aula 4 Fund e Teoria Org

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Prof. Dr. Anderson de Miranda Gomes | Turma: ADG2763
 UNIDADE 3 
AS ÚLTIMAS ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO: 
A TEORIA SISTÊMICA, A TEORIA CONTINGENCIAL – OS ASPECTOS DA ADMINISTRAÇÃO NA GLOBALIZAÇÃO 
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 OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
A partir desta unidade, você será capaz de: 
• Identificar as escolas da administração conforme suas características e seus influenciadores, visando comparar e criticar seus objetivos; 
• Indicar e visualizar os aspectos da Administração em relação ao mercado global; 
• Entender os aspectos da evolução da globalização ao longo do tempo.
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 TÓPICO1
AS ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA SISTÊMICA E TEORIA CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAÇÃO
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 ORIGENS DA TEORIA SISTÊMICA
Também conhecida como Teoria Geral dos Sistemas
1960 - Surgiu com os trabalhos do biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 e 1968.
Oriunda da evolução dos conceitos dos estruturalistas e behavioristas (escola Clássica).
Teve vários pesquisadores e contribuições, quadro pág. 151.
Uma das escolas que sofre menos críticas (pois está alinhada com o pensamento e o modelo capitalista).
É uma abordagem que utiliza diversas ciências, com destaque para cibernética, matemática e sistemas.
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O QUE É UM SISTEMA?
Para entendermos a Teoria Sistêmica da Administração, é preciso compreender o que é um sistema.
Sistema é a soma de partes que interagem e se conectam e a somatória forma e visa a um único objetivo para executar algo.
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A Teoria Sistêmica é uma abordagem que utiliza diversas ciências, com destaque para:
Cibernética -> comunicação entre o sistema e o meio e os indivíduos.
Matemática -> simular situações de resolução de problemas que poderão surgir dentro de um processo organizacional e a forma como será a tomada de decisões.
Sistemas -> gera a conectividade no processo decisório e a visão sistêmica ao gestor.
Tendo como base estudos em conceitos e princípios que contribuem nos processos de gestão utilizados nas organizações contemporâneas e que vamos conhecer melhor a seguir.
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 ORIGENS - CIBERNÉTICA
Considerada uma ciência relativamente jovem
Por Norbert Wiener, durante o período em que surgiu o 1 computador, simultaneamente com o surgimento da Teoria de Sistemas
considerada uma ciência da comunicação e controle:
	*no qual a comunicação é que torna todos os sistemas interligados e integrados
	* e o controle assegura o comportamento dos indivíduos
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 TEORIA MATEMÁTICA
Conhecida também como Pesquisa Operacional
Concentra seus estudos nos problemas administrativos
Ênfase: nos processos decisórios (desenvolvendo mecanismos para que os mesmos sejam tratados de modo lógico e racional, evidenciados quantitativamente)
Envolve fatos reais e transforma em dados estatísticos
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 PRINCIPAIS CONTRIBUIÇÕES - TEORIA MATEMÁTICA
Uma significativa melhora na agilidade e qualidade em relação à tomada de decisões
Melhora em relação ao conhecimento sobre a capacitação e habilidades profissionais dos indivíduos dentro da organização
Para que os gestores consigam aplicar as propostas apresentadas na Teoria da Matemática, sugere-se o uso da Pesquisa Operacional
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 FASES DA PESQUISA OPERACIONAL
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 MAS... QUAIS SÃO OS MODELOS?
Análise do ponto de equilíbrio: auxilia no estabelecimento do nível de vendas em relação ao seu mercado, confrontando as receitas totais com os custos totais de produção, buscando assim um ponto de equilíbrio. 
Teoria dos jogos: é uma técnica matemática para a análise de ameaças e de oportunidade em um ambiente, criando uma visão ampla ao gestor sobre como as ações devem ser estabelecidas como prioritárias.
Programação linear: outra técnica matemática, que procura otimizar a alocação de recursos em favorecimento dos objetivos e resultados já definidos, gerenciando desta forma situações onde existem recursos limitados. 
Teoria de redes: é uma abordagem matemática cuja origem vem das técnicas de planejamento e programação de redes, usual em projetos diversos, possibilitando a representação gráfica, evidenciando os pontos críticos e possíveis falhas durante o processo. 
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e) Teoria das filas: técnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos em situação de aglomeração, gerenciando assim os gargalos gerados no processo. 
f) Análise estatística: técnica que analisa, por meio do cálculo da probabilidade e de dados estatísticos, as informações relevantes, existentes dentro da organização. 
g) Programação dinâmica: técnica aplicada em questões inter-relacionadas, que necessitam da solução de seus problemas, decisões específicas, mas cujo resultado final a ser alcançado deve satisfazer e auxiliar a todos na organização. 
h) Just-in-time: técnica que auxilia a controlar e diminuir os desperdícios das organizações, visa, de forma geral, produzir no tempo certo, a quantidade certa e dentro de um rigoroso padrão de qualidade, eliminando tudo que não agrega valor ao produto, por exemplo, altos volumes de estoques. 
i) Kanban: técnica que programa e controla os processos de produção nas organizações, utilizada no auxílio à administração do just-in-time, controlando o fluxo de matérias e sua movimentação recebidos dos fornecedores.
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 PARA GERIR ISSO, COMO FAZ?
Utilização de Indicadores (instrumentos de monitoramento, avaliação e gestão).
Destaca-se o BSC (Balanced Scorecard). Utiliza indicadores de internos, externos, financeiros....Veja modelo pág.156. 
Alguns dos principais objetivos conquistados pelas empresas ao utilizarem o BSC: traduzir a estratégia em termos operacionais, garantir que os componentes da estratégia estejam alinhados e vinculados à comunicação da estratégia e a toda a organização e, por fim, formar a base de um processo de gestão estratégica eficaz e integrado. 
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 TEORIA DE SISTEMAS
A teoria de sistemas gera a conectividade no processo decisório e a visão sistêmica ao gestor.
Existem alguns tipos de sistemas....eles podem ser classificados:
Quanto a sua constituição: Físicos ou Concretos	
				 Abstratos ou Conceituais
Quanto a sua natureza: Fechados ou Abertos
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 TIPOS DE SISTEMAS
Quanto à constituição: 
Sistemas físicos ou concretos: São compostos de equipamentos, maquinarias, objetos e coisas reais. 
São denominados hardware e podem ser descritos em termos quantitativos de desempenho.
Tangíveis!
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 TIPOS DE SISTEMAS
Quanto à constituição:
Sistemas abstratos ou conceituais: São compostos de conceitos, filosofias, planos, hipóteses, ideias. 
São denominados software.
Intangíveis
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 TIPOS DE SISTEMAS
Quanto à natureza:
Sistemas fechados: não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental.
Assim, não recebem influência dos ambientes e nem os influenciam. 
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 TIPOS DE SISTEMAS
Quanto à natureza:
Sistemas abertos: apresentam relações de intercâmbios com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas.
Os sistemas abertos trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente.
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 APRECIAÇÃO CRÍTICA
TEORIA DOS SISTEMAS
De todas as teorias administrativas, essa é a menos criticada, pelo fato de que a perspectiva sistêmica parece concordar com a preocupação estrutural-funcionalista típica das ciências sociais dos países capitalistas de hoje.
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 ORIGENS DA TEORIA DA CONTINGÊNCIA
Utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, em especial em relação aos aspectos de interdependência e da natureza orgânica das organizações.
Parte do princípios de que não existe um modelo ideal para atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários.
Existe uma única certeza, que é a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos.
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 ORIGENS DA TEORIA DA CONTINGÊNCIA
Enfatiza a natureza variada das organizações e tenta compreender como operam sob condições diferenciadas, busca orientar, na criação de estruturas e ações gerenciais nas diferentessituações específicas.
Possui aspecto proativo, e não reativo, pois considera importante a constante identificação das condições ambientais e das práticas administrativas, buscando a sua plena harmonia.
Idealizadores e Contribuições, quadro pág. 163-164
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 CONTRIBUIÇÕES À TEORIA CONTINGENCIAL 
Essa teoria recebeu o auxílio de várias outras teorias, estudos e princípios (pág. 165 a 168), entre eles estão:
Estudos sobre os Sistemas Orgânicos e Mecânicos
Estudos sobre o ambiente
Estudos sobre a estrutura
Estudos sobre a estratégia e a tecnologia. 
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 A ORGANIZACAO EM QUE TRABALHA POSSUI PLANO DE CONTINGÊNCIA
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QUAL
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 APRECIAÇÃO CRÍTICA
 TEORIA CONTINGENCIAL
A abordagem contingencial é a mais eclética e integrativa de todas as teorias administrativas. Além de considerar todas as contribuições das diversas teorias anteriores, ela consegue abranger e dosar todas as cinco variáveis básicas da teoria administrativa (tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente)
É com essa teoria que se nota com mais nitidez que as fronteiras entre as diversas teorias administrativas estão caindo
Isso mostra que, no futuro, a teoria da administração tende a ser cada vez mais uma teoria integrada e única, em vez de um emaranhado de teorias individualizadas 
Percebem como as críticas vão diminuindo com a evolução das teorias?
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 CONTRIBUIÇÕES – Sistêmica e Contingencial
Com o surgimento de duas novas teorias, as organizações passam a adotar técnicas de gestão como: 
Análise do ponto de equilíbrio, teoria dos jogos, programação linear, teoria das redes, teoria das filas, análise estatística, programação dinâmica, just-in-time, Kanban.
Analisam quais medidas, através de indicadores, auxiliam no processo de tomada de decisão, possibilitando que as organizações se tornem cada vez mais competitivas em seus mercados e em seus processos de gestão.
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 TÓPICO 2
AS ESCOLAS DA ADMINISTRAÇÃO
PERSPECTIVAS CONTEMPORÂNEAS DA ADMINISTRAÇÃO
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 ABORDAGENS, ECOLOGIA POPULACIONAL, ESCOLHA ESTRATÉGICA E DETERMINISMO
O embasamento nos modelos de seleção natural da ecologia e/ou natureza está focado nos aspectos estruturais do ambiente
O modelo de ecologia populacional busca explicar as mudanças organizacionais a partir da análise da natureza e da distribuição dos recursos no ambiente
Sua origem parte da teoria de Darwin sobre a seleção natural das espécies
Composta por três estágios: variação, seleção e retenção, constituem um modelo geral de mudança organizacional para explicar como as estruturas organizacionais são criadas, sobrevivendo ou falindo, e difundidas por toda a população
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 ABORDAGENS BIOGRÁFICA E CONTEXTUALISTA
A abordagem biográfica tem sua preocupação central no levantamento e no entendimento mais amplo e profundo dos processos por quais passaram ou passam as organizações. Principais estudiosos dessa abordagem: Kimberly e Miles
O destaque, na abordagem contextualista, fica para o autor Pettigrew. Ele concluiu que ao estudar as mudanças estratégicas em tempos de incerteza os indivíduos em posição de liderança fazem a diferença. Em seus estudos, Pettigrew procurou contextualizar as maiores transformações das organizações nas ligações entre o conteúdo da mudança, o contexto e o processo. 
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 A TEORIA DE NOVAS ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO
O ciclo PDCA, visa aprimorar-se continuamente, onde é necessário planejar, executar, controlar e agir, em um ciclo de repetição.
O Benchmarking, que é um processo por meio do qual se observa, aprende e melhora, podendo ser aplicado a qualquer área de atividade organizacional.
Outros temas discutidos nas organizações contemporâneas, inclusive nos aspectos estratégicos, são: a ética e a responsabilidade social.
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“Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras organizações do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de melhor, bem como a incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a organização que aplicou o benchmarking” (OLIVEIRA, 2010, p. 393).
 NOVAS TENDÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Existem três períodos pelos quais a teoria administrativa passou.
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Cartesiano
Compreende a base, as primeiras teorias (científica e clássica)
Sistêmico
Nessa fase, a partir da déc. 90, há ampliação de interação para com o ambiente externo
Período de mudanças e adaptações
Atual
Está acontecendo graças à profunda influência das teorias do caos e da complexidade na teoria administrativa
Predomina o pensamento linear e lógico nas teorias
Como era o início, era relativamente “calmo” (interno)
Busca o equilíbrio (int. x ext.) 
A mudança chegou para valer no mundo organizacional
 NOVAS TENDÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO
Em meio ao ritmo acelerado e constante de mudanças ao qual a teoria administrativa está submetida, certamente muitos fatores podem e vão influenciar.
Destaque: influência do fator do conhecimento que terá um papel relevante na forma de como acontece esta mudança em nosso dia a dia nas organizações. 
As novas tendências de administração na realidade demonstram que só temos uma certeza, que o mundo está em constante e contínua mudança, e assim a teoria da administração também está em processo de mudança e como ela está se adaptando aos novos cenários.
Nunca acaba, não é mesmo?
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 TÓPICO 3 
A ADMINISTRAÇÃO NA GLOBALIZAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO
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 COMO VOCÊ ACREDITA QUE A GLOBALIZAÇÃO TE AFETA?
Pegue neste momento, algum produto a sua volta e verifique a origem dessas coisas (produtos e serviços de que você faz uso)
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 ORIGENS - GLOBALIZAÇÃO
A origem da globalização ocorreu por meio de um fenômeno bastante peculiar dos seres humanos ao longo de sua evolução.
O principal foi o de percorrer longas distância por milhares de anos, em movimentos migratórios, assim povoando o planeta. 
Outro grande fato, este mais recente, ocorreu com a Rota da Seda, antigo trajeto que ligava a Ásia, África e Europa, gerando a troca entre esses continentes e denominado de “Velho Mundo”. 
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 ORIGENS - GLOBALIZAÇÃO
O avanço do conhecimento sobre as técnicas de navegação, em especial pelos europeus, propiciou uma nova era nos séculos XV e XVI, através da exploração dos oceanos, indo ao encontro de novas descobertas, que foi denominado o “Novo Mundo” – as américas –, propiciando uma maior interação e abrangência na atuação do comércio e movimentando de forma significativa os aspectos econômicos e geopolíticos na época.
Porém, os primeiros impactos significativos da globalização foram percebidos com o advento da 2ª Guerra Mundial, pois a comunicação foi um divisor de águas em relação ao que entendemos e percebemos hoje como o conceito de globalização
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 O QUE É GLOBALIZAÇÃO?
“A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados (financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de comunicação e transporte de todos os países do planeta” (LACOMBE; HEILBORN, 2003)
A globalização pode ser entendida como um processo econômico e social que estabelece uma integração entre os países e as pessoas do mundo todo, ou seja, por meio desse processo, as pessoas, os governos e as empresas trocam ideias, realizam transações financeiras e comerciais e espalham aspectos culturais pelos quatro cantos do planeta.
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 FASES DA GLOBALIZAÇÃO
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 FASES DA GLOBALIZAÇÃO
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 EFEITOS DA GLOBALIZAÇÃO
Integração entre países: proporciona aproximação entre os países e rompe fronteiras. 
Diluição das fronteiras: a integração proporciona a integração entre os países e cria os blocos econômicos. 
Aumento do comércio mundial: a integração e o acesso entre os países proporcionam o aumento das transações comerciais de forma bilateral. 
Crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados x Desigualdade e desemprego aumenta. 
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