Comunicacao terapeutica

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UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAZONAS – UEA 
 ESCOLA SUPERIOR DE CIENCIAS DA SAÚDE - ESA 
Docente: Manoel Luiz Neto 
Discente: Victória Emanuelly Ferreira Guimarães matricula: 2022010078 
 
A COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA COMO FATOR PRIMÁRIO DE HUMANIZAÇÃO DA 
ATENÇÃO PRIMÁRIA. 
 
 A atenção básica a saúde se caracteriza por um conjunto de ações, as pessoas 
sentem a necessidade de um apoio técnico, espiritual, ou psicológico, o que exige um certo 
cuidado e atenção, a comunicação com a proposta terapêutica faz com que o profissional 
tenha uma relação interpessoal com o usuário, assim fazendo com que a comunicação se 
torne fator de humanização na atenção à saúde. 
O conceito de saúde apresenta-se como sendo a promoção da qualidade de vida, e 
no Brasil a promoção de saúde baseada no SUS tem como princípios a universalidade, 
integralidade e equidade, partindo disso a atenção básica é o primeiro contato do usuário do 
SUS com a rede de serviços de assistência, é onde os profissionais terão que mostrar esses 
princípios e saber a maneira correta de agir, ocorre a inter-relação entre os saberes 
instrumentais e saberes práticos. Há problemas éticos na atenção básica e primária que 
mostram fragilidade na relação clínica, onde o que seria apropriado a construção de uma 
relação terapêutica. 
A assistência básica de saúde necessita de um cuidado humanizado que se refere a 
adequadas possibilidades de comunicação, embora já tenha tais diretrizes o acolhimento e a 
responsabilidade, é preciso que as palavras expressas pelo cidadão sejam acolhidas e 
asseguradas para que a percepção de dor ou de prazer sejam humanizados, a humanização 
depende da nossa capacidade de falar e de ouvir, o profissional tem que redescobrir a 
comunicação para saber como agir de forma humanizada com usuário. 
A palavra comunicação esta presente em diferentes contextos da área da saúde, 
estudam comprovam que profissionais com pouca ou nenhuma habilidade comunicativa 
podem causar um impacto negativo com relação aos pacientes ou aos familiares por não 
terem esse preparo, podem causar mal-entendidos que abalem o paciente ou o familiar, é de 
suma importância a comunicação seja pra tudo, podemos expressar sentimentos que vão 
desde motivacionais, intelectual, afetivo. Vindo disso surge a necessidade da comunicação 
terapêutica com o intuito de informar, apoiar, confortar ou atender as suas necessidades 
básicas para que o profissional não se restrinja somente em conhecimento técnico ou 
procedimentos, mas também da comunicação como um instrumento básico para atender as 
necessidades do usuário.