Planejamento estrategico A4

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Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às 
necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que 
ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam 
diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas 
vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, 
que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A 
partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse 
arranjo. 
a. É uma estratégia de segmentação de mercado, em que os executivos 
buscam fazer o máximo de esforços para que os seus clientes adquiram todos 
os produtos de suas listas de necessidades em um único estabelecimento. 
Dessa maneira, o cliente não corre o risco de se tornar infiel. 
b. É uma estratégia de união de bens e capitais, em que as organizações 
parceiras compartilham seus recursos, já que, em cenários de crise e 
instabilidade, essa é a forma mais ideal de encontrarem uma possibilidade de 
continuidade para a oferta de seus produtos. 
c. É uma forma de investigação de mercado, em que empresas 
concorrentes buscam conhecer quais são os clientes das outras organizações, 
para que, assim, possam oferecer a eles produtos e serviços que os façam 
mudar de opinião, tornando-os, então, seus consumidores. 
d. É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam 
formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, 
agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades 
gerem demanda para todas as parceiras. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discute a respeito 
de estratégias de negócios, as variáveis devem sempre indicar melhores 
resultados e posicionamentos mais assertivos, o que culmina em um aumento 
da receita e atração de novos clientes. Dessa forma, o APL é uma estratégia 
adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem 
para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma 
única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda 
para todas as parceiras. 
e. É uma estratégia utilizada pelos executivos para criarem cartéis. Assim, 
para que um novo empresário possa se estabelecer, este deverá compartilhar 
dos mesmos ideais, além de pagar uma contribuição mensal para os demais 
empresários do grupo. 
 
 
Para a execução de um planejamento estratégico, os executivos de uma 
organização devem realizar um investimento a curto e longo prazo, 
acreditando que as ações planejadas no momento presente podem, no futuro, 
trazer melhores resultados, o que culmina em lucros mais elevados. Dessa 
forma, os executivos devem investigar quais são as técnicas disponíveis e 
viabilizá-las como complementos ao planejamento estratégico. Uma dessas 
técnicas que muito contribui para o planejamento estratégico é conhecida 
como 5W2H. A respeito dessa técnica, assinale a alternativa correta. 
a. É uma técnica muito prática no ambiente corporativo, principalmente 
alinhada ao planejamento estratégico, entretanto somente é viável em 
empresas de grande porte, sendo necessário um bom quadro de líderes, os 
quais deverão permanentemente fiscalizar o trabalho de seus liderados, 
penalizando-os caso não atendam às expectativas. 
b. É uma técnica de investigação organizacional voltada para alguns 
departamentos em específico, como financeiro e recursos humanos, pois os 
setores de baixo impacto não precisam de monitoramento constante, tendo 
em vista que um erro técnico dificilmente faz com que uma empresa entre em 
declínio. 
c. É uma técnica de organização voltada aos executivos de uma 
organização, os quais utilizarão essa ferramenta como uma forma de 
monitoramento de seus líderes e, por meio dela, identificar quais são aqueles 
com melhor desempenho, oferecendo, assim, incentivos financeiros e 
subornos para ampliarem os resultados. 
d. É uma técnica de organização do trabalho que contribui para o 
planejamento estratégico, voltada exclusivamente para os departamentos 
operacionais, pois o sucesso do planejamento estratégico depende desses 
funcionários técnicos, os quais executam e confeccionam os produtos finais 
para os consumidores. 
e. É uma técnica que busca apresentar, de forma sistematizada, a 
participação de todos para o atingimento de um determinado objetivo. Para 
isso, elencam-se quais são os colaboradores envolvidos, suas atividades, 
quanto tempo podem levar para realizá-las, dentre outros indicadores que 
facilitam o monitoramento de uma ação. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as diversas 
ferramentas de técnicas de gestão existentes, a 5W2H é uma das mais 
conhecidas, por ser uma forma simplificada de uma organização do trabalho. 
Em linhas gerais, essa técnica busca apresentar, de forma sistematizada, a 
participação de todos para o atingimento de um determinado objetivo. Para 
isso, elencam-se quais são os colaboradores envolvidos, suas atividades, 
quanto tempo podem levar para realizá-las, dentre outros indicadores que 
facilitam o monitoramento de uma ação. 
 
 
 
O planejamento estratégico é uma estrutura completa que busca a viabilização 
e o alcance de determinados objetivos. Essa estrutura, entretanto, precisa ser 
colocada em prática, de forma que possa realmente funcionar e, para isso, 
geralmente ela é dividida em segmentos ou etapas/seções, os quais são 
determinados como planos de ação. Sobre o que vem a ser esses planos de 
ação dentro do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta. 
a.Os planos de ação se tornam momentos práticos, entretanto não se 
aplicam a todos os setores, assim são desenvolvidos apenas no departamento 
financeiro, o qual representa uma maior responsabilidade junto às 
necessidades dos executivos. 
b.Os planos de ação se definem como a execução do todo em partes 
fragmentadas, sobre a responsabilidade única dos executivos e dos líderes de 
setor. Neles, não há a necessidade de envolvimento dos demais colaboradores, 
tendo em vista que já participaram do planejamento inicial. 
c.Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são 
organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para 
determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento 
financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os planos de ação são tão 
importantes quanto o planejamento como um todo. É por meio de cada plano 
que a empresa conseguirá visualizar se os objetivos estão sendo ou não 
alcançados e, dessa forma, podem providenciar os ajustes quando e se 
necessários. Os planos de ação, portanto, tornam-se momentos práticos, em 
que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para 
determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento 
financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. 
d.Os planos de ação são formas concretas de visualizar e pôr em prática os 
objetivos estabelecidos no planejamento estratégico, porém o único setor que 
pode ter em mãos esses planos é o departamento de recursos humanos, a fim 
de provisionar as futuras rescisões. 
e.Os planos de ação são formas de sistematizar apenas aqueles objetivos 
que melhor representam as necessidades da empresa, por isso somente terão 
acesso a esses planos os líderes de cada setor, os quais serão responsáveis em 
diagnosticar sua plena execução. 
 
Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem 
colaborar com o planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque e 
é crucial para o desmembramento desse planejamento em planos de ação é o 
5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos de 
forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades propostas. A 
estrutura dessa técnica é muito simples e envolveelementos que devem ser 
detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, sobre esses 
elementos, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Ação: éum dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as 
atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos 
previamente. 
II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam 
estabelecer os colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para 
a realização das atividades. 
III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica 
que controlam o orçamento financeiro e os custos para a realização de cada 
ação detalhada. 
IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde 
serão desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e técnicas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
a. II e IV, apenas. 
b. I e II, apenas. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre os diversos elementos 
que constituem a estrutura da técnica, os que se apresentam de forma correta 
nas afirmativas são as ações, que buscam delimitar quais serão as atividades a 
serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos 
previamente; e responsável e prazo, os quais estabelecem os colaboradores 
responsáveis pelas ações e qual será o prazo para eles realizarem suas 
atividades. Esses dois elementos, assim como os demais, colaboram, de forma 
significativa, com o planejamento estratégico. 
c. III e IV, apenas. 
d. II e III, apenas. 
e. I e III, apenas. 
 
Uma das maiores preocupações dos executivos no momento de paralisarem 
suas equipes em detrimento do planejamento estratégico está voltada à 
questão financeira. Isso se dá, principalmente, pelo receio em gastar demais 
com ações que não tragam os resultados esperados. Por isso é tão relevante 
que, no planejamento estratégico, sejam verificadas as técnicas de gestão que 
possam amenizar os riscos. Dessa forma, ao analisar a estrutura da técnica 
5W2H como um apoio aos gestores e executores do planejamento estratégico 
de uma organização, assinale a alternativa correta em relação a como essa 
técnica pode contribuir para a questão financeira e de orçamento. 
a. Essa técnica ameniza os prejuízos, pois, por meio dela, os executivos 
conseguem visualizar os resultados esperados em tempo exato, entretanto 
isso não se aplica a todos os departamentos, servindo apenas para o 
financeiro e contabilidade. 
b. Essa técnica ameniza os prejuízos, pois, como os custos já estão 
estabelecidos por ações e cada ação possui o seu responsável de forma 
nominal, caso este traga resultados indesejados, poderá ser penalizado por 
sua ação. 
c. Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, 
justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos 
quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento 
estratégico. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da técnica 
5W2H, a parte financeira, assim como as demais, está em um processo 
sistematizado e alinhado, o qual já contempla significativas eventualidades e 
hipóteses em mercados instáveis e desconhecidos. Assim, essa técnica 
ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já 
anteciparem os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes 
devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. 
d. Essa técnica não ameniza os prejuízos, pois sempre há, no meio dos 
executores, aqueles trabalhadores que acabam não se atentando ao 
orçamento e planejamento inicial, o que acarreta novos desembolsos para a 
realização do plano. 
e.Essa técnica, por mais precisa que seja, não ameniza os prejuízos, pois, 
como o planejamento estratégico prevê ações futuras, é impossível medir 
quanto custará cada ação no mercado financeiro que ainda está por vir. 
 
 
Adentrar ao mundo dos negócios na crença das mil maravilhas é um doce 
engano, pois, para que uma empresa possa realmente se consolidar e atrair 
para o seu interior clientes interessados em seus produtos e serviços, ela 
deverá se esforçar, munindo-se de ferramentas, técnicas, conhecendo teorias 
que possam trazer alguma vantagem, mesmo que seja mínima em relação aos 
concorrentes. Essas possibilidades são conhecidas como: alianças estratégicas; 
arranjo produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Sobre elas, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Fusão/aquisição se refere ao processo pelo qual as organizações se unem 
de forma independente, para que, assim, possam superar as barreiras por 
meio da formação de cartéis e monopólio de segmentos. 
II. ( ) Alianças estratégicas se referem ao processo de unificação de empresas 
para um maior desempenho no mercado. Para isso, as grandes corporações 
compram as menores e as tornam uma só em seus ramos de atuação. 
III. ( ) Clusters serefere a estratégias de empresas concorrentes que se unem 
para dividir recursos para o bem coletivo, como centros de pesquisas e 
estudos avançados sobre determinado público ou cenário. 
IV. ( ) Arranjo Produtivo Local se refere a estratégias de atuação. Nesse caso, 
as empresas se instalam de forma sincronizada, assim os seus produtos e 
serviços se complementam, gerando atividades umas para as outras. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
a. F, F, V, V. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência 
adequada. Dentre as possibilidades de atuação estratégica no mercado 
consumidor, as que mais se destacam são as alianças estratégias; arranjo 
produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Esses desdobramentos servem 
para que empresas ativas possam encontrar meios de sobrevivência e 
diferenciação, principalmente se levar em consideração o aumento significativo 
da competitividade e novos mercados no mundo contemporâneo. 
b. V, V, F, V. 
c. V, F, V, F. 
d. F, F, F, F. 
e. F, V, F, V. 
 
Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos que 
pretendem colocar uma ideia de negócio para funcionar no mundo 
empresarial. Essa escolha permite conhecer quem, de fato, é o público-alvo, ou 
seja, aquele consumidor que se enquadra aos requisitos do produto ou serviço 
que será lançado. Porter (1986), um dos autores de referência para estratégias 
empresariais, discute sobre a relevância da escolha do posicionamento de 
mercado para garantir o sucesso. 
 
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias e 
da Concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1986. 
 
Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a alternativa 
correta. 
a.O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é algo secundário 
para as organizações, já que o importante é ter um produto de extrema 
qualidade, o que garante que as vendas irão ocorrer dentro do estabelecido e 
a empresa terá o faturamento desejado. 
b. O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é imprescindível 
apenas para aquelas organizações que irão atuar de forma on-line e global, ou 
seja, empresas com lojas físicas e locais não precisam se preocupar, sendo as 
únicas fontes de compras. 
c. O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é uma atividade 
desenvolvida apenas por empresas de grande porte que possuem capital para 
sua delimitação e contratação de consultorias especializadas para a construção 
de um perfil ideal. 
d. O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente 
relevante, tendo em vista que as organizações que não se dedicam a isso, 
dificilmente, conseguem fidelizar clientes, tampouco definir e colocar em 
prática estratégias para eles. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois não só para Porter (1986), 
como para outros autores que discutem, em suas teorias, a questão das 
estratégias e práticas no mercadoconsumidor, o posicionamento frente ao 
público-alvo e ao mercado é muito importante, já que é por meio desse 
delineamento que as atividades de uma organização serão organizadas. Além 
disso, a qualidade percebida será muito maior, uma vez que o produto/serviço 
está sendo consumido por aqueles que possuem afinidades com tais itens. 
e. O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é relevante, 
entretanto uma empresa não consegue atender a essas duas frentes ao 
mesmo tempo, pois, primeiramente e prioritariamente, o mercado sempre 
será mais importante que os consumidores. 
 
Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com situações 
que as colocam em risco, fazendo com que muitos empresários desistam de 
seus sonhos, de modo a fechar as portas de seus empreendimentos. Nessa 
perspectiva, o ideal é que se encontrem estratégias de diferenciação que sejam 
aplicáveis, principalmente em se tratando de empresas de médio e pequeno 
porte. Dentre as estratégias que se viabilizam no mercado, encontra-se a do 
Oceano Azul. Quanto ao que essa estratégia dita aos executivos de negócios, 
assinale a alternativa correta. 
a.Espera-se que os executivos possam perceber quais foram as maiores 
falhas e possam fechar os seus estabelecimentos de forma mais tranquila, 
sabendo que, no período de sua atuação, fizeram tudo o que era possível para 
se restabelecer. 
b.Espera-se que os executivos entendam, por meio das analogias feitas, 
que as melhores empresas são aquelas que buscam passar despercebido, já 
que, dessa forma, os concorrentes não irão devorá-las e derrotá-las. 
c.Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, 
buscando a diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e 
imitações, sempre possibilitando novas propostas de agregar valor para os 
consumidores. 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, por meio dessa teoria, os 
executivos são levados a uma reflexão, em que precisam entender que, para 
garantirem o sucesso de suas organizações, precisam fazer o que todos já 
fazem e que, tradicionalmente, denominamos eficiência. O grande segredo, 
todavia, é possibilitar algo a mais para os seus consumidores. Assim, o 
movimento constante deve ser para uma reinvenção do modelo de negócios, a 
fim de agregar valor e manter uma competição. 
d.Espera-se que os executivos encontrem formas viáveis de imitar as 
estratégias dos concorrentes, mas, para que não se prejudiquem, esse 
processo deve ser muito discreto e sigiloso, assim a sua cópia fica escondida 
dos concorrentes. 
e.Espera-se que os executivos reconheçam quais são os departamentos 
que mais estão os prejudicando, para que, assim, possam buscar pela 
terceirização, o que implica melhores resultados e prejuízos menores para os 
seus produtos.