MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS SIMULADO

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Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	01/11/2022
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando que internet e a word wide web (www) não significam a mesma coisa, é correto dizer que:
		
	
	A world wide web (www) e a internet se utilizam de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
	 
	A world wide web (www) é um protocolo eficiente de distribuição de informação,  e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
	
	A internet se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
	
	A world wide web (www) é uma plataforma de distribuição de informação,  e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso, e sua padronização e utilização é mediada por um consórcio denominado W3C.
	
	A world wide web (www) é uma plataforma de distribuição de informação,  e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso;
	
	
	Explicação:
Resposta correta: A world wide web (www) é um protocolo eficiente de distribuição de informação,  e compartilhamento de arquivos que se utiliza de navegadores (browsers como Internet Explorer, Safari e Chrome) como ferramentas de acesso; linguagens usadas para criar um website (HTML, CCS, Javascript, entre outras); servidor web, onde os arquivos ficam hospedados.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As ferramentas de IA disponíveis para aplicação em estratégias de negócios estão cada vez mais eficientes e ajudam a transformar a jornada de compras de cada cliente em uma experiência praticamente única e exclusiva. Nesse sentido, os chatbots podem ser entendidos como:
		
	
	Um agente virtual que busca simular o comportamento humano através de buscas imersivas de contextos semânticos em redes sociais, viabilizando estes serem utilizados em conversas, e atendimentos de clientes de maneira automatizada.
	
	Um robô virtual que otimizar estoques, capturando dados do consumo real das lojas e propondo o reabastecimento de acordo com a demanda.
	
	Um robô do Google que consegue entender melhor o que os usuários estão tentando localizar em suas buscas através de um sistema de inteligência artificial denominado RankBrain.
	
	Um robô virtual que calcula os preços flutuantes das passagens de avião ou a tarifa dinâmica do Uber, que varia de acordo com horário e dia de utilização do serviço.
	 
	Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
	
	
	Explicação:
Resposta correta: Um robô virtual que tenta simular um ser humano ao conversar com pessoas para dar informações, tira dúvidas e automatizar algumas etapas do atendimento ao cliente.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão da marca online é um fator de extrema importância para uma empresa, visto a vulnerabilidade de uma marca online.  Sob esta prima, assinale a opção correta:  
		
	
	As marcas que reconhecem seus erros e trabalham sua reputação online não são bem aceitas pelos consumidores no mercado. 
	
	As marcas que não acompanham sua reputação online trabalham de forma reativa e são aceitas de forma gradual no mercado, atraindo mais consumidores. 
	
	As marcas que aceitam seus equívocos, mas não observam sua reputação de perto perdem para seus concorrentes em virtude dos melhores preços praticados. 
	
	As marcas que preveem possíveis erros e se propõem a investir em melhorias em seus produtos são bem avaliadas pelos clientes mesmo que tenham imperfeições. 
	 
	As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos fracos, trabalhando com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus consumidores. 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos fracos, trabalhando com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus consumidores. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando falamos sobre produção de informações para a tomada de decisões, a melhor estratégia inicial a ser adotada no Marketing Digital é: 
		
	
	analisar os concorrentes da empresa. 
	
	analisar o mercado. 
	 
	realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos dados. 
	
	estudar quais as fontes de aquisição. 
	
	analisar a empresa. 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: realizar o planejamento das ações, como será feita a coleta, a análise e a disseminação dos dados. 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quanto mais completo for o Briefing, mais assertiva será a criação da equipe envolvida nos trabalhos. Nas opções abaixo, qual a que melhor define o conceito de Briefing?
		
	
	Resumo da polarização (análise de sentimento).
	
	Lista dos materiais necessários para o monitoramento das mídias sociais.
	
	Resumo executive para ser validado pelos membros da equipe.
	 
	Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas pelos participantes.
	
	Lista das palavras-chave que serão usadas pelas ferramentas de monitoramento.
	
	
	Explicação:
Resposta correta: Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a serem perseguidas pelos participantes.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Google é considerado uma mídia social. Assinale a alternativa abaixo que explica o porquê de o buscador se encaixar na categoria
		
	
	Porque é da mesma empresa que o Youtube.
	
	Porque compreende o comportamento de busca dos usuários.
	
	Porque tem funcionalidades parecidas com as do Youtube.
	 
	Funciona como um hub de conexão entre diversos sites.
	
	Porque é usado em estratégias casadas com outras redes sociais.
	
	
	Explicação:
Resposta correta: Funciona como um hub de conexão entre diversos sites.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que tipos? 
		
	
	Mídia própria e mídia ganha (influenciadores, por exemplo) 
	
	Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
	
	Mídia própria e mídia compartilhada 
	
	Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
	 
	Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Como se chama a ferramenta usada em planejamento de conteúdo focando em segmentos de clientes por clusters ou características específicas, sentimentos e dores. 
		
	
	Personagem. 
	 
	Buyer Persona ou Persona do público. 
	
	Brand Persona. 
	
	Público-alvo. 
	
	Público estratégico. 
	
	
	Explicação:
A resposta correta é: Buyer Persona ou Persona do público. 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na história do Brasil colonial, a prática do Escambo era frequentemente associada as interações comerciais estabelecidas entre nativos indígenas e portugueses. Com os avanços tecnológicos que se sucederam, novas práticas comerciais surgiram.  Atualmente, as transações financeiras e o comércio em geral são feitos totalmente pela internet. Respaldados por meio de lojas virtuais, destacando as transaçõesde compra e venda pela internet. Chamamos esse novo paradigma de?
		
	 
	E-commerce.
	
	Omnichanel.
	
	B2B (business to bussines).
	
	E-business.
	
	Jornada do consumidor.
	
	
	Explicação:
Entre os avanços tecnológicos que impulsionam o desenvolvimento de novas práticas comerciais, destacamos o e-commerce, ou seja, transações de compra e venda pela internet.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para diferentes marcas. Isso porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados e em diferentes canais. Por outro lado, podemos destacar como vantagem do ambiente online para o comportamento do consumidor o (a):
		
	
	Flexibilidade de horários.
	 
	Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.
	
	Possibilidade de mais parcerias estratégicas.
	
	Acesso a novos fornecedores.
	
	Acesso a mais recursos.
	
	
	Explicação:
Resposta correta: Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.