PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021_1 comunicação empresarial _ Passei Direto

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05/04/2021 PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
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Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/1/
/ PROVA PRESENCIAL - ONLINE 2021/1
Iniciado em segunda, 5 Abr 2021, 15:41
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 5 Abr 2021, 16:42
Tempo
empregado
1 hora
Avaliar 5,60 de um máximo de 6,00(93%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou
processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu
processo, foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e
como eles se relacionam. De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos
da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.

Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de
RECEPTOR e RUÍDO:
 I. Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou
destinatário.
 II. Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a
recepção ou a compreensão da mensagem.
 III. Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um
receptor, através do espaço e do tempo.
 IV. Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a
decodifica.


São consideradas afirmativas corretas: 
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. II e IV apenas. 
c. I e III estão apenas.
d. I, II, III e IV
e. I e IV apenas.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
É preciso considerar na perspectiva construtivista que o ambiente material, assim como o
ambiente social, está relacionado com a possibilidade do desenvolvimento da
aprendizagem.
O termo possibilidade se justifica, quando consideramos que são as ________ que as
crianças constroem que as levam ao conhecimento, sendo assim o ambiente material e
social está subordinado e, em última instância, esses ambientes não são significativos.

O espaço vazio pode ser completado com o termo:
 
Escolha uma opção:
a. Afirmativas.
b. Hipóteses. 
c. Certezas.
d. Referências.
e. Experiências
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Partindo do princípio de que é preciso que todos os elementos se completem para que
haja processo comunicativo, seja na oralidade ou na linguagem escrita, há também de se
levar em consideração que para haver troca de informações é necessário compreensão, e
para isso os elementos que se estabelecem são os marcadores de coesão e coerência.
Portanto, a coesão pode ser entendida como? Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. É marcada em relação ao texto como um todo. A relação que se estabelece entre
os parágrafos e o que está explicitado no contexto, seja ele com as informações
internas ou externas do texto em si.
b. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja
confusão, é a ligação não harmoniosa entre os parágrafos.
c. Acontece quando os elementos do texto se completam de modo que haja
entendimento, é a ligação harmoniosa entre os parágrafos. 
d. Coesão e coerência são a mesma coisa
e. A relação que se estabelece entre os parágrafos e o que está explicitado na
oralidade, somente com as informações internas do texto em si.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,40
Vários gêneros textuais são usados no dia a dia e possuem características peculiares. É
importante sempre lembrar em quais situações devemos usá-las e de que modo deve-se
abordar o assunto. Podemos exemplificar o gênero textual que têm como característica a
crítica:
I) Reportagem.
II) Carta do leitor.
III) Dissertação.
IV) Poema.
V) Anúncio.

É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas IV
b. Apenas I
c. Apenas II
d. Apenas III 
e. Apenas V
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto,
saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados
pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça.

O modelo estabelece quantos padrões? 
Escolha uma opção:
a. Quinze padrões. 
b. Cinco padrões.
c. Sete padrões.
d. Doze padrões.
e. Vinte padrões.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um
bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e
para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de
Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação
Empresarial.

I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem
institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma
ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o plano integrado de comunicação empresarial tenha êxito, é preciso que ele
seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e
custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a
dia.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I e III, apenas.
b. II, III e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas. 
d. I, II, III e IV.
e. I, II e IV, apenas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
“Os documentos oficiais devem ser identificados da seguinte maneira:
a) nome do documento: tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas;
b) indicação de numeração: abreviatura da palavra “número”, padronizada como No;
c) informações do documento: número, ano (com quatro dígitos) e siglas usuais do setor
que expede o documento, da menor para a maior hierarquia, separados por barra (/); e
d) alinhamento: à margem esquerda da página.
Exemplo:
OFÍCIO No 652/2018/SAA/SE/MT”

O conceito acima é de qual item do padrão ofício?
 
Escolha uma opção:
a. Formatação e apresentação
b. Cabeçalho
c. Identificação do expediente 
d. Fechos para comunicações
e. Texto do documento
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que
proporciona a comunicação de pensamentos ou sentimentos através de signos
conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores,
símbolos, etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos,
por isso o uso de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo.
Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos:

Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem:
 
Escolha uma opção:
a. Linguagem verbal e não verbal. 
b. Linguagem visual e linguagem auditiva.
c. Língua Nacional e Língua Estrangeira.
d. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos.
e. Linguagem escrita e linguagem falada.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):

Compõem a estrutura oficial de um e-mail que pode ser utilizado no âmbito corporativo:
( ) Forma e estrutura
( ) Campo “Tema”
( ) Local e data
( ) Saudação inicial/vocativo
( ) Conclusão
 
Escolha uma opção:
a. V-F-F-V-V
b. V-V-V-V-V
c. F-V-V-V-F
d. V-F-V-V-F 
e. V-F-V-F-V;