Conceitos de Marketing

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03/11/2022 12:58 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
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Prova 45104044
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 6/2
Canceladas 2
Nota 8,00
O planejamento estratégico passa por um processo que cumpre uma sequência, e que pode muitas 
vezes ser modificado a fim de atender ao mercado. Um dos processos abrange a formação e 
desenvolvimento de um ou até mais produtos para que eles possam ser incluídos ao mercado.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Planejamento divisional.
B Planejamento corporativo.
C Planejamento de negocio.
D Planejamento de produto.
Como o marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua importância tem variado muito 
durante os anos. Assim, desde a era da produção o marketing está dividido em quatro fases. 
Quanto à “Era” que é imediatamente anterior à “Era do Marketing”, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A Era das vendas.
B Era da Revolução industrial.
C Era do Capitalismo Avançado.
D Era do Comunismo primitivo.
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A partir do momento da globalização, o marketing foi obrigado a acompanhar as mudanças do 
mercado, com um novo modelo de comércio. 
Sobre o surgimento da globalização, assinale a alternativa CORRETA:
A A globalização iniciou na década de 90 com o surgimento da internet.
B A globalização iniciou na década de 80 com a popularização do computador.
C A globalização iniciou pela década de 50 após a Revolução Industrial.
D A globalização iniciou na década de 70 com a invenção do telefone.
Kotler (2011) apresenta as quatro fases da ferramenta Matriz da BCG que poderão auxiliar nas 
tomadas de decisão ao profissional de marketing. O modelo BCG também pode ser considerado 
como o ciclo de vida de um produto, muitos conhecem como: introdução, crescimento, maturidade e 
declínio. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a fase de quando o produto já está 
caracterizado no mercado, tem alto consumo e vendas e aceitação dos consumidores:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Crescimento – Estrelas.
B Maturação – Vacas leiteiras.
C Declínio – Abacaxi.
D Introdução – Oportunidade.
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Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a principal dificuldade 
que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é acompanhar as mudanças do 
mercado, especialmente com a entrada das novas tecnologias digitais. Desse modo, o marketing 
digital, quando se trata do relacionamento com o público, deve se preocupar com alguns aspectos. 
Sobre esses aspectos, analise as sentenças a seguir:
I- Atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário, usando as redes sociais e os 
ambientes digitais.
II- Desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas de propaganda e 
publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a marca com relação às questões 
socioeconômicas.
III- Transformar o consumidor em um aliado, considerando o processo de engajamento social dos 
clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e colaboração que caracterizam a 
cultura do consumo.
IV- Ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de ser vertical 
para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem ser consideradas como peças 
importantes no posicionamento mercadológico.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Com esse novo paradigma e a mudança na cultura das pessoas a partir da "Era do Marketing", o foco 
fica no relacionamento de valorização e de longo prazo, com os consumidores e fornecedores. Nessa 
era, é o cliente que está ditando o ritmo de consumo e de seus desejos e necessidades, respeitando-se 
os aspectos preferenciais dos consumidores. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Era das vendas.
B Era das vendas.
C Era do Relacionamento.
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D Era do marketing.
Os consumidores têm como característica a busca por suas necessidades e desejos para a sua 
satisfação, dessa forma é importante o profissional de marketing estar preparado para apresentar essa 
procura, tendo pleno conhecimento dos conceitos antes de aplicá-los. Sobre os 4 As do composto de 
Marketing, qual ação está relacionada ao A de Análise?
A Realização da campanha de marketing via propaganda.
B Investigação do potencial de mercado.
C Readequação do design do produto ou da experiência.
D Cálculo da rentabilidade de retorno do investimento.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Dentro do ambiente interno das empresas há diversos setores, cada um responsável por uma 
determinada área. 
 
Quanto ao setor produtivo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Responsável pela contratação e desenvolvimento da mão de obra, tem como finalidade cuidar e
observar os funcionários.
B É a parte da organização que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, contas a pagar e
receber.
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Conhecido como departamento ou setor de vendas, tem a responsabilidade de vender os
produtos que a empresa produz.
D É o produto que a empresa possui como ramo de negócio para vender aos consumidores.
Determinada ferramenta caracteriza-se por ser de grande utilidade para a organização traçar uma 
estratégia, identificando as oportunidades e ameaças, para assim garantir a sobrevivência da empresa, 
independentemente do ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.
Acerca dessa ferramenta, utilizada pelo profissional de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A Matriz Inicial.
B Matriz Swot.
C Matriz produto.
D Matriz Desing.
Os consumidores têm como característica a busca por suas necessidades e desejos para a sua 
satisfação, dessa forma, é importante o profissional de marketing estar preparado para apresentar essa 
procura, tendo pleno conhecimento dos conceitos antes de aplicá-los. Sobre os 4 As do composto de 
Marketing, qual ação está relacionada ao A de Ativação?
A Cálculo da rentabilidade de retorno do investimento.
B Realização da campanha de marketing via propaganda.
C Investigação do potencial de mercado.
D Readequação do design do produto ou da experiência.
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