Avaliação Presencial Administração Estratégica Unip 2022

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO 
ESTRATÉGICA UNIP 2022 
 
QUESTÃO 1 – Estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de negócio tem 
acesso a recursos suficientes para aumentar o volume de operações com benefícios 
superiores aos custos envolvidos. É o caso de mercados em fase de crescimento ou de 
concorrentes em situação vulnerável que não vão reagir à tomada de participação de 
mercado. Lembre-se que o início da discussão acadêmica sobre estratégia por Ansoff, na 
década de 1960, foi delimitada para estratégias de crescimento. Desde Ansoff, a teoria 
evoluiu e se desdobrou, mostrando que há várias maneiras específicas de crescer. Wright, 
Kroll e Parnell (2000) desdobram essa estratégia em diversos tipos, conforme segue 
abaixo: 
I - Integração horizontal 
II - Diversificação horizontal relacionada 
III - Diversificação horizontal não relacionada 
IV – Integração vertical 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
 
 
QUESTÃO 2 - Lampel (apud FERNANDES; BERTON, 2014) incentiva atitudes favoráveis à 
aprendizagem: 
I. Fracasso e sucesso geram aprendizado, e as empresas devem aproveitá-lo. 
II. O ditado “em time que está ganhando não se mexe” deve ser rejeitado, uma vez que 
as estratégias e sua implementação merecem ser reexaminadas frequentemente. 
III. Os gestores e funcionários das áreas funcionais ligadas a produção/operação e 
vendas/marketing em geral têm muito mais conhecimento de suas áreas que seus 
superiores do alto escalão, e esse conhecimento é imprescindível. 
IV. As empresas devem disseminar ativamente o conhecimento em todas as áreas 
funcionais. 
V. As empresas devem ir além das próprias fronteiras do seu conhecimento e buscar mais, 
sem se darem por satisfeitas. Ou seja, há muito a aprender na concorrência, com os 
fornecedores e com os clientes. 
Assinale alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para 
cada um dos itens de I a V, respectivamente: 
 
A) F, V, V, V, V. 
B) V, F, V, V, V. 
C) V, V, F, V, V. 
D) V, V, V, F, V. 
E) V, V, V, V, V. 
 
 
 
QUESTÃO 3 – Design é idealizar, criar, conceber e especificar produtos normalmente 
produzidos em série, o que exige padronização num desenho técnico que será usado na 
replicação. O desenho técnico é a base para a reprodução em massa do produto. Com 
relação ao Design thinking, temos as seguintes afirmações: 
 
I. A ideia da abordagem do Design Thinking é experimentar novos caminhos sem temer o 
erro, pois erro cria aprendizado que é usado para melhorar o projeto. 
II. Willerding e Lapolli (2015) afirmam que “o Design Thinking pode ser definido como 
uma abordagem centrada nos negócios para inovação que integra as necessidades da 
empresa, as possibilidades tecnológicas e os requisitos para o sucesso”. 
III. Mais importante do que idealizar o futuro é trazê-lo ao presente por meio de 
experimentos. 
IV. Para o Design Thinking criar gerações de negócios escaláveis com ruptura de negócios 
estabelecidos. 
 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para 
cada um dos itens de I a IV, respectivamente. 
 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
 
 
 
QUESTÃO 4 – Mintzberg (1987) discute cinco significados ou dimensões para entender o 
conceito de estratégia: plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. 
 
I. Plano: a estratégia é um guia ou curso de ação para lidar com a situação, é feito antes 
de agir e é dsenvolvido racionalmente. Muitas vezes, é documentado formalmente. 
Nessa dimensão, entende-se que estratégia é um plano unificado, abrangente e 
integrado, apresentando objetivos e as formas de atingi-los. 
II .Pretexto: a estratégia é um movimento intencional, como um truque ou manobra que 
visa sobre pujar um concorrente. É derivado de condições dinâmicas da competição e 
tem funções táticas. A empresa ilude a concorrência com movimentos que dão falsa 
percepção. 
III. Estratégia como padrão: a estratégia é um fluxo rotineiro de ações. Após algum tempo 
seguindo uma estratégia, a empresa adota como rotina algumas ações que se provaram 
eficientes. O comportamento constante das áreas gera resultados. Se um conjunto de 
ações repetidamente traz os resultados esperados, a tendência é que vire 
comportamento padrão. 
IV. Estratégia como posição: a estratégia é a maneira como a organização se posiciona no 
meio competitivo. É a busca de um posicionamento vantajoso para crescer através das 
oportunidades e para se manter ou se defender diante das ameaças. Define como a 
organização é percebida pelo ambiente competitivo. 
V. Estratégia como perspectiva: a estratégia é uma abstração que está na mente dos 
líderes que as concebem, e é difundida coletivamente em função de valores, ideologias 
 
e cultura uniformes. É uma forma de ver o mundo, a competição e o mercado, interpretar 
as visões, projetar o futuro da organização e atuar para atingir os objetivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
QUESTÃO 5 – A liderança de custo descrita por Porter (1986) define que as atividades da 
organização devem ter como preocupação obter o menor custo unitário de produção do 
mercado. Quem tem o menor custo obtém vantagens competitivas. 
Assinale alternativa incorreta: 
A) A estratégia de liderança no custo total procura atingir o menor custo possível 
através da utilização de políticas e processos que orientem a companhia para suas 
atividades-fim. 
B) Esse tipo de estratégia exige que a empresa possua grande capacidade instalada 
para atender 
elevadas demandas, o que proporcionará economias de escala e reduções de 
custo em virtude da experiência adquirida. 
 
C) Ainda que os atributos de qualidade e atendimento ao cliente sejam importantes, 
o foco dessa estratégia é o custo baixo para conquistar os clientes sensíveis ao 
preço. 
D) É a qualidade superior do produto ou serviço o fator de atração, e não um preço 
menor. 
E) O valor percebido deve ser maior que o custo percebido, e esse custo, na 
estratégia de liderança em custo, deve ser necessariamente menor que o da 
concorrência. 
 
 
QUESTÃO 6 – A última etapa do processo de administração estratégica é o controle. Após 
planejar e implementar, cabe aos gestores a tarefa de verificar se o planejado está sendo 
realmente executado, se os resultados estão em conformidade com o esperado e se há 
necessidade de correção de rota. Com relação ao controle, podemos afirmar: 
I. Controle estratégico é um tipo especial de controle organizacional que 
se concentra em monitorar e avaliar o processo de administração 
estratégica garantindo que esta funcione apropriadamente. 
II. O controle estratégico é empreendido para garantir que todos os 
resultados planejados durante o processo de administração 
estratégica tornem-se realidade. 
III. O controle estratégico também tem por função gerar feedback que 
serve tanto de aprendizado quanto de estímulo a ações corretivas que 
se façam necessárias. 
IV. Apesar desta definição simplificá-lo demais e fazer com que pareça um 
tanto mecânico, na prática se percebe o quanto ele é simples. 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como verdadeiro para 
cada um dos itens de I a IV, respectivamente: 
 
 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
 
QUESTÃO 7 – Igor Ansoff, executivo de topo da empresa americana de aviões militares 
Lockheed Corporation, era também um acadêmico brilhante que observou e mapeou as 
distintas realidades das grandes empresas e percebeu o valor da estratégia como um 
meio de fazer as empresas crescerem. Ansoff (1965) postulava que estratégia só tinhaaplicação para empresas que queriam crescer. 
Na matriz de Ansoff temos as seguintes afirmações: 
I. Penetração de Produtos. 
II. Desenvolvimento de produtos. 
III. Desenvolvimento de Mercado. 
IV. Diferenciação. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações incorretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
 
QUESTÃO 8 – A estratégia de retração, também conhecida como estratégia de 
desinvestimento, é adotada quando a unidade de negócio tem desempenho abaixo do 
projetado e os custos de operação são superiores aos benefícios projetados. Podemos 
dizer que: 
 
I. É o caso de mercados com muitas perspectivas de crescimento diante de 
concorrência com maior poder de fogo, ou de fatores externos que alteram a 
dinâmica do mercado, deixando-o pouco atrativo. 
II. Na estratégia de desinvestimento está implícita a ideia de melhorar algumas 
ou todas as atividades da empresa. 
III. Também existe desinvestimento quando a empresa faz uma substituição de 
produto ou serviço. 
IV. O desinvestimento total de apenas uma unidade estratégica de negócio (UEN) 
é aplicável até no caso de boas unidades, para concentrar recursos, ou 
atenção gerencial em outros negócios mais atrativos. 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Perspectiva do cliente do BSC tem o foco de acompanhar indicadores não 
financeiros, voltados para o lado externo da empresa Kaplan e Norton (1997). Cite e 
detalhe as três categorias. 
• Serviço/produto: funcionalidade, benefícios, preço, qualidade etc. 
• Relacionamento com o cliente: entrega, acesso a informações, feedback. 
• Imagem e reputação: apresentação, valoração de marca. 
 
Questão 2: As discussões acadêmicas de Michael Porter e estratégia sobre estratégia das 
décadas de 1980 e 1990 são notavelmente dominadas por Michael Porter por meio de 
três livros: Competitive strategy (Estratégia Competitiva), de 1980, Competitive 
advantage (Vantagem Competitiva), de 1986, e The competitive advantage of nations 
(Vantagem competitiva das Nações), de 1990. Suas contribuições são inestimáveis: 
modelo das cinco forças competitivas, modelo das estratégias genéricas e vantagens 
competitivas das nações. A primeira, o modelo das cinco forças competitivas postula que 
não são somente os concorrentes que afetam a competitividade de uma organização. 
Cite as cinco forças e faça uma breve explicação de cada uma. 
A rivalidade entre concorrentes é a primeira força, e a mais óbvia pelo senso comum. 
Alguns ramos de atividade são compostos de empresas que disputam espaço com alta 
rivalidade. 
A segunda força de Porter, ameaça de novos entrantes, tem uma peculiaridade. Trata-se 
da possibilidade de alguma empresa entrar no seu mercado. 
A terceira força é a ameaça de produtos substitutos e também envolve a possibilidade, 
mas nesse caso não é de um novo concorrente no seu mercado, e sim de um produto ou 
serviço que possa tornar seu produto obsoleto ou sem atrativos. 
O poder de barganha de fornecedores, a quarta força, é de simples compreensão: manda 
quem é mais forte, obedece quem é mais fraco. 
A quinta força, poder de barganha dos clientes, é exatamente igual, mas em outro 
sentido, pois guarda relação com os clientes da empresa.