PROCESSO DE TRABALHO DO SERVIÇO SOCIAL I - A_221128_220326

Prévia do material em texto

1.1 A relação capital versus trabalho
1. Segundo Marx, o que é processo de trabalho?
A. É o resultado da relação entre os objetos, o meio de trabalho e a força de trabalho.
2. De acordo com Karl Marx, quais são os elementos necessários para a efetivação do processo de trabalho?
B. Meios de trabalho, força de trabalho e objetos de trabalho.
3. Qual das alternativas a seguir se relaciona com o pensamento de Marx sobre a alienação do trabalho?
B. A alienação do trabalho reflete a forma como o capitalismo considera o trabalhador, visto como uma mercadoria.
4. Analise as alternativas e responda: o que se pode afirmar como correto quando se refere à globalização?
B. O advento de internacionalização da economia e, consequentemente, da globalização, é um fenômeno que ficou evidente pós-Segunda Guerra Mundial.
5. Segundo Marx, qual é o conceito de mais-valia?
A. Mais-valia tem relação entre a força de trabalho, o tempo de realização do trabalho e o lucro obtido pelo empregador.
TS
Anterior
Próximo
Desafio
A globalização é um fenômeno observado principalmente no pós-Segunda Guerra 
Mundial. Nesse período, o capital começou a ter a possibilidade de se reproduzir e se expandir em nível internacional em decorrência da maior integração entre países e pessoas de todo o mundo.
Dessa forma, o trabalho também ganhou novos significados e formas no âmbito das fábricas, especialmente por meio da divisão internacional do trabalho. Tais mudanças repercutem na forma como as forças produtivas estão organizadas e na dinâmica da classe trabalhadora, especialmente no que se refere à estrutura social, a qual foi amplamente atingida pelas mudanças impostas pela incipiente globalização.
​​​​​Tendo em vista a realidade descrita, desenvolva um relatório apoiando-se na sua visão enquanto assistente social. O objetivo é refletir sobre a situação dos funcionários no que se refere à exploração do trabalho e ao fato de que muitos deles não percebem a falta de acesso aos bens que eles próprios produzem, assim como pensar sobre a busca incessante das empresas pelo lucro e pelos mercados mundiais.
Padrão de resposta esperado
A globalização trouxe sérias implicações para os trabalhadores, os quais são os principais responsáveis em fazer a fábrica crescer e estar apta a competir no novo cenário global. Cargas horárias excessivas de trabalho, pressão para cumprimento de metas e condições precárias são algumas das situações vivenciadas pelos trabalhadores. O que ocorre é que nem sempre eles se percebem nessa condição, visualizando assim apenas os aspectos positivos desse processo, embora façam parte dele apenas fornecendo a mão de obra para a produção e o lucro do empresário.
Há que se considerar ainda que a sociedade capitalista e a sua lógica incessante pelo acumulo de capital torna o trabalhador alienado tanto em relação 
ao trabalho que realiza quanto à apropriação do produto do seu trabalho.
Por fim, é possível dizer que muitos trabalhadores — para não dizer a maioria deles — não dispõem de condições de consumir os produtos que fabricam, mas não se percebem em uma condição de exploração.
O serviço social nessa realidade apresenta uma tarefa árdua de mediador entre a empresa e os funcionários, buscando a garantia dos direitos destes.
1.2 Trabalho, classes e Serviço Social
1. A reestruturação produtiva diz respeito a um conjunto de transformações, tendo como plano de fundo as mudanças societárias no contexto capitalista, as quais impactam o mundo do trabalho.
Sobre a reestruturação produtiva, é correto afirmar:
C. Trouxe uma série de consequências para o trabalho, como oadvento de novas tecnologias na produção, adoção de novos padrões de produção (modelo toyotista) e maior flexibilização das condições de trabalho, além de novas exigências de qualificação e efeitos sob a subjetividade dos trabalhadores.
2. Aproximando as discussões sobre trabalho de forma ampla ao trabalho em Serviço Social, especificamente, é possível afirmar que:​​​​​​​
B. o assistente social atua por meio de processos de trabalho coletivos nos quais se insere desenvolvendo uma especialização desse trabalho enquanto um trabalhador assalariado que, igualmente, vende a sua força de trabalho.
3. Os sindicatos e os movimentos sociais 
são espaços importantes para a reivindicação coletiva de interesses e demandas da classe trabalhadora. É em espaços como esses que podem tencionar diferentes atores para que seus direitos de cidadania sejam reconhecidos e ampliados.
Diante dessa premissa, assinale a alternativa correta.​​​​​​​
D. Os sindicatos e os movimentos sociais são espaços coletivos diretamente influenciados pelas mudanças societárias e pelo modo de produção capitalista vigente. Com a reestruturação produtiva, houve fragmentação da classe trabalhadora e diminuição do poder de atuação desses espaços.
4. Sobre as classes sociais, marque a opção que contém uma afirmativa correta.​​​​​​
C. Em uma interpretação marxista em 
torno das classes, é possível afirmar que elas estão diretamente vinculadas aos espaços que cada indivíduo ocupa dentro do modo de produção capitalista.
5. O trabalho é uma categoria que ocupa centralidade na sociedade capitalista.
Sobre o trabalho na sociedade de classes, pode-se afirmar que:​​​​​​​
B. pode-se compreender o trabalho como resposta a alguma necessidade concreta, pressupondo um ato de transformação.
2.1 Abordagens individuais e coletivas no Serviço Social
1. Considerando as abordagens individuais e coletivas no Serviço Social, é correto afirmar que:​​​​​​​
D. conhecer as abordagens individuais e coletivas, bem como o instrumental técnico-operativo que a elas se vincula é fundamental para o Serviço Social, pois permite que se qualifique o trabalho 
profissional a fim de garantir e ampliar direitos de cidadania.
2. O Serviço Social é uma profissão interventiva. A intervenção profissional se dá a partir do desenvolvimento de processos de trabalho. O processo de trabalho em Serviço Social é constitutivo de alguns elementos centrais.
A partir desse tema, analise as afirmativas e indique a alternativa correta.
A. Os elementos constitutivos do processo de trabalho em Serviço Social são os seguintes: objeto/matéria-prima, os meios, as atividades em si, a finalidade e o produto.
3. As abordagens individuais em Serviço Social podem ser compreendidas como aquelas que consideram a individualidade dos sujeitos e suas particularidades durante uma intervenção, caracterizando-
se pela utilização de determinados instrumentos técnico-operativos que envolvem um único indivíduo.Analise as afirmativas a seguir e marque a alternativa correta. 
C. Como exemplos de instrumentos técnico-operativos voltados às abordagens individuais estão a visita domiciliar e a entrevista.
4. Sobre as abordagens coletivas no Serviço Social, assinale a opção que apresenta a alternativa correta.
B. A abordagem coletiva não exclui a abordagem individual, pelo contrário, elas são complementares.
5. Assinale a alternativa que contém informação correta sobre os elementos que possibilitam a construção de projetos coletivos.​​​​​​​
C. A consciência é capaz de levar os indivíduos a lutarem por uma nova 
sociabilidade.
Para operacionalizar uma intervenção em Serviço Social, o assistente social poderá utilizar tanto uma abordagem individual como uma abordagem coletiva, fazendo uso de diferentes instrumentos técnico-operativos, isto é, a partir do atendimento direto e individual a uma demanda que representa uma particularidade da situação de vida de um sujeito, o profissional pode ampliá-la para um viés coletivo politizando essa demanda e pensando em alternativas de dar visibilidade às demandas sociais apresentadas.
Busque identificar na situação apresentada aspectos da sua intervenção com José, as quais remetam a uma abordagem individual e aspectos que condizem com uma abordagem coletiva. Justifique a sua resposta.  
Padrão de resposta esperado
Os elementos da intervenção que remetem à abordagem individual são: o instrumento técnico-operativo utilizado e a entrevista,além do fato de o profissional ter contemplado em sua intervenção a singularidade do sujeito, buscando conhecer suas condições e modos de vida.
Entre os elementos que remetem à abordagem coletiva, estão os instrumentos de roda de conversa e a reflexão realizada com o usuário sobre as situações que está vivenciando, contextualizando-as na conjuntura societária vigente.
Quanto ao instrumento da visita domiciliar, este pode ser considerado tanto como pertencente a uma abordagem individual se na ocasião da sua efetivação estiver presente somente um indivíduo, como também pode ser considerado de 
abordagem coletiva, caso envolva mais de um indivíduo.
2.2 Estado, sociedade e direitos do trabalho
1. O Estado deve assegurar condições mínimas de sobrevivência aos indivíduos e às famílias, conforme assegurado na Política Nacional de Assistência Social. O que se entende por segurança de rendimentos conforme consta na PNAS?
D. Trata-se de uma garantia de que todos tenham uma forma monetária de garantir sua sobrevivência, independente de suas limitações para o trabalho ou desemprego.
2. De acordo com Pereira (2009), o Estado é formado basicamente por três elementos: conjunto de instituições, território e conjunto de regras. Sobre este último, é correto afirmar:
A. Trata-se de uma forma de regulação do território capaz de criar e de manter uma 
cultura política comum a todos que fazem parte da sociedade nacional ou do que muitos chamam de nação.
2. De acordo com Pereira (2009), o Estado é formado basicamente por três elementos: conjunto de instituições, território e conjunto de regras. Sobre este último, é correto afirmar:
A. Trata-se de uma forma de regulação do território capaz de criar e de manter uma cultura política comum a todos que fazem parte da sociedade nacional ou do que muitos chamam de nação.
3. Os conceitos de Estado e de sociedade já foram considerados próximos e foi a partir do século XVII que se diferenciaram, de fato, um do outro. Outro conceito, porém, derivado da sociedade, surge no contexto capitalista: a sociedade civil. Assim, qual é a definição de sociedade civil de acordo com Gramsci?​​​​​​​
E. Conjunto das instituições responsáveis pela elaboração e/ou difusão de valores simbólicos, de ideologias, compreendendo o sistema escolar, os partidos políticos, as igrejas, as organizações profissionais, os sindicatos, os meios de comunicação e as instituições de caráter científico e artístico.
4. O Estado, sob o ideário neoliberal, intervém na sociedade civil e nas suas formas de participação. Nesse contexto, como ocorre a participação da sociedade civil?​​​​​​​
C. Assume o papel que lhe é transferido, de ser o responsável em complementar o bem-estar dos indivíduos, executando a função que caberia ao Estado.  
5. De acordo com Faleiros (1981), as concessões feitas aos trabalhadores por meio de uma legislação específica é parte de uma proposta de implementação do modelo neoliberal no país. Quais são as 
consequências do neoliberalismo para o “trabalho”?
D. Houve o desmonte do Estado no que se refere ao enfrentamento da questão social, intensificando as condições de superexploração da força de trabalho, flexibilização e desregulamentação de direitos.
3.1 A atuação profissional crítico-propositiva no Serviço social 
1. O assistente social atua diretamente na garantia de direitos, atendendo sobretudo às famílias e aos indivíduos que têm seus direitos ameaçados. 
Segundo Iamamoto (2006), qual é o objeto de trabalho do assistente social?
B. Os assistentes sociais trabalham com a questão social nas suas mais variadas expressões cotidianas.
2. O assistente social no exercício de sua função deve atuar em uma perspectiva de garantia e ampliação dos direitos, pautando sua intervenção no Código de Ética Profissional e no projeto ético-político.
Neste sentido, qual é a principal função do projeto ético-político nos processos de trabalho do Serviço Social?
E. O projeto ético-político tem função primordial no processo de trabalho do Serviço Social, pois orienta a prática profissional a partir de um projeto societário democrático e de direitos garantidos, tendo como valor central a liberdade.
3.O Serviço Social, profissão inserida na divisão social e técnica do trabalho, tem no assistente social o profissional que atua diretamente na garantia e na 
ampliação dos direitos e proteção à cidadania.
Segundo Iamamoto (1995), como se caracteriza a profissão do assistente social?
C. O assistente social se caracteriza como um dos profissionais que tem atributos para intervir na vida cotidiana dos trabalhadores, tanto no âmbito fabril quanto na esfera do seu ambiente doméstico ou de sua da vida particular.
4. O assistente social no exercício profissional utiliza de instrumentos para a garantia dos direitos, tais como, entrevista, visita domiciliar, entre outros. Esses instrumentos têm grande relevância para o Serviço Social.
Sendo assim, o que se entende por instrumentalidade do Serviço Social?
E. A instrumentalidade pode ser considerada como a capacidade que o 
profissional desenvolve à medida que atua frente ao seu objeto.
5. O assistente social tem como objeto de trabalho a questão social, a qual afeta a todos de alguma forma no âmbito da vida em sociedade.
Segundo Iamamoto e Carvalho (2003), o que é questão social?
,C. A questão social é o conjunto das expressões do processo de formação e desenvolvimento da classe operária, manifestação da vida social, contradição entre proletariado e burguesia.
3.2 Leitura crítica da realidade como parte fundamental do processo de trabalho do Serviço Social
1. A leitura da realidade é fundamental para o processo de trabalho do assistente social.Qual é o principal embasamento dessa afirmativa?
A.O contexto que o usuário vive é 
composto por inter-relações que influenciam seu modo de ser e viver, e nem tudo pode ser identificado por meio de verbalizações, necessitando portanto, apreender a realidade.
2.Para fazer a leitura da realidade é necessário considerar a realidade no âmbito micro e macroestrutural.
O que se entende por micro e macroestrutura?
C. Microestrutura são as relações que o indivíduo tem um âmbito próximo a si, como as relações que mantém com família, amigos, trabalho e comunidade, e macroestrutura, por sua vez, pode ser entendida como as relações consistentes existentes no âmbito da sociedade, do município, estado ou país.
3. Ao analisar a realidade social, econômica, política e cultural ao longo dos anos, observa-se que a história do país é 
marcada por intensas desigualdades.
O que é apontado como principal causa dessas desigualdades?
A. A contradição existente entre capital e trabalho, com concentração de riquezas nas mãos de uma minoria da população.
4. Os economistas consideraram o ano de 2017 como sendo importante para a economia brasileira.
Quais foram os dois principais motivos que embasam essa afirmativa?
B. Aumento do PIB e reforma trabalhista.
5. O assistente social tem compromisso com a população no sentido da qualidade dos serviços prestados. 
Considerando a importância da realidade, quais elementos devem ser considerados na análise desse profissional?
E.Os movimentos da economia, da cultura, 
da política, dos movimentos sociais e das relações grupais e interpessoais.
4.1 A gestão no processo de trabalho do Assistente Social
1. Tendo em vista as particularidades do Serviço Social, é possível afirmar que o trabalho de gestão apresenta algumas especificidades quando desenvolvido por profissionais do Serviço Social.
Sobre as características do trabalho dos assistentes sociais na gestão, assinale a opção que contém uma afirmativa correta.
A.Ao intervir em espaços socio-ocupacionais vinculados à gestão, os assistentes sociais precisam assumir o compromisso pela efetivação de uma gestão democrática, alinhando-se aos pressupostos ético-políticos que orientam seu fazer profissional.
2. O Serviço Social é uma profissão que tem regulamentações e instrumentos 
balizadores de seu fazer profissional. Também tem um projeto ético-político derivado doselementos contidos na sua Lei de Regulamentação e em seu Código de Ética. Na Lei de Regulamentação da Profissão (lei n.° 8.668/1993), constam entre as competências e atribuições dos profissionais de Serviço Social elementos que sinalizam para atividades de gestão.
Assim, é possível afirmar que:​​​​​​​
C. a gestão no trabalho em Serviço Social é um espaço socio-ocupacional que pode sinalizar para possibilidades concretas de viabilizar o projeto ético-político profissional.
4. Gestão é uma palavra comumente utilizada no campo da administração voltado aos processos de decisão e organização. A gestão social, por sua vez, apresenta algumas peculiaridades.
Sobre a conceituação de gestão social, 
assinale a opção correta​​​​​.
C. A gestão social pressupõe uma transformação societária e implica em processos comprometidos com o desenvolvimento emancipatório.
5. O exercício profissional do assistente social no âmbito da gestão implica em desafios e possibilidades quanto à efetivação do projeto ético-político profissional.
Portanto, pode-se afirmar que:​​​​​​​
B. o exercício profissional no âmbito da gestão requer diferentes saberes para reconhecimento das especificidades desse campo de trabalho e exige um profissional crítico, capaz de articular redes intersetoriais.
4.2 O Serviço Social e o mundo do trabalho
1. O Movimento de Reconceituação no Serviço Social teve início a partir dos anos 1960 e caracterizou-se pelo surgimento de 
alguns questionamentos no interior da profissão acerca das suas práticas tradicionais. Esse Movimento foi marcado pelo surgimento de ao menos três diferentes vertentes teórico-metodológicas na profissão.
Considerando essa premissa, assinale a opção correta.
D.A vertente marxista promove uma aproximação inicial com uma perspectiva crítica de análise e intervenção na realidade, tornando-se hegemônica na profissão.
2. Analise as afirmativas a seguir sobre algumas das características do trabalho em Serviço Social e assinale a opção correta.​​​​​​​
E.Apesar de a profissão ser caracterizada como liberal, o profissional assistente social dispõe de relativa autonomia no exercício da profissão, visto que não 
dispõe de todas as condições objetivas e organizacionais para desenvolver suas atividades.
4. Especialmente entre os anos 1980 e 1990, ocorreram profundas transformações sociais que afetaram o mundo do trabalho e reconfiguraram o papel do Estado, o qual se assumiu neoliberal.
A respeito dos impactos dessas transformações para o Serviço Social, podemos dizer que:
B. o neoliberalismo afeta a forma como as políticas sociais são gestadas e executadas, tendo em vista que estas assumem um caráter fragmentado, pontual e emergencial, além de ficaram muitas vezes sob responsabilidade do chamado Terceiro Setor, não do Estado.
5. Sobre os desafios que são postos ao 
Serviço Social quando este se legitima socialmente como profissão assalariada, podemos citar:​​​​​​​
C. a necessidade de decifrar as especificidades da lógica capitalista, considerando as mudanças societárias e as mudanças que as políticas sociais enfrentam no contexto neoliberal.
5.1 Planejamento, planos, programas e projetos sociais
1. O que caracteriza o planejamento segundo Baptista (2007)?
D. Planejamento é o processo permanente e metódico de abordagem racional e científica de questões que se colocam no mundo social.
2. O que caracteriza um plano?
B. É o documento mais abrangente e geral que contém estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos objetivos a serem 
atingidos.
4. O que caracteriza um projeto no âmbito das políticas públicas?
D. Projeto é a menor unidade do processo de planejamento, instrumento técnico-administrativo de execução específica para intervenções e pesquisa no espaço público e no espaço privado.
5. De acordo com o Código de Ética e com a lei que regulamenta a profissão de serviço social, quais ações constituem atribuições privativas do assistente social?
D. Constituem atribuições privativas do assistente social  coordenar, elaborar, executar, supervisionar e avaliar estudos, pesquisas, planos, programas e projetos na área de Serviço Social; planejar, organizar e administrar programas e projetos em unidade de Serviço Social.
5.2 Registros e documentações do Serviço Social
1. Qual a principal função do estudo social?
C. A principal função do estudo social é conhecer uma determinada situação de forma crítica e detalhada em que vivem determinados sujeitos ou grupos de sujeitos.
2. O que caracteriza um laudo social?
B. O laudo social é caracterizado pelo registro que documenta as informações significativas, recolhidas por meio do estudo social, permeado ou finalizado com interpretação e análise.
3. Conforme traz no artigo 5.º da lei que regulamenta a profissão, são atribuições privativas do assistente social:
C. realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social
4. Considerando a dimensão ética-política da profissão de Serviço Social, o que não pode faltar nos estudos sociais, laudos e demais documentações produzidas pelos profissionais?
E. Na documentação produzida pelos assistentes sociais não pode faltar sua proposta de mudança societária, a defesa dos direitos sociais e humanos, assim como a consolidação da cidadania.
5. Qual a importância dos registros profissionais?
D. A importância dos registros profissionais está na possibilidade de subsidiar propostas coletivas para a construção de políticas sociais.
6.1 Interdisciplinaridade e Intersetorialidade
1. O que se entende por intersetorialidade?
B. É a gestão de políticas públicas baseada na relação entre os diversos setores.
2. Sendo a interdisciplinaridade um dos fazeres profissionais do Assistente Social, o que é necessário para manter essa prática atualizada?
D. Cabe ao profissional manter-se atualizado nas diferentes áreas de atuação.
3. O Serviço Social é uma das profissões que luta e defende a classe trabalhadora. De acordo com o CFESS (2009), qual a particularidade da profissão?
B. O intervir nos processos e mecanismos ligados ao enfrentamento da questão social.
4. Segundo Junqueira (2004), o que caracteriza uma ação intersetorial?
E. A ação intersetorial é um processo de 
aprendizagem e de determinação dos sujeitos, que deve resultar em uma gestão integrada, capaz de responder com eficácia à solução dos problemas.
5. De acordo com Schutz e Mioto (2010), em referência ao trabalho do Assistente Social, como a interdisciplinaridade e intersetorialidade podem auxiliar?
B. À medida que a intersetorialidade pode ser visualizada como uma construção em espiral, que possibilita um aprendizado constante, com o encontro dos acúmulos setoriais e sua transformação.
6.2 Instrumentos reguladores e balizadores do Serviço Social
1. Considerando a profissão de Serviço Social, pode-se afirmar que:​​​​​​​
D. é uma profissão regulamentada pela Lei n.º 8.662/93 e balizada por um Código de Ética Profissional aprovado no mesmo 
ano. Está inscrita na divisão social e técnica do trabalho e se insere em processos de trabalho, realizando uma especialização do trabalho coletivo.
2. A Lei de Regulamentação da Profissão apresenta em seus artigos 4.º e 5.º as competências e atribuições privativas dos assistentes sociais. A respeito desses elementos que perpassam o exercício profissional dos assistentes sociais, assinale a opção que contém uma afirmativa correta.
C. As competências podem ser compreendidas como capacidades ou potencialidades comuns a profissionais de diferentes áreas, enquanto as atribuições são voltadas diretamente à profissão, isto é, são exclusivas do Serviço Social.
3. À medida que o Serviço Social se consolida como uma profissão na 
sociedade capitalista, inscrita na divisão social e técnica do trabalho, vai tornando o desenvolvimento de suas atividades respaldado por diferentes instrumentos normativos e balizadores das intervenções.
Considerando essa premissa, assinale a opção que contém uma afirmativa correta.
E. Conhecer as particularidades da intervençãoprofissional na divisão social e técnica do trabalho, assim como os instrumentos reguladores e balizadores do Serviço Social, garante maior subsídio para que os profissionais não se submetam a determinantes de seus empregadores que não condizem com suas responsabilidades.
4. Enquanto uma profissão que se insere na divisão sociotécnica do trabalho e é partícipe da produção e reprodução das relações sociais, o Serviço Social se 
depara com diferentes projetos societários em disputa.
Considerando os projetos societários e o seu projeto profissional, é correto afirmar que:
A. os projetos profissionaisapresentam a autoimagem da profissão, elegem os valores que guiam seu trabalho e têm uma dimensão política.
5. Foi o desenvolvimento da sociedade capitalista que fez surgir a necessidade de um profissional para atuar nas crescentes desigualdades sociais que se acentuavam nesse contexto a partir da contradição fundante do modo de produção sob o comando do capital. O capitalismo, na cena contemporânea, segue implicando em desafios e particularidades ao trabalho em Serviço Social.
A respeito desse tema, assinale a opção correta.​​​​​​
B. O reconhecimento dos instrumentos reguladores e balizadores da profissão de Serviço Social é um recurso importante para os profissionais assistentes sociais no sentido de defender aquilo que de fato compete ou é atribuído à sua intervenção e se contrapor ao que não lhe diz respeito ou ao que está impedido legalmente de fazer.