POP Como fazer_ Q1

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Questão 1 Correto Atingiu 1 de 1
Escolha a ÚNICA alternativa CORRETA
Quanto a elaboração de POP: 
 
Escolha uma opção:
a. São considerados principais pontos para estrutura de um POP: objetivo, abrangência, referência,
definições de termos menos comuns, descrição dos procedimentos e responsabilidades, métricas de
avaliação, anexos. CORRETO! O POP facilita o trabalho de todos que utilizarão esse procedimento
no dia a dia, proporcionando mais segurança aos servidores para a execução das tarefas com mais
qualidade e economia. O POP deve ser de fácil entendimento para que todos possam saber o que, como e
quando fazer.
b. O POP garante a qualidade total procedimentos e informações
c. A abrangência indica a área que escreveu o POP.
d. No POP, fluxograma, figuras ou tabelas não devem ser utilizados.