Trabalho Projeto de Pesquisa Aplicada a Negócios - Atividade Prática (ATP)

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PROJETO DE PESQUISA 
CLIMA ORGANIZACIONAL: UMA ANÁLISE 
DA SUA INFLUÊNCIA PARA O PÚBLICO 
E A RELAÇÃO PARA O ALCANCE DOS 
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURITIBA / SÃO PAULO 
2022
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA 
DO PARANÁ 
ESCOLA DE NEGÓCIOS 
 
Pesquisa Aplicada a Negócios 
 
 
 
 
FRANCINE SOARES LIMA 
SABRINA DE SOUZA FERREIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO DE PESQUISA 
CLIMA ORGANIZACIONAL: UMA ANÁLISE 
DA SUA INFLUÊNCIA PARA O PÚBLICO 
E A RELAÇÃO PARA O ALCANCE DOS 
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CURITIBA / SÃO PAULO 
2022
 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 3 
1.1 PROBLEMA DE PESQUISA ................................................................................. 4 
1.2 OBJETIVOS .......................................................................................................... 4 
1.2.1 Geral................................................................................................................... 4 
1.2.2 Específicos ......................................................................................................... 4 
1.3 JUSTIFICATIVA DO ESTUDO .............................................................................. 4 
2 REFERENCIAL TÉORICO ....................................................................................... 5 
2.1 CLIMA ORGANIZACIONAL E SEUS FATORES POSITIVOS .............................. 5 
2.2 CLIMA ORGANIZACIONAL: INFLUÊNCIA NO ALCANCE DE RESULTADOS .... 6 
4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS................................................................. 8 
5 RESULTADOS ESPERADOS ................................................................................. 8 
6 CONCLUSÃO .......................................................................................................... 9 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 INTRODUÇÃO 
O clima organizacional se define como a percepção de ambiente que cada um 
dos colaboradores possui diante do seu local de trabalho. Esse clima é criado diante 
da relação entre a organização e seus colaboradores, portanto, o empregador possui 
o poder de realizar mudanças práticas dentro da empresa, para alterar a percepção 
que seus colaboradores possuem referente aos processos, visão, metas e políticas 
dá organização. 
O clima organizacional possui grande impacto dentro de uma empresa. 
Entender sua importância e gerenciar as formas de manter um clima corporativo 
positivo, pode contribuir de forma eficiente para o alcance de resultados dentro das 
organizações. 
Ao realizar uma pesquisa de clima corporativo, a organização pode promover 
diversas mudanças para alcançar melhorias para seus colaboradores, e 
consequentemente chegar a determinados resultados, como financeiros, satisfação 
dos envolvidos e até mesmo reconhecimento no mercado. 
Segundo Oliveira, Carvalho e Rosa (2012, p. 2) “necessita que aqueles que 
trabalham em cada setor tenham um relacionamento interpessoal estável e o Clima 
Organizacional pode contribuir para resultados eficazes”, desse modo percebe-se que 
um clima organizacional agradável pode proporcionar uma melhora dos resultados 
das organizações. 
Ademais, de acordo com Souza, Campos Júnior e Magalhães (2015, p. 1) “é 
fundamental que as empresas proporcionem aos seus colaboradores um ambiente de 
trabalho saudável e com um bom clima organizacional”. Sob essa ótica, é possível 
compreender que um clima organizacional agradável, não apenas ajuda no alcance 
de resultados, como na qualidade de vida dos funcionários. 
A partir desta pesquisa, pretende-se, através deste trabalho, obter fontes e 
conhecimentos para descrever os processos que levam as organizações a 
alcançarem um bom clima organizacional, assim como descrever os resultados 
positivos que podem ser alcançados. O principal objetivo da pesquisa, é descrever o 
impacto que o clima organizacional possui para o alcance dos resultados das 
organizações. 
 
 
 
 
 
 
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1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 
Como o clima organizacional influência nos resultados positivos e negativos de 
uma organização? 
 
1.2 OBJETIVOS 
1.2.1 Geral 
Compreender como o clima organizacional influência os colaboradores para 
alcançar os objetivos das organizações. Buscar quais são os fatores que os brasileiros 
buscam para que tenham interesse em contribuir de forma eficaz com a organização, 
assim como o que motiva e os deixa realizados em seu ambiente de trabalho. Através 
dos dados, levantar os principais pontos que atualmente estejam realmente 
contribuindo de forma positiva para o clima organizacional e o alcance de resultados 
e objetivos. 
 
1.2.2 Específicos 
− Compreender sobre o tema clima organizacional. 
− Obter dados referente a meios para alcançar um bom clima organizacional. 
− Identificar exemplos de aplicações realizadas em empresas no brasileiras. 
1.3 JUSTIFICATIVA DO ESTUDO 
A justificativa do estudo, se baseia-se em que a cada evolução que ocorre na 
sociedade, seja por conta da tecnologia, ou até mesmo as formas de relações e 
formas de pensar de cada um dos indivíduos da sociedade, contribui para modificar 
os métodos que são utilizados para satisfação de trabalhadores. A cada alteração que 
ocorre nas relações sociais, cada indivíduo passa a pensar e buscar formas diferentes 
de satisfação profissional, portanto, pode ocorrer que alguns dos métodos utilizados 
com base em sociedades de anos atrás, não serem mais tão eficientes para serem 
aplicados, com o propósito de melhorar o clima organizacional das empresas. 
 Sendo assim, o objeto de pesquisa possui o objetivo de analisar os termos 
vigentes, e trazer informações referente aos seus resultados, verificando se 
permanecem eficientes, e até mesmo propondo meios diferentes e atuais para auxiliar 
as empresas a melhorarem seu clima organizacional. 
 
 
 
 
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A pesquisa será realizada com o intuito de atender as expectativas de trabalho 
que os Brasileiros possuem para chegarem a sua satisfação de ambiente 
organizacional. 
 
2 REFERENCIAL TÉORICO 
2.1 CLIMA ORGANIZACIONAL E SEUS FATORES POSITIVOS 
 Um estudo realizado pela Reconnect, Happiness At Work demonstrou que há 
um percentual positivo referente a como os brasileiros se sentem em relação ao seu 
trabalho. Muitos afirmaram que sentem orgulho e realizados no seu ambiente de 
trabalho. Um dos principais pontos que contribui para um percentual melhor, é a de 
que os trabalhadores sentem que seu trabalho possui um impacto positivo na 
sociedade e por conta disto, possuem o sentimento de realização e orgulho no seu 
dia a dia. 
Outro ponto destacado pelo estudo, foi o de que apesar dos profissionais se 
sentirem realizados com seu trabalho, muitos não estão com sua saúde mental boa. 
Há um percentual baixo em relação a confiança em seus líderes, assim como um auto 
índice de ansiedade. Ambos os casos contribuem para que ocorra uma baixa de 
produtividade, e alcance de resultados. 
Alguns dos principais pontos que colaboram para que os colaboradores se 
sintam bem atualmente, são trabalhar em empresas que tenham valores e culturas 
que o indivíduo admire, o equilíbrio entre a vida pessoal e do trabalho, ter flexibilidade, 
assim como a oferta de aprendizado e crescimento de carreira. 
Um percentual alto dos entrevistados informou que o alinhamento de valores 
pessoais com a cultura da empresa seja um ponto forte para que os indivíduos se 
sintam satisfeitos com seu trabalho. Coisas como o significado do seu trabalho, a 
autorresponsabilidade, a cultura, seus líderes e boas relações com os colegas de 
trabalho contribuem para que os brasileirosse sintam bem em seu ambiente de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.2 CLIMA ORGANIZACIONAL: INFLUÊNCIA NO ALCANCE DE RESULTADOS 
O clima organizacional é um fator muito importante em todos os ambientes, 
principalmente nas organizações, pois impacta no ambiente de trabalho de modo 
positivo ou negativo, nas metas estabelecidas, na qualidade de vida dos funcionários 
entre outros. 
Nesse sentido, podemos citar algumas empresas que tiveram seus resultados 
modificados, por conta da mudança de seu clima organizacional: 
Segundo a lista anual da revista Fortune,16 a Apple e o Google são as duas 
empresas mais admiradas no mundo, mas nenhuma das duas aparecia em 
nenhum radar doze anos atrás. A Apple estava na UTI no final dos anos 1990, 
mal conseguindo manter alguns pontos percentuais de participação de 
mercado no setor de computadores. O Google sequer era registrado como 
empresa, não passando de um projeto de computação de dois doutorandos 
de Stanford, que estava rapidamente ultrapassando as portas do dormitório 
onde se encontravam seus computadores. 
Como a Apple e o Google conquistaram seu sucesso arrebatador nesse 
meio-tempo? As duas confiaram na inovação como principal motor do 
crescimento, investiram e apoiaram seus funcionários, seguiram líderes 
visionários e aplicaram muitas outras práticas. Em termos mais gerais, a 
Apple e o Google foram consistentes na aplicação das quatro perspectivas 
da eficácia organizacional. (MCSANHE; GLINOW, 2014, p. 29). 
Fica evidente, que o clima organizacional é um indicador importante da 
satisfação dos trabalhadores de uma organização em relação ao ambiente da 
empresa, cultura e suas atividades. De maneira análoga, avaliar o clima 
organizacional é encontrar pontos fortes e fracos de uma organização, de modo que 
ao descobrir os problemas é possível resolvê-los da melhor forma para toda 
instituição. 
Além disso, sobre o clima organizacional e sua relação com a melhora dos 
resultados, pode-se afirmar que: 
A identificação do clima organizacional pode ajudar a aumentar a eficiência 
da organização, pois contribui para a criação de um ambiente que satisfaça 
as necessidades dos integrantes de seu quadro funcional, ao mesmo tempo 
que canaliza os comportamentos em direção ao atingimento dos objetivos 
organizacionais. (FERREIRA, 2013, p. 47). 
Portanto, pesquisas sobre o ambiente de uma companhia são muito 
importantes, pois ajudam a ter conhecimento sobre como os funcionários se sentem, 
suas expectativas, críticas e elogios sobre a empresa. Desse modo, é possível 
 
 
 
 
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apontar os fatores que interferem no alcance de resultados, assim como a eficiência 
e eficácia dos processos de uma organização. 
Através da pesquisa, podemos verificar que há diversas maneiras de alcançar 
maior eficácia, conforme os objetivos das organizações. Sendo assim podemos 
verificar no trecho abaixo, uma visão referente ao tema: 
Quase todas as teorias de comportamento organizacional têm o objetivo 
implícito ou explícito de tornar as organizações mais eficazes. Na verdade, a 
eficácia organizacional é considerada a “variável dependente definitiva” no 
comportamento organizacional. Isso significa que a eficácia organizacional é 
o resultado que, em última análise, a maior parte das teorias de CO está 
tentando produzir. Muitas teorias usam termos diferentes (desempenho 
organizacional, sucesso, benevolência, saúde, competitividade, excelência), 
mas todos basicamente apresentam modelos e recomendações que ajudam 
as organizações a serem mais eficazes. (MCSHANE; GLINOW, 2014, p. 29). 
Ademais, foi comprovado em um trabalho acadêmico que um clima agradável 
favorece os resultados de uma empresa: 
Contudo, é fundamental que as empresas priorizem investimentos na busca 
de boas práticas de qualidade de vida, proporcionando um ambiente 
organizacional que favoreça o bem estar dos seus colaboradores, que por 
sua vez irá corroborar no alcance dos resultados desejados pela organização. 
(SANTOS, 2010, p. 9). 
Sendo assim, é possível afirmar que um clima organizacional agradável é 
benéfico para todos dentro de uma organização, pois quanto maior a importância e 
prática sobre ele, maior será o alcance de resultados obtidos. Dessa maneira, se uma 
empresa quiser ter excelentes resultados, ela precisará ter um excelente clima 
organizacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 
 
Ao realizar o projeto, foi utilizado o estudo descritivo, onde é demonstrada uma 
visão referente a um tema já existente. O estudo foi realizado de modo misto, 
buscando descrever o clima organizacional, se utilizando de opiniões e pontos de 
vistas, assim como de dados e fatos já comprovados. 
 
As principais técnicas utilizadas para a realização do trabalho, foram o estudo 
de caso e a análise documental. Através do estudo foi possível verificar como o clima 
organizacional se encontra atualmente, assim como todos os meios variáveis que 
podem influenciar para que ocorra mudanças no tema abordado. Alguns estudos 
realizados comprovam a eficácia que o clima organizacional possui para o alcance de 
resultados dentro das empresas. 
 
Há diversas empresas que passaram por alterações em seu clima 
organizacional, como por exemplo o Google, que obteve um grande resultado ao 
analisar seu clima e realizar mudanças significativas, nas quais trouxeram altos 
resultados para a organização, assim como aumentou o interesse dos indivíduos em 
trabalhar dentro da empresa, devido as boas condições de trabalho e o fato de 
alcançar uma realização pessoal em poder fazer parte da empresa e da cultura que 
ela possui. 
 
5 RESULTADOS ESPERADOS 
Os resultados esperados para o projeto são o de identificar os principais climas, 
condições e fatores organizacionais que atualmente contribuem para uma boa 
produtividade e alcance de objetivos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6 CONCLUSÃO 
Através do estudo, foi possível identificar diversos fatores chaves para o 
alcance de um bom clima organizacional, conforme a preferência dos Brasileiros. O 
clima organizacional possui grande influência para que os brasileiros se sintam bem 
em seu ambiente de trabalho, assim como contribui de forma eficaz para o alcance de 
resultados. Pontos como a cultura da empresa estar alinhada com os gostos dos 
colaboradores, assim como a visão de valor que o trabalho realizado possui, seja de 
forma social, ou até mesmo para o bem-estar geral, contribui para que todos se sintam 
realizados, e consequentemente se sintam mais motivados para alcançar melhores 
resultados e objetivos, sempre contribuindo para que a organização cresça. 
Atualmente, um ponto a ser levantado para a melhoria da produtividade das 
organizações, é a possibilidade de ter um equilíbrio entre a vida pessoal e a 
profissional, sendo assim a inclusão de dias diversificados que envolvam essa inter-
relação, como dias comemorativos, envolvimento de valores, cultura que valorize a 
família, flexibilidade de horários, home office, dentre outros casos, contribuem para 
uma melhora de produtividade dos indivíduos. 
Sendo assim concluímos que os pontos levantados contribuem para a melhora 
do clima organizacional, assim como traz à tona a melhoria da produtividade, visto 
que, para os brasileiros trabalharem de forma eficaz, precisam estar felizes com o 
clima organizacional que a empresa possui. 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
OLIVEIRA, Daniela; CARVALHO, Roberto J.; ROSA, Adriano C. M. Clima 
Organizacional: Fator de Satisfação no Trabalho e Resultados Eficazes na 
Organização. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. São Paulo, 2012. 
Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/37116504.pdf. Acesso 
em: 08 nov. 2022. 
 
SOUZA, Tarciza Alves de; CAMPOS JÚNIOR, Dejanir José; MAGALHÃES, Sérgio 
Ricardo. A importância do clima organizacional. Revista da Universidade Vale do Rio 
Verde. Vol. 13,Nº. 1, 2015. Disponível em: 
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5113191.Acesso em: 13 nov. 2022. 
 
MCSHANE, Steven L.; GLINOW, Mary Ann V. Comportamento Organizacional. [Digite 
o Local da Editora]: Grupo A, 2014. E-book. ISBN 9788580554045. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788580554045/. Acesso em: 13 
nov. 2022. 
 
FERREIRA, Patrícia I. Série MBA - Gestão de Pessoas - Clima Organizacional e 
Qualidade de Vida no Trabalho. 
Grupo GEN, 2013. E-book. ISBN 978-85-216-2383-0. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/978-85-216-2383-0/. Acesso em: 20 
out. 2022. 
 
SANTOS, Renata F. T. CLIMA ORGANIZACIONAL E QUALIDADE DE VIDA NO 
TRABALHO: O ALCANCE DOS RESULTADOS. Rio de Janeiro, 2010. Disponível em: 
chrome-
extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/http://www.avm.edu.br/docpdf/monogr
afias_publicadas/k215766.pdf. Acesso em: 13 nov. 2022. 
 
RECONNECT|HAPPINESS AT WORK. felicidade-resultados. Disponível em: 
https://www.reconnecthappinessatwork.com/felicidade-resultados. Acesso em: 16 
nov. 2022.