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05/01/2023 16:06 Course Status – Faculdade Serra Geral https://ava.faculdadeserrageralead.com.br/course-status/ 1/3 AVALIAÇÃO – ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E CONTROLE DE QUALIDADE PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O planejamento……………………….se preocupa com o que fazer, e com o como fazer; refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no nível operacional, como está inserido na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional está voltado para a otimização e maximização de resultados, enquanto o planejamento………………… está voltado para resultados satisfacentes. Resposta Marcada : Operacional, Tático. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Definição direta do produto e serviço que se entrega. Exemplo: a definição de negócio de uma empresa que vende cosméticos: perfumes, sabonetes, itens de maquiagem. O texto acima refere-se a: Resposta Marcada : Visão curta do negócio. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 A ………………………………………São as unidades de medidas das metas, os “marcadores” que mostram se a empresa está ou não alcançando seus objetivos. É a definição de como conferir se as estratégias estão sendo realizadas conforme planejadas. Resposta Marcada : Definição dos indicadores. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 A fase de implantação é a fase de execução das estratégias. É a fase da realização dos: Resposta Marcada : Todas as alternativas estão corretas. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Estratégia empresarial para aumentar os lucros, as vendas, ou a participação do mercado, aumentando o valor da empresa. O texto acima refere-se a: Resposta Marcada : Estratégias de Crescimento. 05/01/2023 16:06 Course Status – Faculdade Serra Geral https://ava.faculdadeserrageralead.com.br/course-status/ 2/3 PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O planejamento ……………………………é uma metodologia administrativa com a finalidade em utilizar eficientemente os recursos da empresa para execução dos objetivos previstos em determinada área de resultado, sua preocupação é a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento ……………………………….., é desenvolvido por profissionais da média gerência e é aplicado em departamentos específicos. Resposta Marcada : Tático, Estratégico. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Em relação a Estratégias para Gestão da Qualidade, analise as afirmações: I. A gestão da qualidade busca pelo aumento da satisfação do cliente formando um sistema que facilite buscar novos parceiros e metodologias eficientes para produção. II. Mas, existem vários princípios que precisam ser absorvidos por todos os profissionais da organização para que o aumento dos resultados seja contínuo. III. A gestão de qualidade busca solucionar os problemas dos clientes, apenas. Resposta Marcada : I e II apenas. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Fase de análise do cenário: Visando traçar a melhor trajetória, o empresário deve analisar o ambiente no qual a empresa está inserida. Vai analisar a foto panorâmica do cenário, o cenário onde ela está localizada, considerando o espaço e o momento. Esse ambiente será tratado em duas dimensões, essas dimensões são: Resposta Marcada : Microambiente e Macroambiente. 05/01/2023 16:06 Course Status – Faculdade Serra Geral https://ava.faculdadeserrageralead.com.br/course-status/ 3/3 100 / 100 PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Em relação à gestão de qualidade, analise as afirmações a seguir: I. A gestão estratégica da qualidade é uma abordagem que usa a melhoria como arma estratégica para o fortalecimento da competitividade e rentabilidade da empresa. II. Requer também uma abordagem sistêmica, com valores e princípios, liderança inovadora, satisfação dos clientes e desenvolvimento organizacional, além da melhoria contínua de seus processos, produtos, serviços e relacionamentos. Resposta Marcada : A I e II são verdadeiras. PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Quando os resultados estão abaixo do esperado, ou a sobrevivência está desafiadora, a redução pode ser uma estratégia de melhoria da situação negativa, podendo ser, de reviravolta, mudanças para melhoria; desinvestimento ou liquidação se for o caso. Do que se trata? Resposta Marcada : Estratégias de redução. Total
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