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11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 1/9 Local: 224 - Sala de aula / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO Acadêmico: VIRCEI-001 Aluno: LIVIA VIEIRA FERREIRA Avaliação: A2- Matrícula: 20121100526 Data: 28 de Maio de 2018 - 15:30 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 3,50/10,00 1 Código: 20236 - Enunciado: Todo produto tem um ciclo de vida e, nesse ciclo, há o momento do declínio. Diversos autores explicam que, infelizmente, a maioria das empresas ainda não desenvolveu uma estratégia concreta para lidar com esse estágio do ciclo de vida (Monterio Jr., 2011, p. 72). De acordo com as possibilidades de enfrentamento desse ciclo da inovação de produto, avalie as afirmativas a seguir: I- Aumentar o investimento para dominar o mercado e fortalecer o posicionamento do produto. II- Manter o investimento e esperar que as incertezas desapareçam para dar possibilidades ao produto. III- Reduzir seletivamente o investimento, diminuindo-o em nichos menos lucrativos e aumentando-o nos mais lucrativos. IV- Espremer os frutos de investimento para recuperar caixa. Isso significa reduzir custos, mas sem perder vendas. V- Abandonar o negócio logo, dispondo dos ativos da melhor maneira possível. Demonstre a alternativa que aponta somente as afirmativas certas. a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. b) Apenas a afirmativa I está correta. c) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. d) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. e) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas. Alternativa marcada: b) Apenas a afirmativa I está correta. Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas, Para Monterio Jr. (2011, p. 76), as possibilidades listadas aqui são as que as empresas devem pensar e planejar quando o ciclo de declínio do produto chegar, mantendo a inovação do produto ativa. 0,00/ 1,00 2 Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados por 'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a gestão é uma ciência contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.; SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa etapa também é denominada risco, avalie a alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto. a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento. b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento. c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele momento. d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento. e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e a empresa ou o profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele momento. Alternativa marcada: 0,00/ 1,50 Usuário Lápis 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 2/9 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento. Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento. O risco é considerado um alerta, ainda mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades nesses tempos difíceis, mas a cautela e a análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um lançamento de produto novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário consultar a ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina. 3 Código: 16547 - Enunciado: ”Melhor exemplo dele [pensamento covergente] são os famosos problemas matemáticos do tipo 'Paulo tem duas maçãs a mais que Pedro, Pedro tem duas vezes mais maçãs que João. João tem tantas maçãs quanto Ana e Francisco juntos... Quantas maçãs tem Pedro?' Baseando-nos em nosso saber disponível sobre as regras aritméticas, procuramos ordenar as informações, submetê-las a uma concatenação lógica e chegar, dessa maneira, ao resultado correto.” KRAFT, Ulrich. Em busca do gênio da lâmpada. Revista Mente e Cérebro, São Paulo, v. 142, nov. 2004. Baseando-se nos conceitos estudados sobre os pensamentos convergentes e divergentes, analise a característica a seguir que é própria do pensamento convergente. a) Fluência de ideias é o aspecto qualitativo da criatividade, ou seja, quantas ideias e associações ocorrem para determinada pessoa. b) Raciocínio analítico visa diretamente a uma única possibilidade correta de solução para determinado problema. c) A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa. d) Originalidade é a habilidade de um indivíduo em um determinado elemento em relação aos padrões estabelecidos. e) Solução lógica é encontrar o maior número possível de soluções em categorias diferentes. Alternativa marcada: b) Raciocínio analítico visa diretamente a uma única possibilidade correta de solução para determinado problema. Justificativa: Resposta correta: A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa. O pensamento convergente está ligado à estabilidade e a essa busca por informações prévias para encontrar a resposta certa, diferentemente do pensamento divergente, que busca a ruptura. O pensamento convergente parte de muitos pontos para se chegar a um destino, enquanto o pensamento divergente parte de um só ponto e chega a vários destinos (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 8). Distratores: As demais alternativas estão incorretas porque são conceitos de pensamento divergente ou inversões do significado de pensamentos convergentes. 0,00/ 1,00 4 Código: 20263 - Enunciado: Na década de 1950, o norte-americano Alex Osborn desenvolveu a técnica do brainstorming — sessão de geração de ideias em que cada participante deixa sua imaginação fluir e tenta ao máximo expressar essas ideias sem pré-julgamentos. Por ser tão boa e passível de aplicação nas mais diversas áreas, ainda hoje essa técnica é bastante utilizada. Podemos, de maneira resumida, atribuir seu sucesso a que aspecto? a) É uma técnica fundamental para ser utilizada ao final da produção como um recurso de retorno ao cliente. b) Ajuda a encontrar definições de problemas e suas soluções de maneira rápida e eficaz em equipe. c) Essa técnica se presta muito bem a uma valorização do líder no processo criativo das equipes. d) Promove, na equipe que a utiliza, a sensação de hierarquia necessária a todo grupo de alto rendimento. e) É devido ao fato de ser um trabalho detalhado e profundo que, mesmo sendo vagaroso, chega às melhores soluções. Alternativa marcada: b) Ajuda a encontrar definições de problemas e suas soluções de maneira rápida e eficaz em equipe. Justificativa: Resposta correta: Ajuda a encontrar definições de problemas e suas soluções de maneira rápida e eficaz em equipe. Correta, porque o brainstorming é um instrumento de grande valia nas fases iniciais e nebulosas dos processos decriação e nos processos de busca por soluções de problemas. Distratores: Promove, na equipe que a utiliza, a sensação de hierarquia necessária a todo grupo de alto rendimento. Errada, pois a técnica não objetiva a sensação de hierarquia, muito pelo contrário. Essa técnica se presta muito bem a uma valorização do líder no processo criativo das equipes. Errada, pois a técnica não objetiva a valorização dos papéis de liderança nos grupos de trabalho. É uma técnica fundamental para 0,50/ 0,50 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 3/9 ser utilizada ao final da produção como um recurso de retorno ao cliente. Errada, pois essa técnica é amplamente funcional e utilizada em inícios de trabalho, e não como parte do retorno ao cliente. É devido ao fato de ser um trabalho detalhado e profundo que, mesmo sendo vagaroso, chega às melhores soluções. Errada, porque a técnica do brainstorming tem como princípio ser rápida para ser eficaz, por isso a assertiva é falsa. 5 Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas despertado pelo instinto de uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela ama." Carl Gustav Jung Considerando o ponto de vista global sobre o pensamento criativo, articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a alternativa que sintetiza a proposta de Wallas. a) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. b) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. c) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. e) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central. Alternativa marcada: d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Essa alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central. Errada. A incubação é um momento de descanso, não de busca. A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância das testagens das ideias. O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil para trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias. 1,50/ 1,50 6 Código: 16508 - Enunciado: “Por anos consecutivos, a Volvo tem sido apontada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Parte desse sucesso entre os funcionários está relacionada às possibilidades de desenvolvimento que a empresa oferece. Anualmente, os empregados se autoavaliam e indicam o treinamento que gostariam de fazer.” (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 90) Considerando o fragmento exposto, defina o aspecto que determina o sucesso da empresa Volvo. a) Pontos fortes. b) Tempo para criatividade. c) Inovação no trabalho. d) Atenção ao mercado. e) Educação continuada. Alternativa marcada: c) Inovação no trabalho. Justificativa: Resposta correta: Educação continuada. No case apresentado por Monteiro Júnior (2011, p. 90), destaca-se que o investimento em educação continuada faz a diferença no sucesso da empresa, uma vez que desenvolve competências e retém talentos, prezando pela qualidade no trabalho e na vida dos colaboradores. Distratores: As demais alternativas 0,00/ 0,50 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 4/9 pertencem ao perfil do profissional inovador, mas não estão relacionadas ao trecho escolhido para análise, retirado de Monteiro Júnior (2011, p. 90). 7 Código: 16523 - Enunciado: Ao estudarmos o desenvolvimento das pesquisas sobre criatividade, vimos que, apesar de algumas pessoas associarem a criatividade a um dom especial, o termo está muito longe de ser utilizado dessa maneira. Todos somos criativos. A diferença é que as pessoas que se mostram mais criativas desenvolveram mais algumas habilidades do que outras. Cite duas habilidades desenvolvidas pelas pessoas consideradas mais criativas e explique por que elas contribuem para o desenvolvimento criativo. Resposta: Justificativa: Expectativa de resposta: As pessoas consideradas mais criativas desenvolvem habilidades e características que podem ser desenvolvidas por qualquer ser humano, desde que ele tenha conhecimento da importância do seu desenvolvimento. Por exemplo: capacidade de relacionar um tema a outros de áreas diferentes e a capacidade de experimentar modos diferentes de fazer uma mesma coisa. 1,50/ 1,50 8 Código: 16502 - Enunciado: "A inovação é importante porque é o grande diferencial no mercado ultracompetitivo de nossos tempos. Persegui-la tornou-se, por esse motivo, um fator de sobrevivência pora as empresas." (MONTEIRO JÚNIOR, 2011). As atividades de inovação são etapas científicas, tecnológicas, organizacionais, financeiras e comerciais que conduzem ou visam conduzir a implementações de inovações. Baseado nessa afirmação, justifique se todas as atividades de inovação são, em si, inovadoras. Resposta: Comentários: Não, nem todas as atividades em si são inovadoras, porque temos algumas que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A inovação é um fator necessário à sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar os ciclos econômicos. As inovações podem ser classificadas de diversas maneiras e em categorias: 1) segundo a área do negócio sobre a qual incidem (produto, processo, marketing ou organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical); 3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais); 4) segundo o grau de controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou fechadas). Uma inovação de marketing, por exemplo, pode ter sido elaborada segundo parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim incrementam o produto. Justificativa: Expectativa de resposta: Não, nem todas as atividades em si são inovadoras, porque temos algumas que não novas, mas necessárias para a implementação das inovadoras. A inovação é um fator necessário à sobrevivência das empresas, para que elas possam atravessar os ciclos econômicos. As inovações podem ser classificadas de diversas maneiras e em categorias: 1) segundoa área do negócio sobre a qual incidem (produto, processo, marketing ou organizacional); 2) segundo o grau de impacto que provocam (incremental ou radical); 3) segundo sua relação com as necessidades do mercado (radicais, mistas, incrementais); 4) segundo o grau de controle que a empresa detém sobre as próprias inovações (abertas ou fechadas). Uma inovação de marketing, por exemplo, pode ter sido elaborada segundo parâmetros que, em si, não são inovadores e ainda assim incrementam o produto. 0,00/ 2,50 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 5/9 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 6/9 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 7/9 (https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/06/04/f50e3802- 685b-11e8-896e-0242ac110007.jpg? 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Signature=gqeDbwZyDpSXT%2BeqIatIyKdtJ%2BI%3D&Expires=1528747211&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ) Usuário Lápis https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2018/06/04/f70638f8-685b-11e8-896e-0242ac110007.jpg?Signature=gqeDbwZyDpSXT%2BeqIatIyKdtJ%2BI%3D&Expires=1528747211&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3PQ 11/06/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1398924/2ef39916-e9e4-11e5-bfff-b8ca3a5ebf30/ 9/9