Aula 1 Gestão Estratégica de Negócios MBA 040522

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FRANKLINCOVEY 
EDUCATION
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LIZ WISEMAN 
Formação para Liderança
GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS
CRISTINA CALLIGARIS
BENVINDOS
Mestre em Administração - Ênfase em Liderança – UNISA
Pós Graduada em Marketing Estratégico – FGV
Especialista em Comunicação - FGV 
Conciliadora e Mediadora – Faculdade Legale
Vice presidente da ADVB – Assoc. Dir. Vendas e Mkt - SP
Professora Graduação desde 2016 
Professora Pós Graduação desde 2016 
Atuando no mercado de Consultoria desde 2009
Sócia da CCDH desde 2009
Sócia fundadora da Argus Consulting desde 2020
Membro do Grupo de Excelência em Coaching do CRA – SP
Membro do Comitê de Operações Industriais Conectadas SAE
Master coach pela IAPERFORMA certificada pelo WCC (Alemanha) 
com certificação convalidada pela FCU (Florida Christian University)
Escritora, casada há 22 anos, ensinável, dedicada, confiável, ética e 
gente que gosta de gente (3G)
MUITO PRAZER!
Profª Me Cris Calligaris
MUITO PRAZER!
Luso-Brasileira - Carioca
Moradora de SP há 21 anos
Filha do Seu Fernando e Dona Maria José, 
Casada com Carlos,
Gosto de café, sorvete e amo viajar,
Dedicada, confiável, ética e ensinável,
Lidero processos com pessoas,
Sou gente que gosta de gente (3G),
Agradecida pela vida, sou feliz, sou a Cris 
11 96926-0963
cris.calligaris@gmail.com
@cristinacalligaris_oficial
Teresa Cristina Calligaris
Teresa Cristina Calligaris
argusconsulting.com.br
CONTATOS
Acordos e Informações
• A ementa da disciplina é abrangente e os temas amplos - apresentarei um recorte;
• Aula é uma construção coletiva – venha;
• Todo dia é um novo dia e o que construímos ontem soma ao que vivemos hoje; 
• Não apresentarei só teorias, mas propostas de pensamentos; 
• Contribuições edificam: há espaço para interagir;
• Plataforma Canvas tem muita coisa boa – reserve um tempo;
• Aproveite a aula para ampliar conhecimento e as tarefas para revisitar o assunto.
EMENTA DA DISCIPLINA
O curso se propõe a conectar duas abordagens distintas: “A perspicácia nos Negócios” – criado por Ram
Charan e o “Balanced Scorecard”, criado por Robert Kaplan. 
A perspicácia nos negócios sugere os principais elementos que um gestor deve levar em conta para o 
sucesso nos negócios, ou seja, quais elementos devem estar contemplados em um bom plano 
estratégico. 
O Balanced Scorecard mostra uma preciosa maneira de monitorar estes elementos.
BIBLIOGRAFIA
BÁSICA
• CHARAN, RAM. Perspicácia. São Paulo: Elsevier; 2ª edição, 2002
• KAPLAN, Robert S. & NORTON, David P. A Estratégia em Ação. Balance Scorecard. São Paulo: Elsevier, 1997
COMPLEMENTAR
• KAPLAN, Robert S. & NORTON, David P. Organização orientada para a estratégia: como as empresas que 
adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negócios. São Paulo: Elsevier, 2019
• ROBBINS, S. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. 
• COVEY, STEPHEN R. Liderança Baseada em princípios – Editora Best Seller
• CHARAN, RAM, Pipeline da Liderança; Stephen Drottex, James Noel – Editora Sextante
• ALMEIDA, M.I.R. Comportamento organizacional fácil. São Paulo: Saraiva, 2012. MINTZBERG, H.; AHLSTRAND 
B.; 
• Os 10 mais da HBR: gestão pessoal. – São Paulo: Harvard Business Review Brasil, 2016.
• KOUZES, J; POSNER, B. O Que Precisamos Saber Sobre Liderança? Verdades Fundamentais Sobre A 
Natureza Do Líder; Rio de Janeiro: Campus, 2011.
Nossa Jornada
1) 04 Mai - 4ªF – 19h as 22h40 – On line
2) 11 Mai – 4ªF – 19h as 22h40 – On line
3) 18 Mai – 4ªF – 19h as 22h40 – On line
4) 25 Mai – 4ªF – 19h as 22h40 – On line
Frequência, Tarefa, Projeto Final e Notas
• A frequência será computada através da realização das tarefas propostas a cada aula,
• A frequência e as tarefas serão computadas em 4 etapas de acordo com o nosso calendário,
• Além da presença, as atividades de frequência valem nota,
• Frequência mínima de 75% da carga horária total.
• A avaliação é feita com base em: (i) Trabalho 1 (N1 a N6 (0,0 a 2,0) peso de 20%); (ii) Trabalho 2 (N2 
peso de 80%).
• N1 será composta de exercícios, trabalhos individuais e/ou coletivos, observando-se a assiduidade e 
pontualidade, realização das atividades acadêmicas propostas, disciplina, interesse e participação nas 
aulas. 
• Para aprovação o aluno deverá obter média final igual ou superior a 6,0 (seis) e 75% 
Projeto Final – Trabalho em Grupo
• Organizem-se em 5-6 pessoas e definam o nome do grupo.
• Definir integrantes e como irão trabalhar no grupo ( ajustem-se sem minha interferência).
• Criar OU a própria empresa fictícia OU adotar uma empresa qualquer OU focar em UMA das 
organizações que um dos integrantes do grupo atue;
• Desenhar a missão, visão, valores e produto/serviço da empresa.
• Aplicar as ferramentas SWOT, BSC – minimamente .
• Permitido adotar mais ferramentas se julgarem relevantes para elaborar a estratégia.
• Mencionar ações da estratégia com clientes, geração de caixa, ROI e Crescimento.
• Para aprovação o aluno deverá obter média final igual ou superior a 8,0 (oito) e 75% 
AULA 1
PERSPICÁCIA, ESTRATÉGIA E 
MENTALIDADE
O QUE É 
PERSPICÁCIA?
PESSOA PERSPICAZ
O que é ser uma pessoa perspicaz?
Perspicaz é um adjetivo que caracteriza 
a pessoa capaz de compreender facilmente algo 
que os demais não conseguem, ou seja, que é 
esperta, inteligente e sagaz.
Sinônimos de perspicaz: pessoa que tem agudeza 
de espírito:
sagaz, esperta, fina, inteligente, astuta, aguçado, 
afiado, talentoso, capaz, vivo.
• TÁ FACIL OU DIFÍCIL?
• T419
PERSPICÁCIA
• T419
ACORDO FEITO
• T419
• GUARDEM A INFORMAÇÃO
MENTALIDADE
MENTALIDADE
Estado, qualidade daquilo que 
é
1
mental, do que caracteriza os 
processos e atividades da mente.
"esforço da m.“
Conjunto de manifestações de ordem 
mental (crenças, maneira de pensar, 
disposições psíquicas e morais),
que caracterizam uma coletividade, 
uma classe de pessoas ou um 
indivíduo; mente, personalidade.
"a m. do povo brasileiro"
MENTALIDADE COMUM E EFICAZ
Como obter uma mente eficaz?
CIRCULO DE INFLUÊNCIA
CIRCULO DA PREOCUPAÇÃO – COISAS 
COM AS QUAIS NOS PREOCUPAMOS MAS 
QUE TEMOS POUCO OU NENHUM 
CONTROLE – PESSOAS REATIVAS
COISAS QUE PODEM NOS AFETAR
CIRCULO DA INFLUENCIA ENCOLHE 
QUANDO AUMENTA A PREOCUPAÇÃO
CIRCULO DA INFLUÊNCIA – COISA COM AS 
QUAIS POSSO CONTROLAR OU INFLUENCIAR.
PESSOAS PROATIVAS FOCAM O CIRCULO DA 
INFLUÊNCIA QUE EXPANDE.
COISAS QUE PODEM NOS AFETAR
PESSOAS QUE ACREDITAM QUE PODEM 
FAZER AS COISAS PARA MUDANÇA: FOCAM 
RELACIONAMENTOS E RESULTADOS.
ESTRATÉGIA
Conjunto integrado de 
escolhas que possibilitam 
obter maiores retornos
A estratégia dos negócios tem que ser elaborada, desenvolvida, executada, monitorada e reavaliada/revisada
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O QUE É MISSÃO? VISÃO? 
VALORES?
POR QUE COMEÇAR PELA MISSÃO, VISÃO E VALORES?
Fundamentos 
organizacionais, ponto de 
partida da estratégia que 
direcionam e alinham a 
empresa
Qual a missão da empresa que 
trabalha?
Visão?
Valores?
Projeto Final – Trabalho em Grupo
• Organizem-se em 5-6 pessoas e definam o nome do grupo – por favor me informem
• Definir integrantes e como irão trabalhar no grupo ( ajustem-se sem minha interferência).
• Criar OU a própria empresa fictícia OU adotar uma empresa qualquer OU focar em UMA das 
organizações que um dos integrantes do grupo atue;
• Desenhar a missão, visão, valores e produto/serviço da empresa.
• Aplicar as ferramentas SWOT, BSC – minimamente .
• Permitido adotar mais ferramentas se julgarem relevantes para elaborar a estratégia.
• Mencionar ações da estratégia com clientes, geração de caixa, ROI e Crescimento.
• Para aprovaçãoo aluno deverá obter média final igual ou superior a 8,0 (oito) e 75% 
Boa Noite!
PROXIMA AULA 
T419