TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD - 8122 - LOGÍSTICA EMPRESARIAL - TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD - 8122 - LOGÍSTICA EMPRESARIAL - CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRA

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Iniciado em sexta, 25 nov 2022, 17:56
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 25 nov 2022, 18:17
Tempo
empregado
20 minutos 43 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para o autor Stock (1998 apud Pereira et al., 2011) a logística reversa se refere a(o):
a. papel da logística em gerenciar o faturamento dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituir materiais, reforma,
reparação e manufatura.
 
b. papel da logística em gerenciar o armazenamento dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituir materiais, reforma,
reparação e manufatura.
 
c. papel da logística em gerenciar o retorno dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituir materiais, reforma,
reparação e manufatura.
 

d. papel da logística em gerenciar a entrega dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituir materiais, reforma, reparação e
manufatura.
 
e. papel da logística em gerenciar a produção dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituir materiais, reforma, reparação
e manufatura.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
papel da logística em gerenciar o retorno dos produtos, redução na fonte, reciclagem, substituir materiais, reforma, reparação e
manufatura.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para que fosse possível o desenvolvimento de medidas integradas, várias empresas, universidades e consultores propuseram uma
estrutura comum, onde se incorporam quatro tipos de medidas e o monitoramento de resultados e diagnósticos. Os tipos de medidas
mostram as dimensões desempenho que precisam ser monitoradas para um gerenciamento eficaz. Os tipos específicos são qualidade
ou satisfação do cliente, tempo, custos e ativos (BOWERSOX e CLOSS, 2001).
Julgue V- verdadeiro ou F- falso
(  ) Qualidade ou satisfação do cliente: essas medidas medem a capacidade da empresa em satisfazer totalmente o cliente e inclui o
atendimento perfeito do pedido, satisfação do cliente e qualidade do produto. Essa satisfação do cliente é mensurada através de
opinião do cliente relativa ao tempo do pedido, atendimento aos componentes do pedido e a capacidade da empresa em responder
seus questionamentos.
(  ) Tempo: medem a capacidade da empresa nas respostas às demandas dos clientes, incluindo o tempo desde a autorização da
compra pelo cliente até a disponibilização do produto a ele. Uma avaliação eficaz requer avaliação de todo o processo na perspectiva
do cliente e da segmentação nos elementos individuais.
(  ) Custos: medida que tem como base o ativo da empresa, incluindo estoques, instalações, equipamentos e avaliação integrada do
desempenho. Seu desempenho é definido pela proporção entre vendas e o ativo total.
(  ) Ativo: medida é orientada para a produtividade dos recursos humanos com base no valor agregado por funcionário, que definida
pela divisão da receita operacional, menos o valor de materiais comprados externamente, pelo número total de funcionários de sua
folha de pagamento.
Assinale a alternativa correta:
a. V V F V
b. V V V V
c. F F V V
d. V V F F 
e. F F F F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V V F F
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
As empresas acreditam que os clientes valorizam empresas que possuem politicas preocupadas com o retorno dos produtos. Isso é
uma vantagem que os fornecedores assumem os riscos pela existência de produtos danificados. Para isso, é preciso que se tenha uma
estrutura de recebimento, classificação e expedição de produtos retornados.
Diz respeito a:
a. Redução de custo
 
b. Incremento de receita
 
c. Aumento de custo
 
d. Questões ambientais
 
e. Concorrência
 

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Concorrência
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A logística tem relação com quais atividades?
a. Transportar, construir e acantonar tropas
 
b. Acomodar, Transportar e construir
 
c. Acomodar, suprir e acantonar tropas
 

d. Transportar, recolher e acomodar tropas
 
e. Construir, suprir e acomodar tropas
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Acomodar, suprir e acantonar tropas
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Assinale a alternativa que indica a origem da Logística:
a. Durante a Primeira Guerra
 
b. Desenvolvimento da economia militar
 
c. No meio Militar 
d. Durante o Império Romano
 
e. Durante a Segunda Guerra Mundial
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: No meio Militar
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os CDRs se dividem em duas categorias:
a. Canais de Distribuição de pós-cons; Substituição de componentes.
 
b. Canais de Distribuição de pós-cons; Garantia/qualidade.
 
c. Garantia/qualidade; Substituição de componentes.
 
d. Canais de distribuição reversos de pós-venda; Canais de Distribuição de pós-cons.
 

e. Canais de distribuição reversos de pós-venda; Comerciais.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Canais de distribuição reversos de pós-venda; Canais de Distribuição de pós-cons.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Quando se fala em desempenho costuma-se relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, a obtenção de informações econômico-
financeiras. Drucker (1999, apud Faria e Costa, 2005), diz que gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os
gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com custos gerados. Isso mostra que a gestão deve se
preocupar na utilização dos recursos da maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos.
Assim sendo, avalie as afirmativas a seguir:
I. a primeira coisa é saber o que significa desempenho para uma empresa.
II. A ênfase ao desemprenho voltada para o valor do acionista, que é bem atual, tem como objetivo equilibrar resultados no curto
prazo, mas o grande objetivo é a continuidade no longo prazo e isso se consegue com o compromisso dos colaboradores da
empresa que estejam comprometidos com as metas.
III. No contexto atual, a Logística é bastante promissora para gerar economias significativas de custos impactando uma maior
rentabilidade da empresa. Por isso, é imprescindível que o desempenho logístico seja monitorado, porém, sem dados precisos
de custos logísticos, a mensuração do desempenho, visualizando somente aspectos físicos-operacionais, fica quase impossível.
Está correto o que se afirma apenas em:
a. II e III.
b. III.
c. I.
d. I, II e III.
 

e. II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
É considerado Logística de Suprimentos:
a. É um conjunto de atividades que engloba atividades de transporte do produto acabado até o consumidor final.
 
b. É um conjunto de atividades operacionais que englobam atividades, como transporte, movimentação, estocagem e o fluxo
de informações, se repetindo várias vezes ao longo do canal onde as matérias-primas vão se transformando em produto
acabado.
 

c. É um conjunto de atividades operacionais que englobam atividades de estoque e armazenagem do produto.
 
d. É um conjunto de atividades que engloba atividades de transporte da matéria-prima até o local de sua produção.
 
e. É um conjunto de atividades que englobam atividades na busca da matéria-prima para confecção do produto.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
É um conjunto de atividades operacionais que englobam atividades, como transporte,movimentação, estocagem e o fluxo de
informações, se repetindo várias vezes ao longo do canal onde as matérias-primas vão se transformando em produto acabado.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A evolução da Logística se deu devido à necessidade das empresas se manterem competitivas no mercado globalizado, sempre
buscando um diferencial competitivo. Quais são os cinco fatores primordiais para o desenvolvimento da Logística:
a. Redução dos custos, mercado globalizado, tecnologia da informação, exigência da qualidade e crise financeira.
 
b. Redução de custos, mudança nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência de qualidade e crise o
petróleo.
 

c. Aumento dos custos, mudanças nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência da qualidade e crise financeira.
 
d. Redução de custos, mudança nos padrões de produto, falta de tecnologia, exigência de qualidade e crise o petróleo.
 
e. Aumento dos custos, mudanças nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência da qualidade e crise do
petróleo.
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Redução de custos, mudança nos padrões de demanda, tecnologia da informação, exigência de qualidade e crise o petróleo.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Limitação de carga e custo alto caracteriza este modal, porém, para cargas urgentes ou produtos com alto valor agregado é muito
indicado, pois apresenta uma significante redução no tempo de transporte. Esta modalidade reduz o tempo de armazenagem e
administração de estoques.
a. Hidroviário
 
b. Aéreo
 

c. Ferroviário
 
d. Rodoviário
 
e. Duto viário
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Aéreo
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