Tema 1 - Exercício - Pensamento Sistêmico

Prévia do material em texto

Disciplina: Princípios de gestão
Tema 1 Exercício - Pensamento Sistêmico
1- O termo "sistema" refere-se um "conjunto unitário", como por exemplo, uma organização, que é composta de partes 
(departamentos ou equipas), e que trabalha dentro de um sistema maior que no caso de empresas modernas é a rede de 
alimentação ou de cadeia (PIERCY et. al., 2009).¿ (SILVA, Sarah de Oliveira. Pensamento Sistêmico e Gestão por 
Processos. 8º. Congresso Brasileiro de Sistemas. Revista Gestão & Conhecimento, Poços de Caldas: PUC Minas, edição
especial Nov/2012).
 Considerando o exposto acima analise as afirmativas quanto o pensamento sistêmico:
I. Compreender a organização a partir da ideia de um sistema nos permite entender a relação da organização com todos 
os grupos com quem ela interage, bem como reconhecer as variáveis que compõem seu universo, sejam elas do 
ambiente interno, com todos os seus subsistemas, ou do ambiente externo.
II. A visão sistêmica nos leva a perceber a realidade, o mundo ao redor ou, ainda, as organizações de forma conjunta, 
como um todo em que as partes estão correlacionadas.
III. A organização não precisa se preocupar com todos os stakeholder, somente com os colaboradores e com os clientes.
 Está correto o que afirma em:
A - I e II
B - I e III
C - II e III
D - I, II e III.
E - I apenas
2- Atualmente, o pensamento sistêmico é uma competência fundamental do gestor, cuja premissa básica diz respeito à:
A - Relações pessoais
B – Interdependência
C – Autonomia
D – Departamentalização
E – Comunicação
3- A visão sistêmica retrata nossa forma de ver, perceber a realidade, o mundo ao redor ou, ainda, as organizações de 
forma conjunta, como um todo em que as partes estão correlacionadas (VERGARA, 2006). Diferentemente da visão 
fragmentada, é uma nova forma de compreender a organização e não há dúvida de que isto exige outro perfil gerencial e
um olhar diferente, mais contemporâneo, sobre as organizações. Dito isto, podemos dizer que são características da 
visão sistêmica:
A - enfatiza as partes, pensamento linear, privilegia a análise e a função, volta-se para si mesma. 
B - enfatiza o todo, pensamento não linear, privilegia a interação, incorpora o contexto e o propósito.
C - enfatiza as partes, pensamento não linear, privilegia a interação, incorpora o contexto e o propósito.
D - enfatiza a não linearidade de pensamento e a empresa volta-se para si para encontrar seus diferenciais competitivos.
E - O propósito e o contexto organizacional não levados em consideração.
4- Quando se pensa no termo fast food, a primeira coisa que se lembra são as praças de alimentação com pizzas, 
hamburgueres, comidas japonesas, chinesas bem como diversos sanduíches. Um clássico desse termo é o McDonald's 
em que há um hamburguer com preços mais baixos possíveis, produzidos com a máxima rapidez e no serviço de self-
service que elimina os talheres e pratos que são substituídos por embalagens de papelão e sacos de papel. Além disso, o 
McDonald's tem uma cozinha em estado impecável que pode ser verificada pelos clientes e com processos de 
suprimento e atendimento otimizado de ponta a ponta para simplificar e minimizar os custos. Essa operação só funciona
porque as etapas são padronizadas, simplificadas, rigidamente controladas e centralizadas com uma cultura que premia 
a eficiência. Com base nesse panorama, pode-se dizer que há a aplicação da teoria
A – Clássica
Disciplina: Princípios de gestão
B - Escola das relações humanas
C – Comportamental
D - dos Sistemas
E - Contigencial
5- A diferença entre eficiência e eficácia é:
A - Eficiência é fazer as coisas com competitividade e presteza.
B - Eficiência significa ter qualidade do que produz no resultado esperado.
C - Eficiência e eficácia são as mesmas coisas.
D - Eficácia é fazer as coisas de maneira correta e eficiência é fazer as coisas certas.
E - É eficiente quem atinge seus objetivos empregando menos recursos e eficácia se refere apenas a atingir o objetivo, 
não importa como.
6- Economistas e investidores, todos dizem que a volatilidade aumentou muito nos mercados desde que a pandemia do 
novo coronavírus atingiu a economia mundial. A volatilidade é uma característica do mundo VUCA. A palavra "Volátil", que 
representa a consoante inicial da sigla VUCA, tem o significado de:
A – Instável
B – Devoluto
C – Anárquico
D – Inconsútil
E – Vulnerável
7- O comportamento organizacional de hoje teve forte influência dos acontecimentos ao longo dos anos, entre eles os 
impactos causados pela revolução industrial e estudiosos como Taylor que foi percursor do gerenciamento científico das
organizações. Sabe-se que a empresa Ford foi uma verdadeira adepta ao modelo taylorista, além de ter aperfeiçoado 
com três princípios básicos. Com base nesses princípios pode-se afirmar que:
I. O princípio da intensificação busca minimizar o tempo de produção afim de entregar mais rápido o pedido ao seu 
cliente.
II. O princípio da Economicidade busca economizar na empresa de forma geral, na matéria prima, nos recurso 
empregados, entre outros.
III. O princípio da produtividade busca a especialização do trabalhador para assim ser mais eficiente.
 As alternativas corretas são:
A - I, II e III.
B - II e III
C - I e II
D - I e III
E - Nenhuma afirmação está correta
8- Qualquer trabalhador com conhecimentos, nas organizações modernas, é um gerente se, em virtude de sua posição e 
desse conhecimento, for responsável por uma contribuição que afeta materialmente, a capacidade da organização de 
trabalhar e obter resultados, destaca o considerado Papa da Administração, Peter Drucker (1990, p.  5) em seu best 
seller ¿Gerente Eficaz¿. Drucker, também considerado ¿O pai da Administração Moderna¿ também fala muito em sobre
as funções do gerenciamento. Para ele, a gestão é como se fosse um órgão da instituição, cabendo ao gestor contribuir 
para o propósito da organização (missão, visão e valores) tornar o trabalho produtivo e gerenciar impactos e 
responsabilidades sociais. Sendo assim, toda empresa se utiliza de diversos processos para executar sua missão, cumprir
suas tarefas e, enfim, atender às necessidades dos clientes. Desse modo, assinale a alternativa que corresponde ao 
processo administrativo que faz parte da vida de todo gestor, que corresponde ajudá-lo a sair da rotina da operação 
diária para se concentrar no futuro da organização; ainda que ele não seja completamente previsível, mas também não 
completamente incerto.
A - (A) Processo de controlar.
B – (B) Processo de organizar.
Disciplina: Princípios de gestão
C - (C) Processo de planejar.
D – (D) Processo de dirigir.
E – (E) Processo de liderar.
9- Quando se sobe na escala hierárquica, o aspecto mais importante em termos organizacionais para o profissional é:
A - Competência para planejar com grande antecipação.
B - Competência de tomar decisões imediatas.
C - Competência de conseguir a cooperação dos subordinados.
D - Competência de coordenar eficientemente o trabalho dos operários.
E - Competência de controlar fatos e pessoas.
10 - (Adaptada ENADE) Das situações a seguir, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova 
ordem organizacional?
A - Aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores. 
B - A liderança tem um papel cada vez menor no contexto organizacional.
C -As fronteiras, que eram incertas, agora se evidenciam com precisão.
D - A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa.
E - A previsibilidade ambiental externa.