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APOL 2 – JOGOS DE EMPRESAS Questão 1/10 - Jogos de Empresas Maria Clara trabalha no departamento financeiro de uma empresa varejista e devido a crise econômica instalada, o índice de inadimplência dos clientes tem crescido nos últimos meses. Foi solicitado pela gerência do setor, que a análise para liberação de crédito para clientes novos, seja realizada criteriosamente. A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que versam sobre os cuidados que Maria Clara pode adotar para essa análise. I. Analisar o relacionamento do cliente com a instituição financeira a qual o mesmo tem conta bancária ou investimento. II. Solicitar referências comerciais do cliente nas lojas onde o mesmo compra atualmente, ou comprou recentemente. III. Acessar as fontes disponíveis para avaliar o perfil do cliente como comprador, isso para saber se o mesmo é bom pagador. IV. Liberar crédito a partir dos documentos apresentados pelo cliente dispensando a consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. V. Conceder crédito alto e boa condição de pagamento para que o cliente se sinta prestigiado e realize grandes compras na loja. B b) I, II e III, apenas. Questão 2/10 - Jogos de Empresas O gerenciamento dos custos tornou-se uma atividade estratégica para as organizações devido a necessidade de controle dos mesmos. Como as empresas apresentam custos diretos e indiretos, fixos ou variáveis, é importante compreender o que implica cada elemento desses, pois os mesmos impactam diretamente na formação do preço de venda do produto ou serviço. A partir da contextualização, leia atentamente as proposições a seguir e a correlação entre elas: I – O desembolso que a empresa realiza com a aquisição de matérias primas e o valor dos salários pagos para mão de obra que fabrica o produto são considerados custos diretos. PORQUE II – É possível dividir esses valores pagos pelas matérias primas e os salários pagos com a mão de obra direta por unidade produzida. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. C c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II complementa a I. Questão 3/10 - Jogos de Empresas As operações empresariais: indústria, comércio, varejo com loja física ou com loja virtual, venda por catálogo, venda porta a porta (door to door) prestadoras de serviços, entre outros tipos de negócios, são tributadas como forma de auxiliar o governo a manter a máquina administrativa em funcionamento. A partir da constatação apresentada, analise as sentenças a seguir que versam sobre o tema: A a) Cada vez que a empresa realiza uma operação de câmbio, ocorre a hipótese de incidência do IOF. Questão 4/10 - Jogos de Empresas Na atividade de jogos de empresas as equipes iniciam o processo conhecendo o simulador, as regras e os materiais de apoio. No momento seguinte se dirigem ao laboratório e iniciam o processo: buscam e analisam os dados, simulam as jogadas e tomam as decisões. Quando o simulador fecha a jogada, disponibiliza os relatórios gerenciais e contábeis para que as equipes consigam analisar como foi o desempenho, dentre eles têm-se: Balanço Patrimonial (BP), Fluxo de Caixa (FC), Demonstrativo do Resultado do Exercício (DRE) e o Ponto de Equilíbrio (PE). A partir do contexto apresentado, analise as proposições a seguir que tratam do Ponto de Equilíbrio: I. O Ponto de Equilíbrio pode ser definido a partir das quantidades vendidas ou pelo valor do faturamento atingido. II. Quando a empresa atinge o Ponto de Equilíbrio significa que o faturamento foi menor que o necessário para pagar as despesas. III. O relatório que permite o gestor compreender como o resultado da empresa (lucro ou prejuízo) foi construído é o Ponto de Equilíbrio. IV. O Ponto de Equilíbrio é útil para o gestor acompanhar o desempenho das atividades da empresa, revelando as condições econômicas da mesma. V. Encontrar o Ponto de Equilíbrio de uma organização é importante, pois representa a quantidade ótima a ser vendida para que a empresa cubra seus custos. D d) V, F, F, F, V. Questão 5/10 - Jogos de Empresas Tomar decisões é sempre uma atividade séria devido ao risco envolvido no processo. Uma decisao tomada de forma impensada, baseada em poucos dados ou até mesmo em informações inconsistentes, fará com o que o resultado não seja o esperado pela empresa. Quando isso acontece, é responsabilidade do gestor (ou da equipe gestora) analisar os resultados e avaliar o impacto disso nos negócios para que a próxima estratégia possa ser traçada em bases mais realistas. A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que retratam resultados das decisões tomadas pelos gestores nos jogos de empresas. I. O pagamento a vista dos fornecedores é uma opção quando a empresa não deseja pagar juros. II. A escolha do fornecedor limita-se a distância que o mesmo se encontra porque impacta no custo do frete. III. O recebimento de clientes não retratou o valor das vendas totais porque foi concedido parcelamento aos clientes. IV. O investimento em marketing é necessário durante toda a trajetória, pois quanto mais a empresa divulga, mais vende. V. Houve a necessidade de compra urgente de matéria prima porque o gestor esqueceu de encomendar no período anterior. A a) I, III e V, apenas. Questão 6/10 - Jogos de Empresas Na atualidade, os colaboradores são considerados o maior patrimônio que uma empresa pode ter, isso porque as empresas compreendem que para crescer e se manter competitiva no mercado, é preciso contar com uma equipe coesa e multidisciplinar. Para isso, a capacitação deve ser constante e o reconhecimento pelo desempenho atingido por todos, deve ser evidenciado. A partir da afirmação acima, analise as sentenças a seguir que tratam desse importante tema: o capital humano. I – O colaborador que trabalha na área de serviços precisa ter paciência e gostar de atender ao público. II – Para trabalhar na área de serviços é necessário que o colaborador conheça o processo produtivo. III – Espera-se que o colaborador da indústria tenha competências técnicas para produzir produtos de qualidade. IV – O colaborador da área e produção se envolverá com o cliente o tempo todo, dessa forma, o mesmo precisa ser educado e polido. Estão corretas: c) I e III, apenas. Questão 7/10 - Jogos de Empresas Leia parte da matéria a seguir: “Auditores iniciam greve por tempo indeterminado no Porto: Os auditores fiscais da Receita Federal que atuam no Porto de Santos iniciam uma greve por tempo indeterminado nesta quarta-feira (01). A paralisação das atividades acontecerá às terças, quartas e quintas-feiras, com os servidores fora das repartições. Já nas segundas e sextas-feiras, a categoria promete não utilizar seus computadores. Durante a greve, na Alfândega do Porto de Santos, só serão liberadas cargas consideradas essenciais, como medicamentos, insumos hospitalares, animais vivos e alimentação de bordo para tripulantes de navios. Já na Delegacia da Receita Federal, haverá a paralisação de todos os grupos e equipes de trabalho, projetos, reuniões gerenciais e as demais iniciativas que importem em incremento de arrecadação (...)”. Fonte: Portos e Logística, quinta-feira, 2 de Novembro de 2017. Disponível em: https://www.portosenavios.com.br/noticias/portos-e-logistica/41274-auditores-iniciam-greve-por-tempo- indeterminado-no-porto Nesta situação, no Brasil, pode-se afirmar que os impactos da greve serão: B b) V, V, F, F, F. Questão 8/10 - Jogos de Empresas O Setor de Gestão de Pessoas é responsável por uma importante tarefa: Captar colaboradores talentosos para fazer parte da equipe. Para isso, algumas atividades padrões necessitam ser desenvolvidas. A partir da colocação acima, associe as duas colunas da tabela a seguir a respeito desses objetivos e suas características. Objetivo Característica C c) III – IV – I – II Questão 9/10 - Jogos de Empresas João Pedro é gerentefinanceiro de uma empresa de segurança patrimonial, a qual passou por uma situação financeira delicada no último semestre. Com falta de dinheiro em caixa João Pedro recorreu ao banco que a empresa tem conta de longa data para levantar um capital. De acordo com o enunciado, João Pedro, recorreu a possibilidade de: B b) Empréstimo Questão 10/10 - Jogos de Empresas A gestão financeira eficaz trará resultados positivos para a empresa, uma vez que administra os recursos financeiros da organização. Para tal, necessita de colaboradores capacitados para atuar nas rotinas do departamento, além de recursos físicos e tecnológicos que permitam a organização das contas, bem como monitoramento e controle. A partir da colocação acima, analise as sentenças a seguir que tratam das atividades desenvolvidas pela gestão financeira de uma empresa. A a) É uma importante atividade da gestão financeira o acompanhamento do orçamento da empresa.