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2 TENTATIVA QUIZ CRIATIVIDADE

Revisão de envio de quiz do curso "Criatividade, Modelos Mentais e Inovação". Mostra perguntas de múltipla escolha, respostas selecionadas, comentários sobre as alternativas, tempo decorrido e resultado da tentativa (10/10) na plataforma Blackboard (Senac).

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Questões resolvidas

O pensamento lateral é uma técnica de enfrentamento de situações-problema baseada no não enfrentamento dos desafios de forma aberta, mas, sim, buscando ângulos pouco explorados. Em qual das situações-problema abaixo essa técnica melhor se adaptaria?

Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como Rio de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.

Semáforos que deixam de funcionar corretamente quando há fortes chuvas na cidade.

Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como Rio de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.

Organização das vagas de estacionamento em um novo shopping center, o maior da cidade.

Novo processo para compras corpora�vas que visa economizar 10% com relação ao ano anterior.

NDA

Alterna�va B. O pensamento lateral é próprio para o �po de problema complexo, com muitas variáveis que o afetam e que vem sendo tratado há tempos sem solução sa�sfatória.


a.
b.
c.
d.
e.

Recomenda-se a u�lização de técnicas de pensamento divergente quando:


a. Todas as alterna�vas acima estão corretas.
b. Não se tem uma ideia muito clara sobre qual a melhor solução possível para um dado problema.
c. São demandas muitas alterna�vas de solução para que posteriormente possam ser selecionadas com base em critérios não previamente definidos.
d. O problema a ser solucionado é complexo e demanda certa mul�plicidade de visões, sob os pontos de vista técnico e social.
e. Esperam-se iden�ficar ideias “fora da caixa.”

Qual o principal problema com o paradigma da adaptação, derivado da biologia, para exemplificar o que se espera da empresa contemporânea?


a) Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema natural, porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que se espera das empresas atualmente é que sejam protagonistas.
b) A biologia é muito diferente das Ciências Sociais Aplicadas e qualquer comparação é pobre e mais atrapalha do que ajuda.
c) A adaptação é um processo lento e tem base na aleatoriedade genética, portanto, não se aplica aos negócios.
d) Adaptar-se passou a ser muito difícil, seja pela quantidade de competidores, seja pela velocidade com que os negócios mudam.
e) É praticamente impossível determinar em que dimensão de análise a empresa deve se adaptar: demanda dos clientes, dos acionistas, do governo, da sociedade...

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Questões resolvidas

O pensamento lateral é uma técnica de enfrentamento de situações-problema baseada no não enfrentamento dos desafios de forma aberta, mas, sim, buscando ângulos pouco explorados. Em qual das situações-problema abaixo essa técnica melhor se adaptaria?

Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como Rio de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.

Semáforos que deixam de funcionar corretamente quando há fortes chuvas na cidade.

Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como Rio de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.

Organização das vagas de estacionamento em um novo shopping center, o maior da cidade.

Novo processo para compras corpora�vas que visa economizar 10% com relação ao ano anterior.

NDA

Alterna�va B. O pensamento lateral é próprio para o �po de problema complexo, com muitas variáveis que o afetam e que vem sendo tratado há tempos sem solução sa�sfatória.


a.
b.
c.
d.
e.

Recomenda-se a u�lização de técnicas de pensamento divergente quando:


a. Todas as alterna�vas acima estão corretas.
b. Não se tem uma ideia muito clara sobre qual a melhor solução possível para um dado problema.
c. São demandas muitas alterna�vas de solução para que posteriormente possam ser selecionadas com base em critérios não previamente definidos.
d. O problema a ser solucionado é complexo e demanda certa mul�plicidade de visões, sob os pontos de vista técnico e social.
e. Esperam-se iden�ficar ideias “fora da caixa.”

Qual o principal problema com o paradigma da adaptação, derivado da biologia, para exemplificar o que se espera da empresa contemporânea?


a) Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema natural, porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que se espera das empresas atualmente é que sejam protagonistas.
b) A biologia é muito diferente das Ciências Sociais Aplicadas e qualquer comparação é pobre e mais atrapalha do que ajuda.
c) A adaptação é um processo lento e tem base na aleatoriedade genética, portanto, não se aplica aos negócios.
d) Adaptar-se passou a ser muito difícil, seja pela quantidade de competidores, seja pela velocidade com que os negócios mudam.
e) É praticamente impossível determinar em que dimensão de análise a empresa deve se adaptar: demanda dos clientes, dos acionistas, do governo, da sociedade...

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07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31525278_1&course_id=_211874_1&content_id=_950307… 1/7
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
TGRHCAS4DA_2302-2302-667664 2302-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário RENATA ALVES CLEMENTINO
Curso 2302-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 06/06/23 19:53
Enviado 07/06/23 18:06
Data de vencimento 07/06/23 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 22 horas, 13 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Cabe à liderança, no papel de fomentadora da cria�vidade e inovação:
Ser o principal agente de mudança, ar�culando o propósito que de
unir os colabores e comunicando o senso de urgência.
Ser o principal agente de mudança, ar�culando o propósito que de
unir os colabores e comunicando o senso de urgência.
Promover a compe�ção interna para alcançar os melhores
resultados possíveis para a compe��vidade da companhia, mesmo
que isso possa afetar o clima laboral.
Dar autonomia aos �mes cria�vos, inclusive responsabilizando
individualmente os colaboradores que eventualmente venham a
cometer erros.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
RENATA ALVES CLEMENTINO
72
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_211874_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_211874_1&content_id=_9503032_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31525278_1&course_id=_211874_1&content_id=_950307… 2/7
e.
Comentário da
resposta:
Ins�tuir um clima de pressão pelo resultado, de modo a manter o
�me focado o tempo todo.
Fomentar a busca pela eficiência como requisito fundamental para
a compe��vidade.
Alterna�va A. A liderança da organização deve ser o principal
agente que inspira a mudança. Espera-se que essa mudança seja
conduzida pelas inicia�vas de inovação.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
O pensamento lateral é uma técnica de enfrentamento de situações-problema
baseada no não enfrentamento dos desafios de forma aberta, mas, sim, buscando
ângulos pouco explorados. Em qual das situações-problema abaixo essa técnica
melhor se adaptaria?
Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como
Rio de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.
Semáforos que deixam de funcionar corretamente quando há
fortes chuvas na cidade.
Novas formas de locomoção em grandes centros urbanos, como
Rio de Janeiro, Curi�ba ou Salvador.
Organização das vagas de estacionamento em um novo shopping
center, o maior da cidade.
Novo processo para compras corpora�vas que visa economizar
10% com relação ao ano anterior.
NDA
Alterna�va B. O pensamento lateral é próprio para o �po de
problema complexo, com muitas variáveis que o afetam e que vem
sendo tratado há tempos sem solução sa�sfatória.
Pergunta 3
Há dois desdobramentos fundamentais da gestão tecnológica de uma organização: um
rela�vo ao suporte das a�vidades ro�neiras e outro que diz respeito às tecnologias
que facilitam a inovação. Sobre esse aspecto, é CORRETO dizer que:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31525278_1&course_id=_211874_1&content_id=_950307… 3/7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo,
competência tecnológica superior à dos seus concorrentes.
A aquisição de competência na tecnologia que dá suporte às
tarefas ro�neiras deve ter prioridade sobre a que facilita a
inovação.
As empresas inovadoras desenvolvem, ao longo do tempo,
competência tecnológica superior à dos seus concorrentes.
As organizações mais eficientes conseguem usar um mesmo rol de
tecnologias para a�vidades ro�neiras e de inovação.
As tecnologias de apoio às a�vidades ro�neiras são commodi�es e
têm valor rela�vamente menor do que as tecnologias que
suportam a inovação.
Por meio de uma gestão tecnológica eficiente, é possível adequar
a cultura da empresa para um viés orientado à inovação.
Alterna�va B. As empresas inovadoras são excelentes na gestão
tecnológica e conseguem, com isso, uma plataforma sobre a qual
se apoiam para alcançar novos patamares de compe��vidade.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
I. Elabora-se a estratégia de inovação após conhecer profundamente o
mercado-alvo e, com isso, se espera desenvolver produtos e serviços
inovadores com o menor risco possível.
II. Uma estratégia de inovação bem elaborada auxilia na coordenação de
esforços e tende a gerar comportamento sinérgico entre os agentes.
III. Os melhores projetos de inovação são fruto da cria�vidade e a estratégia é
pouco relevante nesse contexto.
Considere as afirmações com relação à estratégia de inovação e, a partir delas,
responda qual das alternativas a seguir está em sintonia com a importância da
estratégia de inovação:
I e II.
Somente I.
Somente II.
I e III.
I e II.
1 em 1 pontos
07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31525278_1&course_id=_211874_1&content_id=_950307… 4/7
e. 
Comentário da
resposta:
Somente III.
Alterna�va D. Não ter uma estratégia de inovação bem
desenvolvida é um erro grave que uma empresa pode cometer.
Apesar de ser baseado em cria�vidade, o processo precisa de um
norte claro e a estratégia indica essa direção para todos na
organização.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
I. Grupos de formação homogênea são mais eficientes para solução
de problemas do que grupos diversos.
II. Definição clara do problema, articulado pela liderança da
companhia.
III. A liderança deve oferecer aos times tempo para desenvolver as
soluções criativas.
A solução criativa de problemas demanda ações práticas tanto dos times, quanto
da liderança. Nesse contexto, considere as afirmações abaixo:
Estão corretas as seguintes afirmações:
Somente II e III.
Todas estão corretas.
Somente I.
Somente I e III.
Somente II e III.
Nenhuma das afirmações apresentadas.
Alterna�va D. A definição clara do problema é parte fundamental
da solução cria�va, na medida em que os esforços empenhados
devem ser reconhecidos pela liderança; da mesma forma,
demanda-se tempo.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
Recomenda-se a u�lização de técnicas de pensamento divergente quando:
Todas as alterna�vas acima estão corretas.
Não se tem uma ideia muito clara sobre qual a melhor solução
possível para um dado problema.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31525278_1&course_id=_211874_1&content_id=_950307… 5/7
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
São demandas muitas alterna�vas de solução para que
posteriormente possam ser selecionadas com base em critérios
não previamente definidos.
O problema a ser solucionado é complexo e demanda certa
mul�plicidade de visões, sob os pontos devista técnico e social.
Esperam-se iden�ficar ideias “fora da caixa”.
Todas as alterna�vas acima estão corretas.
Alterna�va E. As quatro alterna�vas apresentadas estão
corretas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Qual o principal problema com o paradigma da adaptação, derivado da biologia, para
exemplificar o que se espera da empresa contemporânea?
Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema
natural, porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que
se espera das empresas atualmente é que sejam protagonistas.
A biologia é muito diferente das Ciências Sociais Aplicadas e
qualquer comparação é pobre e mais atrapalha do que ajuda.
A adaptação é um processo lento e tem base na aleatoriedade
gené�ca, portanto, não se aplica aos negócios.
Adaptar-se passou a ser muito di�cil, seja pela quan�dade de
compe�dores, seja pela velocidade com que os negócios mudam.
É pra�camente impossível determinar em que dimensão de análise
a empresa deve se adaptar: demanda dos clientes, dos acionistas,
do governo, da sociedade...
Um ecossistema de negócios se parece com um ecossistema
natural, porém, a adaptação deixou de ser importante, pois o que
se espera das empresas atualmente é que sejam protagonistas.
Alterna�va E. Apesar de outras marginalmente corretas, a
alterna�va “e” é a que melhor responde à questão. O que se espera
das empresas é protagonismo, que saia na frente e molde o
mercado, tal como fizeram Uber, AirBnB e WhatsApp.
1 em 1 pontos
07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
São boas prá�cas para a condução de uma sessão de brainstorming:
A condução da sessão de brainstorming deve ser feita por um
facilitador experiente.
A condução da sessão de brainstorming deve ser feita por um
facilitador experiente.
Time autogerido, no qual cada par�cipante deve assumir seu papel
sem necessidade de intervenção de nenhuma espécie.
Devem-se selecionar par�cipantes que tenham familiaridade com a
situação-problema a ser tratada e outros com pouco conhecimento
sobre ela, de modo a equilibrar experiência e novas ideias.
Quanto maior o grupo, melhor – esperam-se mais ideias e o clima
tende a ser mais amistoso.
NDA
Alterna�va A. A experiência e a teoria sugerem que a condução
por um facilitador experiente melhora o progresso do �me de
forma organizada e eficiente.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
Quais são, segundo Schumpeter, os incen�vos do empreendedor para desenvolver
novos negócios?
Possibilidade de lucros de monopólio (ainda que temporários)
por meio da diferenciação.
Possibilidade de lucros de monopólio (ainda que temporários)
por meio da diferenciação.
Aproveitar as ondas naturais de crescimento econômico.
U�lizar melhor a força de trabalho e as máquinas que já se
possui.
Cons�tuir barreiras de entrada com novos entrantes.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
07/06/23, 18:06 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_31525278_1&course_id=_211874_1&content_id=_950307… 7/7
Quarta-feira, 7 de Junho de 2023 18h06min26s BRT
e.
Comentário da
resposta:
Diminuir o custo de capital e maximizar o retorno sobre o
inves�mento.
Alterna�va A. Segundo Schumpeter, os empreendedores estão
dotados do espírito animal de auferir lucros antes de seus
concorrentes, oferecendo produtos e serviços inéditos e, por isso,
com preço formatado pelos desenvolvedores e não limitados pelas
ofertas dos concorrentes.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
São caracterís�cas de um ambiente organizacional cria�vo:
Todas as alterna�vas.
Presença de es�mulos (ambientais e psicológicos) que facilitam
o trabalho intelectual.
Alinhamento entre demandas organizacionais e interesses
pessoais dos agentes.
Estrutura organizacional que facilita a comunicação entre os
indivíduos.
Cultura de es�mulo à geração e compar�lhamento de
conhecimento.
Todas as alterna�vas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas fazem parte do
ambiente de uma empresa que busca facilitar o trabalho cria�vo
de seus colaboradores.
← OK
1 em 1 pontos

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