Quiz - CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO (4)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
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Usuário CRISTIANE DA SILVA REIS PULTRINI
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 18/03/21 23:09
Enviado 18/03/21 23:31
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 21 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A cultura de uma organização pode facilitar ou restringir sua capacidade de gerar
ideias cria�vas e projetos inovadores. Tendo em vista esse contexto, iden�fique a
afirmação VERDADEIRA.
São fatores restri�vos à cria�vidade e inovação impostos pela cultura
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco.
A cultura de uma organização depende da percepção que o público
tem sobre a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve.
São fatores restri�vos à cria�vidade e inovação impostos pela cultura
organizacional o excesso de formalismo e a baixa tolerância ao risco.
A liderança pode transformar rapidamente uma cultura resistente à
cria�vidade e inovação por meio de exemplo e a�tudes pessoais.
A cultura da organização é formada da base para o topo da hierarquia
e, por essa razão, não pode ser alterada. dy>
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
CRISTIANE DA SILVA REIS PULTRINI
4
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e. 
Comentário
da
resposta:
NDA
Alterna�va B. O excesso de formalismo burocra�za o processo de
inovação e dificulta que flua de modo eficiente; da mesma forma, a
baixa tolerância à tomada de risco dificulta a aprovação de projetos
inovadores, em par�cular, inovações radicais.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Enaltecer as vantagens relativas da inovação sobre a versão anterior.
II. Oferecer possibilidade de testar a inovação antes de se comprometer
com ela.
III. Enfatizar via uma campanha de marketing e�ciente as características
inovadoras do produto ou serviço, em particular quando se tratar de
inovação radical.
Considere as seguintes estratégias tendo em vista a facilitação do processo de
difusão de inovações:
São recomendadas:
Todas.
Somente I e II.
Somente II e III.
Somente I e III.
Somente II.
Todas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas são recomendadas,
pois visam diminuir as barreiras à adoção de inovações por parte dos
consumidores.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
Sobre as boas prá�cas para definição de métricas para inovação, pode-se afirmar que:
Somente algumas métricas bem elaboradas devem ser suficientes para
fazer a gestão eficiente do por�ólio e projetos de inovação.
Somente algumas métricas bem elaboradas devem ser suficientes para
fazer a gestão eficiente do por�ólio e projetos de inovação.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As métricas de inovação não devem ser u�lizadas para servir de
balizadores para a avaliação de desempenho dos agentes.
Todas as métricas devem ser elaboradas em parceria com o �me de
marke�ng, que é, em úl�ma análise, o responsável pela inovação na
companhia.
O texto da métrica deve ser o mais detalhado e explica�vo possível,
com gráficos e notas informa�vas, de modo a não deixar nenhuma
dúvida aos agentes.
Não faz parte do escopo da definição das métricas a iden�ficação do
�me que será responsável pela coleta dos dados.
Alterna�va A. As boas prá�cas sugerem que somente algumas métricas
devem ser suficientes para gerenciar o por�ólio de projetos de
inovação. Muitas métricas podem confundir os agentes e colaborar
para a perda de foco.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Perguntar diretamente ao público-alvo sobre suas demandas é uma
prática recomendada para geração de ideias.
II. Buscar por problemas e encontrar soluções são práticas recomendadas
para a geração de ideias.
III. A inovação deve, necessariamente, atender uma demanda social.
Considere as seguintes afirmações sobre a identificação de demandas do
mercado, como insumo para o desenvolvimento de inovações:
Estão CORRETAS:
II e III
Somente I
I e II
I e III
II e III
I, II e III
Alterna�va D. A afirmação I não está correta, pois perguntar
diretamente ao público-alvo sobre suas demandas tem se mostrado
uma prá�ca ineficaz, na medida em que nem sempre os consumidores
estão preparados para ar�cular claramente suas necessidades.
1 em 1 pontos
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Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O pensamento lateral é uma técnica de enfrentamento de situações-problema
baseada no não enfrentamento dos desafios de forma aberta, mas, sim, buscando
ângulos pouco explorados. Em qual das situações-problema abaixo essa técnica
melhor se adaptaria?
Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como Rio
de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.
Semáforos que deixam de funcionar corretamente quando há fortes
chuvas na cidade.
Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como Rio
de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.
Organização das vagas de estacionamento em um novo shopping
center, o maior da cidade.
Novo processo para compras corpora�vas que visa economizar 10%
com relação ao ano anterior.
NDA
Alterna�va B. O pensamento lateral é próprio para o �po de problema
complexo, com muitas variáveis que o afetam e que vem sendo tratado
há tempos sem solução sa�sfatória.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
A área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) de uma empresa baseada em ciência (tal
como a Rhodia, a 3M ou a Intel) tem papel central no desenvolvimento de inovações
em produto. Considerando essa afirmação, selecione a alterna�va correta.
É papel do P&D desenvolver ou adquirir tecnologias que resolvam de
forma econômica os principais problemas da companhia, na busca por
tornar-se compe��va.
A área de P&D é a única responsável pela inovação nas empresas de
base cien�fica.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
As inovações de sucesso são produzidas pelo P&D internamente. A
cooperação com agentes externos, por apresentar risco importante de
perda de segredos industriais, é normalmente u�lizada para inovaçõesincrementais.
Há correlação posi�va entre o inves�mento em P&D e os resultados
dos esforços de inovação.
É papel do P&D desenvolver ou adquirir tecnologias que resolvam de
forma econômica os principais problemas da companhia, na busca por
tornar-se compe��va.
NDA. A área de P&D deve ser a principal promotora do pensamento
disrup�vo na organização.
Alterna�va D. A área de P&D investe no aprimoramento de processos
produ�vos e no uso de tecnologia de produção para aumentar a
compe��vidade. É um mandato importante da área a localização e o
desenvolvimento de solução de problemas técnicos rela�vos ao
negócio central da organização.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Cabe à liderança, no papel de fomentadora da cria�vidade e inovação:
Ser o principal agente de mudança, ar�culando o propósito que de
unir os colabores e comunicando o senso de urgência.
Ser o principal agente de mudança, ar�culando o propósito que de
unir os colabores e comunicando o senso de urgência.
Promover a compe�ção interna para alcançar os melhores resultados
possíveis para a compe��vidade da companhia, mesmo que isso possa
afetar o clima laboral.
Dar autonomia aos �mes cria�vos, inclusive responsabilizando
individualmente os colaboradores que eventualmente venham a
cometer erros.
Ins�tuir um clima de pressão pelo resultado, de modo a manter o �me
focado o tempo todo.
Fomentar a busca pela eficiência como requisito fundamental para a
compe��vidade.
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Comentário
da
resposta:
Alterna�va A. A liderança da organização deve ser o principal agente
que inspira a mudança. Espera-se que essa mudança seja conduzida
pelas inicia�vas de inovação.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Os estudos sobre a cria�vidade, assim como sobre a inteligência, u�lizam
equipamentos de mapeamento cerebral e análise morfológica do cérebro de
indivíduos altamente inteligentes ou cria�vos. Com base nas pesquisas recentes, pode-
se afirmar que:
Nenhuma das alterna�vas.
Assim como a inteligência, a cria�vidade tem um centro nervoso
no cérebro.
Pessoas altamente inteligentes são também mais cria�vas do que
a média.
Pessoas cria�vas têm o lado direito do cérebro mais desenvolvido.
Pessoas altamente inteligentes têm mais desenvolvido o lado
direito do cérebro.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va E. Não há evidência cien�fica, até esta data, de
nenhuma afirmação acima.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Qual o principal problema com o paradigma da adaptação, derivado da biologia, para
exemplificar o que se espera da empresa contemporânea?
Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema natural,
porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que se espera
das empresas atualmente é que sejam protagonistas.
A biologia é muito diferente das Ciências Sociais Aplicadas e qualquer
comparação é pobre e mais atrapalha do que ajuda.
1 em 1 pontos
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c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A adaptação é um processo lento e tem base na aleatoriedade
gené�ca, portanto, não se aplica aos negócios.
Adaptar-se passou a ser muito di�cil, seja pela quan�dade de
compe�dores, seja pela velocidade com que os negócios mudam.
É pra�camente impossível determinar em que dimensão de análise a
empresa deve se adaptar: demanda dos clientes, dos acionistas, do
governo, da sociedade...
Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema natural,
porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que se espera
das empresas atualmente é que sejam protagonistas.
Alterna�va E. Apesar de outras marginalmente corretas, a alterna�va
“e” é a que melhor responde à questão. O que se espera das empresas
é protagonismo, que saia na frente e molde o mercado, tal como
fizeram Uber, AirBnB e WhatsApp.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
As organizações mecanicistas, onde há clara linha de comando e controle e todos
conhecem o papel que devem desempenhar não costuma ser o melhor arranjo
organizacional para a inovação. Qual das alterna�vas abaixo representa a melhor ação
que a liderança de uma empresa assim poderia implementar para fomentar a
inovação?
Iden�ficação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a
eles pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança
na organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato.
Café da manhã com o �me para alinhamento de metas e plano de
trabalho.
Feedback constante para iden�ficar rapidamente qualquer desvio no
curso das operações.
Iden�ficação dos colaboradores mais propensos a inovar e atribuir a
eles pequenos projetos inovadores para inocular o vírus da mudança
na organização sem levantar muitas bandeiras sobre o fato.
Fiscalizar o cumprimento das metas semanalmente, repreendendo
quem não as a�nge e enaltecendo como exemplo aqueles que estão
indo bem.
1 em 1 pontos
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Quinta-feira, 18 de Março de 2021 23h31min16s BRT
e.
Comentário
da
resposta:
Instaurar o Dia da Qualidade Total, onde cada colaborador poderia
expor o que vem fazendo em prol da excelência operacional.
Alterna�va C. Nas organizações tradicionais, os projetos que são feitos
“abaixo do radar” costumam ser uma ponte da empresa com o futuro
que pode ter. Assim que esses projetos começam a fazer sucesso,
outros podem seguir o mesmo trilho até que a inovação seja vista
como uma alterna�va válida à eficiência operacional.
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