PIM VII feito

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UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP
ANALISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
SISTEMA DE TELEATENDIMENTO MÉDICO PARA CONSULTA DE PACIENTES VIA APP/WEB:
São Paulo 2022
Sistema de teleatendimento médico para consulta de pacientes via APP/Web
PIM VII apresentado ao Curso de Analise e De- senvolvimento de Sistemas
São Paulo 2022
Resumo
O propósito deste projeto é desenvolver, implementar e dar suporte a um sistema de consultas médicas e seus retornos via APP/Web. Esse projeto será realizado com uma análise de requisitos para validar a implementação do sistema. Os demais documentos são referentes ao plano de negócios, resquisitos funcionais e não funcionais, modelo de caso de uso, diagrama de classes, sequência, componentes e implantação e melhores práticas de metodologia e qualidade de software. Os conhecimentos apresentados nesse PIM representam as matérias abordadas no primeiro bimestre do quarto semestre do curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Palavras-chave: Diagrama de Classe, Diagrama de Componentes, Diagrama de Implan- tação, Diagrama de Sequência, Análise de Requisitos, Software de Gerênciamento, Telemedicina, APP, WebApp, Qualidade de Software.y.
Abstract
The purpose of this project is to develop, implement and provide support to a system of medical appointments and it’s followups through an APP or Website. This project follows a requirements analysis to validate the implementation of the system. The other subjects aproached in this paper are bussines plan, functional and non-functional requirements, use model, class diagram, sequence, components, implantation and metodology best practices in software quality requirements. The knoledge applied in this paper are the result of the subjects approached in the first bimester of the fourth semesters of the analysis and systems development course
Keywords: Class Diagram, Component Diagram, Deployment Diagram, Sequence Dia- gram, Requirements Analysis, Management Software, Telemedicine, APP, WebApp, Software Quality.
Sumário
1	Introdução	. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .	7
2 GESTÃO DE QUALIDADE	8
2.1 MODELO DE QUALIDADE	8
2.2 NIVÉIS DE MATURIDADE	9
2.3 PROCESSOS POR NIVEL DE MATURIDADE	10
3 EMPREENDEDORISMO	12
3.1 PLANO DE NEGÓCIOS	12
3.2 SUMARIO EXECUTIVO	13
3.3 ANALISE DE MERCADO	13
3.4 Plano de Marketing	14
3.5 Plano Operacional	14
3.6 Plano Financeiro	14
3.7 Análise de Cenários	15
3.8 Análise de estratégias	16
4 Requisitos Funcionais	18
5 Requisitos não funcionais	22
6 Gestão de Projetos de Software.	23
6.1 E o que é PMBOK?	24
6.2 Etapa 1: Iniciação do projeto	25
6.3 Etapa 2: Planejamento de projeto	25
6.4 Etapa 3: Execução do projeto	26
6.5 Etapa 4: Monitoramento do projeto	26
6.6 Etapa 5: Encerramento do projeto	26
7 	 Caso de Uso...........................................................................................................26
8	Conclusão	27
9	Bibliografia	28
1 Introdução
Ultimamente, o ramo da saude e os órgãos reguladores tem se voltado para a promoção, a disseminação de programas de assistência e acompanhamento de saúde á distância
A telemedicina serve para o monitoramento de pacientes, troca de dados e análise de resultados de diferentes exames e consultas por meios remotos, os especialistas conseguem acessar os exames de qualquer lugar do país, utilizando computadores e dispositivos móveis, como smartphones e tablets conectados à internet, um processo agilizado e centralizado que agrega qualidade e velocidade na troca de conhecimento, deixando as decisões médicas mais dinamicas.
O termo telemedicina tem origem na palavra grega ‘tele’, que significa distância, assim, a telemedicina abrange toda a prática médica realizada à distância, independente do instrumento utilizado para essa relação, computadores, tablets e smartphones facilitam as videoconferências e o avanço da Inteligência Artificial (IA) leva conhecimento ao alcance de todos.
No Brasil, o serviço de telemedicina, principalmente aplicada na emissão de laudos online, está crescendo e se consolidando. O início foi na década de 90 – justamente com a expansão da internet -, acompanhando uma tendência mundial de atendimento médico e geração de laudos à distância.
Nossa missão é desenvolver um sistema que garanta a integridade, a segurança e o sigilo de informações, bem como a necessidade de registro das consultas em prontuário clínico, seguindo à risca portaria do Ministério da Saúde.
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2 GESTÃO DE QUALIDADE
Uma gestão de qualidade é algo importante nas empresas hoje em dia. Tendo ela, a empresa mostra sua capacidade de se comprometer com os clientes e sócios. Essa área tem como finalidade aumentar o nível de satisfação do cliente que está adquirindo o sistema melhorando o desempenho da empresa para que esteja de acordo com as características técnicas definidas entre o desenvolvedor, cliente e usuário conforme o desenrolar do projeto.
A Qualidade em um projeto é de extrema importância visto que estamos cada vez mais diante de um mercado competitivo, quanto melhor o resultado e proximidade com as expectativas do cliente maior a procura, garantindo o destaque da empresa de software em meio a várias que vem surgindo.
Isto significa, o conceito de gestão de qualidade manifesta-se como um princípio para a empresa que, deseja ter sucesso em aspectos como:
· Melhoria da imagem no mercado; Produtividade;
· Satisfação dos clientes; Confiabilidade do produto; Comunicação interna mais eficiente; Retorno financeiro;
· Em contrapartida, alguns pontos que a ausência de qualidade pode trazer à organização: Retrabalho;
· Danos à marca;
· Horas extras de trabalho; Falta de produtividade;
· Menor integração entre a equipe; Reclamações;
Sendo assim, é de extrema importância para as organizações que busquem em investir na qualidade, buscar um padrão de excelência, com a finalidade de entregar acima da expectativa do cliente, ou, ao menos, entregar o resultado esperado.
2.1 MODELO DE QUALIDADE
Definimos como padrão de qualidade o MPS.br (Melhoria de Processos do Software Brasileiro) que é um modelo de qualidade que foi criado em 2003 e desenvolvido pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex). Este modelo está alinhado com o CMMI, ISO/IEC 12207, ISO/IEC 15504 e ISO/IEC 25000 que são padrões e normas internacionais a serem seguidas.
O MPS.BR tem como objetivo incentivar as pequenas e médias empresas brasileiras de produção de software para a realidade brasileira com menos custos, alinhado com padrões e
normais internacionais. Este modelo é dividido em 4 componentes, 7 níveis de maturidade e 19 processos distribuídos nos níveis definidos encontrados no livro – texto da disciplina que contém a metodologia de MPS.
· Modelo de referência para software: Tem como finalidade definir níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade.
· Modelo de referência para serviços: Contém as definições dos níveis de maturidade, pro- cessos e atributos do processo para a prestação de serviços de informática. Está em conformidade com os requisitos da norma ISO/IEC 15504-2.
· Método de avaliação: Contém os requisitos para os avaliadores-líderes, os avaliadores-adjuntos e as Instituições Avaliadoras (IAs). Está em conformidade com os requisitos da norma ISO/IEC 15504-2.
· Modelo de negócio: Descreve as regras de negócio para implementação dos modelos de referência de software e de serviços pelas instituições implementadoras e para o método de avaliação pelas instituições avaliadoras (IA).
2.2 NIVÉIS DE MATURIDADE
Os níveis de maturidade da MPS.BR é uma combinação entre processos e sua capacidade contendo 7 níveis sequenciais de estágios de melhoria e organização, apresentado na figura abaixo:
Figura 1 – Fonte: Consultoria (2021).
Capítulo 2. GESTÃO DE QUALIDADE
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2.3 PROCESSOS POR NIVEL DE MATURIDADE
Para cada nível descrito na imagem acima existem processos boas práticas que precisam ser implementadas com o objetivo de atingiras metas que foram estipuladas para cada fase evolucional, apresentado na tabela abaixo:
Figura 2 – FONTE: Autor (2022).
Própria (2022)
Os gestores responsáveis, evidentemente, precisam ter uma perspectiva clara no que diz respeito ao quadro atual que a empresa está introduzida, isto é, enxergar as condições ao dispor dela, o que é favorável de fato para que tenhamos uma implantação no geral de forma precisa.
Em consequência desses passos supracitados, tomamos uma decisão de modo a favorecer a empresa em aspectos financeiros e alinhada com às demandas do mercado, ganhando, portanto, evidência no cenário competitivo.
Dessa forma, foi escolhida para a startup a metodologia MPS.br por ser a mais proveitosa, tendo a capacidade de melhorar o desenvolvimento de software, serviços, e práticas de gestão de recursos humanos nas empresas de pequeno e médio porte com as normas e padrões necessários e um custo mais acessível nos possibilitando a elaboração do projeto de software para criação do sistema de teleatendimento médico para pacientes com suspeita do COVID-19 beneficiando
hospitais e clinicas, trazendo menor custo para nossa empresa e levando um melhor preço para o mercado de acordo com a realidade que nós brasileiros temos hoje.
3 EMPREENDEDORISMO
Empreendedorismo é a capacidade de projetar novos negócios ou de idealizar transfor- mações inovadoras ou arriscadas em companhias ou empresas.
Ou seja, o termo empreendedorismo se justifica como encontrar soluções, transformar projetos em oportunidades de negócios lucrativos.
Dessa forma, podemos entender o empreendedorismo como uma prática necessária no geral, visto que, um dos grandes benefícios que traz consigo é a relação positiva no crescimento econômico do país por exemplo, elevando o PIB, dado que, gera novos produtos e serviços, e, promove a geração de novos trabalhos, consequentemente, contribuindo para o crescimento sustentável da comunidade. E quando falamos de empreendedorismo, estamos englobando diversos setores que utilizam dessa prática para se beneficiar.
Segundo Dolabela (2008), o empreendedor é alguém que sonha e busca transformar seu sonho em realidade.
Pode-se afirmar que são pessoas assim que são visionárias e identificam oportunidades e criam negócios lucrativos dispostos a suprir necessidades de clientes que sempre estão em busca de algo novo, novos tecnologias e serviços de qualidades que superem suas expectativas. O Brasil é um bom lugar para de empreender. Segundo a GEM (Global Entrepreneurship Monitor), Sebrae e IBQP(Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade), são 14 milhões de pessoas de 18 e 64 anos, ou 9,9% da população adulta, que comandam um negócio do tipo no país. Uma alta de 1,2 ponto percentual em relação a 2020, fazendo com que o país fique em 7° no ranking do empreendedorismo mundial.
3.1 PLANO DE NEGÓCIOS
Quando abordamos o assunto plano de negócios, entendemos como um documento que apresenta a viabilidade de mercado, financeira de um empreendimento, estratégia, as pessoas e os requisitos necessários para um empreendimento. Sendo seguido o Plano de Negócios um ponto relevante é que durante a elaboração dele, os colaboradores serão obrigados a estudar muito o contexto do empreendimento, em todos os aspectos, como, investigar a fundo qual mercado a empresa está inserida, seus clientes, fornecedores, concorrentes, etc. . .
O Plano de Negócios é a ferramenta mais assertiva e utilizada num empreendimento, é indispensável para as empresas micro que desejam obter uma probabilidade maior de sucesso e reconhecimento no mercado que se encontra. Segundo o Araujo Neto (2013), informa que, não existe um tamanho ou composição ideal para um plano de negócios, cada empresa deve buscar a metodologia que melhor lhe convém, conforme seus propósitos.
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3.2 SUMARIO EXECUTIVO
O tema proposto pelo projeto é elaborar um plano de negócios voltado para a área de saúde com o objetivo de auxiliar os pacientes e colaboradores do hospital contra a luta pelo COVID-19, com a criação de um sistema de software feito pela empresa de TI que é responsável pela elaboração de vários sistemas de acordo com a necessidade do cliente tem como finalidade nesse caso a criação de um sistema de atendimento a distância para pessoas com suspeita do novo vírus preservando a possibilidade de contaminação daqueles que não estão doentes, e além disso os pacientes que forem declarados suspeitos poderão se manter em casa de quarentena sem correr o risco de espalhar o vírus.
A empresa de TI trabalha de forma remota, cada colaborador executa sua função em home office mas com um representante que envia o plano de negócios online e se for necessário se descola pessoalmente para apresentação do projeto.
Foi pensando em quantas vidas diárias são perdidas pela disseminação do vírus circulando principalmente em hospitais e transporte público de pessoas com o intuito de ir a uma unidade de atendimento procurar um diagnostico que criamos a ideia para que o teleatendimento seja realizado colaborando na diminuição da propagação do COVID- 19. Neste plano de negócio representaremos o total de gastos que temos e teremos para conseguir elaborar esse projeto satisfazendo nossos clientes e dando um preço justo de acordo com a realidade que temos hoje em nosso país.
Temos uma equipe dedicada de colabores que cada um tem seu papel fundamental para elaboração do sistema que usaremos nossos recursos para dar início ao projeto e conforme cada etapa se conclui cobraremos por parte nosso serviço para ir arcando com os gastos e no final tendo nosso retorno financeiro, visto que a procura por atendimento a distância tem crescido muito após o governo impor quarentena para conter a contaminação o sistema tende a ter um grande sucesso e muito benefício.
3.3 ANALISE DE MERCADO
No Brasil o SUS (Sistema Único de Saúde) é o sistema de saúde gratuito mais usado pelos brasileiros devido ao grande número de pessoas com poucos recursos financeiros o SUS, hoje temos cerca de 150 milhões de usuários desse programa, o que acaba sendo sobrecarregado diariamente, não é à toa que sempre demora para conseguir atendimento ou pra conseguir passar por um especialista, apesar das falhas de atendimento por auto demanda ainda sim é a melhor opção para nosso povo, pois muitos tem baixo recurso.
Pensando principalmente na sobrecarga de pacientes que os profissionais de saúde do SUS enfrentam agora na pandemia e também no que os pacientes enfrentam ao procurar atendimento médico que foi proposto o sistema para facilitar a vida de todos, o teleatendimento para o paciente continuará sendo de forma gratuita gerando custos do sistema somente para a instituição que for
Capítulo 3. EMPREENDEDORISMO
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adquirir.
Devemos levar em conta que hoje vivemos em uma era digital onde tudo gira em torno da tecnologia, podemos resolver grande parte do cenário atual com a telemedicina evitando a propagação do vírus e os pacientes que forem diagnosticados com o vírus poderão continuar mantendo contado com sua família por videochamada preservando assim a saúde de todos.
3.4 Plano de Marketing
A teleconsulta terá a forma de cobrança gratuita. Temos o objetivo de atender uma grande parte da população, a gratuitade contribuirá para a acessibilidade de todos e suas formas de comunicação.
3.5 Plano Operacional
O teleatendimento ou teleconsulta tem ajudado médico a estar mais presente para pacientes que não podem sair de sua casa. o médico pode trabalhar em casa ou no seu consultório fazendo uma transmissão online com poucos custos.
A tele-consulta pode ser transmitida via PC ou app para smartphones. O app Medtec pode ajudar as pessoas que tem uma certa dificuldade com tecnologia a consultarem de forma rápida e versátil as prescrições médicas, futuras consultas e o teleatendimento tudo de forma intuitiva e ágil.
O app conta com um sistema com tecnologia de ponta que garante a segurança dos dados repassados entre profissionais da saúde e pacientes, além do armazenamento seguro. Contamos com uma equipe de médicos direcionadospara a tele-consulta para ajudar tais vitimas da covid-19.Resultados e Discussão
3.6 Plano Financeiro
A) Custos operacionais:
1. Android (Aplicativo no Google Play): R$ 25,00
2. Apple (Aplicativo no Appstore): R$ 250,00/ano
3. Abertura da empresa: R$ 950,00
4. Registro marca: R$ 355,00
B) Custos fixos mensais:
1. Hospedagem site: R$ 31,39 / mês
2. Registro domínio: R$ 11,69 / mês
3. Contador: R$ 250,00 / mês
4. Aluguel: R$ 1.000,00 / mês
5. Internet: R$ 140,00 / mês
6. Água/Luz: R$ 350,00 / mês
C) Investimento inicial:
1) Desenvolvimento do Software: R$ 33.000,00 (software básico para atender a primeira base de 10.000 cadastros/clientes)
3.7 Análise de Cenários
O mundo está mudando a cada segundo, cada dia mais se faz necessário que as organiza- ções analisem minuciosamente o seu posicionamento em diversas vertentes. É importante que a empresa possa ao menos ter a possibilidade de prever e prevenir, se necessário, que fatores negativos influencie, em contrapartida, ter a oportunidade de buscar e priorizar suas vantagens, direcionar a atenção para as estratégias que possam beneficiar a empresa no mercado, impulsionar o negócio, num ambiente competitivo é de suma importância a Análise de cenários. Portanto, são nesses aspectos que a análise de mercado se manifesta.
Uma metodologia muito utilizada quando se refere de análise de cenários para o planeja- mento seria a Análise SWOT e é a que utilizamos para a nossa startup, pois é simples, prática, e direta. O acrônimo, por sua vez, tem seu significado em Strenghts (Forças), Weakness (Fraque- zas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Sua central função é avaliar o cenário presente da organização e agir conforme o significado do acrônimo segundo o supracitado, que, portanto, deve ser em seguida analisado sob dois pontos de vistas: Análise Interna e Externa, e aspectos que são pró e analisar os contras do Negócio. A análise SWOT comumente é formada como uma matriz, trazendo facilidade e compreensão na visualização das informações que foram identificadas em cada ponto. Abaixo vemos de forma mais abrangente os pontos, o que é melhor sobre como cumprir cada quadrante da matriz.
Figura 3 – Própria (2022)
Própria (2022)
Dessa forma, pudemos com todos os detalhes mencionados concluir que a Análise de Cenários é uma etapa para empresas que almejam a competitividade, diminuição de pontos negativo e aumento em pontos positivos, direcionamento e precisão na tomada de decisões e consequentemente, uma maior chance de minimizar os riscos e maximizar as oportunidades benéficas para a empresa.
3.8 Análise de estratégias
A missão da empresa consiste em facilitar a vida do cliente com ideias e soluções tecnológicas melhorando a realidade que a mesma tem atualmente. Ao adquirir o sistema de tele atendimento os resultados separados é a queda considerável de disseminação do vírus e também do número diário de infectados visando na diminuição da taxa de mortalidade e a meta a longo prazo é acabar ou reduzir de uma forma que não afete mais a vida de pessoas em relação ao COVID-19.
Isto posto, temos algumas formas de identificar qual será nossa estratégia, o que norteia nossa estratégia são algumas perguntas importante que podemos e devemos fazer no momento de elaborar essa estratégia de negócio. Por exemplo:
Qual é o negócio central da empresa?
Quem é o principal cliente que vai comprar meu produto? De onde eles são e a idade dos meus clientes?
Quais são os hábitos de compra dos meus clientes?
Quais produtos devo incluir ou excluir na minha lista de vendas?
Qual é o local onde devo vender meu produto?
Quais são as oportunidades e riscos no desenvolvimento da minha empresa? Como e em que medida minha empresa crescerá?
Quais habilidades e capacidades eu preciso na minha empresa?
Seguidamente ao responder as perguntas supracitadas teremos um esboço do que pode ser a estratégia de negócios, e então, poderemos verificar a questão de implantação dessa estratégia.
Outros conceitos e princípios a se pensar:
visão: o que ela almeja alcançar em um futuro próximo;
valores: os princípios éticos e morais que a empresa se compromete a respeitar. Durante a aplicabilidade da estratégia, é pertinente fazer perguntas do tipo: nossa abordagem está sendo bem-sucedida?
As metas estabelecidas serão alcançadas?
Nossa estratégia está alinhada com nossa missão, visão e valores?
De modo que tenhamos uma ótica sobre tudo aquilo que foi planejado e está sendo implementado.
Para a Análise de estratégia também podemos usar a Análise SWOT que foi utilizado também para a análise de cenários.
4 Requisitos Funcionais
Figura 4 – Tabela 01. Requisitos funcionais
Própria (2022)
Figura 5 – Tabela 02 – Requisitos Funcionais
Própria (2022)
Figura 6 – Tabela 03 – Requisitos Funcionais.
Própria (2022)
Figura 7 – Tabela 04- requisitos funcionais.
Própria (2022)
Figura 8 – Tabela 05 - requisitos funcionais.
Própria (2022)
Figura 9 – Tabela 06 – Requisitos funcionais.
Própria (2022)
Capítulo 4. Requisitos Funcionais
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Figura 10 – Tabela 07 – Requisitos funcionais.
Própria (2022)
Figura 11 – Tabela 08 – Requisitos Funcionais.
Própria (2022)
Figura 12 – Tabela 09 – Requisitos Funcionais.
Própria (2022)
5 Requisitos não funcionais
Os requisitos relativos à utilização da aplicação em teor de confiabilidade, desempenho, manutenção, tecnologias envolvidas e usabilidade são classificadas como requisitos não funcio- nais, em um processo de levantamento, normalmente o cliente não precisa citar esses requisitos, pois são particularidades mínimas de um software ou serviço, Dentro do cenário proposto os requisitos em questão são:
Figura 13 – Tabela 10 – Requisitos Não Funcionais
Própria (2022)
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6 Gestão de Projetos de Software.
Quando retratada em frente as demais, a disciplina de desenvolvimento de gestão de projetos de Software, muitas vezes não possui tamanha visibilidade, mas, sem dúvida nenhuma é uma das mais importante dentro de uma proposta criada para elucidar o time de pesquisa e desenvolvimento, equipes, subordinação e liderança dentro de instituições para atingir um objetivo em específico. Primeiramente, em âmbito empresarial cabe ressaltar o conceito de desenvolvimento de aplicações web, dentre os diversos meios de propagação - web, executáveis, que utilizam do gerenciamento de software. Dessa forma é possível elucidar a disciplina como:
“O retrato de um um conjunto de práticas e valores a serem levadas em consideração a um grupo, considerado como uma maneira/processo de trabalho mais produtiva. A GPS Compreende métodos e ferramentas que organizam as tarefas, identificam sua sequência de execução e dependências existentes, apoia a alocação de recursos e tempo, além de permitir o rastreio da execução das atividades e medição do progresso relativo ao que foi definido no plano de projeto”.
Grande parte de atividades, atualmente, são elencadas levando em consideração uma direção e orientação de equipe(s). Lidar e liderar uma equipe ou time em um ambiente coorpora- tivo se faz imprescindível para o desenvolvimento de sistemas, produtos de software e artefatos novos. A esta junção de Ciência e Arte, se dá o nome de Gestão de Projetos.
6.1 E o que é PMBOK?
É um guia criado para indicar boas práticas no gerenciamento de projetos. Suas orien- tações, disponíveis no Guia PMBOK®, não devem ser seguidas à risca, já que cada projeto possui características e especificidades que os diferenciam dos demais, mas podem auxiliar no critério de desenvolvimento.
“O PMBOK® é uma espécie de enciclopédia sobre gerenciamento de projetos publicada. Sua publicação é regularmente revisada pelo PMI (Project Management Institute) a cada 4 anos, aproximadamente.Atualmente o Guia se encontra na 7a. Edição. Sua função é padronizar e difundir as práticas mais eficientes, testadas e comprovadas por gerentes de projetos.
Capítulo 6. Gestão de Projetos de Software.
26
O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) divide o ciclo de vida da gestão de projetos em cinco etapas:1) Início - 2) Planejamento - 3) Execução - 4) Monitoramento - 5) Encerramento.
Diante de tal premissa,urge a implementação das etapas acima representada e que foram estressadas nos tópicos seguintes, sendo estes:
6.2 Etapa 1: Iniciação do projeto
Caso de negócios: Criação da estratégia de negócios e elencação de benchmarks de outras empresas, concorrentes ou não que já atuam na área para levantamento de informações válidas no processo de desenvolvimento.
Benefício: Facilidade no processo de desenvolvimento por parte dos desenvolvedores, elucidação em quais meios e formas que podem criar o aplicativo - (web, linguagens de progra- mação, . . . ).
Entrega: Gerenciamento de Horas, millestones e testes arquitetados durante o período de desenvolvimento do projeto.
6.3 Etapa 2: Planejamento de projeto
Qual é a meta desse projeto? Criação de um sistema de teleatendimento médico.
Quais são os indicadores-chave de desempenho (KPIs)? Relatórios montados com estatística de entrega - alcançe, número de acessos no website e consultas agendadas.
O que é o escopo? Escopo desenvolvido pelo Gerente de Projetos e atende as especifica- ções levantadas em reunião do StakeHolder com os integrantes do grupo, utilizado, também,
estrutura de meta SMART, que significa (em inglês), específico, mensurável, atingível, relevante e temporal durante a montagem do escopo.
Qual é o orçamento? R$20.000,00 iniciais, podendo sofrer variações ao longo do projeto.
Quais são os riscos? Concorrência grande, investimento com retorno majoritário de longo
prazo
Quais membros da equipe estão envolvidos? Gerente de Projeto, Desenvolvedores (4),
Stakeholder - CEO da empresa e 1 integrante do financeiro.
Quais tarefas foram envolvidas? Supervisão, levantamento de especificações técnicas, desenvolvimento e conclusão do aplicativo/sistema.
Quais marcos precisam ser alcançados? Teste e homologação do aplicativo antes da entrega do produto final ao cliente.
6.4 Etapa 3: Execução do projeto
Parte de “colocar as mãos na prática”, todo o time de desenvolvimento e integrantes fizeram as tarefas a eles designadas, através do plano de projetos em mãos e consciência de suas responsabilidades individuais e coletivas no decorrer de todo processo.
6.5 Etapa 4: Monitoramento do projeto
Durante a etapa de monitoramento do projeto foram realizado(s):
· Atendimento dos prazos das tarefas.
· Armazenamento da documentação do projeto em local seguro para que possa ser acessado e referenciado com facilidade em uma data posterior.
· Evitado grandes mudanças de escopo, com pequenos desvios no foco principal. Comprometimento com o Orçamento Inicial levantado e objetivo do projeto;
· Visibilidade de todo o projeto e centralização das conversas e as informações relacionadas ao projeto.
6.6 Etapa 5: encerramento do projeto
· Realizado um post-mortem/retrospectivapara discutir o que deu certo e o que a equipe gostaria que tivesse ocorrido melhor
· Prepararação do relatório final do projeto e apresentação às partes interessadas.
· Melhoramento da transparência e visibilidade, para que toda a equipe pode acompanhar o ciclo de vida
· Esclarecimento de funções e responsabilidades, para que todos soubessem o que esperavam
7. Caso de Uso
	Resumidamente, podemos apresentar que: “Um caso de uso define uma sequência de ações executadas pelo sistema que geram um resultado de valor observável para um ator em particular”, assim temos: 
				Figura 3 – Própria (2022)
		Própria (2022)
	
	O diagrama de caso de uso acima, elucida um dos modelos utilizados durante a licitação e desenvolvimento prático do projeto, referenciando o processo acordado de um fluxo simples/inicial do sistema e que, posteriormente, se destrincharia no produto final de software principal da Empresa que será disponibilizado e utilizado em larga escala.
8. Conclusão
É fato que o PIM VII permitiu a visualização dos conceitos e metodologias aplicadas no desenvolvimento do projeto dentre as áreas de Empreendedorismo, Gerenciamento de Projeto de Software, Gestão da Qualidade e Projeto de Sistemas Orientado a Objetos, ministradas durante o Bimestre vigente.
Por meio destas, vimos o quão importante é o desenvolvimento sustentável e inovador e o impacto que gera na sociedade. A importância da conscientização social, econômica e política para a evolução e a busca pelo desenvolvimento de tecnologias e buscas de meios inovadores para que seja exercido o Empreendedorismo. Além destas, aliado ao gerenciamento efetivo do projeto em si, a Gestão da Qualidade torna-se um meio indispensável em qualquer unidade que aborde o desenvolvimento de software e/ou outros recursos técnicos de extrema importância.	
Ademais, a arquitetura dos Projetos que estimulam plano de ações, soluções para estabelecer boas práticas econômicas, sociais e também alinhadas ao ponto de vista macroeconômico são interim para práticas de Gerenciamento e desenvolvimento de Sistemas Orientado a Objetos, ainda dentro desse meio, é de extrema importância a Qualidade em todas as partes de execução: antes, durante e depois da implementação do sistema que será utilizado, uma vez que, diversas são as necessidades tanto do usuário quanto sistemáticas de melhorias contínuas e graduais para evolução nos meios de processo e atividades, facilitando e promovendo um melhor contato com o usuário final.
Todas estas disciplinas citadas e elencadas acima compreendem, no final, em um bom funcionamento e boa gestão dos recursos para a tomada de decisão e, mais importante de tudo, satisfazer as necessidades do consumidor/cliente com o produto ofertado - Sistema de teleatendimento médico.
9 Bibliografia
FAÇA uma análise estratégica completa do seu negócio com estas 5 técnicas. Disponível
em:
https://rockcontent.com/br/blog/analise-estrategica/. Acesso em: 12/10/2022.
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O QUE é o MPS.br? Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvi
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melhoria-de-processos-do-software-brasileiro–mpsbr. Acesso em: 12/10/2022.
GUIMARÃES, G. F. AFINAL, O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE? Disponível
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5 ETAPAS da gestão de projetos para melhorar o fluxo de trabalho da sua equipe.
Disponível
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Disponível em: https://robsoncamargo.com.br/blog/pmbok. Acesso em: 08/10/2022.
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JORGE, M. O que é Telemedicina e como funciona? Disponível em: https:
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