Projeto de interface para Serviços Digitais

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Iniciado em terça, 8 nov 2022, 09:42
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 nov 2022, 09:43
Tempo empregado 1 minuto
Notas 1,00/2,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 20,00(50%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Considerando a relevância dos testes de usabilidade, analise as sentenças
abaixo.
Marque a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. O terceiro objetivo dos testes de usabilidade é avaliar o comportamento do
usuário.
b. O teste de usabilidade é tanto para avaliar o funcionamento da interface
quanto avaliar seus usuários.
c. É um método de observação utilizado por pesquisadores e projetistas para
entender o comportamento do usuário e avaliar a sua interface.
d. Os dois únicos objetivos dos testes de usabilidade são: encontrar problemas
na interface e ter insights para a melhoria da interface.
e. O teste pode ser quantitativo, que se caracteriza pela identificação de insight;
ou pode ser qualitativo, no qual é contabilizado o número de vezes que
determinado evento ocorreu.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A alternativa “A” está incorreta. O terceiro objetivo dos testes de usabilidade é
conhecer melhor o comportamento do usuário.
A alternativa “B” está incorreta. Ressaltamos que o usuário não deve ser
testado, mas sim a interface.
A alternativa “C” está correta!
A alternativa “D” está incorreta. Os testes de usabilidade não se restringe a dois
objetivos. Podemos elencar aqui os 3 citados no conteúdo: (1º) encontrar
problemas na interface; (2º) ter insights para a melhoria da interface; e (3º)
conhecer melhor o comportamento do usuário.
A alternativa “E” está incorreta. Na verdade, a sentença está invertida. Os
testes podem ser qualitativo, voltado à identificação de insight; ou pode ser
quantitativo, no qual se contabilizará o número de vezes que certo evento
ocorreu.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Considere as demais técnicas e ferramentas de avaliação de interface digitais
para analisar as sentenças abaixo.
Marque a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. Análise de dados estatísticos de acesso é o método de investigação utilizado
para encontrar problemas de interface por meio da avaliação de
conformidade.
b. A análise de dados possui variadas ferramentas que coletam os dados e
apresentam, possibilitando inferências e deduções que podem levar a
alterações na interface.
c. Na avaliação heurística os princípios se restringem a uma única lista para
cada especialista.
d. Não se faz necessário que os avaliadores tenham experiência prévia em
projeto de interface, visto que nesse tipo de método a participação de
usuários é intensa e determinante.
e. A avaliação heurística objetiva identificar sentimentos e desejos dos usuários
em relação a produtos e serviços.
Feedback
Sua resposta está correta.
A alternativa “A” está incorreta. É a Avaliação Heurística que se refere a um
método de investigação utilizado por especialistas para encontrar problemas de
interface por meio da avaliação de conformidade do que é apresentado na
interface em relação aos princípios de usabilidade.
A alternativa “B” está correta!
A alternativa “C” está incorreta. Os princípios podem pertencer a diferentes
listas de diferentes especialistas, logo, não há restrição conforme a sentença
afirma.
A alternativa “D” está incorreta. Na verdade, é de extrema relevância que os
avaliadores tenham uma sólida experiência em projeto de interface, porque,
nesse tipo de método, não há participação de usuários.
A alternativa “E” está incorreta. O Grupo de foco (focus group) é o método
utilizado para identificar sentimentos e desejos dos usuários em relação a
produtos e serviços.