AV1-3

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1. Leia o trecho a seguir:
“[…] a administração científica tem, por seus fundamentos, a certeza de que os verdadeiros interesses de ambos são um único e mesmo: de que a prosperidade do empregador não pode existir, por muitos anos, se não for acompanhada da prosperidade do empregado, e vice-versa […]. Ninguém ousará negar que o indivíduo atinge sua maior prosperidade, isoladamente, quando alcança o mais alto grau de eficiência, isto é, quando diariamente consegue o máximo rendimento.”
Fonte: TAYLOR, F. W. Princípios de administração científica. São Paulo: Atlas, 1995. p. 25.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados sobre o papel do estudo de tempos e movimentos na busca pela produtividade das organizações, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A maior produtividade de um processo decorre do emprego adequado do capital humano, da matéria-prima e das máquinas.
Porque:
II. A combinação do menor esforço humano com o menor gasto de matéria-prima e o menor investimento de capital em equipamentos e máquinas resulta na maior eficiência do processo produtivo.
A seguir, analise a alternativa correta:
1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Leia o trecho a seguir:
“É essencial que seja feita uma estimativa das economias previstas resultantes das melhorias dos métodos aplicados, antes que estes sejam postos em prática […]. Os tempos unitários de operação, para o velho e novo método, são baseados em estudos de tempos ou em médias referentes à produção total que possam fornecer os resultados mais representativos para um determinado projeto.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 26.
De acordo com essas informações e com o conteúdo visto acerca do projeto de métodos, analise os cinco estágios para a melhoria de processos industriais já estabelecidos e associe-os com as suas respectivas características:
1) Estágio preliminar.
2) Primeiro estágio.
3) Segundo estágio.
4) Terceiro estágio.
5) Quarto estágio.
( ) Observação e análise de métodos, operações e equipamentos utilizados, a fim de identificar o problema de forma clara e objetiva.
( ) Põe-se em prática a solução preferida, implementando as melhorias e prevendo ações para a consecução dos resultados almejados.
( ) Momento de estabelecer relações do tipo causa-efeito, oposições, similaridades e proximidade.
( ) Listam-se as soluções aplicáveis, a partir do emprego de técnicas como brainstorming e “12 perguntas instigadoras”, e se planejam as melhorias.
( ) Uso de ferramentas como a 5W1H para compreensão minuciosa do processo, antes de selecionar a solução preferida.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 2, 5, 1, 4, 3.
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Leia o trecho a seguir:
“Para Taylor, o operário não tem capacidade, nem formação, nem meios para analisar cientificamente o seu trabalho e estabelecer racionalmente o método ou processo mais eficiente. […] Com a administração científica ocorre uma repartição de responsabilidade. […] A gerência pensa enquanto o trabalhador executa.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 57.
Considerando essas informações e o conteúdo abordado na unidade sobre estudo de tempos e movimentos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A aplicação do estudo de tempos e movimentos viabiliza a distribuição uniforme do trabalho para evitar períodos de falta ou excesso de trabalho.
Porque:
II. Ao definir o melhor método e estabelecer normas para a execução do trabalho, desprivilegia-se a consideração do esforço humano em prol da elevação da eficiência da produção.
A seguir, analise a alternativa correta:
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2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
3. Pergunta 4
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Leia o trecho a seguir:
“Para cada indivíduo que trabalha demais, há cem deles que intencionalmente, todos os dias de sua vida, trabalham menos – muito menos do que deveriam – e que, deste modo, estão colaborando, deliberadamente, para criar condições que são consequências inevitáveis dos baixos salários.”
Fonte: TAYLOR, F. W. Princípios de administração científica. São Paulo: Atlas, 1995. p. 29.
Com base no texto e nos conteúdos abordados sobre estudo de tempos, pode-se afirmar que esses estudos foram desenvolvidos por Frederick W. Taylor porque:
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1. havia problemas de produtividade por consequência da falta de planejamento e padronização das tarefas dos operários, gerando desperdícios.
Resposta correta
4. Pergunta 5
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Leia o trecho a seguir:
“Por meio da utilização de tempos e métodos é possível definir o tempo necessário para a execução de um processo determinado, por meio de um método eficiente e realizado por um operador qualificado e habituado a determinada prática. Devido ao esforço de Taylor e Gilbreth, hoje as empresas possuem métodos de controlar a programação e aumentar sua produtividade sem ter que contratar funcionários e comprar mais máquinas.”
Fonte: REZENDE, P. A.; MARTINS, T. L. R.; ROCHA, M. F. Aplicação do estudo de tempos e movimentos no setor administrativo: estudo de caso em uma empresa mineradora. Revista Eletrônica Produção & Engenharia, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 653-665, 2016. p. 655. Disponível em: https://bit.ly/33oaeC6. Acesso em: 19 ago. 2020.
Considerando essas informações e o conteúdo visto sobre a história do desenvolvimento do estudo de tempos e movimentos, analise os marcos históricos a seguir, ordenando-os de acordo com a sequência em que ocorreram no tempo:
( ) Frank B. Gilbreth dá início ao estudo de movimentos.
( ) A expressão “estudo de tempos e movimentos” passa a ser amplamente utilizada.
( ) Início da Revolução Industrial.
( ) Frank e Lilian Gilbreth estudam os micromovimentos pela análise da execução de tarefas em um processo industrial, com auxílio da filmadora.
( ) Frederick W. Taylor inaugura o estudo de tempos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
1. 3, 5, 1, 4, 2.
Resposta correta
5. Pergunta 6
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Leia o trecho a seguir:
O rendimento dos processos industriais depende de uma combinação de eficiências, pois cada um dos fatores alocados na sua execução precisa estar em pleno funcionamento para que se obtenha o melhor produto, com o menor custo e na maior quantidade, na medida do desejável.
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977.
Com base nessas informações e no aprofundamento prévio no estudo de tempos e movimentos, analise a afirmativas a seguir:
I. O estudo de movimentos se dá pela medição do tempo gasto pelas máquinas para completar um ciclo de funcionamento nas suas operações.
II. No estudo de tempos e movimentos analisa-se os elementos de trabalho que compõem as tarefas, visando garantir a mais efetiva aplicação dos recursos.
III. A fadiga provocada pela natureza do trabalho e por ações desnecessárias é um fator relevante para o estudo de tempos e movimentos.
IV. O estudo de tempos contempla técnicas de medição, incluindo a verificação da temperatura corporal e das condições fisiológicas dos trabalhadores.
V. A aplicação do método científico no estudo de tempos e movimentos possibilita à administração coletar dados reais sobre o trabalho e tomar decisões com base em indicadores confiáveis.
Está correto o que se afirma em:
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1. II, III e V.
Resposta correta
6. Pergunta 7
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Leia o trecho a seguir:
“O custo da aplicação do estudo de movimentos e de tempos deve sempre levar em conta o retorno de capital esperado. Se uma operação está sendo considerada para uma melhoria, o grau até o qual o processo será desenvolvido para se obter a solução do problema dependerá dos benefícios potenciais.”Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 22.
Com base no texto apresentado e no conteúdo visto sobre projeto de métodos, analise as etapas da resolução sistemática de problemas e ordene-as de acordo com a sequência em que devem ser desempenhadas durante a aplicação desse procedimento:
( ) Avaliação das alternativas.
( ) Definição do problema.
( ) Recomendação para ação.
( ) Análise do problema.
( ) Pesquisa de possíveis soluções.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 4, 1, 5, 2, 3.
Resposta correta
7. Pergunta 8
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Leia o trecho a seguir:
“A máxima de Taylor, sob a ótica da administração científica, propunha então uma total transformação nas percepções dos operários e da administração, incorporada a uma ideia de cooperação e crescimento mútuo entre empregadores e empregados. Essa chamada ‘revolução mental’ […].”
Fonte: FERREIRA, L. A. F. et al. Engenharia de métodos: uma revisão de literatura sobre o estudo de tempos e movimentos. Revista Refas, Suzano, v. 4, n.3, ed. esp., p. 31-46, 2018. p. 34-35. Disponível em: https://bit.ly/2I2Cmmh. Acesso em: 21 ago. 2020.
De acordo com essas informações e com o conteúdo visto sobre o estudo de tempos e movimentos, podemos afirmar que as empresas que aplicam o método científico atingem maior produtividade do que as que aplicam o método empírico no processo porque:
1. a execução empírica de tarefas implica a realização de movimentos desnecessários, causando desperdício, enquanto o método científico gera comandos específicos e padrões, tornando o trabalho mais assertivo e eficaz.
Resposta correta
8. Pergunta 9
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Leia o trecho a seguir:
“A definição do problema, a análise e a pesquisa de soluções possíveis serão tratadas de maneira superficial se a operação for temporária, se o volume for pequeno ou se a economia potencial for desprezível. Ao contrário, um estudo pormenorizado poderá ser justificado quando se tratar de um trabalho que envolva muitos operários, matérias-primas de valor e equipamentos caros.”
Fonte: BARNES, R. M. Estudo de movimentos e de tempos: projeto e medida do trabalho. 6. ed. São Paulo: Edgard Blücher, 1977. p. 22.
A partir do texto apresentado e do conteúdo estudado sobre projeto de métodos, analise as fases envolvidas na aplicação do procedimento problema-solução e associe-as com as suas respectivas características:
1) Definição do problema.
2) Análise do problema.
3) Pesquisa de possíveis soluções.
4) Avaliação das alternativas.
5) Recomendação para ação.
( ) O objetivo dessa etapa é pensar soluções que possam se enquadrar no critério e nas especificações que foram estabelecidos anteriormente. Logo, são sugeridas alternativas para o problema.
( ) Nessa etapa duas ações são fundamentais: dar as devidas providências para colocar em prática a solução preferida e comunicá-la formalmente aos responsáveis pela sua aprovação e implantação.
( ) Delimitação do problema real, que nem sempre é algo simples de ser feito, e seu equacionamento claro ocorre nessa fase, assim como o julgamento se é o momento oportuno para sua solução.
( ) Nesse ponto do processo, eliminam-se as soluções associadas a um elevado número de empecilhos e, dentre as restantes, identifica-se aquela que tem potencial de aplicação imediata, chamada de “solução preferida.”
( ) Fase na qual se estabelece o critério para avaliar as soluções alternativas do problema, examina-se os requisitos e restrições e define-se a inter-relação homem-máquina.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 3, 5, 1, 4, 2.
9. Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir:
“O núcleo básico da sociedade moderna é a organização administrada. A instituição social constitui a maneira pela qual a sociedade consegue que as coisas sejam inventadas, criadas desenvolvidas, projetadas e feitas. E a administração é a ferramenta específica para tornar as organizações capazes de gerar resultados e satisfazer necessidades.”
Fonte: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 570.
Com base nessas informações e no conteúdo estudado acerca do projeto de métodos, analise as ferramentas a seguir e associe-as com suas respectivas características:
1) Brainstorming.
2) “12 perguntas instigadoras”.
3) 5W1H.
( ) Permite a enumeração de soluções para a melhoria de processos, por meio de um compilado de perguntas sobre as operações, as condições e o contexto.
( ) Técnica que visa a geração livre e flexível de ideias durante o projeto de métodos, estimulando a espontaneidade e o pensamento criativo.
( ) Contempla questionamentos como “Isso ocorre frequentemente ou aleatoriamente?” e “Pode-se combinar duas ou mais operações em uma só?”.
( ) Ferramenta que possibilita a compreensão detalhada do processo, com base nas seguintes perguntas: o quê? quem? como? onde? quando? por quê?
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 2, 1, 2, 3.