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ANAIS do VIII Seminário 
Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio 
Juiz de Fora 2021 
(ISSN 2357-982X) 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
APRESENTAÇÃO 
 
 
O Seminário Acadêmico e Científico do Centro Universitário Estácio Juiz de Fora 
tem por objetivo proporcionar à comunidade acadêmica um espaço para a apresentação e 
discussão de trabalhos científicos das diversas áreas de conhecimento. 
A 1ª edição do evento foi realizada em 2013, com a participação de docentes e 
discentes da Instituição, onde foram selecionados 111 resumos, dentre os quais 92 para 
apresentação oral. 
A 2ª edição ocorreu no dia 12/11/2014, envolvendo 1.500 professores, alunos, 
ex-alunos de graduação e pós-graduação de Instituições de Ensino Superior de Juiz de 
Fora e região. A Comissão Organizadora recebeu 195 resumos, sendo selecionados 
135trabalhos para apresentação no evento. Nesta oportunidade foram arrecadados 800kg 
de alimentos não-perecíveis, 80 brinquedos e 140 peças de roupas como inscrição para o 
Evento, sendo todos doados ao Projeto Bem Comum da cidade de Juiz de Fora. 
A 3ª edição teve edital aberto no segundo semestre de 2015, com evento 
realizado no dia 04/05/2016. Nesta edição recebemos cerca de 240 resumos, com 200 
aprovados para apresentação oral e banner (160 apresentações na modalidade oral e 40 
banners). Participaram do evento cerca de 1.000 alunos no turno da manhã e 2.000 alunos 
no turno da noite, envolvendo também ex-alunos de graduação e pós-graduação de 
Instituições de Ensino Superior de Juiz de Fora e região. Foram arrecadados como 
inscrição no evento 01 tonelada e meia de alimentos não-perecíveis e 70 brinquedos que 
foram doados para as seguintes Instituições: Fundação Ricardo Moysés Júnior, 
ASCOMCER, Condomínio de Idosos Luiza de Marillac e Fundação Maria Mãe, todas 
localizadas no município de Juiz de Fora. 
Na 4ª edição foi realizada no dia 10/05/2017 tivemos nosso recorde de 
participação, sendo recebidos 300 resumos, onde 264 foram aprovados (200 na 
modalidade oral e 64 na modalidade pôster), as apresentações Orais foram realizadas em 
20 salas no turno da manhã e 30 salas no turno da noite, com mais de 3.000 participantes 
internos e externos à Instituição (Faculdades e Universidades de Juiz de Fora e região), 
sendo arrecado 1,5 tonelada e meio de alimentos e 50 brinquedos distribuídos 05 
Instituições de Juiz de Fora. 
Na 5º edição realizada no dia 16/05/2018, o evento recebeu mais de 300 
trabalhos de pesquisa, com 240 apresentações na modalidade Oral e 60 apresentações 
na modalidade Pôster, com cerca de 3.000 participantes. Como inscrição recebemos 
doações de 1 TONELA DE ALIMENTOS (entregues às instituições: Fundação Maria Mãe, 
Casa de Passagem Bethânia, Paróquia de Santa Rita, Centro Espírita da Dona Geny e Lar 
de Laura) e 100 BRINQUEDOS (entregues para as crianças do Lar de Laura). 
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Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
Já na 6º edição realizada no dia 15/05/2019, o evento recebeu cerca de 415 
trabalhos de pesquisa, com 320 apresentações na modalidade Oral e na modalidade 
Pôster, com cerca de 2.000 participantes. Como inscrição recebemos doações de 600kg 
de alimentos (entregues às instituições: Primeira Igreja Presbiteriana de Juiz de Fora, Obra 
Social Teresa de Calcutá, Instituto Bruno e CEPROM) além de brinquedos e rações. 
Com o isolamento social devido a pandemia do COVID-19, a 7ª edição do evento 
ocorreu em conjunto com as demais regionais em um novo formato totalmente on-line 
através da plataforma Microsoft Teams. O Seminário de Extensão e Pesquisa – SEPESQ 
e 7º Seninário Acadêmico e Cientíco Estácio JF foi realizado nos dias 21 e 22/10/2020, 
recebendo cerca de 260 trabalhos de pesquisa, com 238 apresentações na modalidade 
Oral (115 apresentações nas salas virtuais) e na modalidade Pôster (sendo esta com 
exibição de 123 pôsteres através dos destaques da página oficial do Instagram da 
Pesquisa e Extensão da Estácio JF), com cerca de 1780 participantes. Nesta edição não 
foram realizadas arrecadações. 
Ainda com o isolamento social devido a pandemia da COVID-19, a 8ª edição do 
evento permaneceu em seu formato on-line através da plataforma Microsoft Teams. O 
Seminário de Extensão e Pesquisa – SEPESQ e 8º Seninário Acadêmico e Cientíco 
Estácio JF foi realizado nos dias 03 e 04/11/2021. Recebendo cerca de 150 trabalhos de 
pesquisa, com 130 apesentações na modalidade Oral transmitidas nas salas de aula virtual 
, com cerca de 1013 participantes. 
 
Novembro/2021. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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FRANCISCA CRISTINA DE OLIVEIRA E PIRES 
Pró-reitora de Pós-graduação, Pesquisa e Extensão 
Centro Universitário Estácio Juiz de Fora 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO JUIZ DE FORA 
 
Douglas Machado Silva (Reitor) 
Paula Campos de Castro (Pró-reitora de graduação) 
Francisca Cristina de Oliveira e Pires (Pró-reitora de Pós-graduação, Pesquisa e 
Extensão) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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COMISSÃO ORGANIZADORA 
 
Francisca Cristina de Oliveira e Pires 
Brenda Mara Santos da Costa 
Juliana Alves Silva 
 
COMISSÃO DE APOIO AO EVENTO 
Professores do Centro Universitário Estácio JF: 
Victor Douglas Da Silva Santos 
Leonardo Ramos De Toledo 
Maria Carolina Ragone Martins 
Guilherme Madeira Martins 
Emerson Rodrigues Duarte 
Laércio Deleon De Melo 
Leandro Hermisdorff Bernardo 
Luiza Vieira Ferreira 
Patrícia Rodrigues Braz 
Marina Lúcia Evangelista 
Francisca Cristina de Oliveira e Pires 
Cláudia Conceição Zanini Da Silva 
Patrícia Fernandes Trevizan Martinez 
Patricia Rodrigues Ferreira 
Paula Campos De Castro 
Pamella Carolina De Sousa Pacheco Carvalho 
Talita Leite Ladeira 
Saulo Yamim Novelino 
Bruno Dore Rodrigues 
Gleice Lisboa Marques 
Clara Dos Reis Nunes 
Maria Darcilene De Aragão 
Víviam Carvalho De Araújo 
Ernani De Barros Gomes Neto Segundo 
Adriana Woichinevski Viscardi 
Anna Paula Gomes Da Silva 
Ana Flávia Ramos Cruz 
Aline Silva Correa Maia Lima 
Jocimara Domiciano Fartes De Almeida Campos 
Tatiana Martins Montenegro 
Thaís Isidoro Pires 
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Mariella Agostinho Gonçalvez Lourenço 
Vinícius Masson Palha 
 
CORPO EDITORIAL 
 
Adriana Woichinevski Viscard 
Ana Flávia Ramos Cruz 
Pamella Carolina de Sousa Pacheco Carvalho 
Emerson Rodrigues Duarte 
Luiza Vieira Ferreira 
Denise Rocha Raimundo Leone 
Lilian Atalaia da Silva 
Aline Silva Correa Maia Lima 
Leonardo Ramos Toledo 
Tamara Lis Reis Umbelino 
Patricia Rodrigues Ferreira 
Maira Leon Ferreira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Í N D I C E 
 
Apresentação ..................................................................................................2 
Comissão Organizadora ..................................................................................5 
Comissão de Apoio...........................................................................................5 
Corpo Editorial...................................................................................................6 
Resumos – Administração.................................................................................8 
Resumos – Design Gráfico...............................................................................19Resumos – Direito.............................................................................................22 
Resumos – Enfermagem...................................................................................31 
Resumos -Engenharia Civil ..............................................................................46 
Resumos –Estética e Cosmética.......................................................................59 
Resumos – Fisioterapia .....................................................................................61 
Resumos – Jornalismo.......................................................................................80 
Resumos – Publicidade e Propaganda ..............................................................92 
Resumos – Design de Moda ..............................................................................101 
Resumos –Odontologia......................................................................................112 
Resumos - Pedagogia........................................................................................117 
Resumos – Psicologia .......................................................................................118 
Resumos – Multidisciplinar.................................................................................157 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Título 
A importância da Comunicação e Marketing Digital em tempos de crise 
Autor(es): Talita Braz Pilate Prof. Orientador: Rodrigo Mendes Arbex 
E-mail para contato: contato@talibrazconsultoria.com IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): marketing digital; comunicação; mídias digitais; crise. 
 
RESUMO 
 O presente estudo busca apresentar a importância do marketing digital em 
tempos de crise, e busca auxiliar pequenas e médias empresas a conscientização 
da importância de um trabalho de comunicação e marketing nas mídias digitais 
como um importante processo nas empresas, e não como algo passageiro. No 
presente artigo evidencia as mudanças no cenário econômico global devido a 
pandemia da COVID-19(é uma doença causada pelo coronavírus, denominado 
SARS-CoV-2, que apresenta um espectro clínico variando de infecções 
assintomáticas a quadros graves) e busca exemplificar modelos reais de negócios 
que foram impactados diretamente pela quarentena e fechamento do comércio na 
cidade de Juiz de Fora em Minas Gerais. 
 O estudo mostra que a profissão de Comunicação em Mídias Digitais é 
voltada à produção de conteúdo para meios digitais, como sites da internet, portais, 
redes sociais, revistas, rádios e canais de TV digital, assim como projetos que 
integram diferentes meios e linguagens, e por isso se destacou e continua se 
destacando como uma profissão em grande crescimento devido a pandemia. 
 O artigo conta com a contribuição de duas empreendedoras e um empresário 
da Cidade de Juiz de Fora compartilhando a sua visão e experiência com o 
marketing digital durante a pandemia da Covid-19 por meio de arquivos em áudio. 
 O objetivo é identificar como ocorria a comunicação e marketing em mídias 
digitais antes da pandemia nas empresas e durante a pandemia, buscando 
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entender suas necessidades e expectativas, abordando as questões conforme elas 
ocorrem, gerenciando os interesses conflitantes e incentivar o comprometimento 
com o trabalho do marketing digital como um trabalho contínuo necessário a 
empresa. 
 É correto afirmar que as empresas não estavam preparadas para essa 
grande evolução tecnológica advinda da COVID-19, contabiliza-se que evoluímos 
cerca de 10 anos em tecnologia da informação, internet, redes sociais, e-commerce 
e afins em 4 meses. 
 As pequenas e médias empresas tiveram que se adptar ao mundo de 
informações e tecnologias que não se importavam antes da pandemia. 
Agora, tudo é Whatsapp e redes sociais, o delivery que já era existente ficou ainda 
mais evidenciado, o contato físico que agora já não podemos ter enfatizou ainda 
mais o quanto a internet conecta pessoas e o quanto ainda temos a aprender utiliza 
a tecnologia a nosso favor. 
 Antes o marketing digital era negligenciado por muitas pequenas e médias 
empresas, hoje 5 meses após o início da pandemia vemos que cada vez mais 
empresas estão cirando suas contas em redes sociais que nem imaginavam que 
existiam. 
 A profissão do Social Media nunca foi tão cogitada e pesquisada com o 
grande interesse de pessoas até mesmo sem graduação em marketing dando 
soluções de comunicação digital para essas empresas como criação de redes 
sociais e sites para a mesma. 
 Hoje tudo mudou, a forma de se comunicar com o cliente mudou, não haverá 
a fase de “volta ao normal”, e sim a fase que ficou para trás devido a pandemia. 
 A partir de pesquisas e análises das mídias digitais de meus clientes da 
consultoria concluo o quanto o trabalho de marketing digital para pequenas e 
médias empresas em especial nas redes sociais e criação de sites foi essencial 
para a sobrevivência do negócio neste período. 
 O quanto essas empresas compreenderam que o trabalho do marketing faz 
parte do planejamento integral da empresa e não é uma área a parte da empresa. 
 Março de 2020 iniciou uma nova era de transformação não só tecnológica, 
mas também na vida das pessoas, o não poder estar fisicamente com seus entes 
queridos e clientes transformou a rotina diária das famílias brasileiras e do mundo 
e também a forma de se vender. 
 
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Título 
A INFLUÊNCIA DA LIDERANÇA NOS INDICES DE ROTATIVIDADE: ESTUDO DE 
CASO DA EMPRESA GRAAL JUIZ DE FORA 
 
Autor(es): EDUARDO HENRIQUE SOUZA CARVALHO 
 MAYANNA DE LOURDES FERREIRA RODRIGUES MARINHO 
E-mail para contato: mayannafrodrigues@gmail.com IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): ESTILOS DE LIDERANÇA. MOTIVAÇÃO. TURNOVER. 
 
RESUMO 
Há dois tipos de protagonistas dentro de uma organização: líderes e 
liderados. Além de seus diferentes estilos, a liderança tem por princípio envolver 
um relacionamento de influência em duplo sentido, orientado principalmente para o 
atendimento de objetivos mútuos, tais como aqueles de um grupo, de uma 
organização ou da sociedade. Desta forma, a liderança exige esforços de 
cooperação por parte de todos, envolvendo a capacidade de influenciar o indivíduo 
ou um grupo de pessoas e, também, o modo como um líder desempenha suas 
funções e como ele é percebido por aqueles que ele procura liderar. Neste contexto, 
o presente trabalho tem o objetivo de mostrar como um estilo de liderança 
empregado e apresentado por um indivíduo despreparado, podem trazer 
consequências graves para a produtividade e harmonia da instituição. Buscando 
responder à seguinte questão problema: Como o comportamento humano e a 
liderança podem afetar diretamente os índices de rotatividade e turnover das 
organizações? A metodologia utilizada para o desenvolvimento desta pesquisa está 
pautada em uma orientação qualitativa. O levantamento de dados se deu por meio 
de uma pesquisa cientifica de origem bibliográfica norteada por artigos e autores 
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renomados, exploratória e descritiva. Os resultados obtidos com a pesquisa 
apontam observações significativas, onde se pôde diagnosticar que faltam alguns 
pequenos ajustes que talvez possam contribuir com um melhorambiente para 
todos. Apontado também sobre a importância de estar sempre motivando o 
colaborador. A fim de entender como é o relacionamento entre seus líderes e 
liderados, e como se poderia auxiliá-los no seu desenvolvimento e melhorias e após 
o término das pesquisas e da compilação de informações, pode-se apontar de 
forma satisfatória, algumas sugestões que visam ajudar na inter-relação de seus 
colaboradores e automaticamente na redução de seu índice de rotatividade na 
empresa. A escolha das Teorias sobre liderança e influência, se fez necessária para 
identificar a relação direta que os colaboradores têm com seus líderes. E até que 
ponto, essa questão interferiria no bom andamento da empresa, já que está 
relacionada também a fatores pessoais, ou seja, buscar informações que visassem 
proporcionar respostas referentes a até que ponto a influências de seus líderes na 
empresa interfere nas ações dos colaboradores dentro e fora dela. Em geral, as 
reuniões também tiveram muitas reclamações sobre questões salariais e 
remuneração. Então foi visto com a administração da empresa, a possibilidade de 
instalar um projeto para bonificação de seus colaboradores. Foi questionado 
também, sobre a disponibilidade de recursos para realização do projeto. Segundo 
a empresa os valores poderiam ser disponibilizados de acordo com a proposta do 
projeto. As conclusões obtidas perpassam pelo aspecto dos elevados índices de 
rotatividade que podem gerar na equipe de trabalho problemas como sobrecarga 
nas atividades desenvolvidas e gerando despesas desnecessárias. Pode-se 
também identificar as consequências econômicas e sociais geradas pela 
rotatividade seguida de uma postura inadequada da liderança, apontando os 
principais motivos que elevam os índices de turnover de uma organização, 
estudando a possibilidade de se utilizar ferramentas motivacionais com o intuito de 
diminuir o a rotatividade na empresa e melhorar o relacionamento interpessoal. 
Outro fator importante percebido pela pesquisa foi o clima organizacional, quando 
o mesmo é conturbado por causa da liderança despreparada, isso impacta no 
comportamento das pessoas que tendem a se sentirem desmotivadas e, 
consequentemente, leva ao aumento de demissões elevando rotatividade e o 
turnover na empresa. A atitude do líder pode gerar compartilhamento de 
conhecimento e informações, e com isso, os colaboradores sintam-se valorizados 
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e motivados, gerando satisfação, comprometimento e confiança, elevando a 
eficiência na realização das atividades. 
 
 
 
 
A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DIGITAL E DE RELACIONAMENTO PARA O 
FORTALECIMENTO DA MARCA: UMA ANÁLISE DA EXCELLENT GLOBAL JUIZ DE 
FORA 
Autor(es): Gabriel Marques de Almeida 
 Mayanna de Lourdes Ferreira Rodrigues Marinho 
E-mail para contato: mayannafrodrigues@gmail.com IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): MARKETING DIGITAL. MARKETING DE RELACIONAMENTO. 
MÍDIAS SOCIAIS. 
 
RESUMO 
O cenário pandêmico em que se vive, obrigou a população ao distanciamento físico 
alterando toda a rotina antes considerada normal, assim as relações entre 
empresas e clientes tiveram que se reinventar. Isso acarretou uma corrida 
incessante entre as empresas em sua maioria de médio e pequeno porte, na busca 
por seu espaço na era digital e principalmente das mídias sociais que antes da 
pandemia já eram existentes, mas agora se tornou uma questão de sobrevivência, 
na medida que os consumidores já estão mudando seus hábitos de relacionamento 
com as organizações. Partindo desta premissa este estudo tem como objetivo 
elucidar até que ponto vai a importância da aderência por parte da organização de 
uma nova abordagem estratégica de fortalecimento da marca e relacionamento 
com clientes por meio das diversas mídias digitais e sociais, utilizando-as como 
ferramenta de conversão de vendas ou serviços. Para isso buscou-se responder a 
seguinte questão problema: como gerar maior visibilidade local para a marca em 
uma franquia de curso de inglês? A metodologia aplicada no estudo tem caráter 
qualitativo, exploratório e descritivo. Também se caracteriza pela forma bibliográfica 
com a finalidade de embasar os argumentos teóricos do presente trabalho 
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buscando apoio mediante obras de autoridades no assunto. Como método para 
coleta de informações foi aplicado questionários aos alunos do curso e também 
para o público em geral, com a intenção de avaliar questões comportamentais que 
servirão de base para a reestruturação do marketing da empresa. Os resultados 
obtidos com o desenvolvimento da pesquisa apontam aspectos importantes com 
relação a visão dos atuais alunos e dos potenciais alunos. No que diz respeito aos 
atuais alunos os dados coletados que em sua grande maioria chegaram até a 
escola por terem avistado a faixada do mesmo ou por meio de indicação. Isso indica 
a forma em que o curso é descoberto, deixando evidente a falta de atuação do 
marketing na função de exibir a marca amplamente na cidade. Nas atuais 
circunstâncias a maneira mais adequada para tais ações são a utilização inteligente 
das redes sociais como forma de aumentar o raio de influência da marca na região. 
Nesse sentido, observa-se segundo os dados, que há baixa atividade ou nenhuma 
das mídias sociais da empresa atuando no mercado de captação de alunos nem 
relacionamento. Além disso aponta-se o uso do Instagram por parte destes alunos, 
sendo um canal eficaz para a comunicação da escola junto aos mesmos. Com a 
pandemia a escola se reinventou e migrou para o modelo online e o modelo foi bem 
avaliado pelos alunos que aderiram ao mesmo. O público externo foi avaliado com 
intuito de identificar padrões e comportamentos que sejam úteis para responder 
perguntas importantes para a adequação da estratégia do marketing digital e o 
Instagram foi apontado como a principal ferramenta digital utilizada por este grupo, 
por isso a necessidade de uma atuação compatível com o panorama atual, para 
não só a recuperação do número de alunos mas a superação dos números 
anteriores na modalidade online, sem deixar de levar em conta a breve 
possibilidade de reabertura da modalidade presencial. O curso por se tratar de uma 
franquia, tem suporte, nome forte, e todo aparato necessário para uma atuação 
satisfatória da marca na região, assim como apesar de praticamente não utilizar, 
está presente nas principais mídias sociais. Pode concluir com o estudo que há 
oportunidades no mercado atual capazes de serem aproveitadas pela empresa em 
estudo. Entretanto pode-se constatar também, que existem dificuldades relatadas 
em reuniões para colocação em prática de um modelo mais moderno de marketing 
com ênfase digital e de relacionamento com os clientes. As alegações giraram em 
torno principalmente da falta de pessoal para atuar nesse campo diariamente, já 
que é uma tarefa contínua e de efeito a longo prazo, além também de falta de 
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conhecimento técnico de como lidar com tais ferramentas com mais intimidade e 
desenvoltura. 
 
 
 
 
 
 
 
Título 
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO EM PERÍODO DE CRISE: Um estudo de caso do REAl 
HOTEL 
Autor(es): Matheus Nunes do Carmo 
 Mayanna de Lourdes Ferreira Rodrigues Marinho 
 
E-mail para contato: mayannafrodrigues@gmail.com IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): MICRO EMPREENDEDOR. MEI. FORMALIZAÇÃO 
 
RESUMO 
A motivação de pessoas devido a intensas mudanças culturais e sociais, tem 
despertado o interesse não só da gestãode pessoas, enquanto área de 
conhecimento, mas enquanto recurso utilizado nas empresas. As empresas, em 
especial os líderes, têm se atentado para a importância da motivação para o 
sucesso da organização. Assim sendo, a motivação pode aumentar a produtividade 
e, consequentemente, possibilitar o sucesso de uma empresa. Nesse sentido, se 
torna um recurso significativo e necessário e, portanto, precisa ser incorporada na 
atuação da liderança, ainda mais em períodos de crise. Considerando tais 
pressupostos, o presente trabalho tem como objetivo compreender em que medida 
a liderança pode influenciar na motivação de funcionários em períodos de crise, 
construindo um estudo de caso a fim de responder à questão problema: Como a 
liderança pode influenciar a motivação do funcionário em períodos de crise, em 
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uma empresa do setor hoteleiro? A metodologia adotada foi o método dedutivo 
com orientação qualitativa, tendo como base o enfoque exploratório e descritivo. A 
fim de auxiliar nas discussões, realizou-se aprofundamento teórico em estudiosos 
da área. Além disso, enquanto recurso metodológico, para a coleta de dados, 
aplicou-se questionário com os funcionários do hotel. No que diz respeito aos 
resultados pode-se observar que os funcionários possuem determinadas 
preocupações que influenciam diretamente em sua saúde física, mental, uma vez 
que o questionário buscava avaliar a influência da pandemia sobre a equipe. 
Observou-se quanto a insegurança de se contaminar no ambiente de trabalho 
frente ao Novo Coronavírus (Covid-19) que a maioria respondeu que “mais ou 
menos”, isto é, possui uma preocupação e ao mesmo tempo não tem; vale ressaltar 
que ao serem questionados sobre a insegurança a respeito da possibilidade de 
perderem o emprego observou-se que a grande maioria possui esta insegurança. 
Embora estes aspectos mostrassem insegurança por parte do funcionário eles não 
se sentiam desmotivados devido a pandemia e enxergaram a postura dos gestores 
como positiva durante este momento, muito em função do ambiente de trabalho e 
da autonomia que possuíam para o desenvolvimento de seu trabalho. Pode-se 
concluir que o líder tem uma função significativa dentro de uma empresa, uma vez 
que sua função é a encaminhar pessoas e tornar o ambiente de trabalho um espaço 
que auxilie no desenvolvimento da instituição organizacional. Assim sendo, para 
que isso aconteça as pessoas precisam identificar o líder como tal, confiar na sua 
percepção, acreditar nas suas ideias. Além disso, este trabalho oportunizou realizar 
uma pesquisa tendo como corpus de análise o Real Hotel, possibilitando identificar 
alguns elementos acerca da empresa em si e reafirmando o quanto o líder e a 
motivação são aspectos que possuem representatividade, ainda mais em tempos 
de crise, isto é, em tempos de pandemia do Novo Coronavírus (Covid-19). 
 
 
 
Título 
GESTÃO DA QUALIDADE NO PROCESSO DE ATENDIMENTO: um estudo de caso 
Pró-Família 
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Autor(es): Natália Cristina Guedes Daibert Fraga 
 Mayanna De Lourdes Ferreira Rodrigues Marinho 
E-mail para contato:mayannafrodrigues@gmail.com IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): TECNOLOGIA. CONHECIMENTO. CRISE. 
RESUMO 
A pandemia do Covid-19 apontou fragilidades em alguns setores de diversas 
empresas, que por sua vez não tiveram seu ritmo afetado, algumas empresas 
tiveram que aumentar o ritmo das atividades para atender a demanda crescente, 
ocasionada pelo isolamento social necessário para conter o avanço da doença. 
Além disso observou um cliente cada vez mais bem informado e a concorrência 
mais acirrada. Neste contexto, um cliente insatisfeito passou a ser considerado uma 
propaganda ruim para uma organização. Com isso, olhar para os processos e 
utilizar as ferramentas da gestão da qualidade a seu favor, tornou-se um ponto 
importante. Nesse sentido o presente trabalhou buscou atender ao objetivo de 
apresentar como a implantação do mapeamento de processos, uma ferramenta de 
gestão da qualidade, pode melhorar a qualidade e satisfação dos clientes 
atendidos. Além disso o estudo procurou responder à seguinte questão problema: 
É possível mesmo que o investimento em tecnologia da informação, consiga suprir 
em muitos casos a falta do capital humano? Para o atendimento deste objetivo a 
pesquisa atendeu aos seguintes critérios metodológicos uma pesquisa dedutiva 
com orientação qualitativa, de natureza descritiva e intervencionista. Para que se 
pudesse intervir na realidade da empresa deste estudo de caso, realizou-se uma 
pesquisa bibliográfica a fim de aprofundar os conhecimentos sobre o assunto e 
aplicá-los na organização. Após, elaborou-se um questionário estruturado para os 
clientes da empresa com intuito de verificar e dar início a um monitoramento da 
percepção da qualidade na visão dos usuários dos serviços. No tocante aos 
resultados obtidos no decorrer do estudo pode-se apontar os seguintes aspectos: 
sendo a empresa em estudo uma empresa do setor de serviços na área de saúde 
o desenho dos processos tornou-se um ponto de atenção para a mesma, uma vez 
sofreu diversas mudanças de colaboradoras do setor e processos que não eram 
desenhados nem documentados, apenas repassados entre funcionárias, se 
perderam. Junto às mudanças, foram identificados grande aumento de erros em 
processos básicos e rotineiros, gerando aumento nas reclamações recebidas pela 
gerência da empresa. Ao observar esse aumento, identificou-se a necessidade de 
mudanças no setor, buscando a satisfação dos clientes, visando um atendimento 
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mais eficiente e com qualidade. Frente ao erros em processos básicos e rotineiros, 
escolheu-se como início da busca pela qualidade do atendimento o mapeamento e 
a padronização dos processos. Neste contexto ao longo do trabalho foi possível 
desenhar o processo de atendimento ao cliente, definindo claramente os papéis 
das atendentes, as atividades envolvidas e todo o processo foi desenhado de forma 
a ficar mais fácil a visualização das etapas a serem cumpridas. Após a conclusão 
de cada mapeamento e modelagem de processo concluída, elaborou-se um 
documento com a padronização do processo, a modelagem e foi feito a criação de 
um script detalhado para treinamento das atendentes. Paralelo a este processo 
elaborou-se uma pesquisa de satisfação junto aos clientes no intuito de aprofundar 
a percepção dos clientes atendidos, a pesquisa foi importante para mostrar a 
satisfação dos clientes, bem como entender os principais pontos de relevância aos 
clientes. Ao final do projeto foi possível apontar as seguintes considerações finais 
a busca pela satisfação dos clientes no setor de atendimento da empresa Pró-
Família é de grande importância pois se trata do setor que tem a responsabilidade 
de manter a carteira de clientes. Durante a realização da pesquisa para este 
relatório observou-se que são diversas as ferramentas disponíveis para gerenciar 
a qualidade e que não se deve deixar de buscar melhorias a todo o tempo, uma vez 
que os clientes estão cada vez mais exigentes, o que torna tão importante a busca 
pela fidelização. 
 
 
 
Título 
A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO APOIO AO QUADRO DE 
COLABORADORES REDUZIDO EM TEMPOS DE CRISE: Um estudo de caso da Chuá 
Distribuidora e Representações S/A 
Autor(es): Welinton Martins de Jesus Lima 
 Mayanna de Lourdes Ferreira Rodrigues Marinho 
 
E-mail para contato: mayannafrodrigues@gmail.com IES: Estácio JF 
Palavra(s)Chave(s): TECNOLOGIA. CONHECIMENTO. CRISE 
 
Centro Gestão 
Curso Administração 
mailto:mayannafrodrigues@gmail.com
18 
 
Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
RESUMO 
Com a chegada da atual pandemia do Covid-19, observou-se a fragilidade de 
algumas empresas em manter em dia as atividades de alguns setores, que por sua 
vez não tiveram seu ritmo afetado, pelo contrário, por tratar-se de um ramo de 
serviços essenciais, mesmo com o quadro de colaboradores reduzido, algumas 
empresas tiveram que aumentar o ritmo das atividades para atender a demanda 
crescente, ocasionada pelo isolamento social necessário para conter o avanço da 
doença; com tanta imprevisibilidade as empresas foram forçadas a se adaptarem e 
até mesmo enxugarem seus quadros de colaboradores para reduzir custos e 
despesas. O trabalho buscou atender ao seguinte objetivo analisar, o quanto a 
tecnologia da informação contribui no apoio ao quadro reduzido das organizações. 
Nesse sentido o estudo desenvolvido nesse trabalho buscou responder a seguinte 
questão problema: É possível mesmo que o investimento em tecnologia da 
informação, consiga suprir em muitos casos a falta do capital humano? A 
metodologia se desenvolveu por meio de uma pesquisa qualitativa, com um 
enfoque descritivo, buscando apoiar-se em argumentos teóricos, traçando um 
comparativo entre a teoria e a prática, verificando o quanto a tecnologia da 
informação pode auxiliar em uma possível redução do quadro de colaboradores, 
eliminando etapas desnecessárias de atividades e conectando toda a empresa. 
Nesse sentido, a fim de alcançar o objetivo proposto pelo trabalho realizou-se um 
estudo bibliográfico, em busca de fatos teóricos narrados pelos autores, para traçar 
um comparativo com a situação atual da empresa Chuá Distribuidora de Alimentos, 
buscando explicar e comparar o que é narrado pelos autores com a realidade da 
empresa. Os resultados obtidos no desenvolvimento do estudo apontam para os 
seguintes pontos: a empresa em estudo faz parte de empresas do ramo de serviços 
essenciais e assim como várias outras, teve que adotar certas medidas para se 
manter cumprindo metas e prazos junto aos seus clientes e parceiros, e ao mesmo 
tempo tomar as precauções necessárias para preservar seus colaboradores de 
uma possível contaminação. A redução do quadro de colaboradores principalmente 
no setor administrativo foi uma das medidas adotadas, devido a aproximação dos 
colaboradores uns com os outros dentro dos setores. Não somente pelo pouco 
espaço dentro dos setores, mas também em razão da permanência dos jovens 
aprendizes ter sido proibida por parte dos órgãos reguladores, os contratos deles 
que estavam próximos de vencer, foram rescindidos, automaticamente a empresa 
reduziu custos com pessoal, porém tornou mais difícil a execução das atividades 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
dos setores, devido o enxugamento do quadro de colaboradores. Em função destas 
alterações fez-se necessário o desenvolvimento de planilhas eletrônicas para 
facilitar o desenvolvimento das atividades e do controle de processos. Entretanto 
observou-se um ponto fraco no que diz respeito a estes processos, o mapeamento 
de processos que até então não foi levantado pela empresa como ponto foco. No 
que diz respeito às conclusões identificou-se a importância da tecnologia no 
ambiente organizacional, verificando a possibilidade de a tecnologia da informação 
suprir em muitos casos a falta do capital humano, inovando e eliminando atividades 
ultrapassadas que os envolvidos insistem em continuarem executando de forma 
arcaica, tornando os processos ainda mais morosos. Além disso, esse trabalho 
evidenciou a fragilidade das empresas em momentos difíceis, algumas atividades 
tendo um bom suporte tecnológico, pode suprir estrategicamente a falta que novos 
colaboradores fazem devido o quadro reduzido. 
 
Título 
Um Ano em Trinta Minutos 
Autor(es): Prof. Esp. Ezidras Farinazzo Lacerda Filho e Ana Luísa Toledo Chaves 
E-mail para contato: analuisatoledo@gmailcom IES: 
Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): Aprendizado; Ensino; Cooperação; Qualificação; Troca de 
Informações; Experiência; 
 
RESUMO 
Um Ano em Trinta Minutos trata-se de um projeto aplicado nesse ano de 2021, 
com os estudantes do curso de Design Gráfico que fazem parte do núcleo de 
desenvolvimento acadêmico do curso: O Escritório Modelo de Design Gráfico da 
Estácio Juiz de Fora. São 30 minutos para interação dos estudantes, em 
minipalestras e reuniões com profissionais de diversas áreas e entre os próprios 
estudantes. 
A principal ideai é fomentar o desenvolvimento dos alunos, procurando um 
desenvolvimento melhor, em um prazo de resposta rápida, elevando o senso de 
Centro Artes 
Curso Design Gráfico 
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Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
tempo e perda; podendo assim agir de forma ágil e concreta dentro das palestras e 
conexões de network. 
Os 30 minutos fomentam o equilíbrio do escritório, já que este não possui 
pagamento financeiro, auxiliando no aumento da qualidade dos colaboradores e 
sendo um incentivo benéfico para sua estadia de qualidade no tempo de estágio; 
ajudando no desenvolvimento e manutenção do escritório e em seus atendimentos. 
Os estudantes têm a oportunidade de trocar ideias, tirar dúvidas e curiosidades 
com os profissionais convidados, ouvindo um pouco sobre a carreira e o caminho 
de cada um, perguntando e recebendo dicas, lições de vida e compartilhando 
conhecimentos valiosos. Dessa forma, os alunos estariam sendo qualificados e 
capacitados, possibilitando e incentivando-os a buscar, ampliar, aprimorar, 
demonstrar e aplicar seus conhecimentos, expandindo a visão de mundo e a 
percepção que têm sobre o todo, a realidade e o design e o próprio caminho. O 
projeto contou com a participação de palestrantes nacionais e internacionais. 
A primeira participação foi da Pamella Araújo. Ela é uma ilustradora que está 
trabalhando com o estúdio de animação irlandês, Cartoon Saloon, que concorreu 
ao óscar, com o filme de animação Wolfwalkers, juntamente com os Estúdios 
Disney. Participou da minipalestra “Bate-papo com Pamella Araújo”, na qual 
compartilhou com os alunos a experiência de trabalhar com esse estúdio, como 
chegou até lá, os bastidores da animação e muitas dicas valiosas. 
Os palestrantes Max Gleiser, que atua como assistente de câmera e estava 
cursando um mestrado fora do Brasil, e Monique Rangel, roteirista que, atualmente, 
trabalha como roteirista auxiliar no para o programa “Vai que Cola” da Rede Globo 
e premiada pelo curta “Nos tempos da Ditadura”, trinta minutos após a “Aula Magna 
Design e Cinema” trocaram ideia, compartilharam conhecimentos e experiências 
com os estudantes, apresentando situações, dicas e orientações que fomentaram 
as ideias dos estudantes. 
Em “Processo Seletivo”, Nathalia Ribeiro compartilhou como ocorrem, o que é 
cobrado e o que é avaliado nos processos seletivos; além de passar instruções e 
dicas importantes para que os alunos pudessem ter um excelente desempenho, 
não só nos processos seletivos, mas em suas carreiras profissionais e até mesmo 
na vida cotidiana. Ela é especialista em Gestão de Pessoas, atuando na área há 8 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
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anos, e trabalha na empresa Piracanjuba, onde é responsável pelo recrutamento e 
Seleção. 
A segunda minipalestra de grande impacto, do segundo semestre de 2021, teve 
como convidados especiais os palestrantes Antonini Garcia e Júlia Calais, ambos 
trabalham, atualmente na Soko, porém emáreas diferentes. Tanto Antonini Garcia 
quanto Júlia Calais possuem um currículo extenso com participações 
internacionais. Um dos trabalhos de destaque do Antonini foi um design para a 
Casa da NBA; já da Júlia se destacaram uma propaganda para a Bolacha Piraquê 
e a elaboração de uma sala, para a Leite Moça, no O Museu Mais Doce do Mundo. 
Juntamente com essas minipalestras, ocorreram reuniões de trinta minutos 
entre os próprios alunos, nas quais eles compartilhavam conhecimentos, 
aprendizado e trocavam ideais, no intuito de se ajudarem e crescerem, além de 
valorizarem o trabalho em equipe. 
O resultado desse projeto foi excepcional. Os alunos foram capazes de formular, 
desenvolver, aprimorar e ampliar o próprio pensamento; culminando na realização 
de metas e objetivos, apresentando palestras, como Hardware e Software – 
inteiramente elaborada e apresentada pelos alunos – e conquistando vagas em 
estágios e uma vitória em competição: Madrugadão Coletivo. 
 
 
Título 
A RELEVÂNCIA DOS PATROCÍNIOS CULTURAIS NA REPUTAÇÃO DAS MARCAS E 
NO ESTÍMULO À ECONOMIA DA CULTURA 
Autor(es): Carlos Henrique Raposo de Araújo e Ezidras Farinazzo 
E-mail para contato: chenriqueojo@gmail.com IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): Patrocínio. Cultura. Economia 
 
RESUMO 
O artigo A RELEVÂNCIA DOS PATROCÍNIOS CULTURAIS NA REPUTAÇÃO DAS 
MARCAS E NO ESTÍMULO À ECONOMIA DA CULTURA dos autores Carlos H. R 
Centro Artes 
Curso Design Gráfico 
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Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
Araújo e Ezidraz Farinazzo, traz um panorama sobre os mecanismos de fomento à 
cultura no país. Fazendo uma revisão bibliográfica, o trabalho compara os recursos 
utilizados pela iniciativa privada e pelas políticas do poder público em relação aos 
patrocínios culturais. Desta forma, são abordados os impactos destas ações no 
desenvolvimento da economia da cultura e as possíveis soluções para que estes 
métodos sejam melhor empregados e gerem cada vez mais resultados positivos na 
sociedade. Ao final, será possível apontar estratégias e direcionamentos de novas 
tecnologias para o crescimento dos mecanismos de financiamento à cultura no 
Brasil, além de novas alternativas para o setor que atravessa hoje um dos maiores 
desafios de sua história devido à grave crise econômica decorrente da pandemia 
de Covid-19, que paralisa grande parte de suas atividades. 
O patrocínio cultural é uma das principais fontes de recursos para que artistas e 
produtores possam realizar seus trabalhos no Brasil. Assim, diversas leis de 
incentivo e programas privados surgiram para que o estímulo à produção cultural 
pudesse também apoiar a economia da cultura de forma ampla. Segundo o Atlas 
Econômico da Cultura Brasileira (2017, p. 15): “A economia da cultura, por sua vez, 
representa um marco teórico voltado para a formulação de políticas públicas para 
a cultura, enquanto canal para a expressão de signos, símbolos e valores 
(simbólicos e culturais), os quais também são capazes de gerar valor mercantil e 
econômico”. Desde 1991, quando foi instituído o Programa Nacional de Incentivo à 
Cultura, diversos outros estados e municípios seguiram o exemplo e, aos poucos, 
criaram suas próprias leis de incentivo. A partir daí, o que se viu foi um 
fortalecimento da indústria cultural, que trata os espectadores como massa, 
anulando a sua individualidade e utiliza-se destes meios e da mídia como forma de 
propagação de ideias. Dessa forma, a produção cultural foi perdendo a 
individualidade do trabalho artístico e sua intimidade com o público, e as grandes 
empresas enxergaram a oportunidade de transformar as produções artísticas em 
peças de publicidade para promoção de suas marcas, utilizando-se de incentivos 
fiscais e benefícios que leis e programas culturais disponibilizam para o setor. 
Dessa forma, o estímulo ao consumo cultural deveria partir de investimentos 
públicos e privados para que a economia da cultura pudesse gerar lucratividade e 
sustentabilidade. Porém, o passo dado pelo poder público para que empresas e 
pessoas físicas apoiassem projetos culturais, acabou aproximando-os também do 
movimento artístico, fazendo com que programas de patrocínios privados 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
surgissem e a cultura fosse observada como grande aliada no fortalecimento das 
marcas, criando impacto positivo no balanço social delas, aprimorando programas 
de relacionamento com os clientes e auxiliando nas relações institucionais entre 
empresas e parceiros, sejam eles fornecedores, órgãos governamentais ou 
instituições do terceiro setor. 
 
Título 
Judicialização da saúde 
Autora: Pamella Carolina de Sousa Pacheco Carvalho 
E-mail para contato: carvalho.pamella@estacio.br 
IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): Saúde. Direito Fundamental. Direito Social. Judicialização. 
Efetividade 
 
RESUMO 
Constata-se que a redemocratização do país e, consequentemente, a 
consagração de uma gama de direitos e garantias fundamentais no texto 
constitucional promulgado em 1988 impôs ao Estado uma atuação proativa, para a 
satisfação dos direitos fundamentais sociais, dentre os quais se encontra o direito 
à saúde. 
Contudo, o Estado apresenta-se ineficiente no que tange as prestações 
sociais, comprometendo o gozo de direitos fundamentais por meio da 
implementação de políticas públicas. E, nesse cenário, comumente é invocada a 
reserva do possível, por insuficiência de recursos, o que prejudica sobremaneira a 
sociedade, não dando alternativa aos indivíduos senão buscar, junto ao Poder 
Judiciário, a satisfação de direitos. 
Desta feita, ganha evidência o fenômeno da judicialização da saúde, que 
surge em meio a omissão do Estado na efetivação deste importante direito 
fundamental e da conscientização dos jurisdicionados que, valendo-se dos 
Centro Ciências Jurídicas 
Curso Direito 
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instrumentos jurídicos disponíveis, provoca o Poder Judiciário para ver consolidado 
o acesso à medicamentos, cirurgias, tratamentos médicos e hospitalares, etc. 
De fato, a Constituição da República de 1988 consagra os direitos 
fundamentais e sociais fundamentais de forma ampla, buscando resguardar o 
cidadão contra a arbitrariedade do Estado. Porém, para a efetivação dos direitos 
sociais fundamentais, é necessária a implementação de políticas públicas, já que 
se trata de direitos prestacionais. Logo, a omissão do Estado na efetivação de 
políticas públicas compromete o exercício dos direitos sociais pelos indivíduos. 
Portanto, o Poder Judiciário torna-se imprescindível na efetivação dos 
direitos sociais fundamentais, o que não afronta, segundo entendimento majoritário, 
o princípio da separação dos poderes, já que Executivo, Judiciário e Legislativo são 
autônomos e independentes. Não obstante, o Judiciário deve atentar-se quando do 
seu pronunciamento no caso concreto, aos limites orçamentários, ao princípio da 
reserva do possível, ao mínimo existencial, dentre outras questões, de modo a 
conciliar interesses, pois também o direito da coletividade deve ser considerado 
quando do pronunciamento do Poder Judiciário na satisfação de direitos sociais. 
Resta evidente, portanto, a complexidade da questão, pois embora o direito 
à saúde vinculado à qualidade de vida, incluindo medidas de prevenção de 
doenças, promoção e recuperação da saúde, o Estado enfrenta problemas e 
limites, geralmente de cunho orçamentário, para a satisfação de direitos. Logo, é 
legítima a discussão sobre os impactos orçamentários que a judicialização acarreta. 
Ainda assim, não se pode utilizar tal argumentocomo principal barreira para a 
prestação dos serviços de saúde, por se tratar de atividade vinculada do 
administrador público, não podendo deixar de garanti-lo com base em critérios de 
conveniência e oportunidade, tendo em vista a imposição decorrente do texto 
constitucional. 
Destarte, conclui-se que a judicialização dos serviços públicos, mormente o 
direito à saúde, é uma realidade que decorre da incapacidade estatal em prestar os 
serviços básicos à população, apesar de previstos na Constituição Federal também 
na legislação esparsa, sendo mister a intervenção do Judiciário para o seu 
cumprimento. 
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REFERÊNCIAS 
BARROSO, Luís Roberto. O novo Direito Constitucional Brasileiro. Belo 
Horizonte: Fórum, 2013. 
DELDUQUE, Maria Célia; MARQUES, Sílvia Badim; ROMERO, Luiz Carlos. A 
saúde precisa de juízes epidemiologistas! Saúde em Debate, São José do Rio 
Preto, São Paulo, v. 33, n. 81, p. 80-87, abr. 2009. 
FAZZA, Ana Luiza Lima. O direito à saúde e a possibilidade do controle judicial. 
Fórum Administrativo: Direito Público, Belo Horizonte, v. 15, n. 173, p. 9-22, 
jul.2015. 
 
 
Título 
Admirável mundo novo: os desafios da bioética e do biodireito frente à tecnologia 
CRISPR-CAS9. 
Autores: Guilherme Madeira Martins, Fernanda D’arc de Paula e Felipe Vinicius de Paula. 
E-mail para contato: guilherme.madeira@gmail.com IES: Estácio JF. 
Palavras-Chave: CRISPR-CAS9; engenharia genética; igualdade; biodireito; bioética. 
 
RESUMO 
No dia 07 de outubro de 2020, a Academia Sueca entregou o Prêmio Nobel de 
Química para duas pesquisadoras: Emmanuele Charpentier e Jennifer Doudna. 
Elas receberam o prêmio em razão da descoberta da técnica CRISPR-CAS9 (sigla 
em inglês para “Conjunto de Repetições Palindrômicas Curtas Regularmente 
Espaçadas”). O termo é complicado para leigos, mas sua implicação é de fácil 
compreensão: essa técnica permite a edição dos genes. Em termos simples, essa 
técnica funciona como uma “tesoura” que permite editar a sequência genética. Da 
mesma forma como o Word é uma ferramenta de edição de texto – que nos permite 
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mailto:guilherme.madeira@gmail.com
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apagar letras, escrever novas e trocar palavras de lugar –, o CRISPR-CAS9 é uma 
ferramenta de edição genética. A descoberta é revolucionária: depois de décadas 
de estudos e pesquisas no campo da genética, a engenharia genética pode sair 
das páginas da literatura de ficção-científica para adentrar em nosso dia a dia. É 
claro que ainda há um longo caminho a ser percorrido até que os cientistas 
consigam utilizar essa técnica em toda a sua plenitude; mas, mesmo nos estágios 
iniciais, já paira sobre a comunidade médica um enorme entusiasmo, pois é 
possível visualizar uma cura para doenças genéticas (como a doença de 
Huntington e a anemia falciforme). Em maio de 2020 ocorreu o primeiro teste 
envolvendo o uso de CRISPR em seres humanos; a técnica foi utilizada para tratar 
um paciente que possui uma condição genética rara: a amaurose congênita de 
Leber, responsável por causar cegueira durante a infância. O futuro é promissor. E, 
talvez, perigoso. Ao mesmo tempo em que essa técnica é revolucionária, ela 
também é potencialmente perigosa, pois, sendo possível editar o DNA para curar 
doenças genéticas, o que impedirá o uso dessa técnica para fins de 
“aprimoramento humano”? No futuro, pais poderão pagar pelo uso dessa tecnologia 
para dar aos filhos mais massa muscular ou um QI mais alto? Olhando sob esse 
prisma, a engenharia genética pode aumentar – ainda mais – o abismo da 
desigualdade que já assola a sociedade. Diante de tal dilema, qual é o caminho? 
Proibir o uso de técnicas de edição genética ou pensar em limites éticos e jurídicos 
para o seu uso consciente e constitucionalmente viável? A presente pesquisa se 
filia à segunda opção, e irá, nesse sentido, explorar dois objetos de exame: (i) uma 
investigação das diretrizes já apresentadas pela doutrina nos campos da bioética e 
do biodireito e (ii) um estudo crítico sobre as legislações brasileiras e internacionais 
que regulamentam a prática da engenharia genética. Do ponto de vista 
metodológico, o presente trabalho se propõe a desenvolver uma pesquisa de 
caráter interdisciplinar: analisar os desafios impostos pela tecnologia de edição 
genética CRISPR-CAS9 não apenas sob o enfoque do direito constitucional, mas 
também com o auxílio de outras disciplinas, como o direito civil e a filosofia ética. 
Será que a palavra diversidade está com os dias contados? Tendo em vista a 
enorme desigualdade econômica e social que impera na sociedade 
contemporânea, essa questão é de extrema importância. E faz a distopia imaginada 
pelo escritor Aldous Huxley no livro Admirável mundo novo ficar mais próxima da 
realidade do que da ficção. Nessa obra, publicada na década de 30, Huxley imagina 
uma sociedade dividida em que uma espécie “melhorada” de seres humanas se 
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contrapõe à seres humanos economicamente irrelevantes. A cada ano que passa, 
as famosas distopias literárias estão se tornando realidade, como 1984 (de George 
Orwell) e Fahrenheit 451 (de Ray Bradbury). Se o mesmo ocorrer com a obra de 
Huxley, é imperativo que a bioética e o biodireito consigam se antecipar aos 
problemas – antes que eles aconteçam. 
 
Título 
EMPRÉSTIMOS INDEVIDOS NA PANDEMIA: O VAZAMENTO DE DADOS SENSÍVEIS, 
A VULNERABILIDADE DE IDOSOS E AS FRAGILIDADES DA LGPD. 
Autor (es): Maria Júlia de Vasconcellos Lazzarini, Ricardo Ferraz Braida Lopes 
E-mail para contato: majulazzarini@gmail.com, ricardofbraida@gmail.com 
IES: Universidade Federal de Juiz de Fora 
Palavra(s) Chave(s): Empréstimos consignados; Vazamento de dados; LGPD. 
RESUMO 
Em 2020, com a eclosão da pandemia do Covid-19, a população brasileira, 
já muito fragilizada economicamente, foi intensamente prejudicada em termos 
financeiros, com ênfase nos idosos aposentados e pessoas que apresentam estado 
de vulnerabilidade social no país. Assim, observou-se um aumento significativo na 
quantidade de empréstimos consignados contratados com parcelas descontadas 
em folha, oferecida aos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). 
Conforme dados da própria instituição houve um crescimento de 5,5% comparado 
com o mesmo período do ano anterior. Ademais, foram registrados diversos 
eventos de vazamentos de dados pessoais devido ao aumento da coleta e 
tratamento destes dados da população como um todo na internet. Assim, o 
problema do presente trabalho é: de que forma ocorreu o acesso dos bancos 
brasileiros aos dados pessoais de milhares de cidadãos e quais são as 
consequências sofridas por essas instituições? Desse modo, tem-se como principal 
objetivo investigar como os bancos tiveram acesso aos dados sensíveis da 
população, e a utilização indevida destes para obter vantagens por meio de 
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Curso Direito 
mailto:majulazzarini@gmail.com
mailto:ricardofbraida@gmail.com
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empréstimos consignados que não foram solicitados pelos consumidores. Como 
referência teórica tem-se o autor Guilherme Magalhães Martins, que em sua obra 
“Contratos Eletrônicos de Consumo”, discorre acerca da importância da mediação 
das normas estatais nas relações de consumo atuais, feitas pela internet, visando 
a regulação do tratamento de dados. Além da obra “Tratado de proteção de dados 
pessoais” de Ingo Wolfgang Sarlet, que trata sobre a funçãoda LGPD de introduzir 
no ordenamento um nível mais elevado de segurança jurídica, ao estabelecer 
balizas e regras mais claras sobre a proteção de dados. Em uma metodologia 
jurídico-compreensiva, pretende-se mapear os dados de registros de casos 
apresentados pela Secretaria Nacional do Consumidor, além de outros dados que 
relatem indícios de vazamentos. A partir da pesquisa de fontes governamentais, 
tem-se como resultado parcial que houve o vazamento de dados do INSS e do 
DataPrev, empresa responsável pela gestão da Base de Dados Sociais Brasileira. 
Tal negligência foi levada ao conhecimento da Justiça Federal pelo Instituto de 
Defesa Coletiva (IDC), após a entrada em uma ação civil na Justiça Federal, 
acompanhado de um pedido de indenização coletiva de R$10 milhões de reais por 
parte de ambos os órgãos, devido a comercialização irresponsável do crédito 
consignado. Como conclusão, o vazamento de dados ocorrido implica diretamente 
nos contratos indevidos de crédito consignado feitos durante a pandemia, de forma 
que os bancos não utilizaram termos adequados para a efetivação dos contratos. 
Desse modo, é notória a inconsistência da LGPD na proteção dos consumidores, 
com foco no público idoso. 
 
REFERÊNCIAS 
BRASIL. Lei Geral de Proteção de Dados, Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2019. 
Disponível em L13709 (planalto.gov.br) . Acesso em 16/07/2021. 
MARTINS, Guilherme Magalhães; JÚNIOR, José Luíz de Moura Faleiros. Relações 
de consumo e portabilidade de dados pessoais: uma análise a partir do diálogo de 
fontes. Universidade Veiga de Almeida, Rio de Janeiro, 20 de março de 2021. 
SARLET, Ingo Wolfgang. RODRIGUES JR, Otavio Luiz (Coords.); BIONI, Bruno 
Ricardo (Org.). Tratado de proteção de dados pessoais. Rio de Janeiro: Forense, 
2021. 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/Lei/L13709.htm
29 
 
Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
SITE INSTITUTO BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Após denúncia 
do Idec, INSS admite vazamento de dados de aposentados. Disponível em 
https://idec.org.br/noticia/apos-denuncia-do-idec-inss-admite-vazamento-de-
dados-de-aposentados . Acesso em 06/10/2021. 
 
Título 
Interdisciplinaridade entre Direito e Psicologia: Análise do princípio constitucional 
do juiz natural observando o dever de imparcialidade do julgador 
Autor(es): Lucas Goulart Consulmagno Prata 
E-mail para contato: lucasconsulmagno@hotmail.com 
IES: Estácio JF 
Palavra(s) Chave(s): PRINCÍPIO JUIZ NATURAL. DIREITO E PSICOLOGIA. 
IMPARCIALIDADE 
 
RESUMO 
O que se objetiva pesquisar é qual o alcance exigido do magistrado, do dever 
de imparcialidade assegurado ao jurisdicionado pelo princípio do juiz natural tendo 
em vista os fenômenos naturais, biológicos de registro de experiências vividas em 
toda a vida. Qual é o sentido e o alcance da imparcialidade que se pode exigir do 
juiz a luz das suas experiencias vividas antes do exercício da função? É possível 
exigir isenção total e afastamento completo das experiências vivenciadas para 
julgar ações que sejam levadas ao seu conhecimento? 
A prestação jurisdicional é dever do Estado e direito do cidadão. Espera-se, 
portanto, que a mencionada atividade cognitiva seja eficiente (Artigo 37 da CF), 
tendo como um de seus deveres, a imparcialidade do órgão julgador. 
Fredie Didier Jr aborda do tema destacando o fenômeno da 
constitucionalização do processo, sob a ótica da incorporação ao texto 
constitucional de normas processuais fundamentais, ao dizer que “A 
constitucionalização do Direito Processual é uma das características do Direito 
contemporâneo. O fenômeno pode ser visto em duas dimensões. Primeiramente, 
Centro Ciências Jurídicas 
Curso Direito 
https://idec.org.br/noticia/apos-denuncia-do-idec-inss-admite-vazamento-de-dados-de-aposentados
https://idec.org.br/noticia/apos-denuncia-do-idec-inss-admite-vazamento-de-dados-de-aposentados
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há a incorporação aos textos constitucionais de normas processuais, inclusive 
como direitos fundamentais. Praticamente todas as constituições ocidentais 
posteriores à Segunda Grande Guerra consagram expressamente direitos 
fundamentais processuais. Os tratados internacionais de direitos humanos também 
o fazem (Convenção Europeia de Direitos do Homem e o Pacto de São José da 
Costa Rica). 
Para a análise no campo da ciência que estuda a mente e o comportamento 
humano, vale-se das lições do professor Augusto Cury, que afirma existirem 
fenômenos do inconsciente que atuam automaticamente arquivando impressões 
ao longo da vida e se interligando ao longo da existência de vida do ser humano. 
Pretende-se tratar do assunto, não somente sob o ponto de vista 
bibliográfico, mas também sob o panorama prático, analisando através de 
entrevistas, aspectos relacionados quanto ao alcance da imparcialidade prevista 
pela constituição e pela legislação infraconstitucional, e sobre os aspectos 
inerentes a mente humana, para concluir sobre a possibilidade de se alcançar tal 
garantia fundamental de forma absoluta ou não. 
Para tanto, utilizar-se-á, preliminarmente, de pesquisa bibliográfica no 
campo doutrinário. 
Em segundo momento, pretende-se, uma vez que o presente trabalho não 
encontra-se concluído, valer-se de entrevistas com profissionais da área da 
psicologia e com juízes de direito, para que de forma empírica, mas não exaustiva, 
possa-se compreender melhor a possibilidade de julgamento completamente 
imparcial ou isento, de demandas submetidas ao Poder Judiciário. 
A pesquisa ainda não se encontra concluída, portanto, as considerações 
sobre os resultados são parciais ou preliminares. 
No campo doutrinário e legal do direito, é possível concluir que há verdadeiro 
dever do Poder Judiciário, através de seus juízes, de entregar e prestar a jurisdição 
de forma imparcial, afastando-se das experiências pessoais semelhantes 
vivenciadas anteriormente ou mesmo durante a vida como magistrado. 
No campo do estudo da mente humana, foi possível perceber até o presente 
momento, que a mente é dotada de certa complexidade que sinaliza uma 
incompatibilidade entre o dever jurídico e constitucional de imparcialidade, e a 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
atividade pratica imparcial desvinculada totalmente de experiências anteriormente 
vivenciadas. 
Observa-se até o presente momento que o ser humano é dotado de uma 
capacidade incontrolável inconsciente de armazenar situações e experiências 
vividas ao longo da vida, que independem de sua vontade consciente de filtrar o 
que realmente cada pessoa quer armazenar, sugerindo uma releitura do ideal de 
imparcialidade, com critérios objetivos. 
REFERÊNCIAS 
DIDIER JR, Fredie. Curso de Direito Processual Civil. Vol. 1. 22. Ed. JusPodvim, 
2020. 
CURY, Augusto. Prisioneiros da mente. Ed. HarperCollins. 2018 
 
 
 
 
 
Título 
Adesão ao tratamento - Vivência de idosos com HIV/AIDS 
Autores: Andrêssa Bittencourt de Bem, Bruno de Souza, Letícia Helena Moreira dos 
Santos e Thiago Barbosa do Nascimento. 
Email: andressa.bittencourt@ymail.com IES:Estácio Juiz de Fora 
 
Palavras-chave: Adesão ao tratamento, Terceira idade, Assistência de Enfermagem e 
HIV. 
 
 RESUMO 
 
A epidemia causada pelo vírus da imunodeficiência humana (HIV), causador da 
Síndrome da Imunodeficiência Adquirida (AIDS) na década de 1980, foi um marco 
Centro Saúde 
Curso Enfermagem 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
na humanidade, sendo reconhecida como um fenômeno global.O que antes atingia 
principalmente indivíduos do sexo masculino e homossexuais, hoje atinge todas as 
idades e gêneros. 
O surgimento da terapia antirretroviral a partir dos avanços científicos, fez com que 
a AIDS antes considerada uma doença fatal, passasse a ser considerada uma 
doença crônica. 
O que mais surpreende é o aumento progressivo do número de casos de pessoas 
com idade entre 50 e 70 anos com HIV, que nos primeiros 20 anos (1980/2000) 
eram 4.761 casos e de 2011 à 2016 (5 anos) foram registrados 28.122 novos casos 
de infecção por HIV nesta mesma faixa etária. Esse aumento de casos veio junto 
com a evolução das medicações e tratamentos que mais acometem os idosos, 
como hipertensão, diabetes, dentre outros, que deram maior longevidade e a 
reposição hormonal e tratamentos para a impotência, deram a oportunidade não só 
de redescobrirem sua sexualidade, mas também de mudarem seus hábitos, como 
uma vida social mais ativa, múltiplos parceiros, uso de drogas ilícitas e tudo isso 
sem que os profissionais da saúde perceberem essa mudança drástica de hábitos 
e comportamentos a tempo de frear o avanço da disseminação entre idosos, 
incluindo eles nas práticas de abordagem de educação e prevenção contra ISTs de 
forma mais efetiva, direcionada e com linguagem adaptada para uma melhor 
compreensão e adesão ao uso de proteção de barreira. Outro agravante das 
mulheres idosas não exigirem dos homens o uso de preservativo, é o fato de não 
engravidarem mais por estarem na menopausa e também por confiarem em seus 
parceiros pelo envolvimento emocional. 
Nossa pergunta-problema e objetivo geral ficou voltada para como os idosos 
vivenciam o HIV/AIDS e como o enfermeiro pode ser um colaborador para o 
processo de aceitação e efetivação da adesão ao tratamento antirretroviral. 
Nossa hipótese é de que o impacto do diagnóstico repercuta de maneira negativa 
na vida do idoso, que precisará lidar com o medo, o preconceito e conviver com o 
HIV. E que o enfermeiro será fundamental para um enfrentamento adequado, 
através do acolhimento e de processos educativos, que possibilitarão uma melhor 
adesão ao tratamento, dando informações essenciais para eles viverem com 
qualidade, mesmo com a presença de uma doença crônica. 
Nossa metodologia será construída sob a forma de uma revisão sistemática, de 
artigos que abordem a vivência do idoso e a adesão ao tratamento antirretroviral 
para o HIV/AIDS e serão buscados através da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
que viabiliza o acesso à produções de diversos bancos de dados. Nossos critérios 
de exclusão serão artigos que trabalham com uma amostra de idade inferior a 60 
anos de idade, que abordem outras complicações de saúde, que tenham data de 
publicação inferior a 2016 e que sejam teses e dissertações, além dos que não 
estiverem em conformidade com o objeto proposto. 
Resultados esperados são de índices anuais crescentes de idosos contaminados 
pelo Vírus da imunodeficiência humana (HIV), por falha na postura dos profissionais 
de saúde da atenção primária, em não incluí-los nas abordagens de prevenção de 
ISTs, além de Diagnósticos tardios, descobertos geralmente depois de procura 
médica por sintomas persistentes; Não aceitação do diagnóstico; Demora na 
adesão ao tratamento; Enfermeiros empenhados no acolhimento dos idosos 
diagnosticados e fazendo o acompanhamento frequente para garantir um 
tratamento eficaz, efetivo e ajudando também no suporte psicológico desses 
clientes. 
REFERÊNCIAS 
 
AGUIAR, R.B; LEAL, M.C; MARQUES, A.P.O. 
Brasil. Ministério da Saúde 
BRITO, A.M; CASTILHO, E.A; SZWARCWALD, C.L 
MEDEIROS, B; SILVA, J; SALDANHA, A.A.W 
NARDELLI, G.G; MALAQUIAS, B.S.S; GAUDENCI, E.M; LEDIC, C.S; AZEVEDO, 
N.F; MARTINS, V.E; SANTOS, A.S. 
ROCHA, G.S.A; ANGELIM, R.C.M; ANDRADE, A.R.L; ABRÃO, F.M.S; COSTA, 
A.M 
 
 
Título 
Revista Estação Científica: histórico de publicações de artigos 
Autor(es): Weitzel, Ghiovana Baruzi; Lopes, Silvia Naraiane Oliveira de Souza; Leone, 
Denise Rocha Raimundo 
E-mail para contato: Denise.leone@estacio.br IES: Estácio JF 
Centro Saúde 
Curso Enfermagem 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
Palavra(s) Chave(s): COMUNICAÇÃO ACADÊMICA; PUBLICAÇÃO PERIÓDICA; 
PESQUISA CIENTÍFICA E DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO 
 
RESUMO 
WEITZEL, GHIOVANA BARUZI1 
LOPES, SILVIA NARAIANE OLIVEIRA DE SOUZA 2 
LEONE, DENISE ROCHA RAIMUNDO3 
Problema de Pesquisa: Os periódicos são, atualmente, a principal forma de 
divulgação da produção científica no Brasil e no mundo. Os mesmos passam por 
processos de avaliação da qualidade, que se dá por um rigoroso processo de 
editoração, da periodicidade adequada e da realização de revisão por pares dos 
manuscritos submetidos à estes (BORREGO, 2017). O Centro Universitário Estácio 
Juiz de Fora possui um periódico para divulgação da sua produção científica, que 
é a Revista Estação Científica e conhecer o histórico de publicações desta é 
importante para aventar a possibilidade de indexação da Revista a alguma base de 
dados. Objetivo: Descrever o histórico de publicações da Revista Estação 
Científica. Metodologia: Realizou-se um estudo quantitativo, descritivo, 
transversal, através de dados secundários coletados do site da Revista Estação 
Científica, com o auxílio de um formulário estruturado. A análise dos dados se deu 
por estatística descritiva e auxílio do Statistical Package for the Social Sciences 
(SPSS) versão 23.0. Resultados parciais: A primeira edição da Revista foi 
publicada em julho de 2005, sendo a última publicada em junho de 2021. A mesma 
possui periodicidade semestral e publica, principalmente, artigos oriundos de 
docentes e discentes da instituição. Durante os 16 anos de existência da Revista, 
ao todo, foram publicados 340 artigos em 32 edições, destas sete eram edições 
especiais, sendo uma edição de fisioterapia, uma do VII Seminário de Pesquisa da 
Estácio, quatro de Direito e uma da área da saúde. Houve predomínio de 
publicações de artigos de revisão (n=119), das áreas da saúde (n=120 ) e 
administração (n=32). Considerações Finais: A Revista Estação Cientifica possui 
um amplo histórico de publicações, todas regulares e em diversas áreas o que 
demonstra a visibilidade e potencializa a qualidade da mesma. 
Palavras-chave: COMUNICAÇÃO ACADÊMICA; PUBLICAÇÃO PERIÓDICA; 
PESQUISA CIENTÍFICA E DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO 
REFERÊNCIAS: 
1. BORREGO, Angel. La revista científica: un breve recorrido histórico. 
Revistas científicas: situación actual y retos de futuro. Universidad 
de Barcelona, Barcelona. 
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
 
Título 
ANÁLISE DESCRITIVA DE INDICADORES DISLIPIDÊMICOS ENTRE HIPERTENSOS 
ACOMPANHADOS POR UM SERVIÇO DE ATENÇÃO BÁSICA 
Autor(es): Paulo Henrique Bezerra da Silva, Laércio Deleon de Melo, Yasmin Mendonça 
Campos, Agnes Alvarenga Rosendo, Joana Carvalho Barros, Josilene Sobreira Rodrigues. 
 
E-mail para contato: laerciodl28@hotmail.com IES: Estácio JF 
 
Palavra(s) Chave(s): ENFERMAGEM CARDIOVASCULAR; DISLIPIDEMIAS; DOENÇAS 
CARDIOVASCULARES; HIPERTENSÃO. 
 
RESUMO 
Tema geral e problema de pesquisa: a Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS) é 
uma Doença Cardiovascular (DCV) caracterizada pelo aumento sustentado da 
pressão arterial sistêmica ≥140x90 mmHg. Sua prevalência no Brasil é de, em 
média, 32,5% e possui etiologia variada. A HAS juntamente a outros agravantes a 
saúde a exemplo dos distúrbios dislipidêmicos corroboram com o surgimento de 
diversos distúrbios metabólico-endócrinos, lesões em órgãos-alvoe eventos 
agudos que ameaçam a vida a exemplo do Infarto Agudo do Miocárdio (IAM) e do 
Acidente Vascular Encefálico (AVE) (FALUDI et al., 2017), justificando assim a 
relevância do presente estudo. Objetivo: analisar os indicadores dislipidemicos de 
hipertensos acompanhados por um serviço de Atenção Básica (AB). Referencial 
teórico: de acordo com a American Heart Association, a hipercolesterolemia e a 
hipertrigliceridemia estão diretamente relacionadas às DCV’s de modo que o 
aumento das suas concentrações no plasma sanguíneo ocasiona eventos como a 
aterosclerose, angina, IAM e o AVE (SACKS et al., 2017; MILLER et al., 2011). 
Metodologia: pesquisa quantitativa descritiva, realizada com 40 hipertensos de um 
serviço de AB que integra uma investigação matriz, intitulada “Representações 
Sociais de Usuários da Atenção Primária à Saúde sobre Doença Cardiovascular: 
Evidências para o Cuidado de Enfermagem” que é guarda-chuva do Projeto de 
Iniciação Científica do Centro Universitário Estácio-JF. Processo de coleta de 
Centro Saúde 
Curso Enfermagem 
mailto:laerciodl28@hotmail.com
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
dados por entrevista semiestruturada realizada em setembro/2019. Resultados: as 
participantes eram em sua maioria mulheres 21 (52,5%) com idade média de 62,53 
anos e autodeclarados brancas 21 (52,5%). Na avaliação lipidêmica: 1) 
Triglicérides- 13 (32,5%) apresentaram níveis totais >150 mg/dL (valor desejável 
<150mg/dL) e; 2) Hipercolesterolemia- 25 (62,5%) apresentaram valores de 
Colesterol Total (CT) >190 mg/dL (valor desejável <190 mg/dL), na análise de 
frações o HDL foi <40 mg/dL para 6 (15%) e LDL ≥160 mg/dl para 12 (30%) sendo 
estes considerados índices não desejáveis. Considerações finais: apesar dos 
dados apresentados revelarem apenas análise de um único exame laboratorial de 
rotina realizado nos últimos seis meses eles apontam que nem todos os 
participantes estão com controle adequado dos distúrbios dislipidêmicos a exemplo 
dos 62,5% dos participantes apresentando hipercolesterolemia. Destarte, quando 
bem controlado os índices lipidêmicos este é considerado um fator de proteção ao 
surgimento e/ou agravamento da HAS e das demais DCV’s bem como de suas 
complicações associadas sendo o acompanhamento da rotina de exames 
laboratoriais, portanto, um importante cuidado de enfermagem cardiovascular. 
 
REFERÊNCIAS: 
FALUDI, A. A., IZAR, M. C. O., CHACRA, A. P. M., et al. Atualização da Diretriz 
Brasileira de Dislipidemias e Prevenção da Aterosclerose - 2017. Arquivos 
Brasileiros de Cariologia, v.109, n.2, (supl.1), 2017. Acesso em: 07 outubro 2021. 
Disponível em: https://tinyurl.com/48psy9nv 
MILLER, M., STONE, N. J., BALLANTYNE, C., et al. Triglycerides and 
Cardiovascular Disease: A Scientific Statement From the American Heart 
Association. AHA Journals: Circulation, v.123, n.20, p.2292-2333, 2011. Acesso 
em: 07 outubro 2021. Doi: https://doi.org/10.1161/CIR.0b013e3182160726 
 
Título 
USO DE FITOTERÁPICOS POR HIPERTENSOS ATENDIDOS POR UM SERVIÇO DE 
ATENÇÃO BÁSICA E SEUS BENEFÍCIOS A SAÚDE 
 
Autor(es): Josilene Sobreira Rodrigues, Laércio Deleon de Melo, Paulo Henrique Bezerra 
da Silva, Yasmin Mendonça Campos, Agnes Alvarenga Rosendo, Joana Carvalho Barros. 
Centro Saúde 
Curso Enfermagem 
https://tinyurl.com/48psy9nv
https://doi.org/10.1161/CIR.0b013e3182160726
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
 
E-mail para contato: laerciodl28@hotmail.com IES: Estácio JF. 
 
Palavra(s) Chave(s): ENFERMAGEM CARDIOVASCULAR; HIPERTENSÃO; TERAPIAS 
COMPLEMENTARES; MEDICAMENTOS FITOTERÁPICOS. 
 
RESUMO 
Tema geral e problema de pesquisa: a observância das estatísticas de 
morbimortalidade atribuída às Doenças Cardiovasculares (DCVs) é assustadora 
representando 63% do índice de mortalidade mundial é de 74% e no Brasil de 63%, 
portanto, é primordial controlar e a Hipertensão Arterial Sistêmica (HAS) (UNGER 
et al., 2020). Dentre as mulvariáveis de intervenção/controle encontram-se a 
alimentação saudável e o uso de pantas medicinais enquanto forma de estilo de 
vida saudável que correlacionam-se (indi)retamente com o status financeiro 
enquanto forma de acesso e as crenças e valores sócioculturais, a exemplo, da 
tradição do uso de chás passado de forma intergeracional como corroborante da 
qualidade de vida e saúde das pessoas de modo a se reduzir suas demandas 
pessoais pelo uso de fármacos (FRANÇA et al., 2021), justificando-se a presente 
investigação. Objetivo: aquilatar o uso de fitoterápicos por hipertensos assistidos 
pela Atenção Básica (AB), e refletir sobre seus benefícios a saúde. Referencial 
teórico: Desde 2006, com o lançamento da Política Nacional de Plantas 
Medicinais e Fitoterápicos é expressiva a difusão de informações sobre a temática 
e o aumento do uso dos diversos fitoterápicos por iniciativa própria das pessoas, 
acesso a informação via mídias sociais e/ou prescrito por profissionais de saúde 
habilitados como médicos e farmacêuticos. Evidências científicas apontam que o 
uso concomitante de fitoterápicos e farmacoterapia prescrita podem atenuar efeitos 
adversos/colaterais da medicação, potencializar o efeito farmacológico e até 
mesmo em muitos casos substituir a prescrição medicamentosa por fitoterapia, 
atenuando-se possíveis danos cumulatórios causados por uso prolongado de 
alguns fármacos, a exemplo do uso indiscriminado do omeprazol (FRANÇA et al., 
2021). Metodologia: Pesquisa quantitativa, descritiva realizada em uma Unidade 
de AB de Juiz de Fora com 40 hipertensos com idade ( ≥18 anos) que integra o 
Projeto de Iniciação Cientifica, vinculado ao Centro Universitário Estácio-JF. A 
coleta de dados ocorreu por avaliação clínica ocorrida em setembro/2019. Análise 
de dados com o apoio do software SPSS versão 26. Foram atendidos todos os 
mailto:laerciodl28@hotmail.com
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Anais do VIII Seminário Acadêmico e Científico do 
Centro Universitário Estácio de Juiz de Fora 2021 ISSN: 2357-982X 
aspectos ético-legais em pesquisa (parecer n° 3.466.543). Resultados: as 
participantes eram predominantemente mulheres 21 (52,5%) com idade média de 
62,53 anos das quais 17 (42.5%) relataram fazerem o uso regular de fitoterápicos 
sendo mencionados 20 tipos distintos de fitoterápicos classificados como chás de 
conhecimento popular, a saber: erva doce 4 (20%); manjericão, chá-mate, erva-
cidreira 3 (15% cada); camomila, hortelã, alecrim, boldo e alfavaca 2 (10% cada), 
outros mencionados apenas uma vez cada contabilizaram 11 (27,5%) menções. 
Considerações finais: constatou-se que apenas 42,5% dos participantes 
relataram uso de chás em busca de seus efeitos fitoterápicos ligados ao controle 
de sintomas como o stresse, ansiedade, insônia em busca de seus efeitos 
popularmente conhecidos como calmantes ou estimulantes, e assim intervindo 
diretamente sobre sua qualidade de vida e controle pressórico. Por fim, cabe 
destacar qye, para êxito e potencialização do efeito de um chá, é necessário seguir 
critérios, como o preparo adequado (maceração, infusão ou decocção) enquantos 
critérios cientificamente comprovados. 
 
REFERÊNCIAS: 
FRANCA, M. A., LIMA, W. R., OLIVEIRA, T. S., SANTOS, J. N., FIGUEIREDO, C. 
A., SOUSA, M. S., et al. Manasses Almeida et al. O uso da Fitoterapia e suas 
implicações. Brazilian Journal of Health Review, v. 4, n. 5, p. 19626-19646, 2021. 
Acesso em: 11 Setembro 2021. Disponível em: 
https://www.brazilianjournals.com/index.php/BJHR/article/view/36223 
 
UNGER, T; BORGHI, C; CHARCHAR, F; KHAN, N. A; POULTER, N. R. D; 
PRABHAKARAN, D; et al. International Society of Hypertension Global 
Hypertension Practice Guidelines.  2020 American Heart Association. v. 75, n. 6, 
p. 1334-57, 2020. Acesso