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SENAC DATA 19/10/2022 ANDRÉ RS-20221 APRESENTE UMA SUGESTÃO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA DO ATRASO DO PEDIDO DO MINIMERCADO MANAUARA. PROBLEMA: ATRASO NA ENTREGA. TEMPO DE ATRASO :5 DIAS DE ATRASO COM O NOVO MOTORISTA. OBSERVANDO A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE, PODEMOS VER QUE O ATRASO COMEÇOU DESDE QUE FOI CONTRATADO UM NOVO MOTORISTA. SUGESTÃO: OBSERVANDO QUE HOUVE UM ATRASO DE 2 DIAS APÓS O PRAZO, SUGERIMOS QUE VERIFIQUE SE FORAM PASSADAS AS INFORMAÇÕES CORRETAS AO MOTORISTA, FAZER A ROTA COM O MOTORISTA NOVO PROCURANDO OS ERROS NO TRAJETO E CORRIGINDO PARA PRÓXIMA ENTREGA, CASO O ATRASO CONTINUE POR ERRO DO MOTORISTA PEDIREMOS A TROCA DO MOTORISTA POR UM OUTRO MAIS EXPERIENTE. EXPLIQUE A SUA RESPOSTA :OBSERVANDO QUE SE PASSARAM 2 DIAS ALÉM DO PRAZO ESTABELECIDO E QUE O ERRO FOI OCASIONADO PELA CONTRATAÇÃO DO NOVO MOTORISTA. O MOTORISTA NÃO DEVE CONHECER A ROTA OU NÃO TEM EXPERIENCIA COMO MOTORISTA DE TRANSPORTE DE CARGA QUE TEM PRAZO ESTABELECIDO DE ENTREGA. MAS ANTES DE PEDIR SUA DEMISSÃO, TEMOS QUE VER O QUE ACONTECEU NO TRAJETO DO TRANSPORTE DA CARGA E VERIFICAR O ERRO. O QUE ACONTECEU COM O MOTORISTA E SE FORAM PASSADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA ROTA PRA ELE.
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