Conhecimento, Tecnologia e Carreira AP1

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UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
BRUNA PORTO DE VASCONCELOS
1106122
LOGISTICA
PRINCIPAIS COMPETENCIAS
NOVA IGUAÇU, 2022
O setor de logística é um dos setores com maiores exigências de formação profissional. Sendo está uma 
área de foco das empresas e contribui para a sua vantagem competitiva, os colaboradores necessitam 
de determinadas competências que melhoram os resultados. O objetivo é que os profissionais inovem, 
encontrem soluções diferenciadas e melhorem o desempenho da cadeia de suprimentos. É assim que a 
empresa se destaca de seus clientes e fornecedores e consegue reduzir custos. Aqui estão as principais 
habilidades necessárias para este profissional:
Proatividade – definida como comportamentos espontâneos e eficientes, demostram a habilidade de 
tomar decisões simples e logicas sem precisar solicitar permissão ou esperar pela ordem de um 
superior, devido ao profissional já ter conhecimento dos processos e saber o que fazer diante dos 
diferentes cenários dentro da empresa. É esperado de um profissional de logística que ele consiga 
antecipar soluções para possíveis futuros problemas, além de ser capaz de desempenhar sua função 
sem a necessidade de supervisão. Compreendendo a rotina por trás de outras áreas e como elas 
podem interferir em suas atividades, é essencial para antecipar as soluções sem esperar que os 
obstáculos surjam para só então buscar uma resolução. Fazer além do que é pedido, acaba por 
destacar qualquer profissional, pois demonstra controle e segurança no próprio serviço. Os líderes 
tendem a focar sua atenção no funcionário que sai de própria zona de conforto e não se limita a dar o 
seu melhor. Para identificar colaboradores realmente proativos, é preciso procurar profissionais que 
possuam as seguintes características:
 Assume responsabilidades;
 Expressa opiniões e sugestões;
 Mantém foco em seus objetivos;
 Tem iniciativa para obtenção de decisão;
 Se mostra disponível em ajudar seus colegas;
 Não se distrai facilmente das suas tarefas diárias;
 Antecipa ações sem deixar que outras atrasem;
 Aproveita como oportunidade que vão surgindo;
Esse é o comportamento comum de pessoas proativas que desejam se tornar melhores profissionais, 
alinhadas aos valores da empresa, com determinação em atingir metas e entregar bons resultados.
Fluência no inglês – A língua inglesa está em todos os lugares, sendo a segunda língua mais falada no 
mundo, atrás apenas do mandarim (falado na China), o inglês é essencial e referência no dia a dia do 
mundo dos negócios. Em muitos setores, não é apenas um diferencial, mas sim uma exigência. Na 
logística, muitos termos e conceitos usados diariamente são expressos em inglês e a cada dia que 
passa, percebemos que a economia está mais interligada globalmente. Com isso, os profissionais 
precisam estar preparados para coordenar negociações internacionais e comércio eletrônico, 
comunicar-se verbalmente ou não verbalmente e ser capazes de traduzir documentos envolvidos nos 
processos, como contratos de seguros e informações alfandegárias, comumente encontrados em 
inglês. É realmente imperativo que um profissional de logística tenha um vocabulário de inglês preciso 
e técnico e estude com muito cuidado todos os dias. Algumas empresas até exigem mais de uma língua 
estrangeira porque consideram o inglês obrigatório. E como as exigências aumentam devido à 
importância dos negócios, é necessário estar preparado para acompanhar o movimento e as mudanças 
na área e poder usufruir das oportunidades que aparecem.
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Habilidade de comunicação – A comunicação é um elemento essencial nas estratégias empresariais e 
na evolução das organizações. Falhas na comunicação podem trazer consequências desfavoráveis, 
impactando no desempenho e na produtividade dos profissionais. Na logística ela é igualmente 
essencial para que os processos fluam de forma constante. Uma boa comunicação ajuda a identificar 
defeitos na linha de produção que podem levar ao aumento de custos, redução da satisfação do cliente 
e evita a transferência de informações incorretas sobre os processos. A comunicação abre as portas 
para a compreensão mútua e, sem ela, não pode haver consenso. O investimento deve ser feito no 
bom uso do diálogo e no constante desenvolvimento da linguagem, de forma a torná-lo mais claro e 
conciso, tanto com nossos valores pessoais quanto com nossos objetivos. Ao garantir uma boca 
comunicação, os processos se tornam mais transparentes, simplificando e agilizando as etapas.
Conhecimento tecnológico – Devido a grande quantidade de informações disponíveis dentro da 
logística, essa área é uma das mais difíceis de gerir dentro de um negócio. A tecnologia vem sendo de 
grande ajuda nesse setor, pois consegue processar um maior número de dados em menos tempos. Por 
isso muitas empresas do ramo têm investido em softwares que facilitem e agilizem o trabalho na área, 
são alguns deles:
 Supply Chain Management (ou SCM) - é uma ferramenta tecnológica voltada especificamente 
para a administração e integração online dos fluxos de produtos, serviços e informações entre 
os fornecedores, a sua empresa e o cliente. Com os recursos fornecidos pelo sistema SCM, fica 
fácil e barato coordenar a aquisição de matéria-prima, distribuição de produtos, gestão de 
unidades produtivas, centro de distribuição e gestão de estoques, todos acessíveis através de 
uma única interface.
 Yard Management System (YMS), ou Sistema de Gerenciamento de Pátio - é um recurso de TI 
focado no controle do pátio da empresa via software, registrando fluxos de entrada e saída de 
veículos, armazenando históricos e oferecendo indicadores de performance (Key Performance 
Indicators — KPIs) confiáveis. Com um YMS bem desenhado, é possível prever e prevenir 
desvios e problemas de qualidade de serviço, superando o planejado e a execução. Além do 
impacto na qualidade da gestão, o YMS também ajuda a reduzir os investimentos com a 
logística, já que simplifica todo o processo e otimiza resultados a médio e longo prazo.
 Supply Analytics 4.0 - é uma solução que disponibiliza informações corretas sobre o controle 
dos distribuidores, pedidos para planejamento de produção, vendas, entre outros, de maneira 
otimizada, sem erros nos processos manuais e integrado na cadeia de vendas em geral. 
Também, exercer a função de VMI (Inventário Gerido pelo Fornecedor), usando o deep 
learning para colaborar com a inteligência preditiva e, dessa forma, propiciar o aumento da 
receita e minimização dos gastos para a organização. É uma ferramenta indicada para 
indústrias de médio e grande porte, que tem como base uma estrutura de captura de dados 
em comparação com registros de vendas e estoque dos distribuidores e varejistas, que são 
vistos como clientes dessas companhias. Entre os principais diferenciais desses recursos está a 
troca de dados convencionais que englobam informações manuais, onde o distribuidor e os 
varejistas são responsáveis por anotar o número de itens que foram vendidos.
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REFERENCIAS
 Cargox. 15 habilidades que todo profissional de logística deve desenvolver na carreira. Cargox, 
2017. Disponível em: https://cargox.com.br/blog/15-habilidades-que-todo-profissional-de-
logistica-deve-desenvolver-na-carreira/.
 eSales. Entenda a Importância da TI nos Processos Logísticos. eSales, 2020. Disponível em: 
https://esales.com.br/blog/entenda-importancia-da-ti-nos-processos-logisticos/#:~:text=Em
%20resumo%2C%20a%20tecnologia%20da,melhora%20os%20resultados%20da%20empresa.
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