Paper Praticas e Indicadores de RH

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Acadêmicos¹
Tutor Externo²
1. INTRODUÇÃO
	O objetivo do trabalho é identificar e mostrar a importância da liderença no clima organizacional das empresas. Cada organização possui sua própria cultura organizacional, assim como cada pessoa é única com suas crenças e seus valores dentro da organização. Sendo assim, existem vários aspectos que são levados em conta para medir o clima organizacional, que podem estar relacionados as atividades executadas no trabalho, os indivíduos que se interagem e até ao próprio local de trabalho. Nessas interações os estilos de liderança aplicados e a preparação do profissional líder, possui um papel fundamental no clima organizacional. Líderes positivos e motivadores fazem com que os funcionários também se auto motivem e atraiam coisas boas para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, assim como líderes não preparados trazem resultados ruins e desmotivação profissional de uma equipe de trabalho. 
Ambos os tipos de liderança seja ela boa ou ruim, possui um peso enorme no clima organizacional de qualquer empresa. Nenhuma organização atinge o sucesso sem que cuide dos seus colaboradores, mantendo-se atenta as suas necessidades para que sintam-se satisfeitos no ambiente em que trabalham. Estar em um clima organizacional de qualidade permite que os colaboradores desenvolvam habilidades e competências da melhor maneira possível. Com isso surge a importância do desenvolvimento do trabalho da liderança e da pesquisa do clima organizacional, essa que permite ao líder criar estratégias para o aperfeiçoamento e táticas motivacionais das equipes.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
	As empresas podem investir em seu capital humano de várias formas, sendo eles através de planos de cargos e salários, programas de treinamento e desenvolvimento, avaliação e aprimoramento de desempenho, recompensas de incentivos, entre outros. No entanto isso apenas não basta. A gestão de pessoas e a líderança organizacional devem ter como objetivo criar um clima organizacional propício para os colaboradores, pois ele influencia diretamente no comportamento dos membros da organização, estando relacionado com seu grau de motivação e satisfação. 
Existem diversos fatores que podem afetar o clima organizacional em uma empresa, entre eles podemos citar como exemplo as crenças e valores do grupo, suas relações interpessoais, o entendimento e interpretação pessoal da missão e visão da empresa, os salários e benefícios, sua liderança, e principalmente os tipos de incentivos e motivações que são passados para cada funcionario. No seu incentivo, o indivíduo age levado por pressões externas como: ganhar comissões, obter vantagens ou evitar punições. Já em sua motivação a pessoa opera impulsionada por uma força interior, porque gosta e quer. Conforme Drucker (1991, p.37), “Para atuar na motivação do trabalhador é necessário entende-lo como um ser humano dotado de propriedade fisiológicas e psicológicas, de habilidades e limitações que lhe são peculiares e dono de um modo de agir distinto.” E vai além em suas considerações, afirmando que: 
Significa considerar os recursos humanos não como objetos, mas como seres, que ao contrário dos outros recursos, têm personalidade, cidadania, controle sobre se trabalham, quanto e quão bem; e que exigem responsabilidade, motivação, participação, satisfação, incentivos, recompensas, liderança, posição social e função (Drucker, 1991, p.37) . 
Dentro desse contexto apresentado, podemos notar que a liderança possui papel importante na influência do clima organizacional. Isso porque os indivíduos de uma organização são diferentes uns dos outros e seus comportamentos afetam as atividades do grupo e o relacionamento entre o líder e seus funcionários. Sendo assim, a liderança exerce um determinado efeito sobre os comportamentos dos membros e atividades de cada grupo e individual de cada funcionario. Esse efeito é percebido de forma diferente por cada membro do grupo de acordo com sua visão a respeito do estilo de liderança e suas percepções e características individuais em relação a esse comportamento.
De acordo com Bergamini (1994) não há como descrevermos os estilos melhores ou mais indicados para que se possa traçar um perfil de líder ideal. Pode-se dizer que não se pode dominar as inúmeras variáveis situacionais ou ambientais que têm peso suficiente para determinar qual o líder mais eficiente. No entanto, esses líderes possuem a capacidade de influenciar o comportamento de seus funcionarios, seja pela sua personalidade, identidade de interesse com os liderados, seu poder de coerção, dentre outros fatores. Chiavenato (2009, p. 186) define que "Estilo de liderança é o padrão recorrente de comportamento exibido pelo líder".
Figura 1. Variáveis que afetam o clima organizacional.
Fonte:< https://slideplayer.com.br/slide/5714050/> Acesso em 04 de Maio de 2020.
 Conforme podemos ver na imagem 1, existem alguns fatores que influenciam no clima organizazional. O líder possui o poder e a capacidade de favorecer ou enfraquecer esses fatores, assim como os laços emocionais de sua equipe. Cabe a ele realizar o ajuste dos diversos pontos de vista, evitando conflitos e fazendo o seu papel de líder, que nesse caso é direcionar a organização para o alcance de suas metas, mantendo a equipe motivada e o clima organizacional favorável para se trabalhar.
 Segundo Gehringer (2003) o líder desempenha a função de ser um resolvedor e intermediario de problemas na organização. Uma liderança eficaz engloba uma relação consistente de respeito mutuo entre o líder e seu subordinado. A liderança tem como objetivo identificar a satisfação dos colaboradores com seus gestores, ambiente de trabalho e atividades desempenhadas. O Líder deve realizar as pesquisas de clima e mostrar aos seus funcionários os objetivos claros das pesquisa e o que deseja e precisa ser melhorado através dela, assim como os planos a serem traçados para a resolução de problemas. Mantendo assim uma relação de confiança com seus subordinados. O líder deve realizar essas pesquisas de clima para obter o material para se trabalhar, visualizar conflitos e criar planos de ação e desenvolver estratégias.
 O papel da liderança na gestão do clima organizacional solicita algumas atividades para que seja bem conduzida. Mostrar de forma clara aos seus colaboradores onde se quer chegar com as pesquisas, atividades e melhorias, fazendo um entendimento claro do momento real para que os colaboradores possam desempenhar o melhor de si, para a busca eficaz dos resultados. Não existe um melhor estilo de liderança para o alcance desses objetivos, resultados e pesquisas, mas sim o que melhor se adéqua aos valores de cada organização, e aos propósitos do momento da avaliação, as dificuldades encontradas e ao tipo de plano de ação que se deseja ser desempenhado. Ouvir os colaboradores para saber as limitações que estejam impedindo o desenvolvimento de relações entre os membros e também relações organizacionais, desenvolvendo um clima organizacional favorável, permitindo que os colaboradores possam dialogar com os lideres, para saberem que esse apoio da liderança é importante na busca de soluções de conflitos, fazendo correções quando necessário.
 Portanto pode-se dizer que quem gerencia o ambiente e o clima organizacional é o líder. Assim o bom relacionamento entre o líder e liderado é fundamental, pois o líder é responsável por criar relações boas, influenciar pessoas para desempenhar atividades da melhor maneira possível. Estudar o clima é, portanto, uma medida utilizada para entender se a organização e suas práticas administrativas favorecem ou o não o interesse e o rendimento das pessoas. 
 A avaliação do clima organizacional realizado pelo líder deve ser vista como um importante instrumento estratégico no planejamento das organizações, para que elas sejam eficazes ao buscarem informações a respeito da atitude do público interno com relação à organização, seus anseios e sua integração em um determinado contexto. A pesquisa de clima organizacional,também fornece subsídios para que os líderes tenham uma posição da visão dos seus subordinados em relação ao ambiente organizacional no qual estão inseridos. Esse diagnóstico pode ser utilizado para corrigir falhas e também servem como um instrumento motivador para que os indivíduos colaborem nas estratégias das organizações. A pesquisa avaliação de clima organizacional permite que o funcionário sinta-se mais participativo no desenvolvimento da empresa.
 Sabemos então que clima organizacional é percebido por todos os membros da organização, influenciando assim o comportamento dos mesmos. Está relacionado com o grau de motivação e satisfação refletindo uma tendência ou inclinação relacionada à percepção das pessoas, sendo desta forma um indicador de eficácia da liderança. Machado e Goulart (2005) abordam que os estilos de liderança e o impacto produzido nos subordinados, afetam diretamente o seu comportamento e sua motivação para o trabalho. Diferentes estilos de liderança produzem reações diferentes e complexas, conduzindo a diferentes climas organizacionais. 
 Para criar um ambiente e um clima organizacional saudável é necessário que o líder saiba ouvir as pessoas, identificando os problemas que possam estar impedindo o crescimento de suas relações pessoais e profissionais, abrindo assim canais de diálogo. Neste clima, o colaborador sente-se a vontade pra dialogar com a liderança, pois sabe que o líder vai ouvi-lo e buscar soluções, corrigindo erros e realizando adequações quando for necessário. Carvalho e Melo (2008) referem-se que quem cria o ambiente é o líder e sua forma de liderança. O relacionamento de ambas as partes, líder e colaborador, deve ser excelente, pois o líder é o principal responsável por motivar, criar boas relações na organização e influenciar a equipe a desenvolver o trabalho com maior eficiência. Caso contrário, se o papel do líder em motivar e desenvolver seus subordinados não for realizado de uma forma eficaz, haverá influência negativa diretamente no processo e clima organizacional.
3. METODOLOGIA
	 A metodologia adotada na pesquisa do trabalho é classificada como descritiva, devido o assunto já ser conhecido pela maior parte das pessoas, e o seu objetivo é somente proporcionar uma nova visão sobre esta realidade já existente. O maior intuito da pesquisa foi em obter conhecimento sobre a área e o assunto pesquisaoa. O seu objetivo principal foi buscar, identificar e explicar as causas do objeto de estudo.
 Levando-se em conta os objetivos, a pesquisa foi realizada atraves de livros que abordavam e englobam o tema de gestão de pessoas e clima organizacional, assim como a influencia da liderança nesses temas. Os assuntos pesquisados abordavam o quanto a liderança influencia no clima organizacional de uma empresa e em seus funcionários, assim como o papel do líder sobre o seu liderado.
 Os resultados da pesquisa sao apresentados de forma qualitativa, que reúne dados que foram coletados em forma de narrativa, atraves livros relacionados a gestão de pessoas e liderança, livros virtuais e artigos científicos e observações que não são codificadas usando um sistema numérico. Foram fornecidas informações sobre o assunto abordado, com finalidade em desenvolver ideias ou hipóteses mais aprofundadas do tema. A pesquisa qualitativa foi usada para descobrir tendências de pensamento e opiniões referentes ao assunto abordado no trabalho, utilizando-se uma amostragem pequena, com finalidade de obter uma compreensão mais aprofundada sobre o assunto.
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES
	O resultado final do trabalho teve como objetivo apresentar como o estilo de liderança pode influenciar no clima organizacional. Considerando o trabalho apresentado, esta pesquisa atingiu o objetivo proposto e serve para um conhecimento mais profundo sobre o assunto. Através do entendimento que não é somente o perfil do líder, mas outros fatores que impactam no clima organizacional das empresas, há possibilidade de desenvolver ações de gestão de pessoas, como treinamento, plano de benefícios, programa de qualidade de vida, entre outros, que elevarão o índice da satisfação referente ao clima organizacional.
Como apresentado na pesquisa do trabalho, não tem como se definir uma liderança ideal para as praticas descritas em sua fundamentação. Sendo assim a liderança é algo que deve ser adaptado de acordo com a necessidade dos indivíduos da empresa, para o melhor resultado. O papel do lider na formação do clima organizacional tem importância fundamental para saber a necessidade dos colaboradores, e o que sentem em relação à organização (buscando assim as melhorias e satisfações continuas). Assim o líder pode realizar o mapeamento e o que pode-se perceber onde tem problemas para serem solucionados.
Sendo assim a formação de um clima organizacional favorável exige uma grande influencia do funcionario líder. Onde é fundamental desenvolver o trabalho em equipe, que será bem sucedida se todos caminharem em direção dos mesmos objetivos e com a mesma motivação. A liderança é o ponto influenciador do clima organizacional, tendo o líder em seu papel a responsabilidade de integração da equipe, com devido reconhecimento e valorização das pessoas. Mantendo objetivos claros, com a determinação de uma causa comum. Por fim, entende-se que a pesquisa, não responde a todas as perguntas que podem surgir sobre o impacto da liderança no clima organizacional, e que para pesquisa futura, mas auxilia em um melhor conhecimento sobre o assunto apresentado.
REFERÊNCIAS
	ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR 6023. Informação e documentação – Referências – Elaboração. Rio de Janeiro, 2002.
BERGAMINI. C. W. Motivação nas organizações. 4°ed. São Paulo: Atlas, 1997.
CAVALCANTI, Vera Lucia et al. Liderança e Motivação. Rio de Janeiro: FGV, 2007.
CHIAVENATO,
Idalberto.
Comportamento
organizacional:
A
dinâmica
do
sucesso das organizações. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.
DRUCKER, Peter. Fator humano e desempenho. São Paulo: Pioneira, 1991.
FERREIRA, Patrícia Itala. Clima organizacional e qualidade de vida no trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2013.
SIQUEIRA, Mirlene M. S. Medidas do comportamento organizacional: ferramentas dediagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008.
A IMPORTANCIA DA LIDERANÇA NO CLIMA ORGANIZACIONAL
1 Caroline Saalfeld, Dandara Mello, Patricia Cardoso e William Lemes
2 cassiane Marcieli Weide da Silva
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – Gestão em Recursos Humanos (RHU1044) – Prática do Módulo I – 04/05/2020.