QUESTIONÁRIO PESQUISA OPERACIONAL AULA 01 ADMINISTRAÇÃO

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QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 01 – ADMINISTRAÇÃO 
Com relação aos problemas, há fatores que podem interferir no processo de tomada de decisão e que se deve estar 
atento quando se está no comando de uma situação. Marque a alternativa que apresenta o cenário correspondente 
ao fator: 
Resposta Marcada : 
O fator “ambiente” está relacionado com os aspectos sociais e culturais que interferem no processo decisório. 
Com relação à origem da pesquisa operacional, marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
O grande destaque da pesquisa operacional ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial. 
A pesquisa operacional colabora com o desempenho dos profissionais para o desenvolvimento coerente e 
consistente de procedimentos com tomadas de decisão ao longo de sua carreira. Quais são as etapas de uma 
resolução de um problema em pesquisa operacional? 
Resposta Marcada : 
1) Identificação do problema, 2) construção do modelo matemático, 3) obtenção da solução, 4) teste de modelo e da 
solução obtida e 5) implementação. 
Ainda sobre a resolução de problemas, marque a alternativa que apresenta as características correspondentes à 
etapa referida: 
Resposta Marcada : 
Identificação do problema consiste em definir quem tomará as decisões e seus objetivos. 
Segundo Marins (201, com relação à tomada de decisão na pesquisa operacional, mesmo que cada gestor possa ter 
seu próprio procedimento de análise e soluções de problemas, há algumas etapas que são necessárias de serem 
observadas por quem tem o papel de decisor. Qual alternativa apresenta a definição correta? 
Resposta Marcada : 
Avaliar alternativas: após identificar as alternativas de ação, o decisor deverá escolher a “melhor solução” a ser aplicada. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 02 – ADMINISTRAÇÃO 
Qual foi a primeira aplicação prática que resultou no desenvolvimento da Pesquisa Operacional? 
Resposta Marcada : 
Operações militares. 
Quais softwares podem ser utilizados para formular problemas de Pesquisa Operacional? 
Resposta Marcada : 
Excel (Solver), Lindo. 
Qual a primeira etapa a ser executada no processo de tomada de decisão? 
Resposta Marcada : 
Identificar o problema. 
A sequência de etapas para a resolução de um problema em Pesquisa Operacional deve ser: 
Resposta Marcada : 
 Identificação do problema, construção do modelo matemático, obtenção da solução, teste do modelo e da solução 
obtida e implementação. 
A frase abaixo representa o objetivo através do qual a Pesquisa Operacional foi criada. Complete as duas palavras 
que estão faltando na frase: “Alocar de forma ________________ os _________recursos.” 
Resposta Marcada : 
Eficiente, escassos. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 03 – ADMINISTRAÇÃO 
Com relação à definição do problema, marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
O enunciado do problema a ser considerado deve ser bem definido, determinando os objetivos apropriados. 
O método de pesquisa operacional (PO) convencional é construir um modelo matemático que represente a base do 
problema. Com relação aos modelos matemáticos, marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
Os modelos matemáticos também são convenções idealizadas, representadas por símbolos e expressões matemáticas, 
como as Leis da Física. 
Para Hillier (2013), em uma empresa comercial localizada em um único país, cinco partes geralmente são afetadas. 
Marque a alternativa que apresenta as cinco partes: 
Resposta Marcada : 
Proprietários, empregados, clientes, fornecedores e governo. 
Ainda com relação ao modelo de estudos de pesquisa operacional (PO), marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
O modelo deve ser capaz de prever os efeitos relativos à escolha de opções alternativas com precisão suficiente de 
modo que favoreça uma decisão sensata. 
A solução ótima e a solução subótima são questões fundamentais dos estudos em pesquisa operacional (PO). Marque 
a alternativa que apresenta aspectos verdadeiros dessas soluções: 
Resposta Marcada : 
Uma questão comum na PO é a busca de uma solução ótima ou da melhor solução possível. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 04 – ADMINISTRAÇÃO 
O que faz a realidade ser complexa? 
Resposta Marcada : 
Seu comportamento ser influenciado por um número grande de variáveis. 
Descrição exata dos objetivos do estudo é um elemento que compõe qual fase da metodologia de modelagem? 
Resposta Marcada : 
Definição. 
Na fase de construção se busca: 
Resposta Marcada : 
Resolver o problema através do modelo mais adequado. 
 
 
A melhor adequação do modelo ocorre em que momento da metodologia de modelagem? 
Resposta Marcada : 
Avaliação. 
Variáveis principais são aquelas que: 
Resposta Marcada : 
Fundamentalmente influenciam o sistema. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 05 – ADMINISTRAÇÃO 
O QUE É UM MODELO EM PESQUISA OPERACIONAL? 
RESPOSTA MARCADA : 
Um modelo é uma representação externa e explícita de uma parte da realidade, tal como vista para aqueles 
que desejam utilizá-lo para entender, alterar, gerenciar e controlar esta parte da realidade. 
Quais são os passos para a elaboração de um modelo em pesquisa operacional? 
Resposta Marcada : 
 Formulação do problema; 2) Construção do modelo matemático; 3 ) Obtenção de uma solução a partir do modelo; 4) 
Estabelecimento de controle sobre a solução. 5) Teste do modelo e avaliação da solução obtida. 
A estrutura de modelos básicos em PO assume a forma de Z = f (x1, x2, x3, … xn; y1, y2, y3, … yn) onde: 
Resposta Marcada : 
Z = função objetivo. x1, x2, x3, … xn – variáveis sujeitas ao controle. y1, y2, y3, … yn – variáveis que não são sujeitas ao 
controle. 
O que é função objetivo (FO) em um modelo de Pesquisa Operacional? 
Resposta Marcada : 
Define a medida de efetividade de um sistema como uma função matemática de suas variáveis de decisão. 
Qual a diferença entre modelo e modelagem em pesquisa operacional? 
Resposta Marcada : 
Um modelo representa uma parte da realidade, e o processo de criação deste modelo chama-se modelagem. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 06 – ADMINISTRAÇÃO 
O problema do caixeiro viajante é um problema típico para se utilizar que modelo? 
Resposta Marcada : 
Roteiro. 
Equipamentos se depreciam ao longo do tempo. Qual dos modelos de pesquisa operacional podemos usar para 
analisar a troca de equipamentos? 
Resposta Marcada : 
Reposição. 
 
Em uma barbearia temos 2 cadeiras de barbeiro que estão ocupadas. Cada atendimento leva 25 minutos e a taxa de 
chegada de clientes é de um cliente a cada 15 minutos. Este pode ser modelado por que modelo ? 
Resposta Marcada : 
Fila. 
Qual o tipo de modelo que analisa se o problema está preocupado com o estado do sistema? 
Resposta Marcada : 
Decisão. 
Problemas que busquem atribuir o mesmo número de tarefas para o mesmo número de recursos são chamados de: 
Resposta Marcada : 
Competição. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 07 – ADMINISTRAÇÃO 
A solução de problemas através da Pesquisa Operacional pode ser implementada através de um procedimento em 
sete etapas, no qual a modelagem está inserida entre as mesmas. Selecione a alternativa que ordena corretamente as 
etapas: 
1 – Apresente os resultados. 
2 – Formule um problema matemático para o problema. 
3 – Verifique o modelo e use-o para obter predições. 
4 – Observe o sistema. 
5 – Formule o problema. 
6 – Implemente e avalie recomendações. 
7 – Selecione uma solução alternativa. 
Resposta Marcada : 
5 – 4 – 2 – 3 – 7 – 1 – 6 
São, respectivamente, uma propriedade e uma variável controladora de um modelo: 
Resposta Marcada : 
Icônico e descritivo. 
Sabemos que a modelagem matemática é uma ferramenta que nos ajuda no processo de decisão. Dentre as 
alternativas abaixo, qual delas NÃO caracteriza uma tomada de decisão ligada a um problema de modelagem 
matemática? 
Resposta Marcada : 
É um conjunto de relações matemáticas e hipóteses lógicas implementadasde um problema real de tomada de decisão. 
Entre os subprocessos abaixo, qual NÃO se encaixa dentro do processo de modelagem? 
Resposta Marcada : 
Força quem está à frente do problema a usar sua experiência e intuição. 
 
Sistemas são unidades conceituais ou físicas, compostas de partes inter-relacionadas, interatuantes e 
interdependentes. Das propriedades de um modelo sistêmico abaixo, qual se caracteriza pelo compartilhamento de 
funções onde cada parte é indispensável? 
Resposta Marcada : 
Simbiose interna. 
QUESTIONÁRIO – PESQUISA OPERACIONAL – AULA 08 – ADMINISTRAÇÃO 
Quanto a aplicações de programação linear inteira (PLI), analise as alternativas a seguir e marque a afirmativa 
correta. 
Resposta Marcada : 
Há modelos de problemas de restrições ou-ou e se-então, em que a transformação não muda a natureza de “ou” ou de 
“dependência” das restrições. 
Ainda sobre aspectos gerais que envolvem a programação linear inteira (PLI), marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
O progresso na capacidade de resolver alguns problemas de PLI se deve a uma combinação de três fatores: melhorias 
impressionantes nos algoritmos de PLI, melhorias notáveis nos algoritmos de programação linear usados internamente 
nos algoritmos de PLI e a grande aceleração no desenvolvimento dos computadores. 
Com relação aos algoritmos de programação inteira, marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
Dois métodos gerais foram desenvolvidos para gerar as restrições especiais na etapa 3: o método branch-and-bound 
(B&B) e o método de planos de corte. 
Com relação à programação linear inteira (PLI), marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
Em PLI, na categoria transformada, o problema original, que pode ou não envolver quaisquer variáveis inteiras, é 
intratável analiticamente. 
O método de solução de problemas de programação linear inteira (PLI) utilizando o branch-and-bound (B&B) é 
operacionalizado em cinco passos. Com relação a esses passos, marque a alternativa correta: 
Resposta Marcada : 
O passo 5 é repetir o passo 3 usando SP5 e a variável de decisão fracionária x1. 
ENADE – PESQUISA OPERACIONAL – ADMINISTRAÇÃO – 4º PERÍODO 
CIDADES INTELIGENTES SÃO CONHECIDAS POR UTILIZAR A TECNOLOGIA EM PROL DO SEU DESENVOLVIMENTO, 
REPENSANDO O USO DE ESPAÇOS URBANOS PARA TORNAR A REGIÃO MAIS EFICIENTE E SUSTENTÁVEL. MUITAS 
CIDADES NO MUNDO GANHARAM O STATUS DE INTELIGENTES E ACABARAM IMPULSIONANDO O MOVIMENTO: 
SONGDO, NA COREIA DO SUL, E MASDAR, EM DUBAI SÃO DOIS EXEMPLOS. MAS, PARA JASON POMEROY, ARQUITETO 
RESPONSÁVEL PELA POMEROY STUDIO, EMPRESA QUE DESENVOLVEU A PRIMEIRA CASA CARBONO-ZERO DA ÁSIA, 
ACREDITA QUE BARCELONA E AMSTERDÃ SÃO AS CIDADES QUE DEVERIAM SERVIR DE MODELO PARA OUTRAS REGIÕES 
– ELAS SERIAM, INCLUSIVE, MAIS BEM-SUCEDIDAS QUE SONGDO NA OPINIÃO DO ESPECIALISTA. PARA POMEROY AS 
DUAS CIDADES POSSUEM “MAIOR SENSIBILIDADE ÀS NECESSIDADES DAS PESSOAS ALI, PORQUE ELAS EXISTEM A MAIS 
TEMPO”, DISSE, EM ENTREVISTA À REVISTA ESPECIALIZADA EM ARQUITETURA E DESIGN DEZEEN. ALÉM DISSO, NA 
OPINIÃO DO ARQUITETO, SONGDO ESTÁ SE TORNANDO ULTRAPASSADA RAPIDAMENTE – APESAR DE SEUS FEITOS 
IMPRESSIONANTES, COMO UMA INFRAESTRUTURA PARA VEÍCULOS ELÉTRICOS E SERVIÇO DE DRONES PARA 
EMERGÊNCIAS. 
 
“A IDEIA ERA QUE, SE VOCÊ INCORPORAR A TECNOLOGIA NO INÍCIO, INCLUIR OPORTUNIDADES PARA BIG DATA E 
GRANDES TECNOLOGIAS, E COLOCAR UMA QUANTIDADE INCRÍVEL DE INVESTIMENTO GASTOS EM SISTEMAS DE 
GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS E VIGILÂNCIA, A CIDADE SERÁ MAIS INTELIGENTE E AS PESSOAS VÃO AMAR. MAS NÃO 
É SEMPRE ASSIM QUE ACONTECE”, RELATA. “QUANDO VOCÊ OLHA PARA A CIDADE AGORA, MUITAS DAS TECNOLOGIAS 
ESTÃO OBSOLETAS”. NA OPINIÃO DO ESPECIALISTA, AS TECNOLOGIAS PRECISAM SER USADAS COM SABEDORIA, CASO 
CONTRÁRIO, “VOCÊ ACABARÁ EM UMA SITUAÇÃO ONDE ELA SERÁ OBSOLETA”. BARCELONA E AMSTERDÃ, POR SUA 
VEZ, MOSTRAM QUE, PARA TER SUCESSO, A TECNOLOGIA DEVE SER NÃO APENAS FACILITADA PELA ADMINISTRAÇÃO 
DA CIDADE, MAS TAMBÉM PRECISA SER ABRAÇADA E CELEBRADA PELOS CIDADÃOS. “AS CIDADES INTELIGENTES MAIS 
BEM-SUCEDIDAS RECONHECERAM QUE NÃO É UMA ABORDAGEM DE CIMA PARA BAIXO, TAMPOUCO DE BAIXO PARA 
CIMA, É UMA COMBINAÇÃO DE AMBAS”, ACRESCENTOU POMEROY. 
FONTE: BARCELONA E AMSTERDÃ: MODELOS DE CIDADES INTELIGENTES. DISPONÍVEL EM: 
<HTTPS://WWW.TECMUNDO.COM.BR/MOBILIDADE-URBANA-SMART-CITIES/121417-BARCELONA-AMSTERDA-
MODELOS-CIDADES-INTELIGENTES.HTM>. ACESSO EM: 15. JUN. 2018 (ADAPTADO). 
A PARTIR DA LEITURA DO TEXTO, AVALIE AS AFIRMAÇÕES A SEGUIR. 
I – O GRANDE DESAFIO DO MODELO URBANO APRESENTADO NO TEXTO É FAZER COM QUE A TECNOLOGIA NÃO SE 
TORNE OBSOLETA, BUSCANDO SEMPRE INOVAÇÕES E SUBSTITUIÇÕES COM O QUE HÁ DE PONTA NO MERCADO 
TECNOLÓGICO, PARA SEMPRE SE REINVENTAR E FUGIR DA OBSOLÊNCIA PROGRAMADA. 
II – O GRANDE DESAFIO DO MODELO URBANO APRESENTADO NO TEXTO É FAZER COM QUE TECNOLOGIA DE PONTA 
UTILIZADA ATENDA ÀS NECESSIDADES E DEMANDAS ESPECÍFICAS DA POPULAÇÃO, PROMOVENDO O 
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL A PARTIR DAS QUESTÕES LOCAIS, NÃO DE MODELOS IMPOSTOS. 
III – O GRANDE DESAFIO DO MODELO URBANO APRESENTADO NO TEXTO DE NÃO DEIXAR QUE A TECNOLOGIA SE 
TORNE OBSOLETA PODE SER RESOLVIDO COM DIÁLOGO ENTRE ADMINISTRAÇÃO DA CIDADE E A POPULAÇÃO E 
TOMADA DE DECISÕES EM CONJUNTO ACERCA DO PROJETO TECNOLÓGICO A SER IMPLANTADO. 
É CORRETO O QUE SE AFIRMA EM: 
Resposta Marcada : 
II e III, apenas. 
A INDÚSTRIA FARMACÊUTICA E DE BIOTECNOLOGIA UTILIZAM, COMO INSUMOS PRIMÁRIOS, O TRABALHO HUMANO, 
OS CONHECIMENTOS TÉCNICOS, OS RECURSOS BIOLÓGICOS E O CAPITAL. ESTAS MATÉRIAS-PRIMAS E SABERES SÃO 
FONTES INESGOTÁVEIS PARA O PROCESSO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E PROCESSOS 
BIOMÉDICOS E BIOTECNOLÓGICOS NOS SETORES CIENTÍFICOS E PRODUTIVOS. OS PAÍSES EM DESENVOLVIMENTO 
CONTRIBUEM COM RECURSOS NATURAIS E CONHECIMENTOS TRADICIONAIS ASSOCIADOS À BIODIVERSIDADE. 
ENTRETANTO, DE ACORDO COM (RODRIGUES JUNIOR, 2009), “ESSAS ORGANIZAÇÕES CIENTÍFICAS E INDUSTRIAIS, 
MOVIDAS PELA AMBIÇÃO DESMEDIDA, FREQUENTEMENTE RETRIBUEM O BEM RECEBIDO COM A IMPOSIÇÃO DE UMA 
EXTERNALIDADE NEGATIVA SOBRE AS COMUNIDADES TRADICIONAIS E PAÍSES EM DESENVOLVIMENTO, AO NÃO 
RECONHECEREM O PAPEL DESTAS CONTRIBUIÇÕES AO DESENVOLVIMENTO DE SUA MISSÃO NEM BENEFICIÁ-LAS COM 
UMA PARCELA DOS LUCROS AUFERIDOS”.A APROPRIAÇÃO INDÉBITA DESTES RECURSOS DA DIVERSIDADE BIOLÓGICA, 
CONHECIMENTOS E EXPRESSÕES CULTURAIS TRADICIONAIS CARACTERIZA A BIOPIRATARIA, GRANDE PARTE DESSA 
PRÁTICA ACONTECE LEGALMENTE PORQUE, EQUIVOCADAMENTE, OS REGIMES DE PI (PROPRIEDADE INTELECTUAL) 
QUE ESSAS “PROPRIEDADES” INTELECTUAIS SÃO CONSTRUÍDAS A PARTIR DO NADA E QUE OSRECURSOS BIOCULTURAIS 
IMATERIAIS(RBI) POSSUEM A QUALIDADE DE BENS PÚBLICOS. 
( FONTE: RODRIGUES JUNIOR, EDSON B. A PROTEÇÃO INTERNACIONAL DO PATRIMÔNIO BIOCULTURAL IMATERIAL A 
PARTIR DA CONCEPÇÃO DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: O PROBLEMA DA BIOPIRATARIA.TESE(DOUTORADO). 
555 P. FACULDADE DE DIREITO DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO. 2009.) 
O PATRIMÔNIO BIOCULTURAL IMATERIAL (PBI) É CONSTITUÍDO POR GRUPOS DE RBI´S, A SABER : 
Resposta Marcada : 
a diversidade biológica e os conhecimentos e expressões culturais tradicionais. 
UM OPERADOR LOGÍSTICO APLICOU UMA PESQUISA DE SATISFAÇÃO COM SEUS CLIENTES DO ANO DE 2017, POIS ESTÁ 
SEMPRE EM BUSCA DE MELHORIA CONTÍNUA. O OBJETIVO DA PESQUISA ERA VERIFICAR SE O NÍVEL DE SERVIÇO 
PERCEBIDO PELOS CLIENTES ESTAVA DE ACORDO COM O NÍVEL DE SERVIÇO OFERECIDO PELA EMPRESA. COMO 
RESULTADO DESSA PESQUISA, O OPERADOR LOGÍSTICO PERCEBEU QUE SEUS CLIENTES ESTÃO, EM SUA MAIORIA, 
SATISFEITOS COM O NÍVEL DE SERVIÇO E, AO MESMO TEMPO, PERCEBENDO O NÍVEL DE SERVIÇO QUE ELA SE PROPÕE 
A OFERECER. 
UM DOS MOTIVOS QUE CONTRIBUI PARA O RESULTADO CONSTATADO É QUE: 
Resposta Marcada : 
a gestão dos processos internos são caracterizados pela alta flexibilidade e adaptação a momentos, situações, contextos 
e necessidades apresentados do cliente. 
NESTE ESTUDO, A TEORIA DE FILAS FOIEMPREGADA PARA DESCREVER AS FILAS QUE SE FORMAM NOS CAIXAS DE 
CERTO SUPERMERCADO. O INTERESSE PARTICULAR DESSE ESTUDO É A DETERMINAÇÃO DO TEMPO MÉDIO QUE CADA 
CLIENTE GASTA EM ESPERA NA FILA. DOIS MODELOS FORAM CONSIDERADOS: (I) SISTEMA M/M/M EM FILA ÚNICA E (II) 
SISTEMA M/M/1 EM M FILAS PARALELAS E INDEPENDENTES. 
R. MORABITO E F. C. R. DE LIMA. UM MODELO PARA ANALISAR O PROBLEMA DE FILAS EM CAIXAS DE SUPERMERCADOS: 
UM ESTUDO DE CASO. PESQUISA OPERACIONAL, VOL. 20, N.º 1, JUN./2000, P. 59-71 (COM ADAPTAÇÕES). 
COM RELAÇÃO AO ASSUNTO ABORDADO NO TEXTO ACIMA, ASSINALE A OPÇÃO CORRETA: 
Resposta Marcada : O tempo médio de espera por cliente na fila tende a ser menor no sistema M/M/1 em m filas 
paralelas e independentes do que no sistema M/M/m em fila única. ERRADO