administracao estrategica

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I - Questões objetivas - valendo 10 pontos 
Gerada em: 29/11/2022 às 18h16 
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Instruções para a realização da prova: 
1. Leia as questões com atenção. 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor 
do polo presencial, devidamente assinada. 
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa provai 
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Questões de múltipla escolha 
Disciplina: 540060 - ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA 
Questão 1: Estratégia de Crescimento Interno é o aumento de produção e vendas através da ampliação da 
força de trabalho. Podemos afirmar que: 
1. É o aumento da produtividade comercial e produtiva. • 
II. Pode ser chamado de crescimento inorgânico. 
III. Significa a compra de outra empresa. 
IV. Os esforços do McDonald's em crescer no faturamento dentro da rede atual de restaurantes. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
A) I, II. 
8) II, III. 
C) III, IV. 
I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
Questão 2: Igor Ansoff, executivo de topo da empresa americana de aviões mllltares Lockheed Corporatlon, 
era também um acadêmico brilhante que observou e mapeou as distintas realidades das grandes empresas e 
percebeu 
O 
valor da estratégia como um meio de fazer as empresas crescerem. Ansoff (1965) postulava que 
estratégia só tinha aplicação para empresas que queriam crescer. 
Na matriz de Ansoff temos as seguintes afirmações: 
r Penetração de Produtos , J::. 
II Desenvolvimento d P 
m D e rodutos . v esenvolvimento d M .,. 
IV Diferenciação e ercado ..-\J 
Assinale a alternar 
iva que apresenta fi 
as ª irmaçoes incorretas: 
A) I, II. 
B) II, ID. 
C) ID, IV. 
I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
Questão 3: Peter Drucker con . d d . - . 
intelectual e a ' si era O O maior genio da administração, escreveu mais de trinta livros de rigor 
, ' 0 ?1esmo tempo, de fácil compreensão. 
Qual e ª alternativa incorreta? 
A) Th · 
~dpdract,ce of management, de 1954, obra em que defende que o negócio é determinado pelo cliente e suas 
necess, a es. \.J 
8? "Es~ra~égia é a análise de situação atual e de mudanças, se necessárias. Incorpora-se a essa análise os recursos 
d1sponive1s e os que precisam ser adquiridos" . .., 
C) A~O (administração por objetivos), em que gestores e subordinados estabelecem objetivos comuns e definem 
suas areas de responsabilidade com foco nos resultados. Assim, todos perseguem objetivos desdobrados em metas 
verificáveis e controláveis.~ 
·I)) Definiu em 1969 o modelo de planejamento estratégico como uma sequência de etapas.-
E) Todas estão corretas. 
Questão 4: Estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem acesso a recursos 
suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios superiores aos custos envolvidos. É o caso 
de mercados em fase de crescimento ou de concorrentes em situação vulnerável que não vão reagir à tomada 
de participação de mercado. Lembre-se que o início da discussão acadêmica sobre estratégia por Ansoff, na 
década de 1960, foi delimitada para estratégias de crescimento. Desde Ansoff, a teoria evoluiu e se desdobrou, 
mostrando que há várias maneiras específicas de crescer. Wright, Kroll e Parnell (2000) desdobram essa 
estratégia em diversos tipos, conforme segue abaixo: 
I. Integração horizontal -
II. Diversificação horizontal relacionada -
III. Diversificação horizontal não relacionada ·· 
IV. Integração vertical ,.. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmaçéSes corretas: 
A) I, II. 
B) II, ill. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
W Todas estão corretas. 
Qµestão S: 0 livro de Maquiavel, coincidentemente intitulado A arte da guerra (o mesmo nome do livro ~e 
Sun Tzu) que trouxe grandes contribuições para entender estratégia. São sete volum_es descre~e~do a 
• • # do exército a hierarquia de comando, a formação de soldados, o Estado-maior e os cod1gos de 
::
1
::::r:s" (DAROS,• 2017, p. 88). Para Maquiavel, a guerra deve ser um assunto de Estado e de 
responsabilidade do poder maior: o rei. . 
Temos deste livro as seguintes afirmações, que seguem abaixo: 
b inimigo a descobriu. Convém nos aconselharmos com muitos a da d d cisão quando perce eres que o I [ ... J Mu e e . d . devemos confiar a poucos aquilo que queremos fazer. 
respeito das coisas que devemos fazer, epo1s, 
iI [ ... ] Cuidemos qu 
o d e nosso · · 
r em de batalha é melh s inimigos não saibam 
soldado or prover f como quer d. Ill [ ] s concentrados. re orças suficientes t , emo~ ispor nosso exército para b 
I ... Quem persegue a ras da primeira linha do que uma f a atalha. Em uma 
V [ ... ] Quem nã em ordem o inimigo d . rente mais ampla, com 
o prepara os r , epo1s de vencê-1 
A . a imentos necessários para b . ~, ~uer passar de vitorioso a derrotad 
ss1nale a alternat· su s1st1r e vencido sem o emprego d o. 
iva que apresent e armas. 
A) I, II. a as afirmações corretas. 
B) II, m. 
C) ffi, IV. 
I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
Questão 6: Mintzber 1 . 
plano, pretext ( 987) discute cinco significad . -
o, padrao, posição e perspectiva. os ou d1mensoes para entender o conceito de estratégia: 
I. Plano: a estratégia é um guia 
racional ou curso de ação p l"d ~nii~:,~~;:::n~f ::~;;:~~r:d~:~:::~,~~;:r:b~~~;:•:~~:m~~:;;;g~~~~, ::•~i: :,~~,::;,d~:~~;~: 
co , um movimento intendo 1 • 
ncorre~te .. E derivado de condições dinâmicas na , ~º,'.11º um truque ou manobra que visa sobrepujar um 
com mo~r~entos que dão falsa percepção. V da compet1çao e tem funções táticas. A empresa ilude a concorrência 
III. Estrateg,a como padrão: a estratégia é um fluxo rotin . - , 
empresa adota como rotina algumas ações u e1ro de ~~oes. Apos algum tempo seguindo uma estratégia, a 
resultados. Se um conjunto de ações q ;;e provaram ef1c1entes. O comportamento constante das áreas gera 
comportamento padrão. V repe ' amente traz os resultados esperados, a tendência é que vire 
IV. Estratégia como posição· a estrat, . , . 
b · egia e a maneira como a organ· - • - . usca de um posicionamento vantai izaçao se pos1c1ona no meio competitivo É a 
d. ~
050 para crescer através das oportunid d · ,ante das ameaças. Define como a organizaçã , bºd . a es e para se manter ou se defender v Estratég· . 0 e perce I a pelo ambiente competitivo. v 
· ,a como perspect,va· a estratégia é uma abst - ' 
difundida coletivamente em f~nção de valores ideologr:~a~ qu~t esta n~f mente ?ºs líderes que as concebem, e é 
. _ , cu ura uni ormes E uma forma de ver o m d 
compet1çao e o mercado, interpretar as visões, projetar o futuro da organização e .atuar para atingir os objetiv~s~ a 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
J Todas estão corretas. 
Questão 7: Toda organização tem recursos à disposição para ter capacidade de competir no ambiente 
externo. Portanto, as empresas precisam analisar seus recursos e compará-los com os da concorrência, 
procurando identificar pontos fortes e fracos. São fatores de análise do ambienteinterno: 
I. Canais de distribuição utilizados: Las Casas (2006) explica que os canais de distribuição existem para facilitar o 
processo de transferência de produtos e serviços do produtor ao consumidor. Trata-se dos meios utilizados na 
distribuição. Por exemplo, a Chocolates Garoto usa diversos canais como supermercados, padarias, lojas de doces, 
atacados etc. Essa análise é útil para encontrar possibilidades de distribuição. Se um concorrente distribui em 
determinado tipo de loja, vale a pena verificar as condições. 
II. Linhas de produtos: quais são os produtos e serviços oferecidos ao mercado e c9mo a empresa os agrupa? Por 
exemplo, a Nestlé tem chocolates, lácteos, cafés, cereais matinais et~. A Hering, por vez, te~ as linhas (chamadas 
coleções) Hering, Hering Kids, Hering POP, Hering Intimates e Henng Pets. Essa analrse permite comparar com as 
linhas dos concorrentes e localizar eventuais oportunidades não aproveitadas. 
III. Programas de pesquisa: a empresa investe em P&D (pesquisa desenvolvimento)? Não _se trat~ necessariamente 
, · d lta tecnologia digital· laticínios normalmente tem um setor de engenharia de allmentos que testa 
de laboratorros e a · 
componentes (como acidulantes, conservantes) e desenvolv d t r t d ' e pro u os. 
IV. Sat_isfação do~ c ,e~ es: ,versas empresas medem periodicamente o nível de satisfação de seus clientes. Pense nas 
Pesquisas de sat,sfaçao que o vareio faz n · . • , · • , J o caixa, ou nas pesquisas feitas apos um atendimento por telefone ou 
internet. Sendo poss1vel comparar com os con t · · l'd d · · -corren es, pode-se perseguir mais qua , a e verificando as açoes 
tomadas pelos melhores do mercado. 
V. Processos produtivos e operaciona,·s· - f' · · - · . _ . • quao e 1c1entes e eficazes sao os processos que geram os produtos e serviços 
oferecidos? _sa~ automatizados e geram baixo custo unitário de produção? São artesanais e geram alta qualidade? 
Pense em fabricas de automóveis com robôs industriais que produzem com o mesmo nível de qualidade todos os 
produ_to_s. Pense t~mbém em fábricas de automóveis com baixa (ou nenhuma) automação, mas com artesãos 
especializados fabricando as peças manualmente com altíssima qualidade. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
Todas estão corretas. 
Questão 8: A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo da empresa, o modelo trata das forças e 
fraquezas em dimensões-chaves como desempenho e recursos financeiros, recursos humanos, instalações e 
capacidade de produção, participação de mercado, percepções do consumidor sobre a qualidade, preço e 
disponibilidade do produto, e comunicação organizacional (FERREL et ai., 2000, p. 62). Sendo assim, temos as 
seguintes afirmações: 
I. Oportunidade é uma situação interna que dá à empresa a possibilidade de facilitar o alcance dos objetivos ou de 
melhorar sua posição competitiva e/ou sua rentabilidade; 
II. Ameaça é uma situação interna que coloca a empresa diante de dificuldades para o alcance dos objetivos ou de 
perda de mercado e/ou redução de rentabilidade; 
III. Ponto forte é uma característica interna ou um ativo que dá à empresa uma vantagem competitiva sobre seus 
concorrentes ou uma facilidade para o alcance dos objetivos (que podem incluir rentabilidade); 
IV. Ponto fraco é uma característica interna ou uma limitação em um ativo que coloca a empresa em situação de 
desvantagem em relação aos seus concorrentes ou de dificuldade para o alcance dos objetivos (que podem incluir 
rentabilidade). 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
A) I, II. 
B) II, III. 
III,IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
Questão 9: As discussões acadêmicas sobre estratégia das décadas de 1980 e 1990 são notavelmente 
dominadas por Micha~I Porter por meio de três livros: Competitive strategy, (Estratégia Competitiva) de 1980, 
Competitive advantage (Vantagem Competitiva), de 1986, e The competitive advantage of nations (A 
Vantagem Competitiva das Nações), de 1990. 
Suas contribuições são inestimáveis: modelo das cinco forças competitivas, modelo das estratégias genéricas e 
vantagens competitivas das nações. 
Vejamos as afirmações abaixo e assinale a ~: 
A) A rivalidade entre concorrentes é a primeira força, e a mais óbvia pelo senso comum. Alguns ramos de atividade 
são compostos de empresas que disputam espaço com alta rivalidade. Observe que o nível de rivalidade afeta as 
capacidades competitivas de uma empresa, pois quando há alta rivalidade é necessário ter mais investimentos em 
qualidade, operações, marketing etc. para superar o rival. Em baixa rivalidade ocorre o contrário. Ou seja, 0 nível de 
rivalidade afeta a rentabilidade, já que é preciso investir mais para se contrapor a concorrentes mais agressivos. 
A segunda força de Porter amea d · · 
B) ' ça e novos entrantes, tem uma peculiaridade. Trata-se da possibilidade de ma empresa entrar no seu mercado Nã , • d 
algu . , · 0 e o concorrente atual, e sim a chance e um concorrente potencial. Para fisar esse risco de alguem vir a comp t· , • b · -
ana . . e ir no seu mercado, e preciso entender as arre1ras de entrada, que sao os 
fatores qu~ podem 1_mpedrr/atrapalhar (ou facilitar/incentivar) a e·ntrada de uma empresa em determinado setor. 
C) A terceira força e a ameaça de produtos substitutos e envolve a possibilidade, mas nesse caso não é de um novo 
concorrente no seu mercado, e sim de um produto ou serviço que possa tornar seu produto obsoleto ou sem 
atrativos. Os fabricantes que não mapearam a ameaça de substituição certamente perderam mercado. 
D) O poder de barganha de fornecedores, a quarta força, é de simples compreensão: manda quem é mais forte, 
obedece quem é mais fraco. Se uma empresa depende de alguns fornecedores expressivos e mais fortes, certamente 
esses fornecedores vão ser exigentes nas negociações e não vão dar descontos, prazos de pagamento e outras 
vantagens. Por outro lado, se a mesma empresa tiver outros fornecedores mais fracos, a negociação passa a ser 
vantajosa para a empresa. Esse é o poder de barganha: o conjunto de fatores que dá maior ou menor poder numa 
negociação comercial. 
)S A quinta força, poder de barganha dos clientes, é diferente dos forneced~res~ mas em outro sentido, pois guarda 
relação com os cl ientes da empresa. A empresa continua mandando na negoc1q_Çao. 
t"tivas das nações como parte das Questão 10: Porter (1990), como vimos, propôs utilizar as vantagens compe 1 • _ 
análises do ambiente externo. O chamado diamante de Porter permite buscar os motivos para algumas naçoes 
serem mais competitivas (e adequadas para investimentos da empresa) do que outras. 
I. Estratégia, estrutura e rivalidade dos fornecedores da organização 
II. Características da oferta 
III. Indústrias relacionadas e de suporte 
IV. Características específicas do país 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
A) I, II. 
B) II, III. 
)} III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas.