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Questionário M - PME - M1 A

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20/11/22, 14:12 Questionário PME - M1: Revisão da tentativa
https://mundi.ifsul.edu.br/ava/mod/quiz/review.php?attempt=1478589&cmid=6492 1/3
Meus Cursos / Cursos / Emprega Mais - FIC 2022/2 / Mensageiro / PME / Questionário PME - M1
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em domingo, 20 nov 2022, 13:11
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 nov 2022, 13:12
Tempo empregado 1 minuto 21 segundos
Notas 5,00/9,00
Avaliar 5,56 de um máximo de 10,00(56%)
Assinale a resposta correta em relação às dimensões das competências estudadas por Bittencourt (2001). 
Escolha uma opção:
a. Saber pilotar, saber e saber atender 
b. Saber ser, saber guiar e saber atender.
c. Saber, saber fazer e saber agir.
d. Saber localizar, saber agir e saber ser.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Saber, saber fazer e saber agir.
A capacidade para tratar as pessoas de acordo com suas reações emocionais e perceber as necessidades alheias diz respeito ao
equilíbrio emocional. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Falso porque a capacidade para tratar as pessoas de acordo com suas reações emocionais e perceber as necessidades alheias está
ligada a empatia e não ao equilíbrio emocional. 
 
 
A resposta correta é 'Falso'.
O exercício da atividade de mensageiro existe desde a fundação do império romano, precisamente, desde o tempo do imperador
Augusto.  Gregos e romanos na antiguidade �zeram uso de uma classe de mensageiros, que se deslocava a cavalo ou em
carruagens, chamados de “anabasii”.
 
 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Carolina de Castro trabalha como carteira nos Correios. Ela está pensando em sua pro�ssão, embora tenha dúvidas sobre o
signi�cado do termo. Você poderia ajudá-la e responder, corretamente, o que signi�ca a expressão “pro�ssão”? 
Escolha uma opção:
a. A pro�ssão moderna apresenta uma progressão descontínua, o que vem a apresentar baixos salários e desmotivação.  
b. A pro�ssão transmite a ideia de um caminho já estruturado e organizado, isto é, constatado através do sucesso pro�ssional.
c. A pro�ssão está relacionada à trajetória pro�ssional, às relações interpessoais entre colegas e clientes.
d. A pro�ssão tem haver com nossas experiências, o conhecimento que alguém adquire para exercer determinada função. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A pro�ssão tem haver com nossas experiências, o conhecimento que alguém adquire para exercer
determinada função.
 A palavra carreira se origina do grego “carraria” que originalmente signi�cava estrada movimentada. Foi só a partir do século XX
que o termo adquiriu o sentido de pro�ssão com seus altos e baixos. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A questão é falsa porque a palavra carreira se origina do latim “carraria” e signi�ca estrada rústica. Foi em meados do século XIX
que esta palavra começou a adquirir o sentido de pro�ssão que caminha em etapas. 
A resposta correta é 'Falso'.
As competências gerais são constituídas por habilidades especí�cas, que servem como norteadoras de como obtê-las 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Antônio Santos e Maria Silva formam um casal há mais de uma década. Eles não compartilham apenas uma vida em comum, mas
também trabalham como mensageiro e mensageira. Aliás, eles têm tanto em comum que seus clientes destacam que ambos
possuem a mesma atitude, isto é, a capacidade de oferecer soluções e ideias novas por iniciativa própria, antecipando-se a
possíveis problemas que poderão surgir. Logo, os clientes do casal estão se referindo a que tipo competência comportamental
(atitude) ? 
 
Escolha uma opção:
a. Organização e Planejamento
b. Proatividade
c. Trabalho em equipe 
d. Flexibilidade
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Proatividade
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A classi�cação Brasileira de Ocupações (CBO) destaca que o pro�ssional mensageiro pode atuar não apenas em um segmento
empresarial, mas também como: 
Escolha uma opção:
a. Chasquil, Estafeta, Mensageiro, Mensageiro externo, Mensageiro interno e Of�ce-boy ou Of�ce-girl.
b. Carteiro(a); Operador(a) de triagem e transbordo; Entregador(a) de publicações e Ciclista mensageiro(a).
c. Ciclista mensageiro(a); Mensageiro(a); Mensageiro(a) (correios e telégrafos); Mensageiro(a) externo(a) e mensageiro(a)
interno(a). 
d. Ciclista mensageiro(a); Motofretista; Mototaxista; Of�ce-boy, Of�ce-girl e Mensageiro(a) (correios e telégrafos).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ciclista mensageiro(a); Mensageiro(a); Mensageiro(a) (correios e telégrafos); Mensageiro(a) externo(a) e
mensageiro(a) interno(a).
Uma das competências gerais, que é a cognitiva, tem como competência especí�ca conhecer os fundamentos e teorias de
liderança. Pesquisar e analisar dados. Gerir informações e gerar conhecimento. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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