Apanhado serviço social e processo de trabalho.

Prévia do material em texto

Serviço social e processo de trabalho (Apanhado) 
1) No âmbito do Serviço Social também teremos os aspectos imperativos e os indicativos, porém esses aspectos nos 
são postos pelo nosso código profissional de Ética. O projeto de nossa categoria atualmente é conhecido pelo termo: 
A) Projeto do Serviço Social. 
B) Projeto Societário. 
C) Projeto Hegemônico. 
D) Projeto de trabalho. 
E) Projeto Ético-Político. 
 
2) As transições sócio-históricas ocorridas entre as décadas de 1930 a meados de 1970 trouxeram Importantes 
elementos e impactos para a direção social do Serviço Social enquanto profissão, neste sentido como foi 
denominado o movimento que pautou a mudança na prática profissional e interpretação da realidade pela categoria 
dos/as assistentes sociais a partir desse período ? 
A) Movimento Social Democrático 
B) Movimento Anticapitalista 
C) Movimento de Reconceituação 
D) Movimento de Ação Social 
E) Movimento de Luta Populista 
 
3) A matéria-prima, também descrita pelo termo objeto de trabalho, se caracteriza 
Qual a ação incide. Para Marx todo trabalho demanda uma matéria-prima, um objeto. Marque a alternativa que 
corresponde a essa alternativa. 
R= É a ação humana que interfere junto a matéria-prima, junto ao objeto buscando sua modificação. 
 
4) É o tipo de planejamento que pressupõe uma intervenção que atenda as necessidades geradas em situações 
complexas, sendo que se busca uma transformação das mesmas. A ação visa tornar a transformação mais eficiente. 
Essas ações podem ser desenvolvidas tanto em instituições pública quanto em espaços privados. Marque a 
alternativa a que se refere esse tipo de planejamento: 
A) Planejamento estratégico. 
B) Planejamento tradicional. 
C) Planejamento participativo. 
D) Planejamento normativo. 
E) Planejamento do Serviço Social. 
 
5) A complexificação do processo de produção toma outras quando o capitalista passa a deter os fatores que 
constituem o processo de trabalho, através da propriedade privada, dos meios de produção e da força de trabalho, 
afastando o homem do produto de seu trabalho. 
Assinale a alternativa correta. 
A) Um produto passa por diversos processos, a matéria-prima original vai se alterando e servindo em outro 
processo sempre sob o domínio do trabalhador. 
B) Em grande medida pela apropriação dos meios de produção, os trabalhadores transformam o objeto em 
produto apropriando-se do lucro. 
C) A evolução do processo faz com que o trabalhador não se reconheça mais nos produtos de seu trabalho. 
Estes passam a se tornar estranhos ao homem. Oprimindo-o e dominando-o, configurando a alienação. 
D) A própria fabricação de valores de uso já é um processo de consumo, em que o trabalho não consome 
objetos e meios. 
E) O que importa na mercadoria é o seu valor de uso. 
 
6) A intervenção profissional do/a assistente social é pautada. 
A) Na questão social e em suas múltiplas expressões. 
B) No debate contemporâneo do capitalismo. 
C) Nas vivências cotidianas dos indivíduos atendidos nas políticas sociais. 
D) Nas demandas coletivas da classe trabalhadora. 
E) Na relação teórico-prática do fazer profissional. 
 
7) A noção de Iamamoto (2001) sobre o Serviço Social, enquanto participe dos processos de trabalho, nos mostra a 
aplicação do conceito marxista de processo de trabalho, neste sentido podemos afirmar que: 
R= A matéria-prima no trabalho profissional é expressa por meio das múltiplas expressões da questão social. 
 
8) As abordagens voltadas ao desenvolvimento de comunidade demoraram um pouco a alcançar o Serviço Social. 
Podemos afirmar que: 
I- Essa abordagem, de forte influência norte-americana, pressupunha a implementação de 
um rol amplo de ações para ampliar o desenvolvimento econômico do país. 
II- O desenvolvimento proposto por meio dessa abordagem recomendava o investimento 
econômico na agricultura, por meio de sua modernização, e na educação de adultos. 
III- O Serviço Social acaba sendo socialmente necessário nesse período por conseguir propor 
intervenções que, em tese modificaram o ser humano. 
IV- É porque, a longo prazo, poderiam colaborar com a educação popular e alcançar a 
população visando ao desenvolvimento econômico futuro. 
Marque a afirmativa correta: 
A) Somente l, ll e lll estão corretas. 
B) Somente ll e lV estão corretas. 
C) Todas as alternativas estão corretas. ✅ 
D) Todas as alternativas estão incorretas. 
E) Somente l, ll e lV estão corretas. 
 
9) Iamamoto (1982) afirma que, nós anos 30, a ação leiga em prol do atendimento das necessidades dos segmentos 
mais vulneráveis foi mantida, sobretudo, por meio do estímulo das formações oferecidas através dos Centros de 
Estudos e ação Social (Ceas). Ao considerar essa afirmação, como podemos compreender o processo de formação e 
atuação dos/as assistentes sociais nesse período? 
R= Que os cursos oferecidos pelo Ceas não se mostraram capazes de minimizar as demandas apresentadas pela 
sociedade. 
 
10) Com relação a inserção dos/as assistentes sociais no mercado de trabalho a partir da reestruturação 
produtiva/ascenção neoliberal ocorrida nos 1990, é correto afirmar que as influências desse processo se deram por. 
A) Restrição do Estado junto as políticas sociais e as ampliações das organizações da sociedade civil. ✅ 
B) Aumento de postos de trabalho na esfera publica. 
C) Aumento de postos de trabalho na esfera privada. 
D) Inserção dos/as assistentes sociais aos organismos e entidades multilaterais. 
E) Atuação dos/as assistentes sociais como trabalhadores/as autônomos/as. 
 
11) Yasbek (2009) coloca que os assistentes sociais são trabalhadores coletivos a partir de nossa inserção na divisão 
social do trabalho, a partir dessa assertiva, assinale a alternativa correta: 
A) Deve-se a consolidação as leis trabalhistas. 
B) Deve-se ao projeto ético-politico do Serviço Social. 
C) Deve-se a influência neotomista sobre a profissão. 
D) Deve-se a influência Marxista sobre a profissão. 
E) Deve-se a inserção da categoria profissional como responsável por atender a demanda da sociedade nas 
expressões da questão social. 
 
12) O código Profissional de Ética do Assistente Social nos indica, no capítulo l, artigo 5° os deveres do/a assistente social 
nas suas relações com os usuários que são: 
l- Contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões Institucionais; 
 
ll- garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, 
respeitando democraticamente as decisões dos/as usuários/as, mesmo que sejam contrárias aos valores e às crenças 
individuais dos/as profissionais, resguardados os princípios deste Código; 
lll- democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos 
mecanismos indispensáveis à participação dos/as usuários/as. 
R= letra C, as alternativas l, ll e lll estão corretas. 
 
13) Assinale a alternativa correta sobre as atribuições privativas do/a assistente social. 
R= Prestar Assessoria e consultoria a órgãos da Administração Pública direta e indireta, empresas privadas e outras entidades. 
14) Os assistentes sociais desempenham funções burocráticas ligadas ao planejamento das ações e também fazem ações 
voltadas ao público atendido. As ações desenvolvidas junto aos idosos estão voltadas ao atendimento das 
necessidades desses usuários e visam ainda a sua reinserção social, comunitária e familiar. 
R= os instrumentais usados são vários e vão desde a elaboração de documentos necessários ao processo de 
planejamento até os que se mostrem basais para o atendimento das demandas dos idosos, como relatórios, reuniões, 
entrevistas e outros mais. 
 
15) Com relação ao processo de institucionalização da profissão no Brasil, é correto afirmar: 
A) As dinâmicas macroeconômicas as quais se descolam da realidade concreta e das transformações societáriasocorridas na sociedade brasileira a partir da década de 1930. 
B) Está associado à criação das primeiras escolas de formação, as quais foram necessárias para qualificar a 
intervenção das profissionais e prepará-las para a administração das expressões da questão social. ✅ 
C) Está associado à ausência de políticas sociais direcionadas ao atendimento de grupos sociais mais 
vulneráveis fazendo com que os/as assistentes sociais atuassem de forma autônoma. 
D) Está associado as lutas sociais tocadas pelos movimentos sociais tendo como pauta o atendimento pontual 
das necessidades da classe trabalhadora e aos quais desvinculavam da luta mais ampla da sociedade 
brasileira. 
E) Nenhuma das alternativas está correta. 
 
16) Os projetos profissionais são aqueles difundidos por categoria de trabalhadores. São projetos coletivos porém que 
estão ligados a determinadas profissões que, via de regra, requerem nível superior. Neste sentido, assinale a 
alternativa que contemple a definição/interpretação sobre os projetos profissionais. 
R= São representativos de uma categoria, de um grupo de trabalhadores, eles representam e retratam a auto imagem 
desse grupo, dessa categoria laboral. ✅ 
 
17) As décadas de 60, 70 e 80 trouxeram importantes transições em relação a direção social da profissão dos/as 
assistentes sociais, neste sentido passamos a atuar em diversos espaços socio-ocupacionais, sobretudo naqueles 
vinculados as entidades representativas da classe trabalhadora, as quais podemos citar: 
A) Conselhos participativos/conselhos de políticas públicas. 
B) Sindicatos/movimentos sociais. 
C) Entidades privadas. 
D) Associações/organizações da sociedade civil. 
E) apenas as alternativas A, B e D estão corretas. 
 
18) Os anos de 1970 impuseram ao Serviço Social na América latina a necessidade de rever suas bases tradicionais. 
Deste modo, as reflexões da categoria em torno desta questão resultaram em três perspectivas diferentes a saber: 
R= Modernizadora, reatualização do conservadorismo e intenção de ruptura. ✅ 
 
19) São componentes do processo de trabalho do Serviço Social. 
A) Questão social e suas múltiplas formas de expressão. 
B) Instrumentos técnicos, conhecimento teórico-metodológico. 
C) Ação profissional, condições materiais e consensos. 
D) Condições adversas à realidade cotidiana. 
E) Apenas as alternativas A, B e C estão corretas. ✅ 
 
20) Na análise de Netto (2006) pensar sobre os projetos de profissão e de trabalho é algo que se mostra basal para a 
nossa intervenção e, principalmente para uma ação crítica e qualificada. Para tanto, o autor indica-nos que é 
igualmente fundamental e importante a reflexão acerca dos projetos de classe, também nomeados como projetos 
societários. Neste sentido, como podemos compreender/definir os projetos societários ? 
A) Trata-se de projetos que não se vinculam aos interesses de classe e as demandas da classe trabalhadora. 
B) Os projetos societários são conhecidos por sua amplitude e buscam universalizar, atingir um segmento maior 
da sociedade, conferindo a essa sociedade valores de classe. 
C) Trata-se daqueles projetos que apresentam uma imagem da sociedade a ser construída, que reclamam 
determinados valores para justifica-la e que privilegiam certos meios (materiais e culturais) para concretiza-
la. 
D) Os projetos societários são projetos coletivos e que representam determinadas classes sociais. Promovem o 
ordenamento de valores e ações em níveis macroscópicos, ou seja, conferem propostas de ação para um 
conjunto mais amplo da sociedade. 
E) Apenas as alternativas B, C e D estão corretas. ✅ 
 
 
21) São espaços socio-ocupacionais do/a assistente social: 
A) Entidades públicas. 
B) Organizações da sociedade civil 
C) Entidades privadas. 
D) Organizações mistas (público-privadas, ex: Organizações Sociais da Saúde (OSS), organizações da sociedade 
civil de interesse público (OSCiPs). 
E) Todas as alternativas estão corretas ✅ 
 
22) Nos anos 80 e 90, foi fortalecido o entendimento de que os assistentes sociais deveriam atuar dentro de instituições 
e que, por isso, precisariam do planejamento para orientar a intervenção profissional nos mais variados contextos. A 
partir dessa reflexão, podemos afirmar que: 
A) Reflexão inicialmente endógena da categoria, mas que é representativa do contexto vivenciado, vemos que o 
planejamento passa a compor os currículos dos cursos de graduação em Serviço Social. 
B) Significa que a partir de então, os órgãos de formação passam a compreender a importância do preparo do 
aluno para atuar com planejamento. 
C) Na contemporaneidade, entretanto, já é consenso que o planejamento faz parte da atuação dos assistentes 
sociais. 
D) O planejamento faz parte da natureza humana, é algo que todos fazemos no nosso cotidiano. 
E) Todas as alternativas estão corretas.✅ 
 
23) O Serviço Social é institucionalizado e se consolida porque oferece um produto a sociedade. Yamamoto 
(2005, p.66) nos coloca que o produto faz menção as “[...] Condições materiais e sociais daqueles cuja 
sobrevivência depende do trabalho”. De acordo com o texto da autora, podemos afirmar que: 
A) Todas vez que o assistente social operacionaliza o acesso a um benefício, a um serviço, ele está garantido a 
sobrevivência daqueles que atendeu. 
B) Essa atenção para uma necessidade material garante, muitas vezes, a sobrevivência dos atendidos, além de 
efetivar os direitos sociais garantidos constitucionalmente 
C) Essa atenção seria um dos produtos da ação do assistente social. 
D) Além da reprodução material, o assistente social também produz algo que é subjetivo, imaterial e que seria, 
segundo a autora, a construção de conceitos. 
E) Todas as alternativas estão corretas.✅ 
 
24) No momento explicativo buscamos caracterizar a ação a ser desenvolvida, demostrando a realidade da instituição 
anteriormente. A fase explicativa é a primeira delas. Na sequência a fase explicativa conforme Pfeiffer (2000), 
teremos então a fase normativa. Marque a alternativa correta. 
R= No momento normativo devemos descrever detalhadamente como desenvolveremos a ação.✅ 
 
25) Os projetos societários são extremamente carregados de uma conotação ou dimensão política já que “[...] Envolvem 
relações de poder “ (NETTO, 2006, 3) nem sempre esses projetos estão vinculados ou relacionados a partidos 
políticos, esse pensamento se deve: 
R= Quando nós vinculamos a um determinado grupo, há atividades que desempenhamos para demostrar essa 
adesão.✅ 
 
26) São componentes do processo de trabalho do Serviço Social: 
R= Apenas as alternativas A,B e C estão corretas. 
 
Obs.: Questão social e suas múltiplas formas de expressão; instrumentos técnicos, conhecimento teórico-metodológico; 
Ação profissional, condições materiais e consensos. 
 
27) Segundo Pfeiffer (2000), os assistentes sociais tem tido uma formação que os qualifica na elaboração de documentos 
de planejamento, observando a sua denotação de um elemento técnico, político, sem neutralidade e considerando-
se a totalidade. Neste sentido, podemos afirmar que isso é possível porque: 
R= Porque temos uma formação sólida e bem estruturada em torno dos quesitos que envolvem o planejamento, os 
quais, inclusive, foram sistematizados na lei de regulamentação da profissão e no Código de Ética. 
 
28) Marilda Lamamoto (1982) coloca que nós anos 20, sobretudo na segunda metade, tínhamos condições sociais, 
econômicas e políticas que favoreciam a organização da caridade, sobretudo por meio da intervenção voltada à 
caridade por parte da igreja católica. De acordo com o texto da autora podemos afirmar que: 
R= A igreja buscava recuperar poder e fiéis, algo que vinha perdendo no Brasil. 
 
29) Nesse conceito analisamos se uma ação teve o menor custo frente ao atendimento de sua demanda. Uma ação será 
considerada mais eficiente ou eficaz a medida que conseguir otimizar recursos e atender ao númeroidealizado como 
meta ou mais. 
Marque a alternativa correta. 
A) Ação específica. 
B) Avaliação de eficiência. 
C) Avaliação de eficácia. 
D) Avaliação de efetividade. 
E) Atendimento às demandas. 
 
30) É uma modalidade de ação que demanda a consolidação de objetivos de ação, de um diagnóstico prévio e de 
propostas de ação, assim como outro planejamento. Porém, nessa modalidade observamos que há possibilidade de 
distribuição de poder para definir quais medidas serão tomadas para cada ação proposta, estamos falando de: 
R= A-PLANEJAMENTO PARTICIPATIVO 
 
31) O código profissional de Ética do Assistente social nos indica que são deveres do/a Assistente Social: 
R= todas as alternativas estão corretas ✅ 
 
32) Podemos verificar que com o correr dos anos, tivemos inúmeras mudanças no serviço social. Essas mudanças e 
amadurecimento foram fundamentais para a consolidação da imagem profissional do assistente social ou do que 
corresponde a ser um assistente social. Marque a alternativa que não corresponde a essa afirmativa: 
R= O serviço social deixou seu estatuto de uma ação desenvolvida com base na caridade e no princípio doutrinário para 
ser considerado uma produção inscrita nas relações trabalhistas. ✅. 
 
 
33) Não sendo a questão social uma categoria abstrata, mas concreta, expressa por meio da ausência de direitos, do 
acesso a serviços e a uma vida digna, pode incorporar também possibilidades de luta e rebeldia daqueles que são 
por ela acometidos. Assim podemos afirmar que: 
A) Nem sempre a resistência material nos remete a ações concretas realizadas pelas pessoas para enfrentar as 
situações as quais estão expostos. 
B) A resistência simbólica por si só não representa esforço, apesar de se referir as expressões culturais. 
C) Os movimentos que lutam para minimizar os preconceitos com negros e outros tipos de preconceitos são 
formas de resistência material. 
D) As condições concretas podem estimular a população que as vivência na busca de melhores condições de 
vida, podem resultar na construção de formas de luta, de superação de condições precárias. ✅ 
E) A questão social que incorpora a sujeição, a dominação representa apenas um lado da luta social. 
 
34) Sabemos que a consolidação do sistema capitalista poderia ser um fator influente para o Serviço Social e ao mesmo 
tempo um dos fatores que influenciou a institucionalização dessa profissão no Brasil. Então é correto afirmar que: 
R= Apesar da institucionalização do Serviço Social como profissão no Brasil, foi em decorrência desses fenômenos que a 
profissão foi mantida, mostrando-se como uma profissão socialmente necessária. ✅ 
 
35) As transições societárias ocorridas nas últimas décadas conferiram ao Serviço Social novas demandas e requisições 
profissionais, sendo que está categoria passou a atuar não apenas na operacionalização, mas também nos processos 
de formulação, gestão, implementação e avaliação de políticas sociais através de planos, programas e projetos. 
Deste modo como podemos compreender estes três instrumentos incorporados a ação profissional. 
A) O plano é centralizado, sendo os programas e projetos resultantes das ações fragmentadas do programa. 
 
B) O plano, o programa e projeto atuam de forma setorializada e sem interação 
 
C) O plano tem maior nível de agregação de decisões que o programa e este, mais que o projeto. Por outro 
lado, o projeto tem maior detalhamento das operações a serem executadas que o programa e este, mais que 
o plano. ✅ 
 
D) O plano e programa estão juntos, já os projetos são unidades separadas da ação mais ampla. 
 
E) Para serem representativos de uma profissão, os projetos não precisam, essencialmente, de uma 
construção coletiva e democrática. 
 
 
36) Iamamoto (2005) afirma-nos que a ação profissional tem como objeto de intervenção a questão social descrevendo-
a como matéria-prima ou objeto de nossa intervenção profissional. Neste sentido, como podemos definir a “questão 
social”, a qual é a centralidade do trabalho profissional dos/as Assistentes sociais? 
R= Como a gênese das desigualdades sociais em um contexto em que a acumulação de capital não rima com a 
equidade. ✅ 
 
37) Ao pensar o processo de trabalho do serviço social devemos entender a intervenção pautada por 
R= Matéria prima ou um objeto (questão social e suas múltiplas formas de expressão), instrumentos ou meios de 
trabalho (instrumentos, técnicas, conhecimento teórico-metodológico, instituição empregadora), trabalho (ação do 
profissional), produto (condições materiais e consensos). ✅