Exercício 1 - Negócios Eletrônicos - Unidade 4

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Módulo E - 122291 . 7 - Negócios Eletrônicos - D.20222.E 
Atividade de Autoaprendizagem 4 
 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
Outra área que compõe os negócios eletrônicos é o marketing digital. Diferentemente 
do marketing tradicional, que está relacionado aos conhecidos 4Ps (Produto, Preço, 
Praça e Promoção), o marketing Digital tem foco diferente por meio dos 4Cs (Cliente, 
Custo, Conveniência e Comunicação). A diferença é enorme, pois o mix de marketing 
digital consiste em analisar e planejar a oferta tendo como base o desejo e inspirações 
do cliente. 
 
Analise as afirmativas a seguir: 
I – Cliente – A empresa se concentra nas necessidades e nos desejos dos consumidores. 
II – Custo – É definido pelo quanto o cliente está disposto a pagar e não mais pela soma 
dos custos e margem de lucros. 
III – Conveniência – A empresa estrutura canais de distribuição físicos para os clientes 
encontrar seus produtos e serviços facilmente. 
IV – Comunicação – A empresa objetiva a interação entre ela e seu consumidor, 
disponibilizando canais de comunicação mais empáticos e sinérgicos. 
Assinale única alternativa correta em relação ao foco do marketing Digital: 
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1. 
Somente a afirmativa III está correta 
2. 
As afirmativas I, II e IV estão corretas 
Resposta correta 
3. 
As afirmativas II e IV estão corretas 
4. 
As afirmativas I, II e III estão corretas 
5. Incorreta: 
As afirmativas I e III são corretas 
2. Pergunta 2 
O acesso à informação referente aos governos, por parte do cidadão, é facilitado por 
meio da estrutura de governo eletrônico. Isso ocorre porque as páginas virtuais e 
aplicativos fornecem dados atualizados e corretos a respeito desses governos, para 
seus usuários. A respeito desse cenário, analise as sentenças a seguir, assinalando V 
para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas: 
 
I – (___) Os portais de governo eletrônico promovem a cidadania na medida em que 
disponibilizam informações, serviços e espaços de comunicação. 
 
II – (___) Com um portal de governo eletrônico é possível informar pessoas em filas de 
serviços públicos a respeito de seus benefícios. 
 
III – (___) Os serviços disponíveis em portais de governo eletrônico exigem do usuário 
que não tenha procurado ao mesmo tempo o serviço presencial. 
 
IV – (___) Por meio dos serviços de governo eletrônico, os processos são mais 
padronizados e iguais para todos os solicitantes. 
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1. 
F – F – V – V. 
2. 
F – V – F – F. 
3. 
V – F – F – V. 
Resposta correta 
4. 
V – V – F – V. 
5. 
V – V – F – F. 
3. Pergunta 3 
Ao acessar portais como kickante e catarse, as pessoas podem contribuir com projetos 
existentes realizando doação de recursos financeiros, constituindo o chamado 
crowdfunding. A respeito desse tipo de iniciativa, analise as sentenças a seguir, 
assinalando V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas: 
 
I – (___) Por meio do crowdfunding é possível contribuir com projetos de diversas 
naturezas, com diferentes objetivos. 
 
II – (___) A visibilidade adquirida pelos projetos que buscam o crowdfunding é grande, 
e por isso podem ser alavancados e efetivados. 
 
III – (___) Para contribuir com o crowdfunding é necessário manter um cadastro em 
plataformas de crédito consignado para pessoa física. 
 
IV – (___) O crowdfunding é uma forma de tornar viáveis projetos por meio da 
contribuição financeira das pessoas. 
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1. 
V – V – F – V. 
Resposta correta 
2. 
V – V – F – F. 
3. Incorreta: 
F – F – V – V. 
4. 
V – F – F – V. 
5. 
F – V – F – F. 
4. Pergunta 4 
Leia o trecho da obra de Takahashi (2000, p. 5): 
 
“A sociedade da informação não é um modismo. Representa uma profunda mudança 
na organização da sociedade e da economia, havendo quem a considere um novo 
paradigma técnico-econômico. É um fenômeno global, com elevado potencial 
transformador das atividades sociais e econômicas, uma vez que a estrutura e a 
dinâmica dessas atividades inevitavelmente serão, em alguma medida, afetadas pela 
infraestrutura de informações disponíveis.”TAKAHASHI, T. (Org.). Sociedade da 
informação no Brasil: livro verde. Brasília: Ministério da Ciência e da Tecnologia, 2000. 
 
Considerando esse trecho, o impacto da internet nos negócios pode ser definido como: 
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1. 
Continuidade dos legados de gerações anteriores que realizavam 
negócios entre si. 
2. 
Redução de fronteiras entre empresas e pessoas para desenvolverem 
negócios de qualidade. 
Resposta correta 
3. 
Comunicação de dados para evitar que a concorrência gere novos 
negócios via internet. 
4. 
Armazenamento do histórico de negócios das empresas para que haja 
mudança em suas operações. 
5. 
Amadurecimento das modalidades de comunicação existentes entre as 
pessoas. 
5. Pergunta 5 
Ao acessar o sistema de Imposto de Renda de Pessoa Física, o cidadão pode cadastrar 
seus dados de fontes de renda, despesas, investimentos e impostos pagos. Esse 
sistema, atualizado anualmente com informações do empregador e do cidadão, se 
refere ao Governo Eletrônico do tipo... 
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1. 
Colaborativo. 
Resposta correta 
2. 
Institucional. 
3. 
Transacional. 
4. 
Financeiro. 
5. 
Personalizado. 
6. Pergunta 6 
Quando você posta uma mensagem em determinado perfil de rede social, seja o seu 
próprio perfil, de outras pessoas ou de uma empresa, inicia-se um relacionamento 
entre esses perfis. Portanto, inicia-se uma conexão entre você e o dono do outro perfil 
participante da interação. Normalmente, essas interações ocorrem em locais onde os 
usuários têm interesses em comum, as chamadas comunidades virtuais. Essas 
comunidades podem ser descritas como... 
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1. 
O ambiente onde as pessoas estão livres para divulgar seus projetos e 
ideias, sem sofrer sanções por parte de empresas. 
2. 
A estrutura de dados que permite às pessoas entrarem em contato com 
empresas para analisar seus produtos e serviços. 
3. 
A plataforma de envio de mensagens entre pessoas para gerar iniciativas 
de ordem social, como voluntariado e doações. 
4. 
O ambiente restrito na internet no qual as pessoas podem realizar 
atividades de diversas naturezas, de ordem pessoal e profissional. 
5. 
O espaço por meio do qual podem ser criados relacionamentos e que 
pode ser utilizado para ações publicitárias direcionadas. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
No contexto atual é preciso ter um cuidado bastante grande acerca das informações 
compartilhadas nas mídias sociais, uma vez que os perfis individuais e corporativos 
podem facilmente ser rastreados e identificados por usuários dessas redes de 
comunicação e interação. Sendo assim, ao se falar da longevidade nas redes sociais, se 
está falando a respeito de... 
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1. 
Quem são as pessoas que têm perfis há mais tempo nas redes sociais 
mais populares. 
2. 
Como se pode estruturar um perfil para dar a entender que se trata de 
um usuário experiente. 
3. 
Quais são as práticas para se alterar a idade em um perfil em uma mídia 
social. 
4. 
Como a configuração de um perfil nas mídias sociais pode representar a 
sua maturidade como usuário. 
5. 
Como as informações postadas em mídias sociais podem perdurar na 
Internet, ao longo do tempo. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
Atualmente, caso uma pessoa tenha a necessidade de verificar a destinação de 
recursos públicos para remuneração de servidores, pode realizar o acesso a portais de 
transparência, nos quais dados referentes ao uso dos recursos são disponibilizados. 
Essa é uma iniciativa que representa a e-cidadania, pois... 
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1. 
Está fundamentada no princípio da aproximação entre a gestão pública e 
o cidadão. 
Resposta correta 
2. 
Tem o objetivo de orientar o cidadão a respeito de como exercer sua 
função. 
3. 
Permiteque o cidadão forneça opiniões a respeito de cada informação 
visualizada. 
4. 
Viabiliza o compartilhamento de dados entre diferentes instâncias do 
governo. 
5. 
Oportuniza a avaliação pública e compartilhada de dados de acesso 
restrito. 
9. Pergunta 9 
Não são somente as empresas privadas se beneficiam da tecnologia desenvolvida para 
os negócios eletrônicos. Os órgãos públicos e governamentais também estão 
otimizando seus processos e gerando grandes melhorias. É quase impossível 
atualmente o gerenciamento da máquina pública sem as tecnologias de e-commerce e 
do mundo virtualizado. Sem isso, os governos não conseguiriam atender as demandas 
da sociedade. Este movimento é conhecido como e-government e existem diversos 
tipos. 
Analise as afirmativas a seguir: 
I – O e-government institucional é responsável por divulgar pela internet informações 
que já estão em meio eletrônico com o intuito de reduzir movimento em suas agências 
e postos de atendimento. 
II – E-government colaborativo é responsável por divulgar informações de pagamentos 
dos colaboradores públicos. 
III – o e-government integrado pressupõe uma integração entre todas as bases e 
processos das organizações públicas. 
Assinale única alternativa correta sobre os tipos de E-government: 
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1. 
As afirmativas II e III estão corretas 
2. 
As afirmativas I, II e III estão corretas 
3. 
As afirmativas I e II estão corretas 
4. 
Somente a afirmativas III está correta 
5. 
As afirmativas I e III são corretas 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Áreas de abrangência do governo eletrônico têm cada qual a sua função, e a 
modalidade mais simplificada delas é chamada de Governo Eletrônico Institucional. A 
respeito dessa especificidade de governo eletrônico, analise as sentenças a seguir, 
assinalando V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas: 
 
I – (___) As informações disponibilizadas no Governo Eletrônico Institucional são 
postadas por cada cidadão. 
 
II – (___) O acesso ao Governo Eletrônico Institucional ocorre somente mediante 
conexão segura da internet em computadores cadastrados. 
 
III – (___) O objetivo do Governo Eletrônico Institucional é prestar ao cidadão 
informações objetivas. 
 
IV – (___) Os Portais de Transparência são um exemplo do Governo Eletrônico 
Institucional. 
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1. 
V – F – F – V. 
2. 
F – V – F – F. 
3. 
F – F – V – V. 
Resposta correta 
4. 
V – V – F – V. 
5. 
V – V – F – F. 
 
	Atividade de Autoaprendizagem 4