projeto integrador etapa V

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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
	
	
MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS
ENVIO DE MERCADORIAS PARA O CONSUMIDOR FINAL 
Etapa V projeto integrador 
1. OBJETIVO 
 A gestão de transporte tem como objetivo aumentar a produtividade e a eficiência operacional . Uma boa logística tem o poder de aumentar a eficiência da empresa , ocorrer falhas na entrega das mercadorias para com os clientes é um erro gravíssimo que pega mal para empresa , pois as avaliações dos clientes não serão as melhores , sendo assim o nome da empresa ficara mal visto no mercado . por isso com uma boa logística de qualidade no transporte , um ambiente organizado com datas definidas para entrega dos produtos É preciso ter bem definido os métodos ideais de armazenamento, separação dos pedidos, preparo para o envio e as melhores rotas de transporte. é muito importante para a empresa e a satisfação dos clientes . 
2. APLICAÇÃO 
Um bom gestor de logística deve desempenhar bem várias funções e ter conhecimento sobre inúmeras áreas — entre elas : 
Setor de compras: O setor de compras é primordial dentro de uma empresa, pois ele é responsável por garantir o funcionamento de toda a cadeia produtiva, fornecendo os insumos, produtos e itens tecnológicos necessários para o trabalho. Suas principais atribuições são: a aquisição de mercadorias com boa qualidade, quantidade suficiente e custo acessível, busca pelos melhores serviços e entregas dentre os fornecedores parceiros, construindo boa relação para o negócio, entre outras funções essenciais para aumento da produtividade operacional.  
Setor almoxarifado: O almoxarifado é um importante setor das empresas, sejam públicas ou privadas, e consiste no lugar destinado à armazenagem em condições adequadas de produtos para uso interno. Almoxarifado é o local onde se encontram armazenados materiais ou produtos com objetivo de suprir as necessidades operacionais internas da empresa. 
Setor de recursos humanos : A Gestão de Recursos Humanos é um conjunto de técnicas, habilidades e estratégias utilizadas para proporcionar satisfação aos colaboradores e, ao mesmo tempo, ajudar a empresa a atingir os seus objetivos. De modo geral, a gestão de recursos humanos tem o objetivo de ser a área mediadora entre a organização e os funcionários, para que ambos tenham seus interesses atingidos e desenvolvam uma relação vantajosa. 
Setor comercial : o setor comercial é o coração da empresa Isso, por que ele é o setor mais importante, uma equipe treinada, alinhada e engajada, é essencial para o sucesso do negócio. Ele está presente em todas as etapas, desde a prospecção até o pós-venda, ele é responsável por compreender e gerenciar as expectativas do cliente. 
Setor de marketing : Ele trabalha com o intuito de compreender essas necessidades e desejos do consumidor. Assim, orienta a empresa a ofertar marcas, produtos ou serviços relevantes e diferenciados, de modo que sejam escolhidos pelo cliente. O departamento de marketing pode ajudar a empresa a inovar e, principalmente, estar um passo à frente da concorrência.  
Setor financeiro : é o setor responsável por cuidar de seu capital. É através do controle realizado pelos colaboradores responsáveis dessa área que a companhia consegue manter a sua competitividade no mercado e aumentar cada vez mais o seu faturamento. 
3. DEFINIÇÕES 
Engana-se quem pensa que a rotina de entregas se restringe apenas ao serviço em si. uma série de quesitos logísticos precisam ficar registrados para garantir que a empresa está de acordo com as regras. Manutenção, planejamento, análise do melhor modal para transporte e demais etapas constam na rotina de entregas .
Realizar : - Manutenção dos veículos de transporte ,  Consolidação dos pedidos ,  Estudo do melhor trajeto , Análise de riscos entre outros . 
implantar GPS e rastreadores na frota , trazendo assim conforto , segurança e traqnquilidade ao motorista que não conhece bem o local da entrega . além do mais traz segurança a empresa caso algum caminhão ou carro venha ser roubado , ou ate mesmo a mercadoria ser desviada sera fácil rastrear o mesmo .