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PERGUNTA 1 
1. “No Brasil, o e-commerce vem se fortalecendo e crescendo consistentemente a cada 
ano. Segundo a 35ª edição do ‘Relatório Webshoppers’ da empresa de pesquisas Ebit, 
em 2016 o setor faturou no País R$44,4 bilhões, correspondendo a um crescimento 
nominal de 7,4% em relação ao ano anterior” (TURCHI, 2018, p. 16). 
 
TURCHI, S. R. Estratégia de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Gen, 2018. 
 
Considerando as categorias mais vendidas no e-commerce brasileiro, identifique se as 
afirmativas a seguir são (V) verdadeiras ou (F) falsas. 
 
I. ( ) O setor de eletrodomésticos é a categoria com maior porcentagem de participação, 
representando 13,1% dentre os produtos mais vendidos em volume de pedidos. 
II. ( ) A categoria de saúde, cosméticos e perfumaria retrata uma tendência e, em 2017, 
figurou na quarta colocação entre os mais vendidos, com 11,2%. 
III. ( ) A categoria de casa e decoração foi a sexta categoria mais vendida, apresentando 
9,8% das compras on-line. 
IV. ( ) Antes de 2012, a categoria de moda e acessórios nem figurava entre as cinco 
categorias principais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
a. V — V — F — F. 
 
b. V — V — V — V. 
 
c. F — V — V — V. 
 
d. V — F — V — F. 
 
e. F — F — F — V. 
3,33 pontos 
PERGUNTA 2 
1. “O e-commerce começou a deslanchar nos EUA por volta de 1995, com o surgimento 
da Amazon.com e de outras empresas pioneiras que decidiram apostar nesse novo 
modo de fazer negócios. Naquela época, a internet mostrava-se altamente promissora 
e atraiu investimentos vultosos, com a promessa de retornos ainda mais vantajosos” 
(TURCHI, 2018, p. 15). 
 
TURCHI, S. R. Estratégia de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Gen, 2018. 
 
Sobre isso, analise as asserções, a seguir, e as relações propostas entre elas. 
 
I. Com o “bug do milênio”, nos anos 2000, muitas empresas e investidores que 
apostaram alto na web quebraram. 
PORQUE 
II. Nos anos 2000, veio à tona que muitos investimentos relacionados às empresas no 
mundo digital não tinham um fundamento real que as sustentasse. 
 
Analisando as asserções anteriores, conclui-se que: 
 
a. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
b. a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
c. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
d. as duas asserções são falsas. 
 
e. a primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. 
3,33 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Com o desenvolvimento da internet, de acordo com Turchi (2018, p. 13), “o ambiente 
digital passou a ser visto pelo setor corporativo como um terreno fértil a ser explorado e 
como forma de imprimir maior agilidade aos negócios”. 
 
TURCHI, S. R. Estratégia de marketing digital e e-commerce. 2. ed. São Paulo: Gen, 2018. 
 
Com relação a esta temática, avalie as afirmativas a seguir. 
 
I. Na década de 1980, as transações comerciais por via eletrônica eram, somente, um 
projeto, e foi, apenas, na década de 1990 que as grandes corporações começaram a 
utilizá-las. 
II. No início das transações comerciais por via eletrônica, as tecnologias utilizadas eram 
o Electronic Data Interchange (EDI) e o Electronic Funds Transfer (EFT). 
III. No início dos anos 1990, a evolução da internet e dos mecanismos de segurança 
permitiu que as transações comerciais pudessem ser feitas pela web. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
a. II e III, apenas. 
 
b. II, apenas. 
 
c. I e III, apenas. 
 
d. I, II e III. 
 
e. I e II, apenas. 
3,34 pontos 
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