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1)Texto base Novaes (2004, p. 235) conceituou o SCM como sendo "a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor para o cliente". Com base no texto, pode-se dizer que o SCM deve: Alternativas: · a) Compartilhar sucesso, expectativas de longo prazo, múltiplos pontos de contato, aprendizagem conjunta, muitos relacionamentos, coordenação conjunta das atividades, transparência de informações, resolução conjunta dos problemas e confiança. · b) Compartilhar sucesso, expectativas de longo prazo, múltiplos pontos de contato, aprendizagem conjunta, poucos relacionamentos, coordenação conjunta das atividades, transparência de informações, resolução conjunta dos problemas e confiança. Alternativa assinalada · c) Compartilhar sucesso, expectativas de médio e curto prazo, múltiplos pontos de contato, aprendizagem conjunta, vários relacionamentos, coordenação conjunta das atividades, transparência de informações, resolução conjunta dos problemas e confiança. · d) Apenas compartilhar sucesso, pois os demais aspectos são consequências de uma boa integração entre as organizações. · e) Compartilhar anseios e necessidades com o intuito de eliminar desperdícios e agregar valor no decorrer da cadeia de suprimentos. 2)Texto base Shelf life ou vida de prateleira é algo pensado e analisado para todos os tipos de produtos consumidos. Qual tem maior perecibilidade? Assinale a alternativa correta: Alternativas: · a) Produtos do setor automobilístico. · b) Produtos com base química, como perfumes e cosméticos. · c) Produtos hortifrutigranjeiros. Alternativa assinalada · d) Máquinas e equipamentos pesados. · e) Produtos relacionados com a tecnologia da informação. 3)Texto base A visão cíclica em uma cadeia de suprimentos não é a única maneira de se visualizar o fluxo na cadeia, existindo também a visão empurrar/puxar. Qual conceito define esta outra visão? Assinale a alternativa correta: Alternativas: · a) Puxar – iniciados por pedidos/empurrar – antecipação a pedidos. Alternativa assinalada · b) Puxar – antecipação a pedidos/empurrar – iniciados por pedidos. · c) Puxar – atende a suposta demanda/empurrar – antecipação a pedidos. · d) Puxar – com base em média de vendas/empurrar – com base em contratos. · e) Puxar – iniciados por pedidos/empurrar – iniciados por pedidos com margem de erro. 4)Texto base A separação de funcionários em departamentos tem como objetivo: Alternativas: · a) Melhorar o desempenho dos funcionários. · b) Facilitar o controle e medição de resultados. Alternativa assinalada · c) Causar um impacto positivo na questão moral deles. · d) Evidenciar o poder dos supervisores e gestores. · e) Garantir que o processo funcione.
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