a principal solucao O reconhecimento facial como solucao

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PROCESSOS DE INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO 
 
 MBA EM GESTÃO DA QUALIDADE EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 
 
Natália Matos Santana 
 
 
 
 
“A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a 
automação aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência. A 
segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente aumentará a 
ineficiência”. (Bill Gates, s.d.) 
O setor de transporte público normalmente transporta milhões de passageiros 
todos os dias e, de acordo com um estudo da National Urban Transport 
Association (NTU), um em cada cinco passageiros não paga uma passagem de 
ônibus, com 27% dos passageiros aproveitando a tarifa. redução ou isenção. 
Dado o estado das concessões de tarifas nos sistemas de transporte público, 
pode ser mais caro para as operadoras oferecer tais concessões se elas não 
forem monitoradas e usadas deliberadamente. Considerando essas fraudes 
com os cartões de embargue, devemos pensar na melhor forma de controlar e 
reconhecer os passageiros que realmente tem o direto a passagem gratuita. 
Dado o principal problema ser a falsificação de beneficiários na meia tarifa, 
seguimos com a principal solução. 
O reconhecimento facial como solução 
Consiste em um conjunto de equipamentos embarcados para registrar, 
armazenar e identificar imagens faciais dos usuários de ônibus. 
 O sistema pode comparar as imagens tiradas durante o registro ou 
recadastramento do cliente com as imagens tiradas durante a verificação a bordo 
dos titulares de cartões de tráfego eletrônico. O objetivo é capturar, armazenar, 
processar e revisar fotos de passageiros que recebem gorjetas ou meia-tarifa 
para reduzir fraudes no transporte público. 
Hoje, o reconhecimento facial funciona de forma corretiva e analítica, assim 
causando a melhoria do combate a fraude do sistema de benefícios, auxiliando 
na redução de custos da empresa. Além de proporcionar maior segurança e 
comodidade para os clientes, para os sistemas de transporte, a eliminação de 
ativos físicos também significa redução de custos. Portanto, o investimento na 
transformação digital é absolutamente necessário para reabilitar o transporte 
público, gerar custos operacionais e recuperar o interesse social e a procura 
deste serviço. 
 
Bibliografia 
Bill Gates. (s.d.). WK JOB HUB. Fonte: https://wkrh.com.br/frases-sobre-tecnologia-e-
inovacao/ 
 
 
Bill Gates. (s.d.). WK JOB HUB. Fonte: https://wkrh.com.br/frases-sobre-tecnologia-e-
inovacao/ 
 
 
Bill Gates. (s.d.). WK JOB HUB. Fonte: https://wkrh.com.br/frases-sobre-tecnologia-e-
inovacao/