LIDERANÇA E GESTÃO A2 - 2022

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04/12/2022 11:36 Ilumno
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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ
Acadêmico: EAD-E602000-20223A
Aluno: LARISSA FELIX DE BRITO MELLO
Avaliação: A2-
Matrícula: 20223301778
Data: 23 de Setembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 7176 - Enunciado: A analista de recursos humanos Aline Matos precisa selecionar um
candidato para uma função nova na empresa e está encontrando uma série de dificuldades.
Decidiu pedir ajuda para seus pares de equipe e recebeu uma série de sugestões para dar
prosseguimento ao seu trabalho. Analisando o caso acima descrito, que disciplina de Peter Senge
evidencia este cenário?
 a) Visão Compartilhada.
 b) Aprendizado em equipe.
 c) Pensamento Sistêmico.
 d) Modelos Mentais.
 e) Domínio Pessoal.
Alternativa marcada:
b) Aprendizado em equipe.
Justificativa: CORRETA [Aprendizado em equipe.] Correta, pois este tema está relacionado à
aprendizagem em grupo. INCORRETAS [Domínio Pessoal.] Incorreta, pois esta disciplina fala
sobre enxergar a vida de um ponto de vista criativo. [Modelos Mentais.] Incorreta, pois modelos
mentais são paradigmas que precisam ser flexibilizados. [Visão Compartilhada.] Incorreta, pois
caracteriza o comprometimento comum e espontaneamente aceito que os colaboradores devem
ter para com a organização. [Pensamento Sistêmico.] Incorreta, pois este tema aborda a
concepção da empresa como um sistema integrado. 
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2  Código: 7120 - Enunciado: Muitas são as teorias de liderança desenvolvidas por estudiosos do
assunto, tais como: a teoria de liderança multicultural, a teoria do caminho-meta, a teoria
contingencial, a teoria comportamental, a teoria de traços e liderança etc. Assinale a alternativa
que corresponde à teoria que afirma que a competência liderança pode ser desenvolvida por
meio de treinamento:
 a) Teoria de Traços e Liderança.
 b) Teoria comportamental.
 c) Teoria contingencial.
 d) Liderança Multicultural.
 e) Teoria do caminho-meta.
Alternativa marcada:
b) Teoria comportamental.
Justificativa: CORRETA [Teoria comportamental.] Correta, pois a teoria relacionada é a
comportamental. INCORRETAS [Liderança Multicultural.] Incorreta, pois a liderança
multicultural fala sobre a necessidade de adaptação dos estilos de liderança às diversas culturas
a que seus subordinados pertencem. [Teoria do caminho-meta.] Incorreta, pois a teoria do
caminho-meta aponta que o líder deve definir caminhos e metas para a equipe. [Teoria
contingencial.] Incorreta, pois a teoria contingencial aponta que cada situação exige um estilo de
liderança. [Teoria de Traços e Liderança.] Incorreta, pois a teoria de traços busca identificar os
traços que definem uma liderança efetiva.
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3  Código: 7050 - Enunciado: Em empresas onde as tarefas são muito repetitivas, pode haver
quedas e até demissões. Para evitar isso, o trabalho pode ser redesenhado para se tornar mais
desafiador e estimulante. As duas opções do redesenho do trabalho são:
 a) Remuneração por habilidade e Bônus.
 b) Horário flexível e compartilhamento de tarefas.
 c) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
 d) Trabalho à distância e benefícios flexíveis.
 e) Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.
Alternativa marcada:
c) Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.
Justificativa: CORRETA [Rodízio de tarefas e enriquecimento do trabalho.] Correta, pois rodízio
de tarefas e enriquecimento do trabalho caracteriza redesenho do trabalho. INCORRETAS
[Programa de Remuneração Variável e Programa de Reconhecimento.] Incorreta, pois os
programas de remuneração variável e de reconhecimento não caracterizam redesenho do
trabalho. [Trabalho à distância e benefícios flexíveis.] Incorreta, pois benefícios flexíveis não
caracterizam redesenho do trabalho. [Horário flexível e compartilhamento de tarefas.] Incorreta,
pois horário flexível não caracteriza redesenho do trabalho. [Remuneração por habilidade e
Bônus.] Incorreta, pois remuneração por habilidade e bônus não caracteriza redesenho do
trabalho.
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4  Código: 1977 - Enunciado: A teoria de troca entre líderes e liderados define dois grupos na
equipe: o grupo de dentro e o grupo de fora. Assinale a alternativa que corresponde à relação do
líder com o grupo de dentro.
 a) Sofrem injustiças nas avaliações de desempenho.
 b) Menos recompensa e benefícios.
 c) Relação especial entre líderes e liderados.
 d) Mais autoridade formal.
 e) Menos tempo e disponibilidade do líder.
Alternativa marcada:
c) Relação especial entre líderes e liderados.
Justificativa: Resposta correta: Relação especial entre líderes e liderados. Todas as outras
opções correspondem ao grupo de fora.
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5  Código: 40939 - Enunciado: Quando se fala em desenvolvimento de pessoas em uma empresa, é
natural que o primeiro pensamento seja a capacitação de colaboradores que não atuam no nível
de gerência. Porém, a realidade é que se torna cada vez mais necessário investir em treinamento
de liderança para garantir que a empresa esteja no caminho certo para um melhor desempenho.
Quando abordamos as competências de um gestor, observamos que existem as competências de
liderança, que têm a ver com aspectos comportamentais e relacionamento, e as competências de
gestão, que se relacionam a métodos e processos de trabalho. Levando em conta as
competências citadas, assinale a opção correta.
 a) As competências de liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e
métodos.
 b) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar
trabalhos, formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar.
 c) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e
conduzir equipes e trabalhos.
 d) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação.
 e) As competências de liderança dizem respeito às habilidades de planejar, dividir tarefas e
responsabilidades, e tomar decisões.
Alternativa marcada:
b) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos,
formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar.
Justificativa: Resposta correta:As competências de gestão dizem respeito às habilidades de
planejar, organizar trabalhos, formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar.Correta, pois as
competências de gestão estão ligadas a métodos e processos de trabalho, que são aspectos que
podem ser aprendidos e replicados.
Distratores:As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e
atuação. Incorreta, pois planejamento tem a ver com métodos de trabalho.As competências de
liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e métodos. Incorreta, pois
também relaciona a liderança a métodos e processos.As competências de gestão referem-se às
habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e conduzir equipes e trabalhos. Incorreta, pois as
competências citadas são de liderança, e não de gestão.As competências de liderança dizem
respeito às habilidades de planejar, dividir tarefas e responsabilidades, e tomar
decisões. Incorreta, pois as habilidades de planejar são de gestão.
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6  Código: 494 - Enunciado: A empresa de consultoria em gestão organizacional, Apoio S.A., foi
contratada para desenhar um projeto para uma problemáticana empresa de tecnologia
Pinapple. Os gestores gostariam de implementar uma prática que focasse o desenvolvimento de
talentos da empresa para assumirem cargos de sucessão. Qual prática a empresa Apoio S.A. deve
propor para atingir este objetivo?
 a) Coaching.
 b) Tutoria.
 c) Mentoring.
 d) Couseling.
 e) On boarding.
Alternativa marcada:
c) Mentoring.
Justificativa: Resposta correta: Mentoring. Sucessões bem planejadas permitem que a empresa
permaneça inovadora, competitiva e forte. Uma das práticas mais focadas neste processo é o
mentoring, apesar de pouco utilizada pelas empresas por envolver uma mudança cultural e
disponibilidade das lideranças para assumirem o papel de mentores. O mentor é um gestor
experiente na organização que seja referencial no desenvolvimento de sucessores. 
Couseling. Incorreta, a prática deve ser o mentoring. Couseling é a prática que deve ser utilizada
quando o comportamento ou a performance do indivíduo sofre uma mudança repentina para
pior. Geralmente, essas mudanças ocorrem por motivos variados: desmotivação, problemas com
a liderança, atribuições pouco ou nada desafiadoras, problemas pessoais, transição imposta para
outros projetos ou áreas sem o interesse do indivíduo etc. Coaching. Incorreta, a prática deve ser
o mentoring. Coaching é a prática que objetiva o desenvolvimento das competências
comportamentais e funcionais do indivíduo necessárias para o bom desempenho de suas
atribuições, potencializando o seu desempenho, aumentando a sua produtividade e gerando
melhores resultados. On boarding. Incorreta, a prática deve ser o mentoring. Onboarding é um
processo que adapta os novos colaboradores mediante orientação e socialização.
Tutoria. Incorreta, a prática deve ser o mentoring. Tutoria é um método voltado ao que fazer em
termos de performance e aplicado a situações complexas. Acompanha e se comunica com os
agentes de aprendizagem.
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7  Código: 1886 - Enunciado: Os aspectos estruturais em que as pessoas trabalham têm influência
sobre as atitudes e os comportamentos dos funcionários. Neste sentido, explique quais as
restrições que uma estrutura burocrática impõe aos seus funcionários em relação ao seu poder
de autonomia na gestão e na realização de tarefas, impactando na sua motivação.
Resposta:
1. Muitas Empresas sofrem com esse impacto até porque são líderes mal formados e até
gestores que tem uma atitude de soberba ou até mesmo de autoridade, que não condiz a
política da empresa, isso acaba influenciando no comportamento do funcionário ao qual
ele se desmotiva e não produz por que não há mais vontade de crescer, produzir. A
empresa deve atender as necessidades do funcionário de forma justa.
Justificativa: Altos níveis de formalização e de especialização, estrita adoção de cadeia de
comando, pouca delegação, pouca ou nenhuma delegação de autoridade, pequena amplitude
de controle proporcionam pouca ou nenhuma autonomia a seus funcionários e,
consequentemente, a perda motivacional.
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8  Código: 1142 - Enunciado: São quatro os principais modelos de gestão que surgiram e evoluíram
ao longo da história: o modelo das metas racionais, o modelo dos processos internos, o modelo
das relações humanas e o modelo dos sistemas abertos. Descreva e explique os acontecimentos
históricos que levaram ao surgimento de cada modelo de gestão.
Resposta:
Metas Racionais: No início do século XX o setor agrícola sofreu forte retração, provocando a
imigração em todo o mundo. Essa meta trouxe mão de obra barata nas indústrias e condições de
trabalho para os Imigrantes que abandonaram seu País de origem
Processos Internos: Ganhou notoriedade e surgiu no período descrito no modelo anterior, entre
1900 e 1925. Sua principal característica é a “burocracia profissional”. As palavras de ordem são:
roteirização, padronização, documentação, regras, responsabilidades, hierarquia, autoridade,
disciplina, comando, centralização, controle, políticas, procedimentos, registros, estabilidade e
mensuração.
Relações Humanas: entre 1926 e 1950, diante de dois expressivos acontecimentos históricos:
Segunda Guerra Mundial e a Grande Depressão Econômica (Queda de 1929) Neste modelo, as
palavras de ordem são: participação, atenção, envolvimento, consenso, coesão, moral,
compromisso. Funcionários começam a questionar sobre as condições precárias de trabalho,
salários baixos e horas extras
Sistemas Abertos: evolução histórica dos modelos de gestão, chegamos ao período ente 1951 e
1975, onde emergiu o quarto modelo de gestão: o modelo dos sistemas abertos. Nas décadas de
50 e 60, os Estados Unidos eram considerados a maior potência do mundo na economia
capitalista. A partir da década de 70, esta condição seria abalada. Dentre vários fatores, podemos
citar a crise do petróleo e a ascensão do Japão. Necessidade de inovação contínua, resolução
criativa de problemas e adaptação a mudanças. As palavras de ordem neste modelo são:
inovação, adaptação e criatividade.
Justificativa: Modelo de metas racionais: No início do século XX, o setor agrícola sofreu forte
retração, provocando a imigração em todo o mundo. A forte necessidade de trabalho gerou uma
disponibilidade de mão de obra fabril barata e uma despreocupação por parte dos industriais ou
do governo em oferecer condições de trabalho adequadas para os trabalhadores. A visão do
trabalho era mecanicista, sendo os trabalhadores concebidos como máquinas. Modelo de
processos internos: Modelo que também surgiu e ganhou notoriedade no período descrito no
modelo anterior, entre 1900 e 1925. Sua principal característica é a “burocracia profissional”. As
palavras de ordem são: rotinização, padronização, documentação, regras, responsabilidades,
hierarquia, autoridade, disciplina, comando, centralização, controle, políticas, procedimentos,
registros, estabilidade e mensuração. Modelo das relações humanas: Surgiu entre 1926 e 1950,
diante de dois expressivos acontecimentos históricos: a Segunda Guerra Mundial e a Grande
Depressão econômica (Queda de 1929). Apesar da forte recessão econômica ocasionada por
estes dois eventos, aconteciam, nos Estados Unidos, uma revolução tecnológica e o
fortalecimento sindical que buscava garantir melhores condições de trabalho e direitos legais
para os trabalhadores. Com a influência dos sindicatos sobre as empresas e os trabalhadores, um
novo comportamento se instalou. Os trabalhadores passaram a questionar e se revoltar com as
condições precárias de trabalho, os baixos salários e as horas extras. Os modelos de metas
racionais e processos internos perderam a sua força. As palavras de ordem são: participação,
atenção, envolvimento, consenso, coesão, moral, compromisso. Modelo dos sistemas abertos:
Nas décadas de 50 e 60, os Estados Unidos eram considerados como a maior potência do mundo
na economia capitalista. A partir da década de 70, esta condição seria abalada. Dentre vários
fatores, podemos citar a crise do petróleo e a ascensão do Japão. A história conta que, na década
de 70, os países árabes descobriram que o petróleo era fonte inesgotável, elevando o preço do
produto e comprometendo a utilização da energia barata em países desenvolvidos, como os
Estados Unidos e países da Europa. Fala-se, ainda, que o apoio dos Estados Unidos e da Europa a
Israel teria provocado os países árabes, que diminuíram a produção de petróleo e triplicaram o
preço do produto. Em relação ao Japão, a evolução da qualidade da produção no país gerou um
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ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/7453396/cfae1080-1155-11ed-a73f-0242ac110012/ 6/6
avanço rápido para esta atual potência econômica, abalando os mercados americanos. A
evolução tecnológica provocou o início de uma economia de serviços e, nesta época, os
trabalhadores começaram a desejar sentir-se realizados no trabalho e as mulheres passarama
assumir cargos outrora considerados masculinos. Neste cenário, surge a necessidade da
concepção de um modelo de gestão que atendesse as demandas daquele contexto: necessidade
de inovação contínua, resolução criativa de problemas e adaptação a mudanças. As palavras de
ordem neste modelo são: inovação, adaptação e criatividade. É importante ressaltar que suas
premissas, naquela época, eram percebidas como critério de eficácia organizacional.