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Questão 1/10 - Marketing esportivo Leia o fragmento de texto: “Em um artigo clássico, [...] [autores] propõem que o Marketing é uma atividade que permeia a sociedade e que é aplicada além da tradicional arena de negócios. Na verdade, eles argumentam que toda organização está envolvida em Marketing, mesmo que as atividades não sejam reconhecidas como tais. [...] 'Marketing está especificamente preocupado em como as transações são criadas, estimuladas, facilitadas e avaliadas. Esse é o conceito genérico de Marketing' [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: AJZENTAL, Alberto. Uma história do pensamento em marketing. 2008. 272f. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) – Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/2602. Acesso em: 16 jul. 2022. p. 39. A partir do fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre as potencialidades do marketing, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) Bens ou produtos são considerados como intangíveis. II. ( ) Um exemplo de serviço pode ser referente ao que os hotéis ofertam aos seus clientes. III. ( ) A partir de produtos e serviços é possível comercializar experiências. IV. ( ) O marketing de celebridades acontece quando o mercado assume o foco em pessoas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A V – F – V – F B V – F – F – V C F – V – V – V A sequência correta é: F – V – V – V. As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. “[II] Serviços – [...] Caracteriza-se como serviço aqueles prestados por hotéis [...] entre outros que ofertam um benefício em forma de serviço. [III] Experiências - gerindo serviços e produtos, podem-se também criar e comercializar experiências. [...] [IV] Pessoas – o marketing também pode assumir um foco em pessoas, é o chamado marketing de celebridades” (livro-base, p. 28). A afirmativa I é falsa. “[I] Bens – os bens ou produtos possuem a característica de tangibilidade [...]” (livro-base, p. 28). D V – V – V – F E F – V – F – F Questão 2/10 - Marketing esportivo Leia o extrato de texto: “Com base nos desejos e nas necessidades, as pessoas criam expectativas em relação ao valor e à satisfação das diferentes ofertas existentes no mercado. Nesse sentido, [...] as ‘compras’ acontecem com base nessas expectativas [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 64. A partir do extrato de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que indica corretamente a compreensão ampla do termo compra: Nota: 10.0 A Forma de comunicação entre empresa e cliente. B Bens ou serviços produzidos industrialmente. C Benefício que é trocado por outro benefício. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “[...] o uso do termo compra ocorre em seu sentido mais amplo, e não unicamente atribuído à necessidade de recurso financeiro capaz de concretizar a troca. Pelo contrário, refere-se a um benefício a ser trocado por outro benefício, efetivando o relacionamento da troca com base em um valor que satisfaça ambas as partes” (livro-base, p. 64-65). D Local físico para troca de benefícios. E Planejamento inicial de um negócio. Questão 3/10 - Marketing esportivo Considere o extrato de texto: “[...] ‘bons profissionais de marketing enxergam além dos atributos dos produtos e serviços que oferecem à sociedade’”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 32. De acordo com o extrato de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que descreve corretamente o entendimento de miopia em marketing: Nota: 10.0 A Planejamento da publicidade dos produtos e serviços de uma organização nas redes sociais comerciais. B Cumprimento de metas a partir do estabelecimento de objetivos que a organização traçou no brainstorming. C Concentração da atenção nos produtos ao invés de focar nas necessidades dos clientes e nos benefícios desses produtos. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “Muitos produtores e fornecedores de produtos cometem o equívoco de concentrar mais sua atenção em seus produtos do que nas efetivas necessidades de seus clientes e nos benefícios e nas experiências gerados por esses produtos. Esses produtores e fornecedores sofrem [...] de miopia em marketing” (livro-base, p. 32). D Pesquisa de satisfação feita com o público-alvo para ter conhecimento de como estão as vendas e o uso dos produtos e serviços ofertados. E Criação de estratégias que foquem em fidelizar os consumidores de uma organização a partir de cupons e benefícios. Questão 4/10 - Marketing esportivo Considere a citação de texto: “Para o planejamento de portfólio, [...] [é proposta] a avaliação de unidades de negócio ‘em termos de taxa de crescimento de mercado e da participação relativa de mercado’, com base na Matriz BCG [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 83. A partir da citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes elementos da Matriz BCG com as suas respectivas atribuições: 1. Estrela 2. Abacaxi ( ) A empresa deve considerar abandonar o negócio ou produto. ( ) Com baixa taxa de crescimento. ( ) Com alta taxa de crescimento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A 2 – 2 – 1 A sequência correta é a 2 – 2 – 1, pois, na matriz BCG há os elementos “[1] Estrela: Produto ou negócio com alta taxa de crescimento [...] [2] Abacaxi: Produto ou negócio com baixa participação de mercado e baixa taxa de crescimento, que pode até gerar receita para sua manutenção, mas não apresenta grandes perspectivas de crescimento. [2] O abandono pela empresa deve ser considerado” (livro-base, p. 84, 85). B 1 – 2 – 2 C 2 – 1 – 2 D 1 – 1 – 2 E 2 – 1 – 1 Questão 5/10 - Marketing esportivo Leia a citação de texto: “Hoje a palavra ‘Marketing’ circula no Brasil com quase a mesma frequência e intensidade que expressões como democracia e goiabada. Isso não foi sempre assim. Há uns trinta anos – apenas! praticamente ninguém conhecia a expressão. O que aconteceu no Brasil que explicasse esta integração tão rápida do Marketing no vocabulário popular? Creio que tenham sido primordialmente três fatores”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: RICHERS, Raimar. O que é marketing. São Paulo: Brasiliense, 2017. Disponível em: https://www.google.com.br/books/edition/O_que_%C3%A9_marketing/XGkvDwAAQBAJ?hl=pt-BR&gbpv=1&printsec=frontcover. Acesso em: 12 jul. 2022. p. 2. A partir da citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre as definições de marketing, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) O marketing está relacionado com o desempenho das atividades que vão do produtor até o consumidor. II. ( ) O lucro é o único elemento que norteia as ações relacionadas ao marketing. III. ( ) O marketing pode ser visto como o processo de planejamento e execução de uma ideia. IV. ( ) O marketing não leva em consideração ofertas que tenham valor para o consumidor. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A V – F – V – F A sequência correta é: V – F – V – F. Asafirmativas I e III são verdadeiras. “[I] Para a American Marketing Association [...], o marketing é definido como ‘o desempenho das atividades dos negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor’. [III] A entidade, que congrega mais de 30 mil profissionais da área nos Estados Unidos, também entende que o marketing ‘é o processo de planejamento e execução da criação [...]'” (livro-base, p. 24-25). As afirmativas II e IV são falsas. “[II] Uma vez que nem todas as organizações apresentam essa finalidade [de ser um potencial de lucro], o lucro não é o único elemento que norteia as ações de marketing. [IV] [...] ‘marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo’[...]” (livro-base, p. 25). B V – F – F – V C F – V – V – V D V – V – V – F E F – V – F – F Questão 6/10 - Marketing esportivo Considere o texto: É possível considerar que existem diferenças significativas nas empresas de esporte em relação a outros negócios. Fonte: Texto elaborado pelo autor da questão. A partir do texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que aponta corretamente uma característica da distribuição do produto esportivo: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A O custo de produção é relativamente baixo em relação ao custo final. B A distribuição é considerada homogênea. C Não há produção e consumo simultâneo do esporte. D O produto do esporte não é distribuído fisicamente. Esta é a alternativa correta porque: "A distribuição do esporte: - O esporte não distribui fisicamente seu produto. - O esporte é produzido e consumido simultaneamente” (livro-base, p. 113). E O produto esportivo não possui apelo universal. Questão 7/10 - Marketing esportivo Leia o excerto de texto: “Nessa perspectiva, as trocas se processam em um ambiente no qual se encontram [...] um conjunto de compradores atuais e potenciais de determinado produto, serviço, informação ou experiência”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 65. A partir do excerto de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que denomina corretamente o nome dado ao ambiente onde é compartilhado as necessidades por relacionamentos em potencial: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Gerência. B Boulevard. C Mercado. Esta é a alternativa correta porque: "[...] as trocas se processam em um ambiente no qual se encontram [...] um conjunto de compradores atuais e potenciais [...] o ambiente onde são compartilhados desejos e necessidades por relacionamentos de troca capazes de satisfazê-los. É isso o que os autores definem como mercado” (livro-base, p. 65). D Departamento. E Auditório. Questão 8/10 - Marketing esportivo Considere o fragmento de texto: “[...] destacamos a relação do mix de marketing com o plano estratégico de marketing que determinada empresa desenvolve para atingir os seus objetivos”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 108. A partir do fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que aponta corretamente o resultado obtido a partir do desenvolvimento do mix do marketing para atender os interesses dos consumidores: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Oferta. B Demanda. C Valor. Esta é a alternativa correta porque: “[...] as organizações tendem a desenvolver um mix pensado/direcionado aos interesses dos compradores, de forma a gerar benefícios e incrementar o nível de satisfação, tendo como resultado a geração de valor [...]” (livro-base, p. 108). D Mercado. E Bens de consumo. Questão 9/10 - Marketing esportivo Leia a citação de texto: “Os produtos esportivos podem ser organizados ainda em três grupos: esportes para espectadores, esportes de participação e produtos para prática de esportes”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 115. Considerando a citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes grupos de produtos esportivos com os seus respectivos atributos: 1. Esportes para espectadores 2. Esportes de participação ( ) Os aluguéis de equipamentos esportivos são exemplos desta categoria. ( ) Estão relacionados, sobretudo, à eventos esportivos. ( ) Um dos produtos gerados por sua cadeia são os pacotes de transmissão por TV a cabo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 E 2 – 1 – 1 A sequência correta é a 2 – 1 – 1. “ [1] O primeiro [grupo de esportes para espectadores] se refere principalmente aos eventos esportivos,[...]como ingresso e [1] pacotes de transmissão por TV a cabo entre outros. [2] Para além dos jogos em que se comercializa o espetáculo, no segundo grupo [de esportes de participação] incluem-se as partidas e outras atividades que geram um mercado em torno da prática do esporte, como o aluguel do equipamento esportivo [...]” (livro-base, p. 115). Questão 10/10 - Marketing esportivo Considere o fragmento de texto: “[...] o ‘Marketing consiste na gestão da relação que qualquer empresa tem com o mercado onde atua com dois objetivos claros: satisfazer a sua missão/lucro; satisfazer as necessidades de mercado'”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 30. De acordo com o fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que denomina corretamente os três elementos que necessitam ser entendidos, na visão do marketing, para uma organização alcançar o sucesso: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Lucros, objetivos e missão. B Desejos, necessidade e demandas. Esta é a alternativa correta porque: “[...] para que as organizações possam ter sucesso em suas atividades, do ponto de vista do marketing, é necessário que busquem entender as necessidades, os desejos e as demandas de seus clientes” (livro-base, p. 31). C Metas, clientes e dívidas. D Relacionamentos, organização e redes sociais. E Planejamento, anseios e mercado