PIM II-2021 UNIP

Prévia do material em texto

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II
CURSO SUPERIOR TECNOLOGO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
RELATÓRIO PIM II
GABRIELLA LAIS FONSECA DE CARVALHO RA: 2126308
Este Trabalho é referente as disciplinas
estudadas de Economia e Mercado,
Empreendedorismo, Criatividade e Inovação,
e Matemática Aplicada.
Orientadora: Prof. Katie Gracian
LORENA
2021
3
Sumário
1. INTRODUÇÃO 3
2. ECONOMIA E MERCADO 4
2.1. Cenário Econômico e Financeiro. 4
2.2. Análise Macroeconômica e Microeconômica 6
3. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO 7
3.1. Possibilidades de inovações em área produtiva 8
3.2. Possibilidades de inovação em área administrativa 9
4. MATEMÁTICA APLICADA 10
4.1. Principais técnicas matemáticas 10
5. QUESTÃO DA PESQUISA 12
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS 13
7. REFERÊNCIAS 14
4
1. INTRODUÇÃO
O relatório possui como objetivo analisar os conceitos e abordagem
utilizadas pela Natura &Co, as relações com o mercado micro e macroeconômicas,
os riscos expostos, as possibilidades de empreendedorismo em âmbito
administrativo e produtivo, criatividades e inovações. Por fim, como as técnicas
matemáticas auxiliam nas análises detalhadas de desenvolvimento financeiro da
companhia.
A metodologia usada neste relatório foi através de pesquisas e estudo de
caso, baseado nos estudos disciplinares estudados ao longo do 2° bimestre,
relatórios anuais da companhia, teorias de alguns autores e pesquisas de sites
institucionais, focados em Economia e mercado, Empreendedorismo, Criatividade e
Inovação e a Matemática Aplicada
Nesse sentido, o relatório que será apresentado tem como base a
empresa Natura &Co, uma empresa B, formada por quatro grupos, Natura, Avon,
The Body Shop e Aspro, comprometidos com a transparência e integridade, onde
tem por objetivo nutrir a beleza e a diversidade e ousar nas inovações para
promover grande impactos. Possuindo foco em inovações sustentáveis e
tecnológicas, afim de promover a proposta de uma empresa totalmente omnicanal e
promover a redução de resíduos com o projeto Compromisso com a Vida.
5
2. ECONOMIA E MERCADO
De acordo com Wessels (2010, p. 16) economia é dividida em duas partes:
Microeconomia e Macroeconomia. A Microeconomia é como um mapa
detalhado de uma cidade, a Macroeconomia, o mapa é do país. A
Microeconomia traça em detalhes o mapa de como os indivíduos tomam
decisões e de como essas decisões afetam o preço e a produção de vários
bens e serviços. A Macroeconomia mapeia a economia de mais longe,
observando não os indivíduos, mas agregados de pessoas e firmas. 
2.1. Cenário Econômico e Financeiro.
 A Natura &Co é um forte grupo de presença global presente em
mais de 110 países, com números superiores a 8 milhões de consultoras e
representantes, sendo líder no mercado da América Latina. Atualmente o grupo
começou a ser negociado na Bolsa de Valores de Nova York por meio de ADRs
(American Depositary Receipt), além de já terem estreado na Bolsa de Valores de
São Paulo. (Natura &Co, 2021).
Figura 1.Fonte site:
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/c1e8af04-3e09-5f1
b-f8c8-1e5d1c7eab3b?origin=1 (p.7)
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/PDF/Relato%20Integrado%202019_0.pdf
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/c1e8af04-3e09-5f1b-f8c8-1e5d1c7eab3b?origin=1
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/c1e8af04-3e09-5f1b-f8c8-1e5d1c7eab3b?origin=1
6
Diante de um cenário de isolamento social e fechamento de lojas de
modo global, a Natura &Co conquistou resultados positivos no ano de 2020, graças
à aceleração da adoção de tecnologias digitais por todos os negócios, o que resultou
em um crescimento de 107% das vendas por e-commerce e social selling por todo o
grupo cosmético. (Natura &Co, 2021)
Segundo o relatório de resultados financeiros Natura &Co (2021, p.3) sua
receita cresce com alta de aproximadamente 26%, acima do mercado CFT’ com
mais de 400% de aumento do EBITDA, além de crescimentos devido as vendas
online.
Figura 2 .Fonte site:
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/997c6481-eb01-04
ca-7ac0-6048ebcf8acf?origin=1 (p.5)
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/PDF/Relato%20Integrado%202019_0.pdf
7
Figura 3.Fonte site:
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/997c6481-eb01-04
ca-7ac0-6048ebcf8acf?origin=1 (p.27)
2.2. Análise Macroeconômica e Microeconômica
Conforme o relatório anual Natura &Co (2021, p. 18) a força da
abordagem omnicanal provou grande relevância em 2020, sua plataforma online
desempenhou um papel vital para manter as consultoras ativas durante as restrições
da pandemia. A adoção cada vez maior de ferramentas digitais pela rede resultou
em 17 trimestres consecutivos de crescimento de produtividade, e ao mesmo tempo,
permitindo que a Natura coletasse dados relevantes para desenhar ofertas
customizadas que impulsionam a lealdade, que em 2020 teve significativo aumento
de 15% no Brasil.
Diante de um cenário de pandemia global, a Natura &Co preocupou-se
com o bem-estar das pessoas ao mesmo tempo que integrava a Avon ao seu grupo,
tal adição que aumentou ainda mais seu alcance global. Em seu plano estratégico
de três anos, prevê um aumento significativo da receita e expansão da margem até
o fim de 2023, tendo potencial para iniciar ou expandir sua presença em grandes
mercados de beleza, como na Ásia e nos Estados Unidos. (Natura &Co, 2021).
Em 2020, um grande desafio interno enfrentado pela unidade cosmética,
ocorreu em sua reestruturação de capital, devido aos grandes riscos sofridos no
atual cenário de incertezas. Segundo o relatório anual Natura &Co (2021, p. 15) em
outubro, o grupo obteve uma notável demonstração de confiança de seus
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/PDF/Relato%20Integrado%202019_0.pdf
8
investidores, com uma capitalização de oferta pública que levantou
aproximadamente R$5,6 bilhões, sendo registrada como a maior transação na
Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC). Essa transação gerou
muitos benefícios, dentre eles a integração e transformação da Avon, Infraestrutura
de TI, expansão geográfica e antecipação de projetos.
Em conformidade com o relatório anual Natura &Co (2021, p. 17) os
maiores riscos apresentados pela companhia foram os fechamentos de 90% das
lojas em todo o mundo e grandes restrições de produção e distribuição em função
das medidas para contenção da pandemia. Ainda com grandes incertezas quanto ao
desempenho dos negócios, e com riscos de caixa, agiram de forma decisiva e
montaram uma capitalização privada, onde conseguiram captar R$ 2 bilhões em
tempo recorde, permitindo proteger a liquidez e a posição de caixa da empresa.
Atrelado a isso, a companhia também revela riscos financeiros exposto no
relatório trimestral de demonstrativo financeiro Natura &Co (2021, p. 13) sobre a
possível flutuações nas taxas de câmbio e mudança nas taxas de juros.
Abaixo o atual gráfico das ações da Natura:
Figura 4 .Fonte site: https://br.tradingview.com/symbols/BMFBOVESPA-NTCO3/
https://www2.gerdau.com.br/sites/default/files/PDF/Relato%20Integrado%202019_0.pdf
9
3. EMPREENDEDORISMO, CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
De acordo com Chiavenato (2012, p.13) o empreendedorismo reflete a
prática de criar novos negócios ou revitalizar negócios já existentes. Por isso, a
atividade do empreendedor é muitas vezes associada a incertezas, principalmente
quando seu negócio envolve algo realmente novo ou quando o mercado para o seu
produto sequer existe.
3.1. Possibilidades de inovações em área produtiva
Conforme o relatório anual Natura &Co (2021, p. 16) a jornada de
transformações se desdobra em três frentes. Primeiramente, na América Latina,
onde foi criado uma unidade de negócios que combinam as quatro marcas (Natura,
Avon, The Body Shop e Aesop). Existem centenas de iniciativas diferentes, dentro
de 14 fluxos de trabalhoem andamento para entregar projetos críticos, como
reformular a estratégia da Avon, com o relançamento da marca, redefinição dos
papéis das categorias e implementação de um novo modelo comercial para oferecer
oportunidades de ganhos atrativos, sustentáveis e lucrativos. Em termos
operacionais, foram estabelecidas equipes funcionais integradas que já apoiam os
quatros negócios. Vale ressaltar que mais de 16 milhões de unidades de álcool em
gel, fragrâncias e sabonetes em barra da Natura, estão agora sendo produzidos pela
instalação da Avon no México e na Argentina.
Em segundo lugar, o objetivo definido pelo grupo é reverter, reinventar a
tendência histórica de desempenhos inferiores da Avon Internacional, elevando para
uma trajetória de crescimento no mercado.
Em terceiro e último lugar, foi estabelecido um esforço adicional entre
negócios para apoiar as quatro marcas e ajudar estabelecer uma conexão além da
10
América Latina. Estando em diferentes fases do desenvolvimento focados em
aumentar as operações na Europa e Ásia.
Dentre os principais lançamentos das quatro marcas estão: ANEW Skin
Reset- Plumping Shots, uma descoberta revolucionária da Avon em cuidados com a
pele. Cannabis Sativa, após anos de pesquisa, a Avon lança essa coleção com
100% natural, vegana e segura. Ekos castanha, edição Natura em comemoração
aos 20 anos da linha. Lumina Tratamento Pró- reconstrutor, novo sistema de
tratamento com uma linha vegana da Natura. Lemon, uma linha produzida em
apenas 8 meses pela The Body Shop. Velas aromáticas, a mais nova linha de
cuidados para casa da Aesop. (Natura &Co, 2021, p. 21, 22, 23, 24)
A Natura &Co está avançando em direção a um modelo econômico para
garantir a circularidade das embalagens até 2030 e assegurar que 100% dos
materiais sejam reutilizáveis, recicláveis ou compostáveis. Comprometendo-se a
usar pelo menos 20% menos material de embalagem (em peso) e garantir que 50%
de todo o plástico usado seja material reciclado (em peso). A meta definida é que
até 2030, o grupo como um todo aumentará o uso de plástico reciclado para 50%.
Além disso, para conseguir atingir o descarte 100% responsável de plástico, será
compensado por meio de programas de coleta e resíduo, a quantidade equivalente
de embalagens onde não existe infraestrutura de reciclagem. O grupo também
busca alcançar a circularidade de fórmulas, com o uso de 95% de fórmulas
biodegradáveis e 95% de ingredientes naturais renováveis em todas as quatro
empresas até 2030. (Natura &Co, 2021, p. 33,34)
É importante destacar que no ano de 2020 a Natura lançou os primeiros
produtos desenvolvidos com base em três pilares: comércio justo, conservação da
biodiversidade e relações de confiança com as comunidades locais da Amazônia. A
linha Ekos foi novamente certificada pela União para o Biocomércio Ético (UEBT),
uma organização que atesta boas práticas de produção e comércio justo. (Natura
&Co, 2021, p. 30)
11
3.2. Possibilidades de inovação em área administrativa
Devido a um novo cenário imprevisível enfrentado, o grupo Natura &Co
teve que inovar e mudar suas prioridades de produção, acelerar a digitalização dos
negócios e e-commerce, para que todos os consultores pudessem continuar ativos.
De acordo com relatório anual Natura &Co (2021, p. 25) os CEO' s tiraram
grandes aprendizados nas operações realizadas na Ásia, onde a Covid-19 foi
primeiramente identificada, na qual contribuíram para tomada de decisão em outras
regiões, como a América Latina. Em primeiro momento, priorizaram a produção de
itens essenciais, onde puderam garantir o emprego para seus colaboradores.
Associaram-se a instituições públicas e privadas, comunidades e fornecedores para
realizar doações de álcool em gel que passaram a ser produzidos pelo grupo. E com
o processo de digitalização em curso, foi facilitada a criação de ferramentas digitais.
Diante a muitos desafios, o compromisso com a vida assumido pela
Natura &Co já tomou grandes feitos com esse avanço, tornando- se a maior
Empresa B do mundo.
A companhia Natura &Co sempre busca a sustentabilidade em suas
ações, investindo direto em uma visão sustentável para 2023, chamada
“Compromisso com a vida”, que estabelecem ações e compromissos para abordar
algumas das questões de sustentabilidade mais urgente no mundo, como as crises
climáticas e proteção à Amazônia, onde tais atitudes serão realizadas a longo prazo.
4. MATEMÁTICA APLICADA
Segundo Mello (2017), a matemática é um poderoso instrumento de
comunicação uma vez que pode fornecer informações objetivas e dinâmicas através
de funções, tabelas e gráficos. O conhecimento da matemática como ferramenta
para negócios amplia a possibilidade de sucesso daquele empreendimento ou
projeto que está sendo tratado pelo empresário.
12
4.1. Principais técnicas matemáticas
A matemática é importante para tudo que fazemos no nosso dia a dia. Em
relação às empresas, a matemática torna-se uma ferramenta essencial, tanto para
demonstrações de resultados, quanto para demonstrações de ações no mercado da
economia, no qual servem para fornecerem informações com mais objetividade. Por
isso, a Natura &Co divulga resultados trimestrais, como os relatórios financeiros,
com demonstrações financeiras e comentários de desempenho.
Através do último relatório publicado pela companhia administrativa da
Natura &Co, foi possível observar a matemática financeira usada pela empresa, no
qual servem para calcular os crescimentos do e-commerce juntamente com o social
selling, liquidez das ações, índices de endividamento e seu perfil, além de fluxo de
caixa e seus juros, DRE, balanços patrimoniais, e muitos outros métodos e
benefícios.
É a partir dessas ações matemáticas que a companhia consegue analisar
de forma detalhada quais são seus acertos e erros mais prejudiciais, no qual podem
interferir diretamente ou indiretamente as estratégias organizacionais, dessa forma é
possível fazer uma análise cuidadosa para tomar decisões de curto, médio ou longo
prazo, para que assim consigam adquirir resultados esperados garantindo confiança
de seus investidores e do mercado.
Abaixo alguns resultados de relatórios:
13
Figura 5. Fonte site:
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/997c6481-eb01-04
ca-7ac0-6048ebcf8acf?origin=1 (p.9)
Figura 6. Fonte site:
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/0d88cf57-5e98-a29
6-e476-3826871ecf1d?origin=1 (p.5)
5. QUESTÃO DA PESQUISA
Como é a abordagem Macro e microeconômica, as inovações
possíveis, bem como a utilização das ferramentas matemáticas para a Natura
&Co?
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/997c6481-eb01-04ca-7ac0-6048ebcf8acf?origin=1
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/997c6481-eb01-04ca-7ac0-6048ebcf8acf?origin=1
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/0d88cf57-5e98-a296-e476-3826871ecf1d?origin=1
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/9e61d5ff-4641-4ec3-97a5-3595f938bb75/0d88cf57-5e98-a296-e476-3826871ecf1d?origin=1
14
A abordagem macroeconômica usada pela companhia Natura &Co tem
sido um diferencial, pois a empresa preocupa-se com questões sustentáveis de
médio a longo prazo, buscando formas inovadora em sua área produtiva, de forma
sustentável e tecnológica, já na microeconomia, possui grande estima pelos seus
colaboradores, de forma a ajudá-los a se reinventar em um cenário imprevisível
enfrentado recentemente, além de levar em consideração fatores como a mão de
obra, inovações, investimentos. A empresa apoiou publicamente sua rede, ao
responder ao desafio contra a violência doméstica no mundo, que tem aumentado
devido a pandemia, reuniram-se a campanha #isoladasSimSozinhasNão, além de
apoiarem cada vez mais a inclusão das mulheres no alto nível hierárquico da
empresa, com o objetivo de impulsionar o empoderamento feminino. Vale ressaltar
que o grupoadotou uma gestão que garante sustentabilidades, chamada
Compromisso com a Vida, que recicla 50% dos plásticos utilizados.
Em relação a utilização de ferramentas de matemática, são de grande
auxílio para a observação de seus destaques financeiros adquiridos, além de poder
observar com mais precisão os riscos que afetaram as posições no balanço
patrimonial, as mudanças nas taxas de juros e cambiais, os riscos de caixa,
trazendo assim confiança em seus negócios, investidores e no mercado cosmético.
15
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Observou-se no decorrente relatório que o modelo de administração
empresarial Natura &Co é bem amplo e flexível a imprevistos, está sempre
buscando por inovações responsáveis e de grande impacto, como por exemplo, a
biodiversidade e o projeto compromisso com a vida e redução de resíduos. Como
uma empresa B, a Natura &Co está trazendo cada vez mais a proposta de se tornar
uma companhia totalmente omnicanal, de forma mais acessível e ligada à era digital,
com a força de seu lema de serem agentes de grandes mudanças. A natura é uma
empresa fundada desde 1969 no Brasil, e que vem criando grandes laços com
empresas como a Avon, The Body Shop e Aesop, com o objetivo de transportar a
beleza da melhor forma, o grupo tem uma política social muito ativa, onde possuem
ações intensificadas a favor da Amazônia, da diversidade, dos direitos humanos,
sempre preocupada com o futuro do meio ambiente.
Com transparência e ética, a companhia demonstra uma gestão
organizada dividida pelos quatros grupos, lideradas pelos CEO 's de cada, possuem
uma abordagem de interdependência, e compartilham conhecimentos, inovações,
estratégias de varejo e estratégias sustentáveis. Apesar de possuírem uma gestão
equilibrada e organizada em suas ações, a empresa ficou exposta a grandes riscos
devido a pandemia, como o fechamento de inúmeras lojas, risco de caixas e
desempenho do negócio, talvez por não terem uma estratégia para imprevistos, não
somente diante de uma pandemia, mas também em meio a riscos climáticos,
maquinários e tecnológicos que podem surgir com o tempo.
Portanto conclui-se que a Natura &Co está sempre ligada às inovações
sustentáveis e tecnológicas, buscando cada vez mais impulsionar o empoderamento
feminino em sua organização. Possui uma gestão muito eficiente, porém devido a
pandemia houve alguns riscos expostos que poderiam ser prejudiciais se não
tivessem ajuda de seus investidores, no qual estavam sempre analisando as
inconsistências através das técnicas matemáticas utilizadas pela empresa, onde
16
conseguem acompanhar o mercado e suas mudanças podendo trazer maior
confiança e transparência em suas ações.
7. REFERÊNCIAS
WALTER, WESSELS. Microeconomia teoria e aplicações. 2ª. Ed. São Paulo: São
Paulo, 2010.
Relatório Anual Natura &Co/ Informações Financeiras. Disponível no Site:
https://ri.naturaeco.com/pt-br/publicacoes-e-documentos/relatorios/. Acessado em 25
de Maio de 2021.
Gráfico de ações do NTCO3. Disponível no Site:
https://br.tradingview.com/symbols/BMFBOVESPA-NTCO3/. Acessado em 26 de
Maio de 2021.
IDALBERTO, CHIAVENATO. Empreendedorismo dando asas ao espírito
empreendedor. 4ª ed. Barueri, São Paulo: Manole, 2012.
MARIO, MELLO. A importância da matemática aplicada nos negócios.
Disponível no Site:
https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-aplicada-a-nego
cios. Acessado em 28 de Maio de 2021.
https://br.tradingview.com/symbols/BMFBOVESPA-NTCO3/
https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-aplicada-a-negocios
https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-aplicada-a-negocios