Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE III _

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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IIIADMINISTRACAO ESTRATEGICA 67A1_47407-IBHES-VN_20221 CONTEÚDO
Usuário JOSUE SOARES COTTA
Curso ADMINISTRACAO ESTRATEGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III
Iniciado 18/04/22 10:24
Enviado 18/04/22 10:29
Status Completada
Resultado da tentativa 4 em 4 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de
seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse
processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado – melhoria da
competitividade. Um consultor foi contratado para veri�car a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O
consultor constatou que a falha ocorrida se deveu ao fato de a empresa não ter feito a análise:
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
De oportunidades e ameaças existentes no macroambiente.
Das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas.
Dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos.
Dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos.
Dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção.
Resposta: A 
Comentário: oportunidades existem quando uma empresa pode atender às necessidades dos
consumidores de um determinado segmento e alcançar lucro. As oportunidades podem ser classi�cadas
de acordo com sua atratividade e com a sua probabilidade de sucesso.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Daft (2003) comenta que em meados de 1990 as ferramentas tradicionais de avaliação de desempenho foram sendo
paulatinamente substituídas por outras. Essa década testemunhou profundas mudanças tecnológicas, sociais e
ambientais, o que levou à criação de indicadores. KPI é o acrônimo para o termo inglês de:
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador Chave de Desempenho.
Key Performance Indicator ou Indicador de Dados.
Key Performance Indicator ou Indicador de Controle de Dados
Key Performance Indicator ou Indicador de Aprendizagem.
Nenhuma das alternativas está correta.
Resposta: A 
Comentário: KPI é o acrônimo para o termo em inglês Key Performance Indicator ou Indicador Chave de
Desempenho, e é utilizado como ferramenta de medição de desempenho de vários processos
ASSOCIADA / COLIGADA BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO
JOSUE COTTA 5
CONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_206263_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_206263_1&content_id=_2536628_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_63_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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organizacionais. Além disso, o KPI permite a comunicação clara da performance dos setores funcionais
para os funcionários. Há inclusive a utilização de termos como dashboards, ou painéis de controle, que se
assemelham ao visual de painéis de controle físicos existentes nas indústrias. Você certamente já viu em
�lmes uma sala com diversos monitores mostrando grá�cos, tabelas e imagens que são controlados pelos
técnicos. 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Existem vários métodos para estimar o potencial de vendas ou do mercado, como a análise de dados secundários,
intenção de compras, comparação e teste de mercado. Outra análise importante a se fazer é a da concorrência. Quantas
empresas oferecem o mesmo produto/serviço que a sua empresa e almejam o mesmo segmento do mercado, atendendo
aos mesmos tipos de necessidades dos clientes. Michael Porter (1980) criou o modelo das 5 forças competitivas. Sobre
esse modelo, podemos a�rmar:
Todas as a�rmações estão corretas.
O modelo das 5 forças auxilia na análise de ramo, incorporando também elementos do ambiente
externo de negócio.
O modelo das 5 forças explica a dinâmica de competição no ramo de negócios.
Os players 
buscam sempre obter vantagens competitivas para crescer no mercado.
Na linguagem estratégica, os players são os competidores do ramo.
Todas as a�rmações estão corretas.
Resposta: E 
Comentário: o esforço para manter e captar clientes é muito comum em empresas, porém devemos
avaliar que não somos os únicos envolvidos nesse esforço. É saudável pressupor que os nossos
concorrentes estão fazendo mais e melhor para atrair e reter clientes.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
(Ano: 2012. Banca:  CESGRANRIO. Órgão:  Petrobras. Administrador Júnior) 
Uma empresa está introduzindo um novo produto no mercado. Suas vendas, como se esperava, são baixas, os custos por
cliente, elevados e, consequentemente, os lucros são negativos. O produto atrai os clientes inovadores e não há muitos
concorrentes. 
Nessa fase do ciclo de vida do produto, o objetivo de marketing deve ser:
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar a participação de mercado.
Reduzir gastos e tirar o máximo da marca.
Criar consciência de produto e experimentação.
Maximizar lucros, defendendo a participação de mercado.
Diminuir poder de concorrentes e maximizar vendas diretas.
Resposta: C 
Comentário: na etapa de introdução é o momento em que a estratégia de marketing 
deve buscar criar a consciência sobre determinado produto e como os possíveis clientes poderiam
experimentá-lo. A etapa é inicial, logo devem ser esperadas poucas vendas, custos ainda não cobertos e
lucratividade negativa.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/petrobras
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2012-petrobras-administrador-junior-2012
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Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
(Ano: 2012 Banca:  PR-4. UFRJ  - Administrador) 
A Gestão de Demanda envolve a administração de pedidos e da previsão de vendas, englobando a interface da
organização com seu mercado consumidor (cadastramento de pedidos, previsão de vendas, previsão de entrega, serviço
ao cliente e distribuição física). Previsão de vendas é uma estimativa sobre a informação (antecipada) da demanda dos
clientes. Pode ter origem no cliente, ou ser gerada pela própria empresa. Toda previsão contém uma variação (margem de
erro). É necessário entender as causas dessa variação.  
A previsão de vendas nas empresas é imprescindível quando:
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um mercado em crescimento.
O tempo de atendimento ao cliente é mais longoque o tempo para comprar e produzir.
Deseja-se evitar perdas de vendas e satisfazer demanda futura em um mercado em crescimento.
O cliente aceita que o processo de comprar, produzir e despachar seja concluído para ter a
mercadoria.
A empresa pode aumentar ou reduzir a capacidade produtiva muito rapidamente, sem os custos
adicionais.
O proprietário (ou acionista) não exige nenhum tipo de planejamento �nanceiro de médio prazo.
Resposta: B 
Comentário: baseado no ponto em que a empresa está, em seus últimos resultados e pensando que se
tudo for mantido como está, o gerente deve então projetar: as vendas para o período ou para o ano,
baseado no histórico; o market share da empresa, ou das vendas; estimar as receitas, os custos e os lucros;
fazer a previsão de investimentos e de recursos necessários. A previsão de vendas impacta diretamente na
ação de outros departamentos e no resultado �nal da empresa. Após a projeção é possível traçar os
objetivos, que representam onde a empresa quer chegar.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
A administração como a conhecemos hoje passou por diversas fases. Desde o �nal do século XVIII, houve muitas
mudanças estruturais nas formas de produção conforme quadro a seguir. 
  
 
Fonte: livro-texto 
  
Assinale a alternativa que não 
condiz com a evolução da indústria:
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são padronizados, com muitos produtos
idênticos, o que permitiu reduzir custos de produção.
Na Era Industrial, os produtos são produzidos em baixa escala e são padronizados, com muitos produtos
idênticos, o que permitiu reduzir custos de produção.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/pr-4-ufrj
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/pr-4-ufrj-2012-ufrj-administrador
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c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Desde os anos 1990, houve o impacto da tecnologia da informação na produção de produtos, também
chamada Era da Informação.
A Era da Informação trouxe o novo capital: o conhecimento e a informação,
Na Era da Informação exigem-se o aprendizado constante das pessoas e a especialização cada vez maior.
A Quarta Revolução Industrial, em curso, altera profundamente a forma como compramos e vendemos
produtos.
Resposta: A 
Comentário: na era industrial, os produtos são produzidos em larga escala e são padronizados, com
muitos produtos idênticos, o que permitiu reduzir custos de produção. Isso expandiu os mercados e
trouxe mais produtores para fabricar o mesmo tipo de produto, mas a produção já não tinha um
comprador tão garantido, pois não havia uma demanda tão grande assim para os produtos, o que tornou
o esforço de vendas para escoar a produção muito maior.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
(Ano: 2012. Banca:  CEPERJ. Órgão:  SEDUC-RJ. Diretor Adjunto de Unidade Escolar) 
A vantagem de longo prazo de qualquer estratégia requer que a vantagem competitiva seja:
Sustentável.
Incremental.
Sustentável.
Única.
Pioneira.
Inovadora.
Resposta: B 
Comentário: na lógica do planejamento estratégico ter objetivos e metas que classi�quem a empresa com
alguma vantagem competitiva mediante aos competidores é importante. Vale ressaltar que essa vantagem
competitiva precisa ser sustentável e assim conseguir gerir a empresa de uma maneira perene e com
comprometimento de se sustentar no mercado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
(Ano: 2013.  Banca:  CESGRANRIO.  Órgão:  BNDES. Pro�ssional Básico - Administração) 
Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento de decidir se o abastecimento de seus produtos será
realizado a partir de um único fornecedor ou de mais de um deles. Essas opções são conhecidas como   single-sourcing e 
multi-sourcing, respectivamente.  
Uma desvantagem inerente ao single-sourcing 
consiste em:
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Di�culdade de encorajar o comprometimento do fornecedor.
Di�culdade maior de obter economias de escala.
Di�culdade maior para desenvolver sistemas de garantia da qualidade e�cazes.
Esforço maior requerido para a comunicação.
Flutuações no volume da demanda afetarem mais o fornecedor.
Resposta: E 
Comentário: a escolha por um único fornecedor tem algumas vantagens relacionadas ao
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/ceperj
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/seduc-rj
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/ceperj-2012-seduc-rj-diretor-adjunto-de-unidade-escolar
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/bndes
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resposta: comprometimento e à comunicação mais e�cazes com o parceiro, porém como desvantagem: a �utuação
do volume de demanda afetar os fornecedores.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
(Ano: 2006.  Banca:  CETRO.  Órgão:  INMET. Administrador) 
Pode-se a�rmar que a correta visão da mentalidade estratégica deve ser a que procura:
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que acontece no
mundo são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do que acontece na empresa
são os mais importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que acontece na
empresa são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do que acontece na empresa
são os mais importantes.
Fazer o futuro baseado nas ações que sabemos fazer hoje e uma visão do que acontece no mundo são
os mais importantes.
Executar as ações com vistas em como queremos estar no futuro e uma visão do que acontece no
mundo são os mais importantes.
Resposta: E 
Comentário: a empresa precisa fazer a gestão observando suas metas e seus objetivos e projetando como
se imagina para o futuro, não se esquecendo de observar o ambiente externo da organização que é
mutável e volátil.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
(Ano: 2013  Banca:  Makiyama.  Órgão:  IF-RO. Administrador) 
Podemos de�nir as seguintes áreas típicas das organizações: 
1 - Administrativa  
2 - Comercial  
3 - Processo produtivo  
4 - Financeira  
5 - Qualidade  
Considerando que cada uma dessas áreas deseja desenvolver ações alinhadas com uma visão estratégica, assinale a
alternativa que descreve para cada uma das áreas, ações coerentes com essa visão.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de aquisição e
substituição de equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da
capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em
face das especi�cações do fabricante; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado
e da capacidade de endividamento e 5. Motivação à qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Desempenho dos
equipamentos em face das especi�cações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5.
Diferenciação de produtos.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cetro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/inmet
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/makiyamahttps://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/if-ro
18/04/22, 10:29 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_78878156_1&course_id=_206263_1&content_id=_2537015_1&retur… 6/6
Segunda-feira, 18 de Abril de 2022 10h29min07s BRT
d.
e.
Comentário
da
resposta:
1. Distribuição de espaço físico; 2. Agenda de visita aos clientes; 3. Desempenho dos equipamentos em
face das especi�cações do fabricante; 4. Lançamento de informações contábeis e 5. Controle de defeitos.
1. Ações de terceirização; 2. Níveis de vendas por região; 3. Níveis de custo de operações; 4. Controle de
capital de giro e 5. Motivação à qualidade.
1. Política de quali�cação de pessoal; 2. Participação da empresa no mercado; 3. Política de aquisição e
substituição de equipamentos; 4. Volumes de investimento em face das necessidades de mercado e da
capacidade de endividamento e 5. Diferenciação de produtos.
Resposta: E 
Comentário: administrar com uma visão estratégica possibilita que as áreas da empresa também sejam
vislumbradas como importantes atores na formação e na aplicação do planejamento estratégico. Dessa
forma, por mais que exista o trabalho tácito e pragmático, este é sempre realizado com o objetivo de
macroestratégico.
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