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23/12/2022 13:13 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/9703/quizzes/28907?module_item_id=161237 1/6 Pontuação desta tentativa: 1 de 1 Enviado 7 de set de 2020 em 0:59 Esta tentativa levou 67 minutos. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Leia o trecho de um texto que aborda a relação entre as necessidades empresariais e as necessidades dos colaboradores: “A área de gestão de pessoas sempre acaba por interceder tanto pela empresa, quanto pelos colaboradores. É normal, inclusive, termos que lidar com objetivos organizacionais e pessoais completamente diferentes, se não, opostos. Isso afeta necessariamente todos os subsistemas de gestão de pessoas: quando recrutamos alguém, procuramos pessoas que tenham objetivos parecidos com a organização de modo a reter aquele talento; nas avaliações de desempenho, alguém que tem objetivos completamente diferentes da organização terá sua avaliação prejudicada, uma vez que seu gestor terá a nítida impressão de que aquele colaborador está “remando para o lado errado”; na pesquisa de clima, o colaborador pode criticar as práticas organizacionais, pois não coaduna com elas. É um problema bastante grave quando as necessidades dos colaboradores e as empresa não estão alinhados. E onde existe mais de um demandante, opiniões diversas são possíveis e a discordância, extremamente possível. Como a área de gestão de pessoas deve agir para lidar com uma questão como esta, tão contemporânea com a entrada do público exigente da geração Y (os Millenials) e Z no mercado de trabalho?’ Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/necessidades- empresariais-x-necessidades-dos-colaboradores/ No texto observamos um olhar atual quanto a compreender as necessidades dos profissionais de uma organização. Porém, essa visão quanto a saciar uma necessidade humana remonta aos estudos comportamentalistas e na figura de Maslow. Nesse sentido, podemos demonstrar algumas características típicas da teoria comportamentalista. Com base nos textos apresentados, avalie as afirmações a seguir. I – Se pensarmos com base na pirâmide das necessidades humanas, uma organização deve incentivar trabalhos individuais e com pouca interação social. II – A motivação é uma situação que decorre, exclusivamente, de ações dos gestores junto aos colaboradores e independe da vontade do indivíduo. III – Uma organização pode ser uma fonte relevante para um colaborador desenvolver novas aptidões e alcançar realizações pessoais. É correto o que se afirma em: 23/12/2022 13:13 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/9703/quizzes/28907?module_item_id=161237 2/6 II e III, apenas. III, apenas. Correto!Correto! I e III, apenas. I, apenas. II, apenas. A III está correta, pois a visão de Maslow demonstra que a uma das formas de motivar um colaborador está em desenvolver novas aptidões. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Leia o texto a seguir: Você acabou de assumir o cargo de gerência de recursos humanos de uma grande empresa. Você tem como desafio transformar a gestão da empresa, que possui características semelhantes às ideias de Taylor e Ford. A sua meta agora é conduzir a organização para uma nova direção, que passe a levar em consideração as pessoas, de acordo com as ideias da Escola de Relações Humanas. A partir do texto apresentado, avalie as afirmações relacionadas às ideias que a Escola de Relações Humanas defendia. I. Preocuparia com o sentimento dos trabalhadores e a interação social, pois as pessoas não poderiam ser vistas somente como uma máquina ou uma peça da engrenagem. II. Aplicaria a gestão por competências, com a implantação de trajetórias de carreiras nas fábricas, além da incorporação de benefícios, diminuindo salários. III. Continuaria com as ideias desenvolvidas por Taylor e Ford, pois ao contrário do que argumentavam os pensadores da Escola de Relações Humanas, eles também consideravam a motivação e as necessidades humanas. É correto o que se afirma em: I, II e III. 23/12/2022 13:13 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/9703/quizzes/28907?module_item_id=161237 3/6 II, apenas I, apenas Correto!Correto! II e III, apenas III, apenas Os pensadores e pesquisadores da Escola das Relações Humanas criticavam as ideias de Taylor e Ford, pois o trabalhador era considerado como uma máquina, e não havia preocupação com a sua individualidade. Estudos realizados na época, como na experiência da fábrica da Western Electrics, no bairro de Hawthorne, em Chicago, fez Elton Mayo, professor de Harvard, concluir que o aspecto individual e a interação social do grupo de trabalhadores influenciavam positivamente a produtividade, mostrando a importância do foco nas pessoas. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Um determinado empresário decidiu implantar as ideias de Henry Ford em sua fábrica, pois sabia que poderia elevar os ganhos em termos de produtividade. Buscou seguir fielmente as ideias, mas depois de algum tempo, começou a sofrer críticas, pois deixou de considerar aspectos importantes que Henry Ford também negligenciou. Quais eram as críticas às ideias aplicadas por Henry Ford? Importou-se com a eficiência, mas deixou de lado as necessidades individuais, a motivação humana e o trabalho em grupo. Correto!Correto! Enfatizou somente a eficiência produtiva de sua fábrica, sem levar em conta a redução de custos. Dificultou o acesso de seus produtos ao mercado consumidor, pois os custos da produção aumentaram. 23/12/2022 13:13 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/9703/quizzes/28907?module_item_id=161237 4/6 Adotou a linha de produção em massa, que trouxe grandes perdas para a produção. Buscou produzir de maneira artesanal, aumentando o tempo de produção. O fordismo trouxe como contribuições a linha de montagem, a produção em massa e uso de peças intercambiáveis. O tempo de produção de um carro diminuiu drasticamente, assim como os custos de produção. Adotou também o modelo de produção de cor única (preto) para aumentar a eficiência da produção. Com isso, muitos consumidores passaram a ter acesso ao carro produzido na fábrica de Ford. Uma das críticas é o fato de não ter considerado as necessidades individuais dos trabalhadores, ou seja, o foco estava na produtividade e eficiência e não nas pessoas. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Leia o texto a seguir: “A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de Max Weber é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de papel ou processos lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas”. Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/teoria-da- burocracia-o-grande-criador-max-weber/107972/ Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. A Teoria da Burocracia está relacionada à maneira de administrar uma organização com base na racionalidade dos seus processos, para então poder alcançar a maior eficiência possível. II. A Teoria da Burocracia está associada à análise dos tempos e movimentos dos trabalhadores no chão de fábrica, no nível das tarefas, visando a aumentar a eficiência. III. A Teoria da Burocracia está relacionada à implantação da linha de produção em massa e padronização das peças, para diminuição de custos e aumento da eficiência. 23/12/2022 13:13 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/9703/quizzes/28907?module_item_id=161237 5/6 É correto o que se afirma em II e III, apenas II, apenas III, apenas I e II, apenas I, apenas Correto!Correto! Uma organização burocrática, segundo Weber, deve possuir determinadas características como regras e procedimentos que sejamformais, impessoalidade no tratamento das questões, divisão do trabalho, orientação de carreira, hierarquia de autoridade e seleção formal dos funcionários. O olhar deveria ser mais amplo e não ficar restrito às tarefas ou às questões específicas da produção. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a Teoria X: Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. Os principais aspectos dessas duas teorias são: Teoria X - Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre que possível; - Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados, dirigidos e controlados; - A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará assumir responsabilidades; - Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o que deve ser feito; Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teor x-e-y/42621 Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no 23/12/2022 13:13 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/9703/quizzes/28907?module_item_id=161237 6/6 tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses. Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir: I – Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior participação e trabalhos em equipe. II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados. III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação. É correto o que se afirma em: I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. Correto!Correto! II, apenas. I, II e III. A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde há participação e trabalho em equipe que colaboradores não aceitem ser direcionados. A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas, mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária a visão da teoria X. Pontuação do teste: 1 de 1