescimento econômico é medida de desenvolvimento
sustentável.A sustentabilidade já foi superada como paradigma principal para a responsabilidade ambiental. Errada. Sustentabilidade é ideia
hegemônica, defendida inclusive pela ONU. 
5  Código: 33920 - Enunciado: A diretoria de uma empresa, visando cortar custos e ampliar lucro, pressiona seus engenheiros a fraudardados de uma
inspeção ambiental, colocando em risco as pessoas e o meio ambiente.Considerando a situação, pode-se afirmar que as dimensões da
responsabilidade social que são negligenciadas imediatamente com a atitude da empresa são: Econômica. Ética. Legal. Discricionária. Está correto
apenas o que se afirma em:
 a) I e IV.
 b) I e II.
 c) III e IV.
 d) II e III.
 e) II e IV.
Alternativa marcada:
d) II e III.
1,50/ 1,50
31/10/2022 18:55 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6883321/1c8595ec-de70-11ea-8e97-0242ac11002d/ 4/6
Justificativa: Resposta correta: II e III.A afirmativa II está correta. A postura antiética da empresa envolve enganar, mentir e também colocar os seres
humanos e o ambiente em risco. A afirmativa III está correta. A postura da empresa vai contra a legislação ambiental; a empresa está cometendo
crime. Distratores:A afirmativa I está errada. Imediatamente, essa dimensão não é prejudicada; pelo contrário, o trecho informa sobre redução de
custo e aumento de lucro. A afirmativa IV está errada. O trecho não se refere a ações sociais, patrocínios, apoios, campanhas ou demais projetos que
configuram a dimensão discricionária.
6  Código: 33280 - Enunciado: "Os direitos humanos são comumente compreendidos como aqueles direitos inerentes ao ser humano. O conceito de
Direitos Humanos reconhece que cada ser humano pode desfrutar de seus direitos humanos sem distinção de raça, cor, sexo, língua, religião,
opinião política ou de outro tipo, origem social ou nacional ou condição de nascimento ou riqueza."(Fonte:
<https://nacoesunidas.org/direitoshumanos/>. Acesso em: 5 jan. 2019.) Diante disso e da relevância do entendimento dos direitos humanos para o
combate às desigualdades via ações de responsabilidade social, marque a alternativa que apresenta corretamente uma característica dos direitos
humanos.
 a) Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em dívida com a justiça.
 b) Independentes; um direito humano não se relaciona com outro.
 c) Podem ser restritos e alienáveis diante de necessidades específicas.
 d) Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa.
 e) Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do que outros.
Alternativa marcada:
b) Independentes; um direito humano não se relaciona com outro.
Justificativa: Resposta correta: Fundados sobre o respeito pela dignidade e o valor de cada pessoa. Correta. Os direitos humanos estão
relacionados ao valor intrínseco do ser humano. Por ser humana, uma pessoa já possui valor e deve ter sua dignidade
preservada. Distratores: Aplicáveis aos cidadãos que cumprem as leis e não se encontram em dívida com a justiça. Errada. Os direitos humanos são
universais, podem até sofrer uma restrição, como no caso da privação da liberdade, mas não estão relacionados à merecimento. Todos os humanos
possuem os direitos humanos simplesmente por serem humanos.Podem ser restritos e alienáveis diante de necessidades específicas. Errada.
Apesar de poderem sofrer restrições, os direitos humanos não podem ser alienáveis (são inalienáveis), ou seja , retirados de uma pessoa, mesmo
que ela mesmo deseje isso, não são negociáveis.Independentes; um direito humano não se relaciona com outro. Errada. Os direitos humanos são
interdependentes. Não é aceitável respeitar alguns e desrespeitar outros direitos. Esses direitos devem ser tomados e pensados no todo e não em
partes isoladas.Hierarquizáveis; alguns direitos humanos são mais relevantes do que outros. Errada.Todos os direitos humanos devem ser vistos
como de igual importância, sendo igualmente essencial respeitar a dignidade e o valor de cada pessoa.
0,00/ 0,50
7  Código: 33342 - Enunciado: Uma empresa que frauda seus relatórios de impacto ambiental para ter seus projetos aprovados pelo governo age
contra a maioria das posturas éticas, porém não todas. Analisando o exposto segundo uma ética maquiavélica, pode-se afirmar que a ação dessa
empresa está correta? Justifique sua resposta. 
2,50/ 2,50
31/10/2022 18:55 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6883321/1c8595ec-de70-11ea-8e97-0242ac11002d/ 5/6
Resposta:
Sim , definimos a ética maqueavélica ao dizer que " os fins justificam os meios". A ética maqueavélica deixa de lado os outros modelos éticos dando
legitimidade ao ato mesmo que ilegal, imoral e antiético (perante os modelos éticos tradicionais), porém, podemos dizer também que "a mentida
tem perna curta" , então por ser ilegal a empresa pode pagar caro mais a frente.
Justificativa: Expectativa de resposta: Sim. Apesar de a prática dessa empresa ser antiética de acordo com quase todos os modelos e perspectivas
éticas, segundo uma ética maquiavélica a empresa estaria certa, pois 'os fins justificam os meios'. Então, para atingir seus objetivos, uma empresa
poderia se valer de mentira, fraude ou outras práticas consideradas condenáveis pelos demais modelos éticos. Em muitos casos, a ética
maquiavélica vai se chocar contra o aspecto legal e será prejudicial à reputação da empresa.
8  Código: 33200 - Enunciado: Em 2015, uma pesquisa realizada pela consultoria DOM Strategy Partner, baseada em entrevistas com os executivos de
223 das 500 maiores empresas brasileiras, identificou os 10 erros mais representativos em sustentabilidade nas companhias. Esses erros vêm
servindo de parâmetros para que as empresas consigam elaborar estratégias para evitá-los.(Fonte: http://www.administradores.com.br)Diante
disso, cite, no mínimo, quatro erros representativos em sustentabilidade nas companhias.
Resposta:
Podemos citar a Inconsistência de governança, falta de realismo, Inconsistência nas prioridades e comunicação ineficiente . citei estas pois são as
mais comuns em algumas empresas que prestei serviço.
Justificativa: Expectativa de resposta: 1. Visão e valores dispersos e desalinhados: o conceito de sustentabilidade é restrito a apenas um
departamento ou uma liderança, sem permear toda a empresa, o que impossibilita a compreensão de todos os colaboradores, causando dispersão
e diversidade na discussão do tema. As ideias que surgem espontaneamente devem ser direcionadas de forma correta, sem ser reprimidas. O
alinhamento a uma mesma ambição é essencial e deve vir de cima.2. Inconsistência de governança: apesar de admitirem sua importância, as
empresas ainda tratam a sustentabilidade como uma prática solta dentro da empresa. Mesmo com todo o discurso, o tema ainda não ganhou o
apoio das lideranças. Além disso, não existem sistemas de gestão bem estruturados (executivos, orçamentos, metas, responsabilidades, entre
outros). Um dos agravantes dessa situação é quando a gestão do conhecimento de sustentabilidade — um dos principais elementos viabilizadores
— não existe e o conhecimento se encontra disperso e implícito.3. Mensuração inexistente: esse erro ainda é um dos mais citados devido à
quantidade de empresas interessadas em implementar estratégias ou iniciativas de sustentabilidade, mas que não conseguem fazer de forma
adequada. Os aspectos tangíveis, intangíveis e a devida mensuração são ignorados e interferem diretamente nos resultados. A pesquisa aponta que
isso é reflexo da baixa maturidade da governança do tema em muitas empresas.4. Inconsistência na fixação de prioridades: a sustentabilidade pode
não atingir os objetivos de todos os envolvidos devido às prioridades desencontradas, seja por falta de materialidade (aspirações, desejos e ideais
pouco factíveis) ou relevância. Dessa forma, gera frustração e resultados pouco tangíveis para a empresa ou, até mesmo, prejuízos financeiros e de
reputação.5. Dissociação do core business: o negócio principal da empresa precisa ser inserido na estratégia de sustentabilidade. Apoiar causas que
se distanciam de seu propósito, práticas, processos, produtos e serviços centrais minimizam o impacto das ações e prejudicam as perspectivas.6.
Comunicação oportunista ou ineficiente: a comunicação é parte fundamentalda estratégia, pois, se for inconsistente, pode não engajar o público
interno e ser insuficiente para os demais stakeholders. Pior ainda, pode ser vista como uma ação oportunista, prejudicando a credibilidade da
empresa e suas iniciativas. Investir em comunicação responsável e contínua é a melhor saída que existe para mitigar o risco e atingir os perfis certos.
As empresas devem conhecer bem seus diversos públicos, adequando linguagem, canal e abordagem a cada um.7. Miopia em relação aos
1,50/ 1,50
31/10/2022 18:55 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6883321/1c8595ec-de70-11ea-8e97-0242ac11002d/ 6/6
resultados potenciais: ainda não são claras para as empresas as oportunidades de gerar e proteger o valor oriundo das iniciativas de
sustentabilidade. Mais que obrigação por pressão social, o conceito precisa ser um motor facilitador para inovação, eficiência operacional,
diferenciação dos competidores e fonte adicional de receitas por novos produtos, serviços ou canais.8. Baixa percepção de impacto sistêmico no
entorno: os impactos sistêmicos (ou bilaterais) da sustentabilidade, sejam da empresa para os stakeholders ou o inverso, ainda não são percebidos
com facilidade pelos executivos. Por essa razão, não são aproveitadas as ideias provindas do entorno da empresa, reduzindo o potencial impacto
decorrente da sinergia entre esses dois polos.9. O viés unidimensional: o equilíbrio entre as dimensões ambientais, sociais e econômicas (e em
alguns casos as culturais) são o que norteiam a sustentabilidade corporativa. Os pesos e a importância são determinados de acordo com as
prioridades de cada companhia. Caso uma das dimensões não seja incluída no projeto, o resultado final não trará benefícios, mesmo que em curto
prazo pareça dar certo, pois dificulta o planejamento e não visa a todos os stakeholders.10. Falta de realismo: toda e qualquer iniciativa sustentável
precisa ser planejada de acordo com o segmento e a estratégia de atuação da empresa. De outra forma, corre-se o risco de traçar metas distorcidas
da realidade e os resultados tendem a ser subvalorizados.